Что делать, когда Интернет от домашнего роутера по WIFI есть, а по кабелю, на ПК — нет?
Первым делом нужно убедиться, что Интернет на мобильных устройствах подключенных к роутеру по WIFI действительно присутствует от роутера.
Часто пользователи ошибочно принимают подключение по WIFI к роутеру с соответствующим значком, как подключение к Интернету.
Верхняя статусная строка мобильного телефона может показывать разные значки связанные с WIFI, призванные сообщить об отсутствии сигнала, длительном ожидании подключения к точке доступа либо отсутствии подключения к интернету у подключённого роутера.
- Если Интернет на мобильных устройствах по WiFi присутствует именно от роутера и страницы в браузере телефона или планшета открываются, то нужно убедиться, что кабель от роутера к ПК подключен правильно в соответствии со схемой:
При этом на ПК (5. на схеме) может иметь несколько сетевых карт важно подключать кабель (3. на схеме) именно к действующей/рабочей сетевой карте. Если используется только одна (интегрированная в материнскую плату компьютера) сетевая карта, то проблем не возникнет. Если всё воткнуто правильно то на роутере (4. на схеме) загорится «линк» — индикатор соответствующего порта. Такой же может быть на сетевой карте на ПК (5. на схеме). У этого индикатора может быть три режима:
- Не горит – роутер не видит сетевой кабель.
- Горит (не мигает, именно горит) зеленым или оранжевым цветом – роутер видит кабель, но нет подключения к интернету (возможно, просто не заданы необходимые настройки).
- Мигает, или просто горит зеленым (возможно, каким-то другим цветом) – есть подключение к интернету.
2. После подключения сетевого кабеля (3. на схеме) от роутера к ПК смотрим статус соединения:
Если в статусе горит красный крестик на значке с сетью, сообщается, что не подключен сетевой кабель (или нет доступных подключений), т.е. компьютер совсем никак не реагирует на подключение/отключение кабеля от роутера — проблема может быть в кабеле!
Кабель может быть пережат, скручен, оборван, не до конца воткнут в разъемы на сетевой карте или роутере. Попробуйте заменить сетевой кабель, поменять порт на роутере на соседний, перезагрузите роутер и ПК. Также можно попробовать воткнуть другой ПК/ноутбук вместо того на котором нет Интернета, что бы убедиться что проблема не в настройках роутера, а в кабеле или в настройках компьютера.
Если Интернет заработал при подключении другого компьютера с помощью этого кабеля, то проблема наверняка именно в кабеле!
Если в статусе восклицательный знак в жёлтом треугольнике или иконка «планета» с «запрещающим знаком», то первое, что можно сделать следующее:
- Если у вас недавно автоматически обновлялся Windows, то после обновления Интернет может не заработать из-за установленных сторонних антивирусных программ. В таком случае нужно деинсталлировать (удалить) антивирусник и проверить Интернет. Потом его можно установить обратно!
- Кроме антивирусов, аналогичную проблему могут вызывать ранее установленные программы для VPN, tottent-клиенты и подобный софт. Если у вас есть что-то подобное, попробуйте удалить такой их с компьютера, перезагрузить его и проверить работу Интернета.
- выполнить сброс сетевых настроек
- переустановить драйвер на сетевую карту
Расскажу как это сделать на примере Windows 10
Для сброса сетевых настроек откройте командную строку с правами администратора . И выполните команду :
netsh winsock reset netsh int ip reset shutdown /f /r /t 10
(перезагрузка Windows 10 произойдет в течение 10 секунд)
Все сетевые интерфейсы, настроенные в Windows 10, будут удалены, после ввода команды сброса сетевых настроек и автоматически инициализированы при следующем перезапуске Windows. Если до сброса у вас были проблемы с драйверами сетевой карты, есть вероятность того, что они повторятся. Что делать с драйверами напишу ниже.
Да, чтобы выполнить запуск командной строки от имени администратора: Нажмите комбинацию клавиш Win + S и начните набирать «Командная строка» в поиске, а когда нужный результат будет найден, нажмите «Запуск от имени администратора» в правой части или, а если такого не обнаружится (в ранних версиях Windows 10), нажмите по найденному результату правой кнопкой мыши и выберите нужный пункт контекстного меню.
Тот же результат можно получить, не открывая командную строку, набрав Сброс сети в поле поиска в меню «Пуск» Windows 10, нажав верхний результат поиска, а затем нажав кнопку Сбросить сейчас.
Посмотреть сетевые подключения :
после ввода Win + R и ввода ncpa.cpl → нажать Enter
Почему через роутер не работает интернет по Wi-Fi и кабелю?
