Низкая скорость интернета телеком

Скорость Интернета и причины ее снижения

Если вы пользуетесь Интернетом то, наверняка, вас заинтересует информация о том, что такое скорость Интернета, от чего она зависит, а также, почему она самопроизвольно уменьшается. Именно поэтому, сегодня мы решили удовлетворить любопытство пользователей сети, которые пока еще только начинают делать первые неуверенные шаги по виртуальному миру и не очень хорошо разбираются в таких терминах, как «провайдер», интернет-соединение, и т.д.

Причины снижения скорости.

Итак, скорость подключения к всемирной паутине может стать медленной даже в том случае, если вы продолжаете оплачивать соединение, как высококачественное. На самом деле Интернет – это пирамида из сотен тысяч технологий, которые между собой взаимодействуют. И совершенно нормально, что в процессе этого взаимодействия могут возникать какие-либо программные сбои, которые в результате приводят к замедлению скорости соединения с сетью на вашем компьютере.

Ниже приведен список самых «популярных» причин, оказывающих влияние на изменение «плотности» соединения с Интернетом не в лучшую сторону.

Причина №1. Очень может быть, что у вас устаревшее или дающее сбои оборудование, предназначенное для передачи данных. Попробуйте для начала заменить его, возможно, что скорость уменьшается именно из-за него.

Причина №2. Существует также вероятность неправильных настроек вашего оборудования. Если это действительно так, что, скорее всего, именно это и является причиной снижения скорости Интернета.

Причина №3. Если для соединения с всемирной паутиной вы используйте беспроводное соединение WI-FI, незащищенное паролем, то вполне возможно, что именно эта ваша непредусмотрительность становится причиной уменьшения скорости Интернета. Скорее всего, вашей сетью пользуетесь не только вы, но и любители «бесплатного» доступа в сеть, спокойно получившие доступ к вашему Интернету.

Причина №4. На снижение скорости соединения с мировой паутиной могут оказать влияние также и вирусы, трояны и вредоносные приложения. Работа их настроена на исходящий трафик. Для того, чтобы исправить положение в таких случаях придется полечить компьютер антивирусными программами. Как только вирусы будут удалены, соединение с Интернетом наладится, а качество его увеличится в разы.

Причина №5. Может быть и так, что существенное падение скорости соединения с сетью вызвано техническими сбоями в работе сети связи провайдера, который может заниматься ремонтными работами оборудования. Такие случаи крайне редки и как правило аварийные бригады устраняют возникшую неисправность в течение нескольких часов. Узнать о ремонтных и профилактических работах можно в службе Технической поддержки или у Вашего персонального менеджера.

Причина №6. Также, случается так, что качество соединения уменьшается из-за переполненности кеш-памяти, в результате чего барузер начинает замедляться.

Устранив перечисленные выше неполадки, можно будет наладить качество соединения.

Скорость интернета или пропускная способность интернет-канала, — это максимальное количество данных, которые могут быть приняты на персональный компьютер или переданы с компьютера в сеть за единицу времени. Скорость чаще всего измеряется в мегабитах (Мбит/с, Мб/с) или килобитах в секунду (Кбит/с, Кб/с).

При этом, как правило, размер файлов указывается в килобайтах, мегабайтах и гигабайтах.

Так как 1 байт = 8 бит, соответственно на практике это означает, что при скорости интернета в 100Мбит/с за одну секунду компьютер сможет принять или передать не более 12,5 мегабайт данных (100/8=12,5). Что бы скачать фильм объемом 1,5 Гб (1536 Мб) понадобится 2 минуты или 123 секунды.

Стоит отметить что эти вышеизложенные расчеты приведены для идеальных «лабораторных» условий измерения скорости.

От чего зависит скорость интернета?

На скорость доступа к интернету влияет несколько факторов:

Во-первых, это предельная скорость тарифного плана установленная интернет-провайдером и выбранная Вами при заключении договора.

