Нет бай нет интернет контакты
Служба поддержки компании осуществляет круглосуточную консультацию своих абонентов по любым вопросам действующего договора. Если у вас случились какие либо неполадки или возникли вопросы по работе интернета или телевидения Нетбайнет, обратитесь в круглосуточную техническую поддержку по номеру 8 (800) 550-88-88. Поддержка абонентов NBN в Санкт-Петербурге сможет решить все ваши текущие вопросы в короткий срок. Как обратиться в помощь по вашим услугам:
— Федеральный номер техподдержки по номеру 8 (800) 550-88-88
— Городской номер техподдержки по номеру 8 (812) 324 02 77
— Связь по e-mail адресу info@netbynet.ru
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА: 8 (800) 550-88-88
ПОДКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГ: +7 (931) 009-29-27
ОФИСЫ НЭТБАЙНЕТ
Список офисов представлен выше. Если вы не нашли офис рядом с вашим населенным пунктом, просьба обратиться по общему номеру поддержки 8 (800) 550-88-88. Специалисты смогут предоставить вам полную информацию об услугах и всех акциях, а так же помогут решить все проблемы.
Нетбайнет подключен в городах Ленобласти:
Санкт-Петербург, Бережок, Бокситогорск, Васильево, Выборг, Гатчина, Кириши, Коробицино, Кронштадт, Луга, Мичуринское, Никольское, Приморск, Порошкино, Приозерск, Пушкин, Светлое, Славянка, Сосново, Сясьстрой, Тихвин.
Подключить Нетбайнет возможно по адресам:
16-я Линия В.О., 1-й Муринский, 2-й Муринский, 7-я В.О. линия, Авиаконструкторов, Авиационная, Академика Константинова, Академика Павлова, Антонова-Овсеенко, Артилерийская, Асафьева, Бабушкина, Басков, Беговая, Беломорская, Белы Куна, Белышева, Беринга, Бестужевская, Богатырский, Большая Морская, Большая Московская, Большевиков, Большой В.О., Большой Сампсониевский, Большой Смоленский, Боровая, Брянцева, Бурцева, Бутлерова, Вавиловых, Варшавская, Васенко, Введенская, Верности, Веры Слуцкой, Виленский, Витебский, Ворошилова, Восстания, Гражданский, Грибалевой, Гродненский, Дальневосточный, Дачный, Дибуновская, Долгоозерная, Достоевского, Дыбенко, Евдокима Огнева, Ефимова, Жака Дюкло, Железноводская, Жуковского, Загородный, Загребский, Заневский, Ивана Фомина, Искровский, Исполкомская, Кавалергардская, Камышинская, Камышовая, Карпинского, Каховского, Киевская, Киевская., КИМа, Кирочная, Ковалевская, Ковенский, Коллонтай, Коломенская, Комендантский, Комиссара Смирнова, Композиторов, Комсомола, Кондратьевский, Конный, Константина Заслонова, Конторская, Кораблестроителей, Королева, Короленко, Крестьянский, Кронверкский, Крыленко, Крюкова, Кузнецова, Кузнечный, Купчинская, Курляндская, Курчатова, Латышских стрелков, Лени Голикова, Ленина, Ленинский, Лесной, Летчика Пилютова, Лиговский, Литейный, Ломоносова, Малодетскосельский, Манежный, Марата, Мартынова, Мартыновская, Маршала Говорова, Маршала Тухачевского, Маяковского, Меншиковский, Металлистов, Митавский, Мичманская, Мичуринская, Морская, Наличная, Народная, Народная , Наставников, Науки, Нахимова, Невский, Некрасова, Новаторов, Новгородская, Новоизмайловский, Новороссийская, Новоселов, Новосмоленская, Озерной, Октябрьская, Омская, Орловский, Отважных, Очаковская, Парашютная, Пархоменко, Петровская, Петрозаводская, Пискаревский, Планерная, Пограничника Гарькавого, Подвойского, Политехническая, Полтавский, Поэтический, Правды, Прилукская, Приморский, Пулковская, Пулковское, Путешественника Козлова, Пушкинская, Радищева, Раевского, Разъезжая, Реки Мойки, Республиканская, Рубинштейна, Руднева, Руставели, Рыбацкий, Рылеева, Рябовское, Савушкина, Саперный, Свеаборгская, Светлановский, Свечной, Северный, Седова, Серебристый, Ситцевая, Славы, Смоленская, Смолячкова, Советская 7-я, Солдатский, Солидарности, Софьи Ковалевской, Социалистическая, Союза Печатников, Ставропольская, Стародеревенская, Суворовский, Таллинская, Танкиста Хрустицкого, Тверская, Тельмана, Типанова, Тихорецкий, Товарищеский, Тореза, Торжковская, Транспортный, Трефолева, Тульская, Туристская, Турку, Ульяны Громовой, Урхов, Учебный, Фонтанки, Фурштатская, Харченко, Херсонская, Церковная, Чапыгина, Чехова, Чудновского, Шаврова, Швейцарская, Школьная, Шлиссельбургский, Шотмана, Щербакова, Энгельса, Энтузиастов, Ярославский, Яхтенная.
