Ноутбук асус пропадает интернет

На ноутбуке пропал Вай-Фай: что делать и куда бежать за помощью?

Многие пользователи Сети теряются в ситуации, когда на ноутбуке пропал Вай Фай. Подозрения падают на роутер, провайдера или приемник Интернета. Вопрос в том, что послужило причиной сбоев, и как действовать в подобных ситуациях. Ниже рассмотрим эти нюансы подробнее.

Причины и диагностика неисправности

Ситуация, когда пропало подключение к WiFi на ноутбуке с Windows 7, 8 или 10, как правило, происходит неожиданно. К примеру, все работало нормально, и вдруг после обновления драйверов или Windows, внесения изменений в настройки или установку какой-либо программы происходит сбой. Чтобы разобраться в причине, почему на ноутбуке пропал Вай Фай, важно провести небольшую диагностику.

Перед тем как паниковать и менять встроенный модуль Вай Фай, сделайте такие шаги:

1. Придумайте и вспомните, какие действия вы проводили перед появлением неисправности. К примеру, на ноутбуке пропала сеть Вай Фай после обновления, установки ПО или выполнения иных работ. Во многих случаях ответ не приходится искать слишком долго.
2. Перезапустите ноутбук. Сделайте полноценную перезагрузку, а не просто включение-отключение устройства.
3. Если пропал WiFi адаптер на ноутбуке после чистки или выполнения ремонтных работ в сервисном центре, скорее всего, модуль не подключен или поврежден. Если технические мероприятия проводились самостоятельно, разберите изделие и устраните недоработки самостоятельно.

Первоначальная диагностика позволяет сделать предварительные выводы, почему на ноутбуке пропал значок Вай Фай или разорвалось соединение. Сама неисправность может выражаться следующим образом:

• Пропал Вай Фай и нет никакой связи. Причиной может быть неисправность маршрутизатора. Попробуйте его перезапустить, а после этого наберите телефон службы поддержки.
• Подключение имеется, но сам Интернет отключился или нет возможности подсоединиться к маршрутизатору.

• Пропал значок Вай Фай на ноутбуке с Win 7, 8 или 10. Иконку не удается найти ни в одном месте на устройстве.

Если Интернет постоянно «отваливается» на всех версиях Виндовс, причина, как правило, в маршрутизаторе. Попробуйте перезапустить устройство. Если Вай Фай появится после перезапуска, речь идет о банальном зависании. Если пропало WiFi соединение на ноутбуке и так несколько раз в день, причина может быть в перегрузке устройства. Но обо всем подробнее.

Что делать, если на ноутбуке пропал Вай Фай

После предварительной диагностики можно приступать к устранению неисправности. Но для этого нужно знать, почему на компьютере пропал Вай Фай, и что делать для восстановления доступа к Интернету. Для удобства рассмотрим разные ситуации, с которыми может столкнуться пользователь.

Пропал WiFi адаптер

Одна из самых сложных ситуаций, когда исчез значок Вай Фай на ноутбуке после перезапуска или выполнения иных действий. В таком случае при переходе в раздел управления адаптерами из соединений будет только Подключение по локальной сети и, возможно, Блютуз. В нашем случае необходим WiFi, WLAN или Wireless.

Чтобы разобраться, почему не показывает значок WiFi на ноутбуке, войдите в диспетчер устройств и обратите внимание на наличие или отсутствие необходимого модуля. Если адаптер отсутствует, или возле него стоит восклицательный знак, имеют место проблемы с драйверами.

Если значок вдруг пропал, обратите внимание на раздел Другие устройства. В нем может быть название что-то типа Сетевой контроллер.

Здесь доступно два действия:

1. Установка необходимого ПО с офсайтов до определения адаптера.
2. Ремонт или замена, если инсталляция софта не дает результата.

Во втором случае, если пропала иконка Вай Фай на ноутбуке, а установка ПО не дала результата, нужно быть готовым к расходам. Если проверка подтвердит неисправность адаптера, его придется менять. Но не стоит торопиться с выводами, ведь в 9 из 10 случаев неисправность WiFi связана с отсутствием драйверов. Если во время установки ПО появляется ошибка, или после инсталляции оборудование не появляется, речь идет об аппаратной неисправности.