Во-вторых, загруженность сети другими пользователями и технология канала передачи данных. Поскольку общая пропускная способность канала ограничена, то чем больше в данный момент пользователей интернет-провайдера подключено к сети и чем больше они качают, тем меньше остается «свободного места» для остальных. Эксперт-Телеком предоставляет домашний Интернет по технологии PON — «Оптика в каждый дом». Особенностью технологии является то, что к каждому подключенному дому подводится оптоволокно — один из самых технологичных материалов для передачи данных. В результате, пропускной канал позволяет всем пользователям получать заявленную в тарифном плане скорость.

В-третьих, скорость работы сайта, который вы открываете. Например, если сервер на момент загрузки способен отдавать пользователю файлы на скорости, к примеру, не более 1 Мбит/с, то даже при максимальном тарифном плане добиться более высокой скорости не получится.

В четвертых, настройка сети операционной системы, установленной на компьютере абонента.

Из-за чего скорость интернета может снижаться?

• Неисправное клиентское оборудование. Сбойное или устаревшее сетевое оборудование (роутеры, сетевые карты и т.п.) может стать причиной снижения скорости интернета. Для решения этой проблемы необходимо проверить и заменить неисправные устройства.
• Заражение компьютера вредоносным ПО. Вирусы, троянские программы и другое вредоносное ПО, попавшее на компьютер, может использовать часть пропускной способности канала для своих нужд. Для нейтрализации вирусов следует использовать антивирусные программы.
• Использование незащищенного беспроводного соединения. Если для доступа к Сети используется Wi-Fi-соединение, незащищенное паролем, к нему могут подключиться сторонние лица. Чтобы решить эту проблему, нужно установить пароль на подключение к беспроводной точке доступа.
• Большое количество параллельно работающих программ. Одновременная работа интернет-мессенджеров, менеджеров закачки, автоматического обновления операционной системы и других программ может привести к повышенной нагрузке на процессор и снижению скорости интернет-соединения. В этом случае необходимо закрыть лишние программы.

Как выбрать подходящую скорость интернета?

Чем выше скорость доступа в интернет, тем больший ресурс выделяется на абонента, соответственно услуга становится дороже.

Подобрать тарифный план и набор услуг Вам помогут в Дирекции по работе с Абонентами.

Источник

Низкая скорость

У вас низкая скорость? Наблюдаются обрывы связи?

Для проверки необходимо сделать замеры скорости.

Если подключение через роутер, то необходимо отключить интернет кабель от роутера и подключить его в компьютер.
Для того чтобы интернет заработал без роутера необходимо либо подключиться через VPN либо авторизоваться у нас на сайте ipoe.k-telecom.org (узнать какой у вас тип подключения можно у нас в чате справа).

1) Если у вас L2TP подключение (VPN) то необходимо скачать авторизатор («для скачивания нажмите здесь») и запустить его.
После установки на рабочем столе появится иконка К Телеком, открываем данный значок и вводим вами логин и пароль из договора (строки VPN логин и пароль).
2) Если у вас IPOE подключение, то просто открываем сайт ipoe.k-telecom.org (при необходимости нажимаем «Дополнительно» и кнопку «Принимаю риск, продолжить») нажимаем кнопку «Авторизоваться» и вводим вами логин и пароль из договора (строки VPN логин и пароль). В течении 10 минут появится интернет.

После того как подключились к интернету можно проверять скорость, например на сайте speedtest.net тест в автоматическом режиме покажет текущую скорость вашего интернета, ее необходимо сравнить с вашим тарифом.
Для начала теста нажмите «GO»

Так же можно посмотреть инструкцию на нашем сайте как сделать замеры скорости и как сделать трассировку до какого либо ресурса. «Нажмите здесь для перехода«

Если напрямую скорость хорошая, но через роутер низкая, то проблему со скоростью следует искать в роутере.

