Нет бай нет интернет личный кабинет

Личный кабинет NetByNet

Компания NetByNet, являющаяся оператором высокоскоростной фиксированной связи, для удобства своих корпоративных и частных клиентов создала специальный сервис, который позволяет управлять собственным счетом в любой точке земного шара. Данный сервис называется Личный кабинет Нетбайнет. Среди основных преимуществ этого сервиса также хочется отметить возможность изменения текущего тарифного плана, управления дополнительными услугами и отправки оперативных запросов в службу поддержки. Кроме того, личная учетная запись позволяет пользователям регулярно производить оплату телекоммуникационных услуг.

Компания netbynet уже десять лет предлагает своим клиентам доступ к сети Интернет, мобильный интернет, а так же цифровое телевидение и телефонию. География компании включает в себя города: Москва, Клин, Балашиха, Дубна, Зеленоград, Люберцы, Солнечногорск, Королев и Железнодорожный.

Для того чтобы обеспечить современный доступ к управлению услугами у Нетбайнет есть свой личный кабинет, которым может пользоваться каждый абонент. Используя кабинет, абоненты существенно экономят свое время, ведь с помощью кабинета можно делать очень многое, не выходя из дома.

Клиенты находят такой сервис очень удобным.

Функционал личного кабинета Нетбайнет

Используя личный кабинет nbn можно делать следующее:

• узнавать баланс счета пользователя;
• оплачивать расход трафика и других потребляемых услуг (ежемесячный платеж за телевидение и телефонию);
• изменять скорость работы интернета (как в большую, так и в меньшую сторону);
• изменять тариф подключения, управлять слугами;
• временно приостанавливать доступ к сети Интернет;
• устанавливать ежемесячный автоплатеж и обещанный платеж;
• просматривать расходы за услуги по периодам;
• отправлять заявки для службы технической поддержки;
• получать своевременно информацию об акциях, проводимых в компании.

Регистрация в ЛК NetByNet

Специальной регистрации в ЛК не требуется. При заключении договора с компанией каждом абоненту независимо от того какую услугу он получает, выдают на руки договор об оказании услуг. В этом договоре на титульной странице есть номер лицевого счета. Он будет логином для входа в личный кабинет. Так же сотрудники при обслуживании нового абонента выдают ему пароль. Этого достаточно, чтобы пользоваться личным кабинетом.

Если клиент не желает пользоваться кабинетом, то достаточно просто не входить в него и не вносить никаких изменений.

Для того чтобы воспользоваться вышеперечисленными возможностями, клиент Нетбайнет должен пройти предварительную регистрацию на сайте этой компании. Регистрация в личном кабинете NetByNet подразумевает подписание договора с компанией на предоставление телекоммуникационных услуг. В этом договоре будет указан логин (имя пользователя), которое необходимо ввести в процессе авторизации. Помимо этого, непосредственно в договоре о подключении указан секретный пароль клиента, который необходимо ввести в специальное поле в процессе регистрации. После этого необходимо нажать на кнопку «Войти».

Личный кабинет NetByNet: баланс

Одной из задач этого сервиса является проверка текущего баланса. Для решения этого вопроса необходимо перейти на главную страницу ЛК и в правом верхнем углу окна найти поле для ввода секретного ПИНа, который необходимо не только для оплаты услуг, но и для проверки состояния лицевого счета. В новом окне пользователь увидит текущий баланс в личном кабинете NetByNet. Кроме того, ему будет доступна информация относительно тарифного плана и актуального остатка трафика. Также в этом окне можно ознакомиться с выделенным для пользователя IP-адресом. Помимо этого, здесь клиент может поменять пароль своего аккаунта.

Вход в личный кабинет Нетбайнет

Чтобы войти в личный кабинет, сначала нужно перейти на сайт кампании netbynet.ru

На нем справа вверху есть надпись личный кабинет. Нажав на эту надпись пользователь перейдет в ЛК.

Затем пользователю необходимо будет ввести номер лицевого счета и пароль. Если необходимо, то можно нажать на галочку запомнить. Тогда при следующем входе в ЛК вводить данные не придется.

