Ростелеком — нет инета при положительном балансе.
По факту — на счете +300 с лихом рублей. Какого хрена интернет отключен?
П.С. инет не в Нижнем, в Балахне у родителей.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Здравствуйте. Напишите нам в ЛС данные по договору: номер лицевого счета, адрес, ФИО и контактный телефон. Отправим заявку специалистам.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Оказывается там не 300 , а -30. Вот п*дарасы!! Никак больше не сказать. Твердят про просмотр баланса в личном кабинете — но он там отображается неверно. Альтернативных методов нет. Звонок оператору ничего не меняет.
Квитанция на оплату сделана так, что бы максимально запутать человека ненужными циферками и попытками содрать аванс за 3 месяца вперед. КАК я могу платить аванс за 2-3 месяца вперед, если даже баланс нельзя корректный нигде посмотреть? Платежи в никуда?
Что за е*нутый сервис? Уроды, горите в аду со своими извинениями
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
в 2 местах. Реально нет вариантов, из тех, что меня устраивают. Все варианты еще хуже. В одном месте альтернатива — развитие, которого нет, кинул 1 умник на бабки. В другом месте — телемир с закрытыми портами, пропадающими деньгами и отстуствующим по 2 недели интернетом.
Если мог бы, давно бы сменил. Просто праведная ярость
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Как сообщали коллеги ранее, ваш баланс составляет -30,27, в результате чего была установлена финансовая блокировка. Рекомендуем вам пополнить баланс.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
А зачем? ЛК глючит — лавеха мутится. Адекватно баланс отображался только в ВТнавигаторе N лет назад. ЛК уже тогда показывал совсем другие цифры. А потом навигатор прикрыли.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Что-то они и в ноябре и в декабре работали, на дворе февраль, а проблема осталась.
Наверное, отображение баланса запрограммировать — это как лопатой котлован выкопать под стадион.
Может этих коллег стоит поменять на более умелых, без выходного пособия?
Или же всё проще и обман абонентов выгоден самой компании, поэтому никто ничего не делает?
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Судя по постоянным жалобам на форуме, вы работаете над ухудшением качества непокладая руки. Простите, грабли )
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Долго там они работать будут еще?И коллеги работают и разработчики говорят, что работают. А проблема то никуда не делась!
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что работы ведутся столь продолжительное время. В скором времени доступ к сайту появится.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
К какому сайту? Я не о бонусной проблеме. Я о своей проблеме с неправильным отображением суммы в ЛК. На днях опять отключат интернет и я опять буду звонить и ругаться. Каждый месяц буду звонить, пока не почините, задрали.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
в РТ скоро останутся одни торгаши, всех спецов в этой области выкинули ещё в прошлом году на улицу, а новые на вряд ли появятся на ЗП ниже чем у уборщицы, так что ты бобло отстёгивай, а они тебе за это будут «Приносим наши извинения за доставленные неудобства»
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Кстати, вопрос — какую из этих трех цифр в квитанции я должен платить? Первую, с авансом за 1 месяц (1000р), вторую, с авансом за 2 месяца(1500р), или третью, где написано «к оплате» (590р)?
Всегда платил третью. В течении нескольких дней после получения счета. И сегодня меня отключили. Все три оператора дружно утверждали, что я должен платить не 590, а 1070, то есть проавансировать. Прокомментируйте, пожалуйста. Да, кстати, деньги в ростелекоме уже часа полтора, но интернета нет.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Здравствуйте! Просим направить в ЛС точный адрес с указанием улицы, номера дома и квартиры, ФИО по договору, контактный телефон, номер лицевого счета. Уточним этот вопрос у специалистов.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Простите, что уточнять? Вопрос конкретный — всем приходят квитанции с 3 цифрами. Какую нужно оплачивать?
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Я им сказал, что ssl-сертификат у них сайте кривой (пикрелейтед), так меня тоже спросили номер договора. Что вы хотите от выпускников церковно-приходской школы с образованием 3 класса, которые отвечают тут на форуме и в соц.сетях? Ну ладно на первой линии позорятся, но когда это публично на форумах и соц.сетях то это совсем позор
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Здравствуйте, Сергей! Для регистрации любого обращения от пользователя нам необходимы его данные. Просим отнестись с пониманием.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Вы совсем тупые чтоль? Я заходил на сайт РТ с другого оператора, просто на сайте был кривой сертификат
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Я как-то разобрался в их счетах, научил маму(РТ подключен у родителей) и забыл. Но вообще их счета и суммы в ЛК это похлеще чем разобраться в сносках тарифов опсосов
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
У нашей службы нет доступа к данным лицевых счетов пользователей и информации о начислениях. Для более точной консультации просьба направить нам запрошенные данные либо обратиться на бесплатный круглосуточный номер горячей линии: 8 800 100 08 00.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Формы должны быть едины для всех абонентов. Но если при начислении возникла какая-то ошибка, мы сможем выявить ее, если Вы укажете данные.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Поехали. Вот ваш счет. Скажите, пожалуйста, где здесь та сумма, которую я должен оплатить.
Да, в личном кабинете в качестве задолженности обычно четвертая сумма, а на вкладке ОПЛАТИТЬ пятая
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Ну, к оплате 590 рублей.
А Вы только сегодня оплатили или доплачивали?
Боюсь, что отключение у РТ автоматическое, а подключение — вручную. Так что до понедельника не включат.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Не, оплатил 590 рублей 6 июня. Как получаю счет — сразу опоачиваю. Плачу как раз вот эти суммы из таблички. Прикол в чем- все техподдержики в один голос вопят, что я обязан опоачивать первую сумму, с авансом. Потому и хотелось бы получить комментарий от местного представителя ростелекома. А он почему-то никак не может ответить на такой простой вопрос
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Коллеги сообщили, что Вам необходимо оплачивать третью сумму: 587 рублей. Если у Вас остались вопросы задавайте, но хотим предупредить, что для подробной консультации нам необходимы Ваши данные.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Спасибо за ответ! Который год плачу как раз по этому варианту. Проблема в том, что в итоге отключили. И вся служба поддержки хором требует оплату авансов
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
История на этом не кончилась. Весь февраль продолжали звонить манагеры РТ мне и маме, уговаривая нас закрыть заявку. Девочка в трубке клялась что это был разовый сбой, такое бывает! Непонятно, что делать, но это бывает! А потом рассказала про какой то сделанный на этот лс перерассчет в +300 с чем то рублей. И баланс говорит у вас все правильно отображает. А потом просто взяли и закрыли заявки сами. А тут на днях пришло смс, что скоро отключат услугу интернет в связи с низким балансом. Действительно, 350 рублей, где это видано, что бы такой низкий банас был! РТ ау! Мне каждый раз звонить через ТП и заявки кидать, или че?Может допилите свой лк?
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Мда, русские все таки романтики. Верят и надеются. www.nn.ru/community/techno/internet/bonusnaya_programma.html И ведь никто его за язык не тянул. Как не работало так и не работает. «Оставь надежду, всяк сюда входящий» лозунг ростелекома:) А с ЛК это многогодовая проблема. И на мой взгляд никто этим не занимается.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.