Варианты решения проблемы со скоростью через роутер:
1) Перезагрузить роутер (поможет если был временный сбой программного обеспечения роутера)
2) Сделать сброс роутера до заводских настроек и заново настроить.
3) Если роутеру более 2х лет, рекомендуем заменить роутер на новый.

Как сбросить настройки роутера до заводских?

На роутере есть маленькая кнопка либо отверстие с надписью Сброс/Reset, необходмо данную кнопку зажать на 15 секунд, как только увидите что все лампочки на роутере разом моргнули, можно кнопку отпускать, роутер должен перезагрузиться с заводскими настройками, в списке WiFi сетей появится ваш роутер с заводским наименованием (название сети можно посмотреть на самом роутере — на дне роутера имеется наклейка: SSID это наименование сети, PIN или Password/Пароль это пароль от WiFi Сети.)

Как настроить роутер заново?

Посмотреть инструкции по настройкам различных роутеров можно у нас на сайте в разделе Настройка маршрутизаторов, или «нажмите здесь«

Источник

Низкая скорость интернета телеком

Если компьютер подключен к маршрутизатору (роутеру) кабелем:

• На сетевой карте компьютера или ноутбука может быть установлено ограничение в 10 Мбит/c или 100 Мбит/c. Как проверить настройки скорости для сетевой карты
• Для тарифных планов со скоростью свыше 100 Мбит/с нужен маршрутизатор с гигабитными LAN-портами. В характеристиках LAN-интерфейса должно быть указано: 10/100/1000 или 100/1000. 1000 означает, что поддерживается скорость передачи данных — до 1 Гбит/с.

Если компьютер подключен к маршрутизатору (роутеру) :

• Уровень Wi-Fi сигнала зависит от расстояния между устройством и маршрутизатором, а также от наличия физических препятствий между устройствами. Чем ближе к роутеру компьютер или смартфон, тем выше скорость. Чем меньше расстояние и чем меньше стен, дверей, зеркал и прочих вещей находится между устройством и роутером, тем выше скорость.
• На той же частоте, что и Wi-Fi, могут работать другие беспроводные устройства. Так, беспроводная клавиатура, мышь, колонки, радиотелефон, микроволновая печь, радионяня работают на частоте 2,4 ГГц и создают помехи для Wi-Fi с той же частотой. Чем больше таких устройств, тем больше помех и ниже скорость соединения.
• На старых устройствах максимальная скорость передачи по Wi-Fi может быть ниже, чем максимальная по тарифу. Посмотрите используемые стандарты Wi-Fi в характеристиках гаджета. Стандарт Год создания Максимальная скорость передачи 802.11a 1999 до 54 Мбит/с 802.11b 1999 до 11 Мбит/с 802.11g 2003 до 54 Мбит/с 802.11n 2009 до 150 Мбит/c (1 антенна)
  до 300 Мбит/c (2 антенны)
  до 600 Мбит/c (4 антенны) 802.11ac 2013 до 150 Мбит/c (1 антенна)
  до 300 Мбит/c (2 антенны)
  до 600 Мбит/c (4 антенны)
  до 6,77 Гбит/с при 8x MU-MIMO-антеннах 802.11ax 2019 до 11 Гбит/с

Добро пожаловать в мир новых возможностей.

Уважаемые клиенты, бренд «Башинформсвязь» завершил переход на «Ростелеком», чтобы клиенты могли использовать все современные технологии федерального оператора и открывать для себя новые возможности цифровых сервисов.

Добро пожаловать в мир новых возможностей.

Уважаемые клиенты, теперь ОнЛайм предоставляет услуги под брендом Ростелеком — для вас доступны все технологичные услуги и сервисы оператора.

Пакет услуг с мобильной связью

Уважаемые клиенты, теперь мобильная связь входит в пакет услуг с интернетом, ТВ и онлайн-кинотеатром. Все вместе еще выгоднее!

Пакет услуг с Видеосервисом Wink

Уважаемые клиенты, теперь Видеосервис Wink входит в пакет услуг с интернетом. Все вместе еще выгоднее!

Источник