Нет интернета ростелеком через роутер виндовс 10

Настройка интернета от Ростелеком на компьютере с Windows 10: инструкция

В обычном режиме настройка Интернета на Ростелеком на Windows 10 или другой ОС выполнятся специалистами компании-провайдера. Они проводят оптоволоконный кабель, подключают его к роутеру, протягивают кабель Ethernet от маршрутизатора к ПК, устанавливают параметры PPPoE и раздающего устройства. При использовании модема ADSL данные вводятся самостоятельно или с помощью мастера за дополнительную плату.

Ниже рассмотрим, как выполнить настройку Интернета на компьютере с Windows 10 самостоятельно, начиная с подключения оборудования, заканчивая проверкой наличия соединения с глобальной сетью. Клиенты Ростелеком должны помнить, что в любой момент могут позвонить по телефону 8-800-10-008-00 для получения консультации или заказать услугу мастера.

Как настроить Интернет — от настройки до подключения

Перед подключением разберитесь с необходимым оборудованием. Если передача Интернета Ростелеком происходит по телефонной линии, потребуется модем ADSL, разделяющий телефон и глобальную сеть. При подведении оптоволоконного провода применяется GPON-модем или маршрутизатор. С его помощью удается раздать Сеть одновременно на несколько устройств.

Некоторые клиенты подключают Интернет Ростелеком по WiFi технологии. В таком случае нужна LTE-антенна, маршрутизатор, переходники, соединительные кабеля и крепления для проводов. Все это оборудование входит в комплект для подключения. Еще один вариант — использование 3G или 4G модема, подключаемого через USB компьютера и снабженного СИМ-картой. В редких случаях Интернет Ростелеком подается через телевизионный кабель, который подключается к специальному модему компании.

Подключение и настройка PPPoE

Перед тем как настроить Интернет Ростелеком на компьютере Windows 10 через кабель, необходимо установить и подключить оборудование. В общем виде это выглядит так:

1. подключение роутера к сети;
2. включение кабеля Ростелекома в разъем WAN маршрутизатора;
3. объединение ПК и роутера с помощью Ethernet-провода.

После выполнение этих действий нужна настройка PPPoE на Windows 10. Для этого:

• Внесите данные для авторизации — имя и пароль, которые должны указываться в договоре. Как правило, имя выбирается клиентом самостоятельно.

Если настройка Интернета Ростелеком на компьютере с Windows 10 сделана правильно, можно войти в Интернет. Но это при условии правильных установок для роутера или другого устройства, которое используется для подключения.

Статический IP

Клиенты Ростелекома могут оформить услугу Интернета с фиксированным IP. В таком случае сделайте так:

Далее в нижнем трее Windows 10 должен появиться значок, свидетельствующий о наличии Интернета Ростелеком.

Роутер

Рассматривая вопрос, как подключить Интернет от Ростелекома на компьютер с Windows 10, важно знать принципы настройки роутера или другого оборудования. Маршрутизатор может настраиваться автоматически или вручную. Рассмотрим каждый из вариантов:

• Автоматическая . Если подключение устройства сделали специалисты Ростелекома, достаточно создать PPPoE на Windows 10.

Если эта работа не выполнялась, можно установить диск DVD в разъем ПК, открыть программу установки ПО, сделать настройку роутера, ввести логин и пароль (как правило, прописаны в договоре).

Если установочного диска нет в комплекте, подключение Интернета на Windows 10 делается через мастер настройки от Ростелекома.

Необходимо запустить его, выбрать режим работы и тип подключения (динамический). Далее укажите название сети, уровень защиты и пароль (любой). После сохранения данных перезагрузите ПК.

При появлении сложностей в настройке Интернета на Windows 10 можно позвонить в техподдержку Ростелекома.

• Ручная . Если автоматическая установка параметров невозможна, настройка роутера выполняется вручную. Для этого войдите в браузер и вбейте в адресной строке 192.168.0.1. (альтернатива — 192.168.100.1. или 192.168.1.1.). Далее введите данные для авторизации, которые указаны снизу роутера (чаще всего admin и admin). Войдите в панель WAN, установите соединение PPPoE и укажите название соединения (как примеру, Ростелеком).

В разделе WLAN придумайте пароль для входа в Интернет и запарольте доступ (если его не выдал оператор). При наличии данных DNS и VPS введите их, после чего примените все настройки и перезагрузите устройство.

