На Android не включается 3G/4G/LTE
Если Android не подключается к интернету через мобильную сеть, то причину неполадки следует искать в настройках системе. В редких случаях мобильный интернет не работает из-за сбоев на стороне оператора связи, обычно же устранить ошибку пользователь может своими силами.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 13/12/11/10: Samsung, Xiaomi, Redmi, Poco, Huawei, Honor, Lenovo, Tecno, Realme и др. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Почему на Андроиде мобильный интернет не работает?
Первое, что нужно сделать, если на Андроид не включается мобильный интернет, — убедиться в том, что в настройках включена передача данных.
- Откройте настройки, перейдите в раздел «Подключения» или «Сетевые подключения».
- Зайдите в меню «Использование данных».
- Включите мобильный трафик.
Так же включить мобильный интернет на Андроиде можно при помощи быстрого меню. Проведите двумя пальцами от верхнего края экрана вниз и откроется полное меню с кнопками быстрого включения функций смартфона.
Следующий шаг – проверка баланса лицевого счета. Если в телефоне установлено две SIM-карты, необходимо в настройках посмотреть, какая используется для подключения к мобильному интернету, и убедиться, что на ней подключен подходящий пакет услуг.
Еще одной причиной того, мобильный интернет не работает, может быть некорректная регистрация телефона в сети. Чтобы устранить сбой, достаточно перезагрузить устройство. Если это не помогло, то проверьте данные точки APN, сравнив их с информацией с официального сайта оператора. Обычно данные APN приходят в конфигурационном сообщении при первой установке SIM-карты, но бывает, что пользователь их не сохраняет, или в процессе использования системы они сбиваются.
Нужна помощь?
Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »
- Зайдите на сайт оператора – МТС, Tele2, Билайн, Мегафон или своей региональной сети.
- Найдите в разделе помощи настройки интернета для Android.
- Откройте настройки телефона. Вам нужен раздел «Мобильные сети».
- Зайдите в подраздел «Точки доступа».
- Измените текущую точку или создайте новую, используя данные с сайта оператора.
- Перезагрузите устройство.
Ручная настройка APN также помогает в случае, когда интернет не работает в некоторых приложениях. Если это не помогло, можно посоветовать выполнить сброс параметров сети – в последних версиях Android есть такая функция.
Еще одна возможная причина полного отсутствия мобильного интернета – отсутствие покрытия сети. Если в настройках Андроида выбран режим «LTE/4G», а устройство находится в зоне покрытия только сети 3G, то вы не сможете выйти в интернет. Что делать в такой ситуации:
- Откройте настройки, перейдите в раздел «Подключения».
- Зайдите в параметры мобильной сети.
- Откройте «Режим сети» и установите автоматическое переключение между LTE, 3G и 2G.
Если в таком режиме интернет всё равно не работает, выберите конкретное значение – 3G или 2G. Если вы находитесь в местности, где оператор вообще не имеет покрытия, то никакое изменение режима не поможет. Такое часто случается в дороге между городами – работать перестает не только интернет, но и звонки с SMS.
Есть небольшая вероятность, что проблемы с выходом в интернет связаны с профилактическими работами или сбоем на стороне оператора. Чтобы исключить эту возможность, позвоните провайдеру и уточните, почему у вас не работает мобильный интернет.
Автоматическое включение мобильного интернета
Еще одна проблема с мобильным интернетом – автоматическое подключение и списание денег или трафика в зависимости от тарифа. Происходит это обычно из-за того, что какое-то приложение требует доступ в интернет и пользуется им без вашего ведома. Вычислить его очень легко:
- Откройте раздел «Подключения» в настройках.
- Перейдите в меню «Использование данных».
- Посмотрите, какое приложение потратило больше всего трафика.
Чтобы трафик не растрачивался без вашего ведома, выключите мобильный интернет. Сделать это можно в этом же разделе «Использование данных» или в шторке быстрых настроек Android.
Также следует проверить настройки Play Market. Если в них включено автоматическое обновление приложений с любым подключением, то телефон будет растрачивать мобильный трафик, не спрашивая разрешение.
- Запустите Play Market, зайдите в настройки.
- В пункте «Автообновление приложений» выберите «Только Wi-Fi».
Если вы выключите мобильный трафик, то Play Market в любом случае не сможет его потратить, но всё же для обновления приложений рекомендуется всегда выставлять такой режим – «Только Wi-Fi».
Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.
Homtom ht20 включаю 2g интернет работает ,но медленно звонки проходят.Включаю 3g интернет не работает и ни мне ни я не могу позвонить.
2G интернет — сам по себе медленный, поэтому и появились 3G и 4G.
То, что не работает на 3G — есть вариант, что у вас данный режим не поддерживается в телефоне. К сожалению, крайне редкая и нераспространенная модель, поэтому надо читать спецификацию поддерживаемых сетей.
Перестал включаться мобильный интернет в Самсунг есть включённые м.б. в пакете.Телефон 2 Сим. У одного оператора все работает у другого нет .Перестовлял Сим.в другой телефон , тоже не работает.
Телефон meizu note9, перестал работать интернет от мегафона, все настройки вбиты, передача данных включена, на другом телефоне эта же симка работает. МТС работает без проблем. В чем может быть проблема?
Телефон галакси кор прайм не работает 3G 4G только на 2G и только показывает Е что делать помогите пожалуйста когда на 3 или 4 ставишь пропадает вообще интернет
3 варианта:
1. оператор не прислал настройки или не поддерживает
2. проблемы с ПО
3. проблемы с модулем модема
Купил планшет Digma Optima 10 A500S. Работает строго в 2G, при переключении в режим 3G — Интернет пропадает вообще, хотя при установке SIM-карты в смартфон стабильно работает 4G. В чём причина и как решить эту проблему? Спасибо.
