- TP-LINK Contact Information
- Телефон горячей линии TP-Link в России
- О компании TP-Link
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с TP-Link
- Сайт
- Социальные сети
- Электронная почта
- Приложения в Google Play и App Store
- TP-Link открывает горячую линию 8-800-2505560
- TP-LINK открывает горячую линию 8-800-2505560
TP-LINK Contact Information
You are using an outdated browser. Please upgrade your browser to improve your experience.
| ООО «ТР-ЛИНК» | |
|---|---|
| Сайт: | https://www.tp-link.com/ru/ |
| Телефон: | +7 (495) 228-55-66 |
| Телефон службы технической поддержки: | +7 (495) 228-55-60 (для Москвы и Московской области), 8 800 250-55-60 (звонок бесплатный из любого региона РФ) |
| Время работы: | с 09:00 до 21:00 (мск), Пн-Сб *кроме праздничных дней в Российской Федерации |
| Техподдержка: | support.ru@tp-link.com |
| E-mail отдела PR: | pr.ru@tp-link.com |
| E-mail отдела маркетинга: | marketing.ru@tp-link.com |
| По вопросам продаж и сотрудничества писать: | project.ru@tp-link.com sales.ru@tp-link.com |
| E-mail отдела сервиса: | service.ru@tp-link.com Адреса сервисных центров |
| Адрес: | г. Москва, ул. Электрозаводская, 27 стр. 7 офис 501 |
| Для отзывов и предложений: | feedback.ru@tp-link.com |
| Сервисный центр TP-Link: | ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 7 |
Подписаться на рассылку Мы с ответственностью относимся к вашим персональным данным. Полный текст положения об обработке персональных данных доступен здесь. С нашими условиями использования и программой улучшения пользовательского опыта можно ознакомиться здесь.
This website uses cookies to improve website navigation, analyze online activities and have the best possible user experience on our website. You can object to the use of cookies at any time. You can find more information in our privacy policy . Don’t show again
This website uses cookies to improve website navigation, analyze online activities and have the best possible user experience on our website. You can object to the use of cookies at any time. You can find more information in our privacy policy . Don’t show again
These cookies are necessary for the website to function and cannot be deactivated in your systems.
accepted_local_switcher, tp_privacy_base, tp_privacy_marketing, tp_smb-select-product_scence, tp_smb-select-product_scenceSimple, tp_smb-select-product_userChoice, tp_smb-select-product_userChoiceSimple, tp_smb-select-product_userInfo, tp_smb-select-product_userInfoSimple, tp_top-banner, tp_popup-bottom, tp_popup-center, tp_popup-right-middle, tp_popup-right-bottom
__livechat, __lc2_cid, __lc2_cst, __lc_cid, __lc_cst, CASID
id, VISITOR_INFO1_LIVE, LOGIN_INFO, SIDCC, SAPISID, APISID, SSID, SID, YSC, __Secure-1PSID, __Secure-1PAPISID, __Secure-1PSIDCC, __Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSIDCC, 1P_JAR, AEC, NID, OTZ
Analysis and Marketing Cookies
Analysis cookies enable us to analyze your activities on our website in order to improve and adapt the functionality of our website.
The marketing cookies can be set through our website by our advertising partners in order to create a profile of your interests and to show you relevant advertisements on other websites.
Google Analytics & Google Tag Manager & Google Optimize
Телефон горячей линии TP-Link в России
Показать номер Добавить комментарий
Компания TP-Link, поставляющая сетевое оборудование для дома и офиса, имеет несколько каналов связи. Служба поддержки консультирует пользователей из любой точки планеты в удобное время суток. Операторы горячей телефонной линии оказывают техподдержку по приобретенному оборудованию и помогают настроить сеть. На сайте TP-Link доступна форма обратной связи и таблица настроек для роутеров.