Для лучшего понимания приведем инструкцию, что делать, если на ноутбуке пропал Вай Фай. Алгоритм такой:

• кликните горячую комбинацию Win+R;
• пропишите фразу ncpa.cpl и посмотрите на сетевые подключения;

• введите команду devmgm.msc и гляньте на содержание раздела Сетевые адаптеры;
• если пропал WiFi на ноутбуке Windows 7 или другой ОС, найдите драйвера для своего устройства (данные по производителю и модели можно посмотреть на нижней части корпуса);

Это краткая инструкция, что делать, если пропал значок WiFi на ноутбуке с Windows 7 или другой ОС. Если она не помогла, может потребоваться замена адаптера. Но для этого уже придется обращаться к техническим специалистам.

Пропал Вай Фай, периодически вылетает Интернет

Еще одна ситуация, когда пропал Вай Фай на ноутбуке Виндовс 8 или другой ОС, из-за чего нет подключения к Интернету. Выделим основные причины и действия в таких ситуациях.

Соединение был разорвано в момент повышенной нагрузки на сеть

К примеру, пользователь подключил для скачивания торрент файл или запустил игру в режиме онлайн. В таком случае маршрутизатор работает на полную мощность и не справляется с возникшей нагрузкой. После «падения» Интернета останавливается загрузка, закрывается доступ к вкладкам через браузер и т. д. Как только отключаются дополнительные источники, WiFi восстанавливается.

Возникает вопрос, что делать, если на ноутбуке пропал Вай Фай, как подключить его при таких обстоятельствах. Здесь имеется несколько решений:

1. Купите новый роутер, отдав предпочтение более мощному устройству.
2. Уменьшите объем потребляемого трафика, к примеру, отключите загрузку торрент.
3. Отключите часть устройств от маршрутизатора.

Приведенные советы дают информацию на случай, если в ноутбуке пропал WiFi, как восстановить подключение. Также не забывайте о важности перезагрузки.

Указан канал с максимальной загрузкой

Иногда проблемы с Вай Фай вызваны ошибочным выбором канала. Как правило, он устанавливается по умолчанию. Может возникнуть ситуация, когда на одном канале работает два-три или более роутеров. В таком случае возникают помехи и возможны обрывы в подключении. Но существует выход в ситуации, если пропал Вай Фай на ноутбуке, и инструкция, что делать на Виндовс 7, 8 или 10.

Для начала выберите свободный канал с помощью программы inSSIDer, а после установите это число в настройках роутера. Вариантов здесь достаточно — от 1 до 13. Помните, что некоторые устройства (в частности, Айфоны) не поддерживают каналы от 11 и выше.

Драйвера

Если после переустановки Виндовс на ноутбуке пропал Вай Фай, причиной может быть отсутствие драйверов. Как проверить наличие ПО для оборудования и скачать софт, мы уже рассматривали выше, поэтому повторяться не будем. После установки перезапустите ноутбук и убедитесь в том, что Интернет нормально работает.

Электропитание

Если вдруг пропал Интернет на ноутбуке через WiFi, а на другом устройстве работает, причиной могут быть неправильные установки в электропитании. Для внесения правок перейдите в Панель управления, войдите в раздел Управление электропитанием, а после этого Электропитание. В секции Дополнительные параметры найдите Параметры адаптера беспроводной сети, а после этого войдите в Режим энергосбережения.

Там выберите максимальную производительность для всех случаев.

Теперь перейдите в раздел Диспетчер устройств и войдите в Свойства Вай Фай адаптера на ноутбуке. Жмите на вкладку Управление электропитанием и уберите отметку по ссылке разрешения отключения устройства для экономии энергии. После внесения изменений перезапустите ПК.

Неправильная разборка-сборка

Если Вай Фай пропал на ноутбуке после разборки для очистки от пыли или замены комплектующих, возможно, адаптер оказался полностью отключен, или нарушена целостность контактов. В таком случае необходимо отнести устройство в сервисный цент для восстановления или сделать работу самому (если чистка проводилась своими руками).

Что делать, если ничего не помогает

Хуже всего обстоит ситуация, если на ноутбуке пропал Вай Фай, а установка драйверов, разгрузка сети или другие методы не дают результатов. В таком случае возникает подозрение на физическую неисправность WiFi адаптера. Отнесите устройство для диагностики в сервисный центр, а при подтверждении версии поломки замените неисправный модуль.

Источник

[Устранение неполадок] Сигнал WiFi часто прерывается

Если WiFi-клиент может получить доступ к Интернету через оборудование провайдера (через Wi-Fi модема) , откройте веб-меню роутера ASUS, проверьте статус подключения к сети провайдера, чтобы увидеть, показан ли статус подключения роутера ASUS к оборудованию провайдера. Подробнее — в разделе часто задаваемых вопросов.