У меня BQ Strike Power
Не работает мобильный интернет
APN, мобильные данные, роуминг, заказал услушу от мтс, всё включил. Ничего не работает. Я заметил, что в верхнем менюсправой стороны не работает «передача данных». Что мне делать?
На телефоне Leagoo Alfa 5 не поддерживается фоновая передача данных. Что делать, чтобы подключить ее?
Не знаю поможете мне или нет, но все же я надеюсь. У меня гэлекси s8 я не могу не как включить режим сети он светится серым, нажимаю на него и не чего не происходит что это может быть?
Помогите пожалуйста! Я не могу на смартфоне зайти в раздел «Мобильные сети».А мне надо настроить сим карту йота,смартфон HOMTOM.Что мне делать?
Здравствуйте!
Как только ввел код для разблок.и. сети,телефон мегафон Sp a-10 перестал работать авто поиск сети и работает строго на 2G. И сеть вообще не стабильна. Что можно сделать?
Здравствуйте
У меня проблема в том что после слабого сигнала пропадает интернет
А после стабилизации интернет не появляется.
При каждом таком случае приходится в ручную через режим полёта подключаться самому.
Почему автоматически само не подключаеться, при всем этом мобильные данные включены.
У меня хуавей у9 2018. Интернет работал хорошо на автоматической настройке 2дж,3дж,4дж,.уже как два дня работает почему то на настройках только 3дж. В чем может быть проблема
Здравствуйте.Телефон Флай компакт,работал отлично,но позавчера неожиданно пропал 3 джи,теперь только Е.Симка МТС,в другом телефоне ловит 3 джи.
Проблема с антенной?
И как сделать самому?
Здравствуйте.Телефон Флай компакт,работал отлично,но позавчера неожиданно пропал 3 джи,теперь только Е.Симка МТС,в другом телефоне ловит 3 джи. Проблема с антенной? И как сделать самому?
Не активна кнопка LTE, телефон ZTE Blade A510, хочу отключить его, а не получается, ответ пришлите пожалуйста на почту.
AICATEL PIXI4 5010D андроид 6. 3 дня не работает мобильный интернет МТС. Слот 1. Все возможные варианты решения проблемы испробованы . сим 2 — ТЕЛЕ 2 — интернет работает Оператор считает, что проблема решена. А интернета нет. В кнопочном телефоне эта сим работает( интернет) .при правильных настройках и включенной передачи данных, в разделе состояние телефона : передача данных МТС — отключена. Спасибо.
Здравствуйте,не работает интернет на fly life compact 4 g.Андроид 8 GO.Всё перепробовали,и местами сим-карты меняли,и настройки вручную прописывали,сеть Мегафон показывает LTE или H+ полные антенны,невозможно создать гугл-аккаунт или зайти в плей-маркет.Сим-карты новые,сегодня только поставили,но почему-то от оператора Мегафон не приходило никаких настроек,может быть причина в этом?
У меня на планшета,после смены тарифного плана на безлимитный,перестала работать сеть 3G! Но до этого момента( смены тарифа)я,пользовалась этой сетью без проблем около 3 месяцев! Сразу,резко после смены тарифа начались проблемы!
Я вчера общалась с провайдером около 3 часов,отправила более80 СМС,,но дальше обещаний дело не пошло!
Как мне быть! ПровайдерYota
Пропал значок интернета на телефоне: что делать
Пропал значок интернета на телефоне? Есть решение — читайте наш сегодняшний материал внимательнее и проблема точно будет решена.
Глюк системы
Если пропал значок интернета на смартфоне, то первым делом необходимо перезагрузить смартфон. Чаще всего значок пропадает из-за глюка системы.
[adace-ad >Значок так и не появился? Тогда пробуем сменить тему оформления.
Меняем тему
Чтобы изменить тему оформления открываем Настройки и выбираем пункт Обои и темы — здесь нужно поменять текущую тему на любую тему, которая изначально поставлялась со смартфоном. Выбираем тему по-умолчанию и применяем настройки. Смотрим появился ли значок интернета.
Приложения
Если значка нет, то необходимо проверить какие приложений устанавливались в последнее время. Возможно были установлены приложения, которые меняют тему или заменяют стандартный дайлер. В этом случае такие приложения нужно удалить.
Если значок не появился даже после удаления необходимо выполнить сброс устройства. Когда пропал значок интернета на телефоне этот шаг почти всегда помогает.
Сброс настроек
Чтобы сбросить смартфон открываем Настройки, выбираем пункт Общие настройки, далее — выбираем пункт Сброс, теперь выбираем пункт Сброс данных. После сброса внутренняя память смартфона будет очищена — перед сбросом необходимо скопировать все нужные файлы в облако или на карту памяти.
После сброса устройства значок интернета точно должен появиться на домашнем экране.
Другие причины почему пропал значок
Значок интернета на телефоне может пропасть и по другим причинам:
- Интернет ещё не настроен на устройстве — если самостоятельно установить настройки интернета при первом запуске не получается, то нужно обратиться в офис-продаж оператора;
- Смартфон не может поймать сеть — вы находитесь за городом, в гараже, погребе;
- Неисправна антенна телефона — чаще ремонт нецелесообразен и проще купить новый смартфон;
- Неисправен модуль связи — нужно сдать
Таким образом, решить проблему пропал значок интернета на телефоне не составит труда даже начинающему пользователю.