Привет! Пришло время разобраться с очередной, непонятной для многих проблемой, когда после установки роутера, не работает интернет. Точнее, когда интернет не работает через роутер. И не важно как вы подключаетесь, по Wi-Fi сети, или по кабелю.
На самом деле, очень популярная ситуация. И сейчас я постараюсь все по полочкам разложить, и на простом языке рассказать вам, из-за чего вы можете столкнутся с такой проблемой в процессе установки роутера. Как правило, причина только в одном. Большинство людей, после покупки роутера просто подключают к нему интернет (кабель от интернет-провайдера, или ADSL модема) , ну и еще в лучшем случае делают там какие-то настройки Wi-Fi сети. Но, при установке роутера, главное, это настроить его на работу с вашим интернет-провайдером.
Вот именно из-за того, что роутер просто не может подключится к интернету, к вашему провайдеру, и не работает интернет. В некоторых случаях, интернет продолжает работать только на одном компьютере, который подключен к роутеру по сетевому кабелю. Снова же, это из-за того, что роутер не настроен, а компьютер сам подключается к интернету, просто через роутер.
Да, если ваш интернет-провайдер использует технологию соединения Динамический IP, то в таких случаях, проблемы когда интернет не работает через роутер, это большая редкость. Как правило, там уже другие причины (например, привязка по MAC адресу) . Но, если у вас не Динамический IP, а например PPPoE, L2TP, PPTP, или статический IP, то роутер обязательно нужно настраивать. В противном случае, он просто не сможет получить от провайдера интернет, и не сможет раздать его на ваши устрйоства. На компьютерах будет подключение, но «Без доступа к интернету» в Windows 7, или «Ограничено» в Windows 8 и Windows 10. На мобильных устройствах, на телевизорах, игровых приставках и т. д., интернет работать просто не будет. А все потому, что роутер не настроен, или настроен неправильно. И здесь уже не важно, какой у вас маршрутизатор: Tp-Link, Asus, D-Link, Zyxel и т. д.
Отдельно хочу отметить Wi-Fi сеть. Многие думают, что если мой роутер раздает Wi-Fi, то значит интернет уже должен работать, ведь беспроводная сеть есть. Это не так. Сразу после включения маршрутизатора, он понятное дело начинает транслировать Wi-Fi сеть. Но, так как роутер не подключен к интернету, то и интернет по Wi-Fi он раздать не может. По этой теме, есть очень подробная статья: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?
Если не работает интернет через роутер на компьютере и других устройствах
Решение этой проблемы, это настройка роутера для вашего интернет-провайдера. Точнее, правильная настройка. Маршрутизатор должен подключится к интернету, только тогда он сможет его раздавать.
Несколько полезных советов и ссылок:
- Перед тем, как настраивать роутер, вам обязательно нужно знать, какой тип соединения использует ваш интернет-провайдер, что бы указать его в настройках. И необходимые данные для подключения (логин, пароль) . Если у вас Динамический IP, то там ничего не нужно. Если все указываете правильно, но не работает (при подключении напрямую в компьютер все работает) , то уточните еще, не делает ли провайдер привязку по MAC адресу. Думаю, вам пригодится эта статья.
- Настраивать роутер лучше всего по подробной инструкции для вашей модели, или хотя бы по инструкции для производителя вашего маршрутизатора (как правило, там все очень похоже) . Смотрите инструкции для разных производителей у нас на сайте.
- Обязательно почитайте статью: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Она как продолжение этой статьи. Там я подробно показывал как настроить интернет на разных роутерах. И еще статья на эту же тему, только уже по роутерам Tp-Link: https://help-wifi.com/tp-link/pochemu-router-tp-link-ne-razdaet-internet-po-wi-fi/.
- Если у вас на компьютере есть высокоскоростное подключение, которые вы запускаете для подключения к интернету, то оно уже не нужно. Ваш роутер, после настройки будет сам, автоматически подключатся к провайдеру.
- По подобным вопросам смело звоните в поддержку провайдера, и говорите им о том, что настраиваете роутер, и интернет через роутер не работает. Хорошая поддержка обязательно вам поможет, или даже настроит с вами роутер в телефоном режиме.
Как видите, все сводится к тому, что нужно просто внимательно, и правильно настроить маршрутизатор. Подружить его с вашим провайдером. Тогда он подключится к интернету, и поделится им со всеми вашими устройствами по Wi-Fi и по кабелю.
0
27692
Сергей
Ошибки и поломки
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку «Ответить».
Windows 11 — подборка статей и подробных инструкций
Windows 10 — все инструкции по настройке интернета и решению проблем
Настройка роутера — инструкции для разных моделей и производителей
Полезные программы — для настройки HotSpot, Wi-Fi, 3G/4G модемов.
192.168.0.1 / 192.168.1.1 — вход в настройки роутера или модема.