О компании TP-Link
TP-Link – мировой лидер среди поставщиков сетевого оборудования для дома и бизнеса. Компания продает роутеры, mesh-системы Wi‑Fi, модемы, шлюзы, коммутаторы, мобильные адаптеры и прочие аксессуары для умного дома. Для бизнеса в каталоге представлены управляемые коммутаторы JetStream, оборудование PoE, облачные решения Omada SDN и дополнительное Wi‑Fi оборудование. 23 года организация обслуживает частных лиц и предпринимателей в более чем 170 странах. 8 лет компания сохраняет первенство по миру в области продаж потребительских WLAN-устройств.
Организация имеет собственные центры разработки и производства сетевого оборудования, за счет чего обеспечивает надежность и высокое качество продукции. Сохраняя широкий ценовой диапазон, TP-Link стабильно держится на своей нише в рынке. С 2018 года компания начала продавать решения для умного дома, в которые входят облачные камеры и интеллектуальное освещение.
Телефон горячей линии
Служба поддержки TP-Link помогает исправить неполадки в сетевом оборудовании или получить ответ на возникший вопрос. Операторы консультируют по номеру:
Телефон горячей линии бесплатен для всех жителей России. Звонить можно с городских и мобильных номеров местных сотовых операторов. Служба поддержки помогает решить следующие технические вопросы:
- неисправности в сетевом оборудовании;
- диагностика роутера;
- настройка Wi-Fi;
- проверка работоспособности облачных решений;
- получение доступа к веб-утилитам;
- восстановление пароля маршрутизатора.
Специалисты горячей линии помогают решить проблемы только с оборудованием компании.
Другие телефоны
Для оперативного решения неисправностей клиентам компании ТП-Линк доступны телефоны техподдержки для Москвы и Московской области. Поддержка работает по будним дням с 10 утра до 18 вечера:
Другие способы контакта с TP-Link
Сайт
Официальный сайт компании – www.tp-link.com/ru/…. На главной странице представлена продукция и решения для дома, бизнеса и операторов связи. Онлайн служба поддержки доступна по ссылке www.tp-link.com/ru/s…. Пользователи могут загрузить драйвера, руководства, утилиты настройки и прочие материалы для сетевого оборудования. Раздел FAQ содержит решения для наиболее распространенных проблем. На форуме технической поддержки есть разделы с информацией по настройке маршрутизаторов, mesh-систем Wi-Fi, смартфонов, усилителей, коммутаторов и т.д.
Список поддерживаемых устройств поможет понять, какие драйвера и прочее ПО необходимо установить для корректной работы сетевого оборудования. На странице сервисной политики компании можно ознакомиться с положениями, обеспечивающими гарантию на всю продукцию.
Социальные сети
В социальных сетях компании находятся сообщества с новостями, инструкциями по настройке и предложениями для пользователей. На YouTube канале выкладываются ролики с демонстрацией возможностей умного оборудования. Доступны соц.сети по ссылкам:
Электронная почта
Адресы электронной почты компании предусмотрены для разных целей:
- продажи – ru@tp-link.com;
- PR-подразделение – ru@tp-link.com;
- маркетинг – ru@tp-link.com;
- служба технической поддержки – ru@tp-link.com.
Приложения в Google Play и App Store
Через приложение Tether легко управлять роутером и другими сетевыми устройствами с помощью смартфона. Доступна мгновенная настройка и функция родительского контроля. Приложение имеет интуитивно понятный интерфейс для просмотра состояния подключенного оборудования. Скачивание доступно по ссылкам:
- AppStore:
- Google Play:
TP-Link открывает горячую линию 8-800-2505560
Компания TP-Link, ведущий производитель сетевого оборудования, объявляет о запуске горячей линии 8-800-2505560. Звонки по этому номеру бесплатны с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов. Поддержка по телефону доступна по будним дням с 10 утра до 18 вечера.
«Раньше мы консультировали клиентов по московскому номеру 8 (495) 726-17-45, на него поступало около 20 звонков в день, в основном от жителей Москвы и Подмосковья. Теперь задать любой вопрос о нашем оборудовании без переплаты за междугородний звонок смогут все жители России, — сообщил Алексей Финкин, инженер технической поддержки TP-Link. – Чаще всего клиенты обращаются с просьбой настроить интернет на роутере, особенно если провайдер использует VPN-подключение. В этом случае нужно указать много параметров, и это часто вызывает затруднения. Ответы на самые популярные вопросы скоро появятся на нашем сайте http://www.tp-link.com/ru/».
