Нет интернета сибирские сети сегодня

Если вы столкнулись с потерей пакетов, проведите диагностику с помощью WinMTR или PingPlotter.

WinMTR — это программа, которая дает возможность получить трассировку до удаленного узла, узнать время ответа и оценить потери пакетов в канале связи.

Шаг 1. Перейдите на страницу и скачайте программу WinMTR по кнопке Download.

Шаг 2. Извлеките содержимое .zip-файла на рабочий стол.

Шаг 3. Откройте папку WinMTR, затем откройте папку, соответствующую вашей версии Windows (32-bit или 64-bit) и запустите WinMTR.exe.

Шаг 4. Введите IP-адрес или доменное имя сайта, который вы хотите протестировать в поле Host. Нажмите кнопку Start.

Примечание: если у вас проблема с несколькими ресурсами, запустите тест WinMTR для каждого из них.

Шаг 5. Нажмите кнопку Stop, когда система отправит (Sent) от 600 до 3600 запросов (по умолчанию 1 запрос в секунду). Чем больше запросов отправлено, тем точнее результат.

Шаг 6. Нажмите кнопку Export Text и сохраните файл с названием проблемного ресурса.

Шаг 7. Если вы получили такие результаты, отправьте файл по электронной почте на support@sibset-team.ru для анализа техническими специалистами, укажите ресурс, по которому проводилась диагностика. В теле письма должны быть указаны:

ФИО владельца договора;
Актуальный номер телефона;
Краткое описание проблемы и время, в которое она возникла.

Ответ вам поступит ответным письмом в течение 24 часов.

Основаниями для беспокойства могут быть большие потери (Loss% = 2 и более %) или высокие задержки (Avg = 100 и более) продемонстрированные на нескольких ресурсах.

Также вы можете заметить, что на некоторых участках сети есть зафиксированные потери (выделены красным на скриншоте выше). Это говорит о том, что оборудование отбрасывает ICMP-пакеты. Зеленым выделено количество отправленных и доставленных пакетов до ресурса, который мы диагностируем. Все пакеты дошли до конечного ресурса – потерь нет.

Шаг 1. Перейдите на страницу и скачайте программу PingPlotter по кнопке Download.

Шаг 2. Установите программу. Бесплатная версия PingPlotter работает 14 дней.

Шаг 3. Закройте все окна и программы.

Шаг 4. Запустите программу PingPlotter и нажмите Close.

Шаг 5. Разверните окно программы на весь экран, чтобы все нужные поля отображались корректно.

Шаг 6. В поле Enter target name or IP в верхнем левом углу введите адрес сервера или доменное имя сайта (например: yandex.ru, google.com, youtube.com). В поле Interval выставьте значение 1 second. В поле Focus выставьте значение 30 minutes.

Шаг 7. После этого нажмите на кнопку с изображением зеленой стрелки.

Шаг 8. Нажмите на последний пункт в списке правой кнопкой мыши и в выпадающем контекстном меню выберите пункт Show time graph. Отобразится график.

Шаг 9. Нажмите кнопку Pause, чтобы прекратить отправлять запросы. Мы рекомендуем подождать, пока система отправит (Count) от 600 до 3600 запросов. Чем больше запросов отправлено, тем точнее результат.

Шаг 10. Зайдите в File, затем – Export Sample Set. Нажмите All Data и сохраните отчет.

Шаг 11. Если вы получили такие результаты, отправьте файл по электронной почте на support@sibset-team.ru для анализа техническими специалистами, укажите ресурс, по которому проводилась диагностика. В теле письма должны быть указаны:

ФИО владельца договора;
Актуальный номер телефона;
Краткое описание проблемы и время, в которое она возникла.

Ответ вам поступит ответным письмом в течение 24 часов.

На скриншоте ниже красным обведены, как может изначально показаться, потери. Но в данном случае это не так – оборудование на данных участках сети отбрасывает ICMP-пакеты, не отвечая на них. Зеленым выделено количество отправленных пакетов в количестве 613 штук, а также % потерь, который составляет 0%. То есть в текущем случае потерь пакетов нет.

На скриншоте ниже видно проблему с потерями до ресурса. Зеленым цветом выделены хопы, которые отбрасывают ICMP-пакеты, не причастные к потере как таковой. Но на последних хопах видны потери на оборудовании магистрального провайдера или же владельца ресурса в размере 5.5, 6.0 и 5.8 потерь к конечному ресурсу. Следовательно, в данном случае требуется обратиться к владельцу ресурса для решения проблемы.

Источник

Nsk.sibset.ru не работает сегодня июль 2023?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Nsk.sibset.ru

Что делать, если сайт NSK.SIBSET.RU недоступен?

Если NSK.SIBSET.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к NSK.SIBSET.RU.

DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию ↓

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум пользователей Nsk.sibset.ru

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте nsk.sibset.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

или добавить комментарий о сегодняшнем сбое без регистрации
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Сергей • 52 дней назад # 24 мая 2023 + 0 —

Пропал интернет
Второй день нет интернета в центральном районе города Новосибирска, перезагрузки, сброс роутера и прочие танцы с бубном не помогли., Обращение в чаты в телеграм и приложении Сибсетей молчат как коммунисты на допросе. Часа через два дозвонился до провайдера, говорят — авария, 30 рублей вернём на счёт, Интернет будет через 3 часа. Потом прислали сообщение о переносе включения на сутки. Сутки прошли — ничего.

Ольга • 65 дней назад # 11 мая 2023 + 0 —

Три дня нет интернета и непонятно, когда решат проблему. Даже диспетчер по заявке не звонит. Переходим в конце месяца к другому оператору.

Гость • 73 дней назад # 4 мая 2023 + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Если бы можно было поставить 0

Отвратительно работали и походу отработали

Гость • 105 дней назад # 1 апреля 2023 + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

На протяжении суток не отвечают, телефоны недоступны за сутки потерял в заработке 50000 руб
«Спасибо» завтра расторгаю договор

Александр • 105 дней назад # 1 апреля 2023 + 0 —

Тв не работает пишет ошибка, резко отключилось! Перенастройка и опять пищит ошибка

Ирина Васильевна • 105 дней назад # + 2 —

Почему вечные проблемы с провайдером? Дозвониться невозможно. Хитро придумали, включили автомат и разговаривайте. Плюют на своих клиентов.

Гость • 120 дней назад # + 1 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Сайт не работает уже 4 дня, связаться со специалистом невозможно

Гость • 120 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Сайт не работает, в службе поддержки на связь не выходят

Источник

Sibseti.ru не работает сегодня июль 2023?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Sibseti.ru

Что делать, если сайт SIBSETI.RU недоступен?

Если SIBSETI.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум пользователей Sibseti.ru

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте Sibseti.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Людмила • 105 дней назад # 1 апреля 2023 + 0 —

01.04.2023г взяла отсрочку платежа а они отключили телевидение и не отвечает ни один телефон-сбрасывают звонки

Источник

Нет интернета сибирские сети сегодня

С помощью мобильного приложения «Мои Сибсети» можно решить следующие вопросы:

Узнать и пополнить баланс лицевого счёта.
Посмотреть детализацию движений по лицевому счёту.
Узнать, какие услуги подключены на лицевом счёте.
Подключить автоплатёж.
Подключить, отключить отсрочку платежа.
Включить, отключить временную блокировку услуги «Интернет».
Управлять заявками на подключение и сервисное обслуживание.
Посмотреть и загрузить документы, связанные с лицевым счётом.
Оставить заявку на подключение дополнительных услуг.

С помощью личного кабинета можно решить следующие вопросы:

Узнать и пополнить баланс лицевого счёта.
Посмотреть детализацию движений по лицевому счёту.
Узнать, какие услуги подключены на лицевом счёте.
Подключить автоплатёж.
Подключить, отключить отсрочку платежа.
Включить, отключить временную блокировку услуги «Интернет».
Управлять заявками на подключение и сервисное обслуживание.
Посмотреть и загрузить документы, связанные с лицевым счётом.

Если у вас пропал интернет или не работает телевидение, в первую очередь, проверьте баланс лицевого счета. При необходимости пополните его и перезагрузите устройство.

Если баланс положительный, следуйте этим рекомендациям:

Проверьте подключение кабеля к компьютеру (отключите и подключите кабель).
Визуально проверьте целостность кабеля в квартире.
Попробуйте отключить антивирус.
Перезагрузите компьютер (если подключение к сети интернет напрямую кабелем).
Перезагрузите роутер (отключите на 10 секунд и включите снова). Если ситуация сохраняется, проверьте работу интернета на других устройствах (например, на мобильном телефоне). При работе интернета на другом устройстве, необходимо проверить работоспособность устройства, на котором отсутствует интернет.
Если проблема не устранена, напишите нам в чат приложения «Мои Сибсети» или в Телеграм. Будьте готовы назвать специалисту лицевой счет или адрес подключения, суть проблемы и осуществленные действия по ее устранению. Находитесь рядом с оборудованием, чтобы выполнить рекомендации специалиста.

В некоторых случаях самостоятельное решение проблемы — не самый эффективный способ. Приведем краткий список таких ситуаций, когда лучше обратиться в службу поддержки в чате мобильного приложения «Мои Сибсети» или в Телеграм:

Повреждение кабеля.
Отсутствие интернета на всех устройствах.
Настройка нового оборудования, если настройки не установились автоматически.
Не работает кабельное телевидение или домашний телефон.

Источник