Если пароль потерялся, то это ничего страшного. Его можно восстановить. Нажав на ссылку забыли пароль пользователь перейдет в новое окно, где нужно будет ввести свой номер телефона и или почты в зависимости от того, что указывалось при подписании договора.

После выполнения первого входа в кабинет, пользователю желательно изменить пароль на постоянный.

На сайте есть инструкция по пользованию кабинетом.

В верхнем углу кабинета есть пин, который вводится при оплате услуг.

Раздел активные услуги, включает текущие пакеты пользователя. Кроме того в ЛК есть разделы блокировки и скидки.

Пользователь, желающий осуществить вход в личный кабинет Нетбайнет, должен иметь договор о подключении услуг этой компании. Именно в договоре указаны логин и пароль для входа. Стоит напомнить, что в целях безопасности клиенту не следует распространятся относительно этих данных. Кроме того, компания рекомендует своим клиентам изменять стандартный пароль на собственный после совершения первого входа в учетную запись. Нужно добавить, что некоторым пользователям услугами NetByNet необходимо вводить данные в верхнем реестре. Это, прежде всего, касается клиентов объединенной сети.

Смена тарифа и увеличение скорости интернета

Еще одна чрезвычайно востребованная возможность личного кабинета – смена тарифа и увеличение скорости интернета. Для решения этого вопроса клиент должен перейти на вкладку «Информация». Далее он должен выбрать раздел «Активные услуги» и пункт «Смена тарифа». После этого откроется окно со всеми доступными тарифами. Выбрав подходящий вариант, клиент должен сохранить произведенные изменения. С условиями имеющихся тарифов можно познакомиться непосредственно в учетной записи. Там же клиенту можно узнать ежемесячную стоимость тарифа и скорость доступа в интернет. Также в своем аккаунте можно познакомиться с архивом используемых тарифов.

Восстановление пароля от Личного кабинета

Довольно-таки распространенной проблемой клиентов Нетбайнет является потеря пароля. Для решения этой проблемы необходимо пройти процедуру восстановления пароля от Личного кабинета NetByNet. Это можно сделать двумя способами. Первый способ предусматривает использование номера лицевого счета (ПИНа) и номера мобильного телефона в международном формате. Во втором случае клиент должен ввести логин от своего аккаунта и номер мобильного телефона. В обоих случаях он получит код подтверждения на мобильный телефон и электронную почту. После этого ему останется ввести полученный код и получить новый пароль на e-mail или мобильный телефон.

Нетбайнет: мобильный личный кабинет

Резюмируя, следует отметить, что мобильный личный кабинет NetbyNet является чрезвычайно функциональным сервисом, упрощающим жизнь пользователям услуг данной компании. Благодаря этому сервису, пользователи могут отслеживать состояние своего счета, управлять дополнительными услугами, менять тарифный план, познакомиться с текущими расценками, осуществлять оплату, обращаться за помощью в службу поддержки и получать детальную информацию, касающуюся текущего состояния трафика. Еще один плюс – услуга «Обещанный платеж», позволяющая производить оплату услуг позже сроков, предназначенных договором.

Мобильное приложение личного кабинета

Для удобства клиентов было разработано специальное мобильное приложение. С помощью него можно входить в личный кабинет с планшетов и мобильных телефонов. Оно доступно для пользователей iOS и Android. Бесплатно скачать и установить его на свои мобильные устройства могут пользователи с помощью сервисов App Store и Google Play. Используя приложение, пользователь в любой момент может управлять услугами. Найти и установить приложение не сложно. Функционал мобильного приложения аналогичен личному кабинету. Достаточно войти в кабинет и внести соответствующие изменения.

Клиентская поддержка через кабинет netbynet

Через личный кабинет абонент может подавать заявки на техническое обслуживание, устранение сетевых неполадок и решать другие вопросы.

Помимо этого, можно воспользоваться горячей линией абонентов. В считанные минуты оператор протестирует сеть при отключении интернета или телевидения и поможет вернуть сигнал.

• (495) 9802400 горячая линия Москве и области;

• +7 (49624) 97-8-97 горячая линия для абонентов городе Клин;
• +7 (496) 219-04-94 горячая линия для абонентов городе Дубна.

Как отключить личный кабинет?