Теперь можно переходить в ПК или ноутбук с Windows 10 и подключиться к Сети, указав заданный пароль.

Настройка беспроводного соединения

Рассмотрим, как настроить Интернет Ростелеком на Виндовс 10 для независимых устройств, которые будут подключаться по WiFi. Для этого найдите символ беспроводной сети в нижнем правом трее и жмите на него. Сразу после этого открывается перечень WiFi, которые доступны пользователю. Выбирайте свою точку доступ и укажите пароль, установленный на роутере.

Если модем имеет встроенный WiFi, необходимо настроить подключение к Интернету Ростелеком. Для этого на Windows 10 войдите в браузер (кабель Ethernet должен быть подсоединен к ноутбуку) и зайдите в настройки маршрутизатора. Далее сделайте такие шаги:

• выберите подходящий вариант аутентификации — WPA-PSK;
• введите AES в графе Encrytion;
• в поле SSID укажите имя сети;

• заполните пароль в Pre-Shared Key;
• во вкладке WAN выберите PPPoE;
• выберите номер порта в разделе Network Application.

На завершающем этапе сохранитесь и перезагрузите ПК с Windows 10.

Модем ADSL

Если Интернет подключается через модем ADSL, принцип настройки оборудования через Windows 10 мало отличается. Сделайте такие шаги:

• откройте браузер и введите 192.168.1.1;
• войдите в роутер, указав логин и пароль;
• перейдите в настройки интерфейса и войдите в раздел Интернет;
• выберите подключение PPPoE;

• в поля логина и пароля вбейте значения, которые указаны в договоре;
• сохраните настройки;
• перейдите в раздел Advanced Setup, где укажите соединения VC (прописаны в договоре с Ростелеком);

• сохраните настройки;
• войдите в раздел Wireless, где установите тип аутентификации, укажите SSID и ключ для WiFi.

Теперь остается сохранить настройки, введенные на ПК или ноутбуке с Windows 10, и перезагрузить роутер.

Интернет настроен, но не работает. Что делать?

Самостоятельное подключение не всегда проходит гладко. При попытке настройки Интернета на Ростелеком на Windows 10 чаще всего возникает ошибка 651. В такой ситуации причин может быть много:

• сбои на сервере провайдера;
• повреждение кабеля Ethernet;
• ошибки в настройке оборудования;
• работа антивирусной системы и т. д.

Решение проблемы зависит от причины. Для начала нужно проверить настройки и еще раз указать правильные данные. При отсутствии результата попробуйте сбросить настройки путем долгого (15-20 сек) нажатия на кнопку сброса роутера. Если это не дает результата, можно обратиться в техподдержку и решить проблему в удаленном режиме. Связаться со специалистами можно по телефону или через личный кабинет.

Чтобы настройка Интернета Ростелеком на компьютере с Windows 10 прошла без сбоев, лучше доверить работу мастерам провайдера. В таком случае можно избежать трудностей и «танцев с бубном». При отсутствии альтернативы нужно следовать инструкции и внимательно вводить данные для настройки сети.

Источник

Нет интернета ростелеком через роутер виндовс 10

В меню «Пуск» выберите пункт «Параметры».

В меню «Настройки» откройте раздел «Сеть и интернет».

В разделе «Сеть и интернет» выберите пункт «Ethernet».

В «Центре управления сетями и общим доступом» выберите пункт «Создание и настройка нового подключения или сети».

В открывшемся окне выберите пункт «Подключение к интернету» и нажмите кнопку «Далее».

Выберите пункт «Высокоскоростное (с PPPoE)».

Заполните поля «Логин (Имя пользователя)» и «Пароль на доступ в интернет». Имя пользователя можно придумать любое, пароль указан на карточке, которую вы получили при заключении договора. Отметьте галочкой пункт «Запомнить этот пароль», чтобы не вводить его каждый раз при подключении к интернету.

Чтобы завершить работу мастера, нажмите кнопку «Подключить».

Если логин и пароль введены верно, то через несколько секунд соединение будет установлено.

Добро пожаловать в мир новых возможностей.

Уважаемые клиенты, бренд «Башинформсвязь» завершил переход на «Ростелеком», чтобы клиенты могли использовать все современные технологии федерального оператора и открывать для себя новые возможности цифровых сервисов.

Добро пожаловать в мир новых возможностей.

Уважаемые клиенты, теперь ОнЛайм предоставляет услуги под брендом Ростелеком — для вас доступны все технологичные услуги и сервисы оператора.