Задать вопрос также можно по электронной почте support.ru@tp-link.com, это более удобный способ, если нужно отправить логи работы роутера или приложить скриншоты.
Поддержкой российских пользователей занимаются три инженера TP-Link, они решают большую часть возникающих вопросов, а по самым сложным проблемам консультируются со специалистами головного офиса. Они также работают над русскоязычным сайтом компании и локализацией продуктов. В ближайшее время на сайте появятся расширенные ответы на вопросы, рекомендации по настройкам и русскоязычная документация. TP-Link планирует увеличивать число сотрудников службы поддержки по мере роста нагрузки – в 2009 году, когда российский офис только открылся, в нем работал всего один инженер.
Инженеры TP-Link готовы ответить на вопросы и проконсультировать по выбору модели роутера и другого сетевого оборудования по номеру 8-800-2505560 с 10 до 18 часов по московскому времени в будние дни и по электронной почте support.ru@tp-link.com в любое время.
О компании TP-Link
Компания TP-Link является одним из крупнейших в мире производителей сетевого оборудования класса SOHO (для дома и малого офиса) и занимает лидирующие позиции на рынке сетевого оборудования в Китае, удерживая звание компании №1 уже не первый год, Представительства в более чем 100 странах мира, десятки миллионов клиентов – всё это стало возможным благодаря серьёзной научно-исследовательской работе, применению передовых технологий при производстве и строгому контролю качества на каждом этапе от производства до реализации. Именно поэтому продукция компании TP-Link продолжает завоёвывать первые места и награды во всех классах производимых сетевых устройств, начиная от беспроводного оборудования, ADSL-модемов, маршрутизаторов, коммутаторов, IP-камер, сетевых адаптеров серии Powerline, принт-серверов, медиаконвертеров и заканчивая сетевыми адаптерами для конечных пользователей по всему миру.
Подписаться на рассылку Мы с ответственностью относимся к вашим персональным данным. Полный текст положения об обработке персональных данных доступен здесь. С нашими условиями использования и программой улучшения пользовательского опыта можно ознакомиться здесь.
TP-LINK открывает горячую линию 8-800-2505560
Компания TP-LINK, ведущий производитель сетевого оборудования, объявляет о запуске горячей линии 8-800-2505560. Звонки по этому номеру бесплатны с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов. Поддержка по телефону доступна по будним дням с 10 утра до 18 вечера.
«Раньше мы консультировали клиентов по московскому номеру 8 (495) 726-17-45, на него поступало около 20 звонков в день, в основном от жителей Москвы и Подмосковья. Теперь задать любой вопрос о нашем оборудовании без переплаты за междугородний звонок смогут все жители России, — сообщил Алексей Финкин, инженер технической поддержки TP-LINK. – Чаще всего клиенты обращаются с просьбой настроить интернет на роутере, особенно если провайдер использует VPN-подключение. В этом случае нужно указать много параметров, и это часто вызывает затруднения. Ответы на самые популярные вопросы скоро появятся на нашем сайте https://www.tp-link.com/ru/».
Задать вопрос также можно по электронной почте support.ru@tp-link.com, это более удобный способ, если нужно отправить логи работы роутера или приложить скриншоты.
Поддержкой российских пользователей занимаются три инженера TP-LINK, они решают большую часть возникающих вопросов, а по самым сложным проблемам консультируются со специалистами головного офиса. Они также работают над русскоязычным сайтом компании и локализацией продуктов. В ближайшее время на сайте появятся расширенные ответы на вопросы, рекомендации по настройкам и русскоязычная документация. TP-LINK планирует увеличивать число сотрудников службы поддержки по мере роста нагрузки – в 2009 году, когда российский офис только открылся, в нем работал всего один инженер.
Инженеры TP-LINK готовы ответить на вопросы и проконсультировать по выбору модели роутера и другого сетевого оборудования по номеру 8-800-2505560 с 10 до 18 часов по московскому времени в будние дни и по электронной почте support.ru@tp-link.com в любое время.