Если WiFi-клиент не может получить доступ к Интернету через Wi-Fi модема (через оборудование провайдера),

(1). Обратитесь к своему интернет-провайдеру по поводу проблем с подключением модема к Интернету.

(2). Если проводные устройства-клиенты могут получить доступ к Интернету через модем (через оборудование провайдера), обратитесь к приведенным ниже шагам по устранению неполадок.

3. При использовании роутера для подключения к Интернету появляются проблемы частого отключения беспроводных устройств-клиентов от сети.

(Например, при использовании телефона, компьютера и т. д. для подключения Wi-Fi SSID роутера (2,4 ГГц или 5 ГГц), которые легко отключить от сети)

Вы можете обратиться к следующим шагам для простого устранения неполадок.

Пожалуйста, убедитесь, что прошивка роутера обновлена.

Перейдите в «Беспроводная сеть» > «Основные» > «Диапазон» (выберите 2,4 ГГц или 5 ГГц) > «Пропускная способность канала».

б). Диапазон 5 ГГц или 5 ГГц-1

Перейдите в «Беспроводная сеть» > «Основные» > «Диапазон» (выберите 2,4 ГГц или 5 ГГц) > «Канал управления».

Выберите другой канал управления и нажмите «Применить» для сохранения.

Выберите другой канал управления и нажмите «Применить» для сохранения.

Выберите другой канал управления и нажмите «Применить» для сохранения.

Измените угол направления антенн (например, 45 градусов, 90 градусов и т. д.).

Ниже мы взяли RT-AC88U для примера (для других моделей пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя)

Чтобы обеспечить наилучший приём беспроводного сигнала, установите четыре съёмные антенны, как показано в примере ниже.

[Примечание]: руководства пользователя можно найти в Центре загрузок ASUS.

>> Wi-Fi работает на диапазонах 2,4 ГГц и 5 ГГц, расстояние передачи сигнала 2,4 ГГц больше, чем 5 ГГц, но скорость передачи медленнее, чем на 5 ГГц.

На 5 ГГц расстояние передачи сигнала короче, но скорость может быть выше.

Если ваше клиентское устройство часто отключается от сети роутера, сначала проверьте, к какой сети подключено ваше устройство — 2,4 ГГц или 5 ГГц.

Проверьте расстояние между беспроводным устройством и роутером, когда сеть Wi-Fi отключена.

Помехи: микроволновые печи, холодильники, беспроводные телефоны, блоки питания и так далее. Некоторая бытовая техника тоже создаёт помехи беспроводным каналам.

Барьеры: железные шкафы, железные двери, цементные стены, закрытые шкафы, поставленные на землю, за диваном. Некоторые строительные материалы с высокой плотностью также могут влиять на проникновение сигнала Wi-Fi, например гипс, доски, колючая проволока и т. д.

>> Рекомендуется размещать роутер по возможности в центре помещения, на открытой площадке, где меньше мебели, где нет стены, или на деревянном шкафу, на столе.

Примечание. Сигнал Wi-Fi устройства Mac (Apple) часто прерывается после роуминга между роутером AiMesh и узлами, см. этот FAQ .

На следующих рисунках в качестве примера взят RT-AC68U.

(различные модели могут иметь небольшие различия, пожалуйста, подтвердите соответствующую информацию в руководстве пользователя, если у вас есть какие-либо сомнения)

(1) Нажмите и удерживайте кнопку RESET примерно 5–10 секунд, пока светодиодный индикатор питания роутера не начнёт мигать, отпустите кнопку.

Все светодиодные индикаторы роутера должны будут погаснуть (это нормальное явление), это будет означать что запущен автоматический процесс перезагрузки.

Ожидайте, пока светодиодный индикатор питания и светодиодные индикаторы Wi-Fi снова не загорятся, заново откройте веб-меню роутера.

Примечание: после сброса настроек роутера все его настройки «обнулятся»: их потребуется ввести заново.

(2) Используйте Мастер быстрой настройки (QIS) для новой настройки роутера.

Подробнее о мастере быстрой настройки (QIS):

Если результат не изменится, сделайте сброс настроек роутера (Hard Factory Reset).

Как получить (Утилиту/Прошивку)?

Последние версии драйверов, программного обеспечения, прошивки и руководств пользователя можно скачать в Центре загрузки ASUS .

Если Вам нужна дополнительная информация о Центре загрузок ASUS, перейдите по этой ссылке .

Источник