Обновился аваст нет интернета

Выберите период, на сколько отключить защиту. Система автоматически применит внесенные вами изменения. Остается проверить, как работает интернет. Если изменений не наблюдается, тогда двигаемся дальше.

Добавление исключения

Если ограничение работы интернет-соединения касается только нескольких веб-ресурсов, то можно добавить их в список исключений антивируса. Если вы уверены, что оттуда на ПК не попадет вредоносное ПО.

1. Переходим на главный экран Аваста.
2. Кликаем по иконке в виде трех горизонтальных полос в правом верхнем углу пользовательского окна.
3. В выпадающем списке выбираем вариант «Настройки».
4. Переходим во вкладку «Общее».
5. Выбираем пункт «Исключения».
6. Справа активируем кнопку «Добавить исключение».

Система добавит объект в белый список. Проверяем доступ к нему.

Устаревшая версия ПО

Есть вероятность того, что блокировка интернета происходит из-за некорректной работы устаревших защитных экранов и модулей. Для проверки этой теории:

1. Переходим на главный экран антивируса и активируем боковую вкладку.
2. В выпадающем списке выбираем вариант «Настройки».
3. Кликаем по вкладке «Общее».
4. Переходим в подпункт «Обновление».
5. Справа появятся блоки «Вирусные сигнатуры» и «Приложение».
6. Поочередно кликаем по кнопкам «Поиск обновлений».

В этом же окне есть настройки ручного обновления или активации автоматического режима работы. Остается перезагрузить ПК и проверить работоспособность интернета.

Отключение сканирования веб-защиты и HTTPS

Если Аваст блокирует работу определенных сайтов, придется отключить несколько защитных протоколов. Для этого:

1. Запускаем главную страничку браузера и кликаем по кнопке (три горизонтальные полосы) в правом верхнем углу графической оболочки.
2. В боковой шторке выбираем вариант «Настройки».
3. Кликаем по вкладке «Защита», а затем – «Основные компоненты защиты».
4. Пролистываем страничку до упора и кликаем по вкладке «Веб-защита».
5. Снимаем галочки с пунктов «Включить компонент веб-защита» и «Включить сканирование HTTPS».

Перезагружать антивирус не стоит, он автоматически применит изменения.

Сброс настроек

Если ничего не помогло, есть возможность реанимировать Аваст при помощи сброса системных настроек до «заводских». Для этого:

1. Переходим в главную страничку Avast.
2. Кликаем по кнопке «Меню» в правом верхнем углу пользовательского окна.
3. В выпадающем списке выбираем вариант «Настройки».
4. Активируем вкладку «Общее».
5. Из боковой навигационной панели выбираем «Устранение неисправностей».
6. Пролистываем страничку до блока «Сбросить все настройки».
7. Активируем кнопку «Вернуть настройки по умолчанию».

Да, вы потеряете белый и черный списки приложений и веб-сайтов, однако есть вероятность реанимировать работу самого антивируса.

Восстановление

Если описанный выше вариант не помог, остается переустановка или переход на другую платформу. Второй вариант мы пока не рассматриваем, а для реализации первого:

1. Запускаем главное окно антивируса.
2. Кликаем по кнопке «Меню» в правом верхнем углу пользовательского окна.
3. В выпадающем списке выбираем вариант «Настройки».
4. Переходим во вкладку «Общие», а затем «Устранение неисправностей».
5. Пролистываем страничку до пункта «Проблемы не решены?».
6. Кликаем по кнопке «Исправить ошибки».

Остается перезагрузить компьютер и проверить работоспособность интернета и доступа к веб-сайтам.

Заключение

Есть масса вариантов того, почему определенные веб-сайты не запускаются при работе антивируса Аваст. За счет постепенной проверки различных теорий и советов из нашей статьи, пользователь найдет корень проблемы. Остается предпринять нужные действия и исправить ошибку.

Источник

Обновился аваст нет интернета

Не работает интернет после обновления Avast

Подробности —> 11.12.2012 5 18700

Описание проблемы:

После обновления антивирусной програмы Avast перестал работать Интернет и локальная сеть.

Аваст перемещает конфигурационный файл Windows XP C:\Windows\system32\drivers\tcpip.sys в каратнин, потому что он является Win32:Malware-gen, со следующей надписью:

Способы устранения:

1. Скачать и запустить следующий файл:

2. Сделать восстановление системы на дату, когда сеть работала

3. Восстановить файл tcpip.sys из карантина Аваста. «Обслуживание» — «Каратин» в левой панели. В списке файлов найдите файл tcpip.sys, нажмите на него правой клавишей и выберите «Восстановить».

P.S. Если у вас так и не заработал интернет после обновления Avast, обращайтесь в наш компьютерный сервис, либо закажите выезд компьютерного мастера.

Источник

Изменение настроек DNS для устранения проблем с продуктами Avast

Проблемы с DNS-серверами интернет-провайдера могут нарушать работу некоторых продуктов Avast. Вы можете столкнуться с указанными ниже проблемами.

• Неоднократно возникают ошибки при установке или обновлении программы Avast.
• Программа Avast не принимает действительный код активации, не давая возможности активировать оплаченную подписку.
• Avast SecureLine VPN не может установить интернет-соединение, или во время подключения к Avast SecureLine VPN вы не можете просматривать сайты.
• Avast Secure Browser не разрешает доступ к веб-сайтам.

Для устранения этих проблем служба поддержки Avast может попросить вас изменить настройки интернет-соединения, чтобы использовать DNS-серверы других провайдеров, таких как Cisco, Google, Cloudflare или Quad9.

Изменение настроек DNS

Чтобы изменить настройки DNS на устройстве с ОС Windows, выберите соответствующую вкладку ниже (в зависимости от версии Windows).

Более подробную информацию об учетных записях с правами администратора можно найти в статье ниже. Управление учетными записями администратора на ПК с ОС Windows.

1. Представление «Категория» по умолчанию. Под пунктом Сеть и Интернет выберите Просмотр состояния сети и задач.
2. Представление «Крупные/мелкие значки». Нажмите Центр управления сетями и общим доступом.

1. Представление «Категория» по умолчанию. Под пунктом Сеть и Интернет выберите Просмотр состояния сети и задач.
2. Представление «Крупные/мелкие значки». Нажмите Центр управления сетями и общим доступом.