Нет интернета dr web cureit

Часто задаваемые вопросы по темам

Антивирус блокирует доступ в Интернет, без антивируса доступ есть

Возможная причина проблемы — некорректные настройки Брандмауэра Dr.Web. Вы можете самостоятельно изменить их или сбросить в значения по умолчанию.

Чтобы изменить настройки:

Чтобы сбросить настройки:

Внимание! При выполнении этого действия сбросятся пользовательские параметры всех компонентов Dr.Web, их потребуется настроить заново.

После этого при попытке выйти в интернет могут появляться запросы от Брандмауэра (создать правило, запретить однократно, разрешить однократно). Создайте разрешающие правила для нужных вам приложений, нажав Создать правило → Разрешить → OK.

Подробнее об обучении Брандмауэра читайте в документации.

1. Войдите в Центр безопасности (Как войти в Центр Безопасности?)
2. Разрешите изменение настроек (перейдите в административный режим работы) — по умолчанию возможность изменения настроек заблокирована. Для разблокировки нажмите на значок замка (Административный режим) в левом нижнем углу окна. Если у вас установлен пароль для доступа к изменению настроек, укажите его. Значок в левом нижнем углу окна изменит вид на .
3. Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу окна. В разделе Общие под пунктом Управление настройками нажмите на кнопку Изменить. В открывшемся списке действий выберите Восстановить настройки по умолчанию. Если сброс настроек изменит язык интерфейса антивируса, в том же разделе настроек Общие (General) кликните по списку Language и выберите нужный язык.
4. Закройте окно настроек.

Источник

После проверки CureIT не работает SQL и интернет

Posters

16 Сообщений:

Отправлено 17 Июль 2014 — 12:32

Заподозрил, что на сервере (Windows Server 2008 R2 Standart) вирус. Скачал CureIT, проверил. При проверки включил «Блокировать доступ к сети», «Защищать работу Dr.Web CureIT» и «Запрещать приложениям низкоуровневую запись на жесткий диск». Проверка прошла нормально обнаружено 11 объектов, но ПОСЛЕ перезагрузки выяснилось, что SQL не может подключиться к базе (собственно локально база доступна но для сети её нет). Нет интернета в Браузере. До проверки таких проблем не было.

Подскажите в чём причина таких ошибок и как их исправить?

#2 VVS

Moderators

19 170 Сообщений:

Отправлено 17 Июль 2014 — 12:35

После проверки перезагружались?

меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
———————————
Антивирус это как ремень безопасности — всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid

#3 Кронан

Posters

16 Сообщений:

Отправлено 17 Июль 2014 — 13:15

После проверки перезагружались?

Ну и приложите отчёт, созданный с помощью http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe

Перезагрузка была сразу после окончания проверки.
Программа не стартует. Даже процесс не начинается. Есть альтернатива?

#4 VVS

Moderators

19 170 Сообщений:

Отправлено 17 Июль 2014 — 13:19

Трейсы, пинги, nslookup — эти все нормально работают?

меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
———————————
Антивирус это как ремень безопасности — всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid

#5 Кронан

Posters

16 Сообщений:

Отправлено 17 Июль 2014 — 13:41

Гм.

Трейсы, пинги, nslookup — эти все нормально работают?

Источник

Dr. Web не видит интернет-соединение

• Тема закрыта

#1 brisdevil

Posters

3 Сообщений:

Отправлено 25 Июль 2013 — 19:56

Добрый день! Прошу прощения, но уже довольно долго бьюсь, а решение найти не могу.

Ни установщик Dr. Web’а (как Antivirus, так и Security Space), ни установленный Dr. Web в упор не видит интернет.

Брандмауэр отключал, все на свете, казалось бы, проверял. Остальные программы отлично работают и замечательно подключаются, а тут

«Нет соединения с сетью Интернет»

Притом подумывал купить лицензию — на Андроиде послезавтра заканчивается пробный период, и хотел сразу убить двух зайцев, как говорится.

Но на PC такая вот неприятная проблема.

Заранее большое спасибо за помощь.

#2 SergM

Moderators

9 387 Сообщений:

Отправлено 25 Июль 2013 — 19:59

Ни установщик Dr. Web’а (как Antivirus, так и Security Space), ни установленный Dr. Web в упор не видит интернет.

А подробнее? Базы не обновляет или еще чего?

#3 VVS

Moderators

19 170 Сообщений:

Отправлено 25 Июль 2013 — 20:03

меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
———————————
Антивирус это как ремень безопасности — всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid

#4 brisdevil

Posters

3 Сообщений:

Отправлено 25 Июль 2013 — 20:15

«Нет соединения с сетью Интернет

Для успешной установки антивируса Dr. Web может потребоваться интернет-соединение. «

Если нажать «Пропустить» и установить, то впоследствии соответственно ни обновлений нет, ни тот же журнальный ключ подтвердить нельзя, потому что интернет он ни в какую видеть не хочет.

#5 VVS

Moderators

19 170 Сообщений:

Отправлено 25 Июль 2013 — 20:17

меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
———————————
Антивирус это как ремень безопасности — всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid

#6 brisdevil

Posters

3 Сообщений:

Отправлено 25 Июль 2013 — 20:21

Мне снова его установить? Не совсем понял, какой отчет имеется в виду.

