Обеспечение работоспособности в компьютерных сетях

Поддержка работоспособности компьютерных сетей и обслуживание сопутствующего оборудования

Оборудование для соединения компьютеров и других устройств в единую сеть рассчитано на долгую и беспрерывную работу. Но и оно время от времени дает сбой, как и любая электроника. Поэтому работа сети периодически проверяется специалистами

Диагностика позволяет предотвратить большинство возможных неполадок, повысить эффективность путей передачи данных и защитить ценную информацию от доступа с внешних устройств.

Обслуживание компьютерных сетей – непростой и трудоемкий процесс. Специалистам необходимо проанализировать как аппаратную часть, так и программное обеспечение. Проверке подлежит каждое звено сети, начиная от ПК сотрудников до точек доступа и роутеров. Правильная настройка включает также и перераспределение полномочий пользователей. Возникновение проблем в функционировании компьютерной сети часто связано с неответственным администрированием, несвоевременным аудитом, или неправильной проектировкой. Не исключаются и просто человеческие ошибки.

Чтобы быть уверенным в надежности сети, необходимо проводить следующее виды работ:

1) техническая проверка серверов, анализ их загруженности;
2) обслуживание ключевых элементов сети: маршрутизаторов, точек доступа беспроводной сети и т.д.;
3) оптимизация подключений персональных компьютеров, установка соответствующего ПО и драйверов;
4) настройка фаерволов для блокировки несанкционированного доступа извне и защиты корпоративной информации;
5) проверка интернет-подключения, возможная блокировка некоторых ресурсов, которые могут негативно влиять на производительность персонала фирмы;
6) организация хранилища для резервных копий ценных данных.

Любые найденные проблемы максимально быстро устраняются. Работоспособность компьютерной сети возвращается до нормального уровня. Каждая сеть требует индивидуального подхода, так как она имеет свои особенности топологии и ПО.

Идеальным вариантом с точки зрения поддержки и обслуживания сети является оборудование от одного IT-производителя. Это не только облегчает проектирование инфраструктуры, а и позволяет более гибкую настройку устройств и программ. Но зачастую все получается по-другому – уже существующую компьютерную сеть нужно расширить, добавить в нее дополнительные элементы, часто от других поставщиков. В данном случае проверяется соответствие оборудования.

Стоит сказать, что поддержка компьютерной сети – это не разовое мероприятие. Она должна проводится периодически на протяжении всего времени функционирования сети. Только в таком случае становится возможным нормальное использование оборудования на всю его мощь.

Источник

6.2. Обеспечение работоспособности компьютерных систем

Каждый пользователь КС, а тем более ее системный администратор в своей повседневной деятельности должны осуществлять комплекс мероприятий, направленных на предотвращение потери информации при случайных сбоях или авариях аппа­ратуры, повреждениях программ и данных, связанных с ошибками в работе самого пользователя. Мероприятия, направленные на предотвращение случайных угроз информационной безопасности, можно разделить на четыре группы.

1. В крупных КС необходимо организовать группу технической поддержки, персонал которой помогал бы пользователям в решении возникающих у них проблем и проводил консультации по использованию программного и аппаратного обеспечения. В небольших КС эти обязанности могут быть возложены на системного администратора.
2. В целях предотв­ращения возможности разрушения и утраты информации при кратковременных сбо­ях энергоснабжения компьютерные системы (КС) необходимо укомплектовывать источниками бесперебойного питания. Их применение позволяет сохранить наборы данных, с которыми работает пользователь, корректно завершить работу всех запущенных программ, операционной системы и выключить компьютер при отключении внешнего источника энергии.
3. Необходимо контролировать целостность установленного на компьютерной системе программного обеспечения, следить за состоянием поверхности магнитных дисков и файловой структуры, регулярно запуская проверяющие их целостность утилиты.
4. Для обеспечения возможности восстановления данных после аварийных ситуаций необходимо регулярно проводить резервное копирование данных. Резервные копии должны храниться на съемных носителях или на но­сителях другого компьютера с ограниченным правом доступа. В противном случае они могут быть утрачены вместе с оригиналами. Обязанность по резервированию данных может быть возложена или на самих пользователей, или на системного администратора.

• Пуск, Все программы, Стандартные, Служебные, Архивация данных;
• выделить значок диска в окне Проводника или папке Мой компьютер, меню Файл-Свойства, вкладка Сервис, кнопка Выполнить ар­хивацию, на экране появится окно мастера архивации и восстановления;
• щелчок правой кнопки мыши по значку диска в окне Проводника или папке Мой компьютер, команда Свойства, вкладка Сервис, кнопка Выполнить ар­хивацию.