Бесплатный телефон горячей линии НетбайНет
Показать номер Добавить комментарий
Пользователи интернета и мобильной связи NetByNet иногда сталкиваются с проблемами. Представители провайдера готовы оказать помощь своим клиентам в круглосуточном режиме. С этой целью компанией организована горячая линия.
О компании NETBYNET
Телекоммуникационная компания NetByNet основана в 1999 году как интернет-провайдер. Свое современное название бренд получил в 2001 году. Сегодня федеральный оператор оказывает услуги широкополосного доступа в интернет, цифрового и кабельного телевидения. Кроме того, провайдер поддерживает виртуальную частную сеть (VPN) и предоставляет каналы связи в аренду.
Пакетным продуктом компании, в который входит мобильная связь, интернет и телевидение пользуются около 4 млн домохозяйств на территории субъектов РФ. Все услуги провайдера доступны в 7 округах России.
Телефон горячей линии
Когда у клиентов возникают проблемы с подключением или переходом на новые тарифы, они могут обратиться на телефон техподдержки Нетбайнет. Физическим лицам по вопросам подключения рекомендуется позвонить оператору по телефонам:
Для юридических лиц предусмотрен другой телефон:
Бесплатно обратиться не получится, разговоры оплачиваются в соответствии с установленными оператором связи ценами. Сотрудники провайдера принимают обращения круглосуточно и без выходных.
Другие телефоны
Чтобы снизить количество звонков на общую линию, провайдер предоставляет доступ на региональные телефоны. Абоненты, проживающие в Москве и области, могут звонить на телефон службы поддержки:
Для представителей прессы в Москве выделен отдельный номер:
Узнать, куда нужно обращаться жителям других городов, можно на сайте провайдера. Для получения номера телефона горячей линии Нетбайнет следует уточнить название города.
Другие способы контакта с компанией NETBYNET
Связаться с представителями компании NETBYNET можно не только по телефону. Пользователям предоставляется несколько каналов связи. К операторам обращаются в социальных сетях, на сайте, через личный кабинет.
Сайт
Компания предлагает своим клиентам обращаться за поддержкой на официальный сайт www.netbynet.ru/. Интернет-площадка содержит страницы с описанием основных услуг, предоставляемых провайдером, с новостями о тарифах и акционных программах.
На ресурсе действует чат, который доступен только зарегистрированным пользователям. В чате представители провайдера отвечают на обращения клиентов, помогая разобраться в тарифах. Сотрудники окажут помощь в подключении услуг, составлении заявки, рассмотрят претензии.
Прямо на сайте, не заходя в личный кабинет, можно пополнить счет. Для этого зарегистрированным пользователям необходимо выбрать вкладку «пополнение счета». Ссылка расположена справа в верхней строке. На открывшейся странице можно выбрать способ оплаты. Предоставляется возможность перевода денег с помощью банковской карты или мобильного телефона.
Социальные сети
Официальное сообщество Нетбайнет располагает страницами в социальных сетях.
Здесь выкладываются новости компании об основных услугах – телефонии, интернете, цифровом ТВ. Задать вопросы по проблемам с подключением можно в личных сообщениях или оставить предложения в комментариях. Администратор оперативно решает проблемы и подсказывает выход из ситуации.
Электронная почта
В разделе Контакты на официальном сайте провайдера представлено несколько адресов электронной почты, на которые клиент может обратиться в случае необходимости. При возникновении проблем технического характера и получения информации следует писать по адресу info@netbynet.ru. Для поддержки связи с партнерами существует отдельная почта partners@wifire.ru.
По вопросам подключения физическим лицам письмо нужно направить на адрес new@netbynet/ru. Заявки на услуги от юридических лиц принимаются по адресу corporate@nbn-holding/ru.
Личный кабинет
Зарегистрироваться в личном кабинете можно на официальном сайте провайдера. В правом верхнем углу найдите иконку «Личный кабинет», нажмите на нее. Откроется форма для заполнения, в которой нужно указать лицевой счет и номер телефона, а также ввести пароль, который выдал сотрудник компании при заключении договора.
Чтобы не заходить на сайт, можно сразу перейти по ссылке my.netbynet.ru/. Воспользоваться сервисами провайдера могут только действующие абоненты.
После регистрации можно использовать все возможности личного кабинета:
- проверять баланс;
- оплачивать услуги;
- подключать услуги дополнительно;
- обращаться в службу поддержки Нетбайнет;
- получать сведения по предоставляемым услугам и акциям.
Преимуществом пользования личным кабинетом является возможность самостоятельно переходить на новый тарифный план или подключать дополнительные услуги.
Приложения
Приложение Wifire было разработано для удаленного управления используемыми услугами с мобильного телефона. Приложение позволяет совершать следующие действия:
- проверять баланс;
- подключаться к дополнительным услугам;
- менять тарифный план;
- изучать детализацию счета;
- вносить средства на счет с банковской карты.
Владельцам телефонов с операционной системой Android, приложение доступно по ссылке
Для устройств iOS используется ссылка
В мобильном личном кабинете можно связаться со службой поддержки в специальном чате.