- 6.2. Обеспечение работоспособности компьютерных систем
- Эксплуатация объектов сетевой инфраструктуры (лекции) / Лекция 10 Обслуживание ЛВС
- Сетевое управление. Основные понятия и базовые компоненты
- Обеспечение работоспособности (operation)
- Администрирование (administration)
- Техническое обслуживание (maintenance)
- Подготовка к работе (provisioning)
- OSI Network Management
- Цели сетевого управления
- Основные задачи сетевого управления
- Обеспечение работоспособности сети
- Администрирование
- Сопровождение сети
- Подготовка к работе
- Основные компоненты
- Сетевые устройства
- Архитектура агента управления
- Система управления
- Сеть управления
- Управляющая организация
6.2. Обеспечение работоспособности компьютерных систем
Каждый пользователь КС, а тем более ее системный администратор в своей повседневной деятельности должны осуществлять комплекс мероприятий, направленных на предотвращение потери информации при случайных сбоях или авариях аппаратуры, повреждениях программ и данных, связанных с ошибками в работе самого пользователя. Мероприятия, направленные на предотвращение случайных угроз информационной безопасности, можно разделить на четыре группы.
- В крупных КС необходимо организовать группу технической поддержки, персонал которой помогал бы пользователям в решении возникающих у них проблем и проводил консультации по использованию программного и аппаратного обеспечения. В небольших КС эти обязанности могут быть возложены на системного администратора.
- В целях предотвращения возможности разрушения и утраты информации при кратковременных сбоях энергоснабжения компьютерные системы (КС) необходимо укомплектовывать источниками бесперебойного питания. Их применение позволяет сохранить наборы данных, с которыми работает пользователь, корректно завершить работу всех запущенных программ, операционной системы и выключить компьютер при отключении внешнего источника энергии.
- Необходимо контролировать целостность установленного на компьютерной системе программного обеспечения, следить за состоянием поверхности магнитных дисков и файловой структуры, регулярно запуская проверяющие их целостность утилиты.
- Для обеспечения возможности восстановления данных после аварийных ситуаций необходимо регулярно проводить резервное копирование данных. Резервные копии должны храниться на съемных носителях или на носителях другого компьютера с ограниченным правом доступа. В противном случае они могут быть утрачены вместе с оригиналами. Обязанность по резервированию данных может быть возложена или на самих пользователей, или на системного администратора.
- Пуск, Все программы, Стандартные, Служебные, Архивация данных;
- выделить значок диска в окне Проводника или папке Мой компьютер, меню Файл-Свойства, вкладка Сервис, кнопка Выполнить архивацию, на экране появится окно мастера архивации и восстановления;
- щелчок правой кнопки мыши по значку диска в окне Проводника или папке Мой компьютер, команда Свойства, вкладка Сервис, кнопка Выполнить архивацию.
- выбора архивируемых файлов и папок;
- выбора устройства для записи архива;
- самого процесса архивации.
Для продолжения скачивания необходимо пройти капчу:
Эксплуатация объектов сетевой инфраструктуры (лекции) / Лекция 10 Обслуживание ЛВС
Обслуживание ЛВС в случае ее грамотной установки сводится к текущему поддержанию работоспособности сети, которое включает в себя следующие основные работы:
• Плановую диагностику серверов и другого сетевого оборудования
• Настройка и поддержка работоспособности компьютеров и периферии
• Текущий ремонт и замена вышедших из строя комплектующих
• Поддержание в рабочем состоянии компьютерной техники
• Обеспечение взломостойкости сети
• Плановый контроль антивирусной защиты
• Резервное копирование и восстановление данных
• Консультативная помощь пользователям
• Обновление сети в случае изменения стандартов
• Координация связи с поставщиками внешних услуг
Кроме того, техническое обслуживание ЛВС может включать в себя предложения по модернизации сети и замене устаревшего оборудования с целью повышения производительности, надежности и сроков службы.
Остается определить, кто будет осуществлять обслуживание ЛВС: штатный системный администратор или специализированная компания-аутсосрсер?
SystemRescueCD — дистрибутив Linux, основанный на Gentoo. Распространяется в виде загрузочного LiveCD-образа. Предназначен для обслуживания и выполнения административных задач. Содержит инструменты для работы с жестким диском: разбивка на разделы, диагностика, сохранение и восстановление разделов. Умеет монтировать разделы Windows Ntfs для чтения и записи. Содержит также средства для настройки сети, сетевых сервисов, средства поиска руткитов и антивирус. Может быть загружен с компакт-диска, USB-накопителя, или по сети по протоколу PXE.
SystemRescueCD представляет из себя обычный живой дистрибутив основанный на Gentoo linux. Его специализация — работа с разделами жёсткого диска. Он включает в себя набор программ и утилит как для реанимации убитых файловых систем, так и для повседневной работы с дисками. В состав дистрибутива входят все основные команды GNU окружения, PartImage и GParted. Для более комфортной работы в системе присутствуют текстовые редакторы, инструмент для записи CD и DVD дисков, браузер и несколько полезных скриптов.
Рассмотрим имеющиеся инструменты подробнее.
GParted — программа с графическим интерфейсом, при помощи которой можно работать с разделами диска.