• выбора архивируемых файлов и папок;
• выбора устройства для записи архива;
• самого процесса архивации.

Для продолжения скачивания необходимо пройти капчу:

Источник

Сетевое управление. Основные понятия и базовые компоненты

Сетевое управление — деятельность, методы, процедуры и инструменты для: обеспечения работоспособности, администрирования, технического обслуживания, подготовке к работе сетевых систем.

Обеспечение работоспособности (operation)

Ежедневные операции поддержания сети в работоспособном состоянии. Мониторинг сети с целью обнаружения проблем до того как они затронут конечного пользователя.

Администрирование (administration)

Отслеживание сетевых ресурсов и их использования. Инвентаризация, взаимодействие с поставщиками, операторами сетевых услуг и т.д.

Техническое обслуживание (maintenance)

Наладка, восстановление, обновление, профилактика.

Подготовка к работе (provisioning)

Планирование и проектирование сети, конфигурирование сетевых ресурсов для предоставления определенного сервиса

OSI Network Management

Определение из ISO/IEC 7498-4 (ГОСТ Р ИСО/МЭК 7498-4-99):

Административное управление ВОС — средства, предназначенные для управления, координации и контроля использования ресурсов, позволяющие обеспечить обмен данными в функциональной среде взаимодействующих открытых систем (ВОС).

Цели сетевого управления

Совокупная стоимость владения (Total cost of ownership, TCO) = стоимость оборудования + стоимость эксплуатации

• Прибыль (↑)
  • Автоматизация рабочей процедуры по предоставлению сервиса.
  • Предоставление потребителю интерфейса к некоторым функциям по управлению и отслеживанию параметров предоставляемого сервиса.
  • Снижение стоимости предоставление сервиса делает его доступным для более широкого класса потребителей.

  Основные задачи сетевого управления

  • Обеспечение работоспособности Центр сетевых операций (Network operations center, NOC)
  • Администрирование Руководство поставщика сетевых услуг
  • Техническое обслуживание Полевые инженеры
  • Подготовка к работе Отдел сетевого планирования

  Обеспечение работоспособности сети

  • Направления работы:
    • Предотвращение неисправностей
    • Конфигурация
    • Учет
    • Производительность
    • Безопасность

    Администрирование

    • Учет сетевого оборудования.
    • Учет использования каналов связи и оборудования.
    • Принятие решений о развертывании новых/улучшению существующих сервисов.
    • Принятие решений о закупке новых мощностей.

    Сопровождение сети

    • Предотвращение неисправностей
    • Обработка заявок о сетевых проблемах
    • Наладка (монтаж, возведение, установка) сети
    • Восстановление сети
    • Установка и сопровождение оборудования
    • Регулярное тестирование сети

    Подготовка к работе

    • Планирование
      • Отслеживание новых технологий
      • Анализ трафика и производительности
      • Анализ данных инвентаризация

      Основные компоненты

      Сетевые устройства

      • Физические устройства, обеспечивающие работу сети (network elements)
      • Сетевые элементы предоставляют интерфейс управления
      • Взаимодействие Manager ↔ Agent

      Архитектура агента управления

      • Интерфейс управления
        • Запросы: статистика, изменение состояния узлов, конфигурирование.
        • Сообщения о событиях.

        Система управления

        • Система управления состоит из управляющих приложений: мониторинг, удаленное конфигурирование, панели управления и т.д.
        • Компоненты систем управления взаимодействуют с агентами сетевых устройств:
          • могут сопровождать собственную БД,
          • могут сами выступать в качестве агентов.

          Сеть управления

          • Сеть, обеспечивающая взаимодействие управляющих и управляемых систем называется сетью управления (management network).
          • Сеть, обслуживающая конечных пользователей — производственная сеть (production network).
          • Выделенная сеть управления
            • Надёжность
            • Безопасность
            • Разделяемая сеть управления
              • Отсутствие дополнительных расходов на развертывание и сопровождение дополнительной сети

              Управляющая организация

              • Управляющая организация — люди, которые используют вышеописанные технологии сетевого управления
              • Эффективное распределение задач
              • Должны быть четко определены:
                • обязанности и способы взаимодействия подразделений,
                • процедуры и рабочие процессы.
                • Также:
                  • Журналирование действий
                  • Сопровождение сетевой документации
                  • Резервное копирование

                  Источник