Общение по компьютерной сети в режиме реального времени
- Главная
- adu.by
- e-asveta.adu.by
- Дистанционное обучение
- Как учиться онлайн
- О дистанционном обучении
- Обучение онлайн
- Из опыта работы
- Веб-сервисы для педагога
- Сервисы Google в образовании
- Средства визуализации информации
- Сервисы для хранения информации
- Сервисы для создания интерактивных упражнений
- Средства для организации обучения
- Конкурс КОИ
- КОИ-2021: О конкурсе
- КОИ-2019: О конкурсе
- КОИ-2018: О конкурсе
- КОИ-2017: О конкурсе
- КОИ-2016: О конкурсе
- КОИ-2016: Итоги конкурса
- КОИ-2015: О конкурсе
- Проекты-победители конкурса КОИ
- Электронные образовательные ресурсы
- Электронные версии учебников
- Учебник-навигатор
- Проекты-победители конкурса КОИ
- О проекте
- Контакты
Программы для коммуникации в режиме реального времени
Системы обмена сообщениями — самые доступные и востребованные средства общения в Интернете, а также в корпоративных и локальных сетях. Эти службы делятся на две большие группы:
- службы обмена сообщениями в режиме офлайн (почтовые системы e-mail);
- службы мгновенных сообщений в режиме онлайн (Instant Messaging Service, IMS).
Основное назначение почтовых систем — организация официальной пересылки и получения электронных сообщений (писем) по распределенной компьютерной сети.
Достоинствами электронной почты являются:
- возможность передачи как простого текста, так и форматированного, а также произвольных файлов, в качестве вложений;
- высокая надежность доставки сообщения;
- простота и удобство использования.
Однако не стоит забывать о таком явлении, как спам (массовые рекламные и вирусные рассылки), что является существенным недостатком почтовых систем, а также отсутствие гарантированной доставки конкретного письма; возможные задержки доставки сообщения до нескольких суток; ограничения на размер одного сообщения и на общий размер сообщений в почтовом ящике.
В результате в деловой среде (и не только) все большую популярность приобретают средства коммуникации, которые позволяют обмениваться мгновенными сообщениями. В настоящее время многие люди (особенно молодежь) равнодушно относятся к электронной почте, считая ее не очень удобной для общения. Кроме того, считается, что электронная почта — это тот формат общения, который не подразумевает мгновенной реакции. Многие откладывают разборку почты на потом, а человек ждет, когда же ему ответят. Более быстрый и привлекательный способ общения предоставляют системы мгновенного обмена сообщениями, или мессенджеры ( англ . messenger — ‘курьер’).
Система мгновенного обмена сообщениями — службы для обмена сообщениями в режиме реального времени. Через них можно передавать текст, фотографии, видео, голосовые заметки, совершать звонки, производить совместные действия (например, рисование или игры) и организовывать групповые видеоконференции и чаты. Чтобы осуществить такое общение, необходимо действующее соединение с интернет и соответствующее программное обеспечение (IM-клиент).
Традиционными функциями программных клиентов для мгновенного обмена сообщениями являются:
- чат (видеочат, текстовый и голосовой);
- передача файлов;
- инструменты для совместной работы в режиме реального времени;
- напоминания и оповещения;
- звонки на компьютер, а также VoIP-телефония на стационарные и мобильные телефоны;
- возможность отправки SMS;
- хранение истории общения с контактами;
- индикация сетевого статуса присутствия собеседников (в сети или отсутствует), занесенных в список контактов.
Преимущества и недостатки
Среди плюсов систем обмена мгновенными сообщениями можно отметить следующие:
- Экономия времени. Одно сообщение с подробным описанием того, что и как нужно сделать, и картинками, стоит целого телефонного звонка. И это сообщение не потребует повторных звонков с уточнениями, ведь оно хранится на компьютере, в истории принятых сообщений.
- Работа с группой. Возможно мгновенно информировать целую группу людей простым оповещением в соответствующий чат.
- Всегда точная доставка до адресата. Отправленные сообщения хранятся на сервере и будут доставлены получателю, даже если его мобильное устройство отключено в текущий момент времени. Достаточно только включить свой компьютер и получить их. А если потребуется прочитать свою историю сообщений в дороге, получатель сможет это сделать через обычный WEB-браузер, через Интернет.
- Снижение затрат на связь. Обмен сообщениями позволяет значительно снизить затраты на междугороднюю и сотовую связь. Ведь для этого будет использоваться уже оплаченный интернет-канал.
- Безопасность. Все сообщения надежно шифруются, что делает общение безопасным.
При всех существенных преимуществах также следует отметить и слабые стороны, такие как:
- Зависимость от качества связи. Эти службы более зависимы от хорошей работы интернета или другой сети. Если сеть не работает или работает слишком медленно, обмен мгновенными сообщениями использовать нельзя. С качеством связи также связан следующий пункт.
- Искажение сообщений. Если человек находится в движении, с мобильным устройством, и на его пути встречаются зоны с плохой связью, сообщение может прийти искаженным, с опозданием или его передача в итоге может вообще не завершиться.
- Неудобство работы. Часто уведомления о сообщениях могут быть скорее надоедливыми и мешать пользователю работать с основной системой. А во время работы нескольких программных продуктов небольшие мигающие уведомления о сообщениях могут даже не быть видны на экране.
- Возможные сбои. Некоторые приложения могут зависнуть или дать сбой во время приема или отправки сообщения. В итоге служба может быть не в состоянии вернуться к операции, которую она выполняла до получения сообщения.
Наиболее популярные мессенджеры — это WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Skype, ICQ, Google Hangouts. Рассмотрим некоторые из них.
Любая программа для обмена сообщениями имеет свои плюсы и минусы. Удобство использования зависит от ваших потребностей и умения использовать все возможности и функции программы.♦