Пакет услуг с мобильной связью

Уважаемые клиенты, теперь мобильная связь входит в пакет услуг с интернетом, ТВ и онлайн-кинотеатром. Все вместе еще выгоднее!

Пакет услуг с Видеосервисом Wink

Уважаемые клиенты, теперь Видеосервис Wink входит в пакет услуг с интернетом. Все вместе еще выгоднее!

Источник

Решение проблем с работоспособностью интернета через роутер Ростелеком

Для начала требуется убедиться в том, что все настройки, связанные с подключением к интернету для роутера от Ростелеком были выполнены правильно. Специально для обладателей таких устройств на нашем сайте есть отдельная статья, посвященная их конфигурированию. Ознакомьтесь с ней, перейдя по ссылке ниже, и по надобности произведите изменение параметров с нуля, выбрав быстрый или ручной метод.

Способ 2: Проверка подключения к провайдеру

Во время настройки не все пользователи точно следуют инструкциям от поставщика интернет-услуг, а иногда даже не получают их, поэтому при изменении параметров подключения WAN могут возникнуть различные проблемы, связанные с получением интернета. Позвоните провайдеру и узнайте, какие именно изменения нужно вносить. В большинстве случаев Ростелеком поставляет протокол PPPoE, а значит, должен предоставить уникальное имя пользователя и пароль. После того, как эти данные будут определены, следует в веб-интерфейсе выполнить такие действия:

В первую очередь авторизуйтесь в веб-интерфейсе маршрутизатора, если этого не было сделано ранее, воспользовавшись инструкцией по ссылке далее.

После этого перейдите на вкладку «Сеть».

Убедитесь в том, что тип интерфейса имеет значение «PPPoE» или то, которое сказал установить провайдер.

Опуститесь к блоку «PPP», заполните имя пользователя и пароль, обращая внимание на раскладку клавиатуры и регистр букв. Пункт «Подключение» следует установить в значение «Постоянно».

Внизу щелкните «Подключить», а также убедитесь в том, что в списке интерфейсов WAN отсутствуют другие профили. По необходимости попросту удалите их оттуда.

После применения всех изменений роутер должен отправиться на перезагрузку. При повторном включении проверьте, появился ли интернет. Если его по-прежнему нет, переходите к следующим способам.

Способ 3: Проверка параметров локальной сети

Некорректные параметры локальной сети редко становятся причиной нестабильного соединения с интернетом или его отсутствия в целом, поскольку по умолчанию настройки выставлены правильно. Однако иногда пользователи случайно изменяют их или это происходит при сбросе маршрутизатора, поэтому возникает необходимость проверить конфигурацию.

1. В веб-интерфейсе вас интересует раздел «LAN».
2. В нем убедитесь в том, что IP-адрес соответствует 192.168.1.1 или 192.168.0.1 , а сетевая маска имеет значение 255.255.255.0 . Если это не так, поменяйте настройки и сохраните изменения.
3. Следом переместитесь в категорию «DHCP» и проверьте параметр «Режим DHCP». В выпадающем меню должно стоять значение «DHCP Server», отвечающее за то, что этот режим находится в активном состоянии.

Способ 4: Проверка серверов DNS

Завершающий метод, связанный непосредственно с действиями в веб-интерфейсе, — проверка DNS-серверов, поскольку из-за неправильных адресов могут возникать проблемы с доступом к конкретным сайтам.

1. Для просмотра параметров откройте раздел «WAN».
2. Опуститесь ниже, чтобы просмотреть состояние текущего профиля сети, где найдите строки «DNS-сервер 1» и «DNS-сервер 2». Уточните у своего провайдера, если он выдает адреса, впишите их в эти поля, а в противном случае удалите их содержимое.

Способ 5: Проверка параметров Windows

Существует вероятность того, что проблема с доступом к интернету вызвана не настройками роутера, а ошибками в самой операционной системе. Узнать это можно довольно легко, например, проверив доступ к сети с другого устройства. Если оказалось, что неполадки присутствуют только на одном компьютере или ноутбуке, обратитесь за помощью к материалу от другого нашего автора по ссылке ниже, чтобы рассмотреть все возможные методы их решения.

Способ 6: Проверка работоспособности роутера

Отметим, что иногда виновником отсутствующего интернета оказывается сам роутер и физические проблемы с его работой. Тогда вам потребуется вручную проверить подключение и функционирование устройства, прочитав тематическое руководство на нашем сайте.

Источник