Неисправен телефон нет интернета

Нет сети на телефоне — все возможные причины

Если на телефоне появилась надпись «нет сети», устройство не ловит сигнал или значок мобильных данных стал серым, то причина может крыться как в самом аппарате, так и в SIM-карте, работе мобильного оператора или временных неполадках. Рассмотрим все возможные причины, почему на телефоне пропала связь.

Временный сбой

Моменты, когда связь на телефоне полностью пропадают, случаются время от времени. Чаще всего они проходят сами, но помочь могут:

• Перезагрузка телефона.
• Отключение и повторное включение мобильных данных.
• Включение и выключение авиарежима.
• Смена типа сети в настройках телефона вручную.

Проблема с SIM-картой

Проверить работу SIM-карты проще всего, переставив ее в другой телефон. Если связь появилась, значит проблема не в карте. Когда возможности протестировать SIM нет, то опираться стоит на ее внешний вид и срок эксплуатации. Если на пластике есть повреждения, надломы, окислились контакты или SIM-карта не заменялась более 3-5 лет, то она могла выйти из строя. Кроме того, рекомендуется протереть карту, на случай если она попросту загрязнилась.

Неисправен лоток для SIM-карты

Сеть пропадает и при проблемах с лотком для SIM. Он может быть поврежден или погнут в результате падения или неаккуратного использования. Если на телефоне есть два отсека для SIM-карт, то текущую SIM стоит переместить в другой отсек, чтобы проверить его работоспособность.

Неполадки у оператора

Технические работы или поломка оборудования у оператора может стать причиной того, что на телефоне пропадает сеть. О таких ситуациях большинство операторов стараются оповещать с помощью SMS-сообщений или постов в социальных сетях.

Нестабильный сигнал

Сигнал может периодически пропадать, если абонент находится в районе с плотной застройкой, за чертой города или на подземных этажах. Проблемы с сетью также возникают, если к одной вышке подключено слишком много абонентов. В этом случае можно попробовать изменить тип сети в настройках телефона с 4G на 3G.

Вне зоны покрытия

Некоторые отдаленные районы могут не входить в зону покрытия, поэтому привычный 4G там может попросту не ловить. Чаще всего проблему решает переход на более медленный тип связи: 3G или 2G. В противном случае абоненту придется изменить местоположение и проверить, исчезла или проблема.

Неправильные параметры сети

Иногда на телефоне может возникнуть сбой, из-за которых параметры мобильных данных сбрасываются сами по себе. Чтобы установить их самостоятельно, необходимо:

1. Открыть настройки телефона.
2. Выбрать «Мобильные данные» или «Настройки SIM-карты».
3. Установить предпочтительный тип сети «4G/3G/2G (авто)».
4. Вручную выбрать своего сотового оператора.

Повреждение телефона

В результате ударов и падений внутри телефона могут быть повреждены микросхемы усилителей мощности сигнала, радиоблока, антенна и другие составные части. Провести диагностику и узнать о точной поломке можно, обратившись к специалистам в ближайшем сервисном центре.

Неисправность деталей может возникнуть, если телефон упал в воду или на него пролили жидкость. В этом случае устройство необходимо максимально разобрать (вынуть SIM-карты и SD-карту), выключить и отнести в сервисный центр для просушки, так как на большинстве смартфонов нет возможности снять крышку и высушить его самостоятельно.

Некачественная прошивка

Такая проблема возникает при самостоятельной перепрошивке устройства. Если прошивка оказалась несовместимой или процесс установки был выполнен неправильно, то драйвера модуля связи могут некорректно работать или выйти из строя. В этом случае поможет перепрошивка на заводскую версию Android.

Вредоносные программы

Сеть на телефоне может исчезнуть после установки непроверенного приложения. Вредоносные программу необходимо найти и удалить самостоятельно, либо воспользоваться проверкой с помощью антивирусного приложения.

Поддержите канал лайками =)

Источник

Почему не работает интернет на телефоне и что делать

Почему не работает интернет на телефоне? Причиной проблемы может быть как сам гаджет, так и внешние факторы. Интернет на смартфоне бывает мобильным и Wi-Fi. Если какой-то вид Сети пропадает, то проблему нужно искать в настройках телефона, точке доступа, устройствах раздачи или в качестве услуг провайдера.

Почему не работает интернет на телефоне

Когда нет подключения к интернету, то владельцы смартфонов не могут пользоваться большинством установленных приложений, скролить интернет-страницы, слушать музыку на стриминговых платформах, смотреть видео.

Иногда пользователи забывают активировать кнопку Wi-Fi или передачи данных на устройстве. Когда нет интернета, сверху не отображается соответствующий индикатор, то откройте верхнюю шторку смартфона и включите его.

Но бывает так, когда Wi-Fi или передача данных активированы, но телефон не ловит интернет. Проблема может крыться в самом устройстве или внешних факторах. Рассмотрим основные причины отсутствия интернет-соединения на телефоне.

Недостаточно средств

Распространенная проблема отсутствия подключения к интернету — неуплата тарифного плана, который предоставляют провайдеры. Это касается как компаний, предоставляющих кабельное интернет-соединение, так и мобильных операторов.

Согласно договору, пользователи обязаны вносить ежемесячную сумму на счет. Некоторые тарифы действуют не по месячным платежам, а по факту (в день снимается определенная сумма при подключении или тарифицируется каждый мегабайт).

Когда нет подключения к интернету за неуплату, то индикаторы покажут настроенное соединение, но пользоваться им не получится. В этой ситуации проверьте счет на телефоне или персональном аккаунте провайдера и пополните его.