Абонент сам не сможет приостановить себе доступ в личный кабинет. При отключении пользователя от ресурсов netbynet и приостановлении действия договора на оказание услуг личный кабинет отключается. Абонент при этом кроме визита в офис и расторжения договора большек ничего не делает.

Правила безопасности и конфиденциальности

При заключении договора на оказание услуг пользователь передает сотрудникам компании свои личные данные (паспортные данные клиента). Компания Нетбайнет обязуется обрабатывать их соответствующим образом, так чтобы они не попали к посторонним лицам. Обработка данных производится ответственным сотрудником, назначенным администрацией.

Источник

Нетбайнет личный кабинет

Российская компания Нетбайнет является одним из крупнейших отечественных поставщиков высокоскоростной телекоммуникационной связи для корпораций и частных лиц всей территории России. Личный кабинет на сайте https://my.netbynet.ru/ предоставляет возможность пользователям получать услуги телефонии, телевидения и мобильного широкополосного Интернета в цифровом формате.

Корпоративные пользователи через Личный кабинет получают возможность воспользоваться услугами экономически выгодного виртуального хостинга с встроенной системой автоматизации бизнес-операций компании.

Возможности, которые предоставляет Личный кабинет NetByNet

Личный кабинет NetByNet позволяет абонентам самостоятельно управлять подключенными услугами в удобное время, без необходимости дожидаться ответа телефонного оператора. Личный кабинет Нетбайнет предоставляет:

– возможность ознакомиться с состоянием личного баланса;

– увеличение при необходимости скорости интернет-соединения;

– возможность переподключения на иной тариф;

– отправка запросов в службу техподдержки в режиме реального времени;

– подключение к любым дополнительным услугам, которые предоставляет Личный кабинет;

– возможность подключения услуги пополнения личного баланса в автоматическом режиме;

– подключение услуги обещанного платежа;

– возможность ознакомления с информацией по предыдущим платежам, подключенным тарифам и т.п.

Особенности регистрации и входа в Личный кабинет Нетбайнет

Регистрация Личного кабинета возможна только для тех клиентов Нетбайнет, которые заключили договор с компанией на предоставление услуг телефонии, телевидения и мобильного широкополосного Интернета в цифровом формате. Войти в Личный кабинет, можно только, воспользовавшись данными из договора компании с пользователем:

– номер лицевого счета, который одновременно является логином;

– пароль, предоставляемый компанией при подписании договора.

Вход частного лица осуществляется со страницы с адресом https://my.netbynet.ru (новая версия кабинета) или со страницы с адресом https://selfcare.netbynet.ru, на которой нужно ввести логин (номер лицевого счета), пароль и нажать «Войти».

Официальный сайт сервиса Нетбайнет – https://my.netbynet.ru предоставляет возможность юридическим лицам войти в кабинет на странице «Корпоративным клиентам» после введения пароля и номера лицевого счета.

Номер мобильного телефона привязывается к лицевому счету пользователя. Это необходимо для восстановления пароля. Чтобы его восстановить, необходимо нажать на специальную кнопку с надписью «Забыли пароль?» на главной странице кабинета или перейти на страницу восстановления пароля по ссылке my.netbynet.ru/#reset-password/step1. Затем потребуется выбрать регион пользователя, и ввести номер телефона и лицевого счета. Через некоторое время на телефон пользователя придет СМС с новым паролем, который можно при желании поменять в своем Личном кабинете на более удобный.

NetByNet для бизнеса. Видео

6 КОММЕНТАРИИ

Здравствуйте, часто пользуюсь услугами Личного кабинета Нетбайнет так как в он удобен и прост в использовании.

Удобно, что упрощена регистрация в личном кабинете, не нужно придумывать логин, так как он является лицевым счетом и пароль, который предоставляется компанией. Я оценила необходимость личного кабинета после того, как понадобилось увеличить скорость интернет-соединения, что я и сделала очень оперативно, благодаря службе техподдержки.

Иметь личный кабинет в принципе удобно, неважно услугами какой компании вы пользуетесь. А про нетбайнет узнала случайно.

Не могу войти в личный кабинет и оплатить интернет. Влезает какая-то вставка с услкгой мегафона. В чем дело? Мой счет 1849596

Источник