В конце установки на третьем шаге «Получение лицензии» пишет:

Не удается подключиться к серверу компании «Dr. Web», Error 00000002.

#7 VVS

Moderators

19 170 Сообщений:

Отправлено 25 Июль 2013 — 20:24

Да, со свежего дистрибутива.

Не совсем понял, какой отчет имеется в виду.

меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
———————————
Антивирус это как ремень безопасности — всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid

#8 dimmobiys

Members

1 Сообщений:

Отправлено 10 Август 2013 — 06:48

Столкнулся с точно такой же проблемой как и brisdevil. Установка новой версии, скачанной с официального сайта, результата не дала. Проблему временно решил путем on-line регистрации р егистрационного серийного номера https://products.drweb.com/register/ . А самое интересное, что после получения ключа и установки его в программу, запустил из трея процесс обновления который прошел на УРА! Вопрос остается открытым.

#9 pig

Helpers

10 831 Сообщений:

Отправлено 11 Август 2013 — 00:59

#10 ntgl

Members

2 Сообщений:

Отправлено 19 Сентябрь 2013 — 09:53

Ситуация аналогичная. Но ноуте закончилась лицензия касперского — удалил, купил доктора, ставлю с проверенного (на нескольких других ПК) дистрибутива 8.2/9.0 — на этапе проверки введенного ключа мгновенно выскакивает окно «Ошибка регистрации. Невозможно соедениться с серверами компании «Доктор Веб». Error 0000002. (2).

Виндовый файер отключен, подключался к разным сетям и по проводу и по WiFi. Браузеры и скайп инет видят. Винчестер проверил на другой машине с свежайшим Dr.Web 9.0 — нашел только вебальту. Отчет — во вложении.

Прикрепленные файлы:

#11 VVS

Moderators

19 170 Сообщений:

Отправлено 19 Сентябрь 2013 — 10:05

ntgl, зарегистрируйтесь через интернет и получите ключ, а потом при установке укажите на него.

меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
———————————
Антивирус это как ремень безопасности — всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid

#12 alehas777

Posters

142 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2013 — 17:59

у меня круче. скажите где взять восьмую версию ибо 9-ка новый кошмар. такая же ситуация только при запуске проверки находит троян клик. и не заходит на сайты доктор веба, каспера и мйкрасовта.

после запуска команды pure -t или что типо заходит на сайт доктора но он выглядит каряво.

#13 Dmitry_rus

Helpers

3 479 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2013 — 18:35

P.S. рекомендую заглядывать на www.gramota.ru

#14 alehas777

Posters

142 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2013 — 18:38

вирус удаляешь а он снова появляется зачем мне лив сиди. вирус я и так нахожу. как сделать чтобы он вновь не появлялся??

#15 alehas777

Posters

142 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2013 — 18:41

ой в команде -F ну вы знаете что это за команда.

видимо очередной глюк теперь 9-ки. а для восьмой уже не будут писать пироритетные обновления?

#16 Dmitry_rus

Helpers

3 479 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2013 — 18:42

Чистить реестр, проверять автозагрузку и планировщик заданий. Да и проверять лучше неактивную систему — поэтому и LiveCD. Он всё это умеет. В отличие от вас, когда вы вирус находите, но что дальше делать — не знаете.

#17 alehas777

Posters

142 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2013 — 18:42

Добрый день! Прошу прощения, но уже довольно долго бьюсь, а решение найти не могу.

Ни установщик Dr. Web’а (как Antivirus, так и Security Space), ни установленный Dr. Web в упор не видит интернет.

Брандмауэр отключал, все на свете, казалось бы, проверял. Остальные программы отлично работают и замечательно подключаются, а тут

«Нет соединения с сетью Интернет»

и хоть ты тресни.

Притом подумывал купить лицензию — на Андроиде послезавтра заканчивается пробный период, и хотел сразу убить двух зайцев, как говорится.

Но на PC такая вот неприятная проблема.

ОС — Windows 8.

Заранее большое спасибо за помощь.

а у тебя на сайты доктора заходит?. полную проверку делал.

#18 alehas777

Posters

142 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2013 — 18:44

Чистить реестр, проверять автозагрузку и планировщик заданий. Да и проверять лучше неактивную систему — поэтому и LiveCD. Он всё это умеет. В отличие от вас, когда вы вирус находите, но что дальше делать — не знаете.

от чего реестр чистить если система установлена 2 минуты назад. автозагрузка чиста. глюк это сто процентов.

и про поддержку хотите обижайтесь хотите нет. мне ни разу еще не помогли. даже когда высылал отчеты. так отвечают лишь бы ответить реального толку НОЛЬ.

#19 pig

Helpers

10 831 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2013 — 18:47

#20 alehas777

Posters

142 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2013 — 18:48

да сам веб все лечит. только потом опять он появляется потом опять лечит и так по кругу.

Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых

• 
• Сменить тему
  • Doctor Web mobile
  • Doctor Web 7.0
  • Doctor Web 6.0 (classic)
  • Doctor Web 11 (beta)
• RU
  • EN
  • FR
  • RU
  • DE
• Отметить все сообщения форума как прочитанные
  • Отметить все как прочитанное
• Помощь

Источник