Неуверенный прием сигнала

Если не работает интернет, но со средствами на счету все в порядке, то проблема может крыться в вышках. При невозможности загрузить страницу в браузере обратите внимание на верхние обозначения на телефоне. Там указан уровень сигнала.

Если пользуетесь мобильным интернетом, то рядом с индикатором увидите EDGE, 2G, 3G или 4G. Первые два обозначения символизируют слабый сигнал из-за плохо работающих вышек. Их иногда отключают по аварийным причинам при выполнении ремонтных работ. То же касается и Wi-Fi. Провайдеры иногда проводят технические и ремонтные процедуры, поэтому нужно подождать, чтобы наладилась связь.

Еще слабый уровень сигнала мобильного интернета возможен из-за большого количества включенных приложений. Если индикатор показывает 3G или 4G, то проблема в другом.

Неполадки в работе оператора

Оплаченный тариф и уверенный уровень сигнала, а мобильного интернета нет? Тогда стоит обратиться в техническую службу поддержки. Если не работают мобильные данные, позвоните оператору, чтобы узнать причину перебоев. В вашем районе могут модернизировать или ремонтировать оборудование. Необходимо дождаться решения проблемы.

«Режим полет»

В каждом смартфоне есть «Режим полета» или кнопка «В самолете». Ее можно случайно активировать. Найдете кнопку в виде самолета, открыв верхнюю шторку, в которой включаете интернет-соединение. Убедитесь, что режим не активирован, потому что при нем телефон не связывается с Сетью.

Точка доступа

Чтобы интернет-соединение было всегда активным, необходима правильно настроенная точка доступа. Под каждого провайдера ее настраивают отдельно, указывая необходимые данные в настройки телефона. Они могут сбиться. Чтобы исправить проблему, запросите у оператора настройки.

Проблемы SIM

Еще одна причина, почему перестал работать интернет на телефоне, — проблема с SIM-картой. Чтобы в этом убедиться, осуществите контрольный звонок или отправьте сообщение. Если ничего не удалось, то причина обнаружена.

Не работает интернет на телефоне: что делать

Определить причину неисправности — 50% успеха решения проблемы. Когда точно уверены в том, из-за чего нет интернет-соединения, то становится понятным дальнейший порядок действий.

Настройка мобильных данных

Бывает так, что не включается интернет на телефоне, даже если активирована в верхней шторке передача данные. Функция может быть деактивирована в настройках устройства. Проверьте и исправьте это так:

1. Войдите в настройки телефона.
2. Выберите раздел с названием «Передача данных».
3. В нем активируйте мобильный интернет.
4. Дальше перейдите в раздел с SIM-картами и снова активируйте мобильный интернет.

Это порядок действий на Android. На iOS-системе все выполняется похожим образом.

Если мобильный интернет везде включен, то перезапустите смартфон. Телефон мог потерять соединение из-за того, что долго находился в том месте, где была неуверенная связь.

Неполадки с Wi-Fi

Любой современный смартфон способен ловить Wi-Fi. Для этого в доме должен стоять роутер.

Но иногда не получается подключиться к нему, поскольку произошел сбой в операционной системе. В таком случае нужно сбросить настройки Сети:

1. Войдите в раздел настроек, отвечающий за подключение к Wi-Fi.
2. Выберите Сеть, к которой подключены в данный момент времени.
3. Найдите и тапните по варианту «Удалить».
4. Теперь выключите Wi-Fi на полминуты, а затем снова его активируйте.
5. Телефон обнаружит Сеть. Подключитесь к ней, указав пароль.

«Режим полета»

Если не получается выйти в Сеть из-за включенного «Режима полета», то деактивируйте кнопку с иконкой самолета в верхней шторке устройства.

Чтобы в дальнейшем не попадать в такую ситуацию, настройте защиту от случайных нажатий. Делается это так:

1. В настройках гаджета перейдите в раздел с дисплеем или блокировкой экрана и безопасностью.
2. Найдите «Режим защиты от прикосновений» или «Режим защиты от случайных нажатий».
3. Активируйте ползунок.

Теперь устройство защищено от случайных скольжений по экрану и самостоятельного включения дисплея при приближении.

Проблемы с SIM-картой

Если проблему обнаружили с симкой, то порядок действий простой:

1. Выключите телефон.
2. На боковой панели при помощи ключа вытяните лотки под SIM и microSD. Если телефон старой модели, то снимите заднюю крышку, выньте аккумулятор (при необходимости), достаньте из гнезда симку.
3. Проверьте контактную площадку. Если она грязная, то почистите простым белым ластиком.
4. Верните SIM-карту на место. Включите смартфон и проверьте соединение.

Если проблема не решилась, то отнесите мобильное устройство в сервисный центр. Причина может крыться в самих гнездах.

Точка доступа

Возможно, придется настроить новую точку доступа, чтобы интернет снова появился:

1. Войдите в настройки гаджета и найдите раздел с точкой доступа.
2. Выберите пункт, с помощью которого создадите новую точку.
3. В появившемся списке с пустыми полями впишите имя Сети, APN, имя пользователя и пароль. Данные предоставляет провайдер.
4. Сохраните выполненные действия и перезапустите передачу данных с новыми настройками.

Интернет на телефоне может не работать по разным причинам. Когда обнаружите источник проблемы, то будет легче ее исправить. В статье найдете распространенные решения для устранения неисправности.

Узнавайте обо всем первыми

Подпишитесь и узнавайте о свежих новостях Казахстана, фото, видео и других эксклюзивах.

Источник