PartImage — программа для создания образов раздела или клонирования разделов. При создании образа диска программа берёт только данные и сжимает образ, что позволяет создавать достаточно компактные файлы-образы. Хотя программа и работает в консоли, управлять ей довольно легко. PartImage действительно создаёт хорошие образы системы, однако её использование в рамках этого дистрибутива имеет ряд неудобств:
1. Перед созданием/восстановлением образа нужно монтировать диск, где этот образ хранится;
2. Сохранить можно только раздел, весь диск записать не получится;
3. После развёртывания образа нужно отдельно восстанавливать MBR (главную загрузочную запись);
Всё выше сказанное не позволяет PartImage стать удобным инструментом клонирования дисков. Так утилита dd в данном случаи удобнее.
Отдельно хочется поговорить об программе TestDisk. Она позволяет восстанавливать удалённые с диска файлы и целые разделы. Программа бесспорно замечательная, однако она требует изучения документации перед применением, так как интерфейс у неё не совсем логичен. В деле она показала себя молодцом, хотя восстанавливала далеко не все удалённые файлы.
Кроме «высокоуровневых» программ в дистрибутиве так же присутствуют небольшие утилиты для работы с дисками:
dd — для побайтового копирования файла;
cfdisk — для создания/удаления разделов на диске;
mkfs — для форматирования разделов (нужно после создания разделов в cfdisk);
df — статистика по занятому пространству на диске;
fsarchiver — для резервного копирования содержимого файловых систем;
fsdisk — сохранение и восстановление таблицы разделов;
fsck — для проверки и исправления файловой системы;
Сетевое управление. Основные понятия и базовые компоненты
Сетевое управление — деятельность, методы, процедуры и инструменты для: обеспечения работоспособности, администрирования, технического обслуживания, подготовке к работе сетевых систем.
Обеспечение работоспособности (operation)
Ежедневные операции поддержания сети в работоспособном состоянии. Мониторинг сети с целью обнаружения проблем до того как они затронут конечного пользователя.
Администрирование (administration)
Отслеживание сетевых ресурсов и их использования. Инвентаризация, взаимодействие с поставщиками, операторами сетевых услуг и т.д.
Техническое обслуживание (maintenance)
Наладка, восстановление, обновление, профилактика.
Подготовка к работе (provisioning)
Планирование и проектирование сети, конфигурирование сетевых ресурсов для предоставления определенного сервиса
OSI Network Management
Определение из ISO/IEC 7498-4 (ГОСТ Р ИСО/МЭК 7498-4-99):
Административное управление ВОС — средства, предназначенные для управления, координации и контроля использования ресурсов, позволяющие обеспечить обмен данными в функциональной среде взаимодействующих открытых систем (ВОС).
Цели сетевого управления
Совокупная стоимость владения (Total cost of ownership, TCO) = стоимость оборудования + стоимость эксплуатации
- Прибыль (↑)
- Автоматизация рабочей процедуры по предоставлению сервиса.
- Предоставление потребителю интерфейса к некоторым функциям по управлению и отслеживанию параметров предоставляемого сервиса.
- Снижение стоимости предоставление сервиса делает его доступным для более широкого класса потребителей.
Основные задачи сетевого управления
- Обеспечение работоспособности Центр сетевых операций (Network operations center, NOC)
- Администрирование Руководство поставщика сетевых услуг
- Техническое обслуживание Полевые инженеры
- Подготовка к работе Отдел сетевого планирования
Обеспечение работоспособности сети
- Направления работы:
- Предотвращение неисправностей
- Конфигурация
- Учет
- Производительность
- Безопасность
Администрирование
- Учет сетевого оборудования.
- Учет использования каналов связи и оборудования.
- Принятие решений о развертывании новых/улучшению существующих сервисов.
- Принятие решений о закупке новых мощностей.
Сопровождение сети
- Предотвращение неисправностей
- Обработка заявок о сетевых проблемах
- Наладка (монтаж, возведение, установка) сети
- Восстановление сети
- Установка и сопровождение оборудования
- Регулярное тестирование сети
Подготовка к работе
- Планирование
- Отслеживание новых технологий
- Анализ трафика и производительности
- Анализ данных инвентаризация
Основные компоненты
Сетевые устройства
- Физические устройства, обеспечивающие работу сети (network elements)
- Сетевые элементы предоставляют интерфейс управления
- Взаимодействие Manager ↔ Agent
Архитектура агента управления
- Интерфейс управления
- Запросы: статистика, изменение состояния узлов, конфигурирование.
- Сообщения о событиях.
Система управления
- Система управления состоит из управляющих приложений: мониторинг, удаленное конфигурирование, панели управления и т.д.
- Компоненты систем управления взаимодействуют с агентами сетевых устройств:
- могут сопровождать собственную БД,
- могут сами выступать в качестве агентов.
Сеть управления
- Сеть, обеспечивающая взаимодействие управляющих и управляемых систем называется сетью управления (management network).
- Сеть, обслуживающая конечных пользователей — производственная сеть (production network).
- Выделенная сеть управления
- Надёжность
- Безопасность
- Разделяемая сеть управления
- Отсутствие дополнительных расходов на развертывание и сопровождение дополнительной сети
Управляющая организация
- Управляющая организация — люди, которые используют вышеописанные технологии сетевого управления
- Эффективное распределение задач
- Должны быть четко определены:
- обязанности и способы взаимодействия подразделений,
- процедуры и рабочие процессы.
- Также:
- Журналирование действий
- Сопровождение сетевой документации
- Резервное копирование