- Обслуживание компьютерных сетей
- Зачем необходимо обслуживание компьютерных сетей
- Что включает обслуживание компьютерной сети
- Обслуживание компьютерных сетей и систем — что это?
- Что понимают под обслуживанием компьютерных сетей и систем?
- Обслуживание компьютерных систем и сетей – что это такое и как реализуется?
- Комплексное проектирование
- Монтаж кабельных трасс и прокладка проводов
- Диагностика, чистка и восстановление работоспособности компьютерных систем
- Оптимизация работы
- Выбор между своими силами и наёмной компанией
- Заключение
- Обслуживание компьютерных систем
- Кому требуется обслуживание компьютерных систем
- Что входит в компьютерную поддержку
Обслуживание компьютерных сетей
Обслуживание компьютерных сетей — это комплекс мероприятий, который охватывает работы по монтажу и администрированию сетевой инфраструктуры.
Зачем необходимо обслуживание компьютерных сетей
Компьютерная сеть на предприятии является частью сложной инфраструктуры, которая испытывает постоянные нагрузки. Сеть состоит не только из системы кабелей и программного обеспечения, которое отвечает за передачу данных, маршрутизацию, организацию доступа и другие сетевые задачи. В нее также входят все подключенные устройства — сетевые принтеры, сканеры и другая оргтехника.
Сетевая инфраструктура остается невидимой для обычных пользователей — сотрудников предприятия, но выполняет важную коммуникационную функцию и обеспечивает непрерывность бизнес-процессов параллельно с серверным оборудованием. Стабильно работающая компьютерная сеть – это ключ к «здоровью» всей информационной системы.
Что включает обслуживание компьютерной сети
Обслуживание вычислительной техники и компьютерной периферии неотделимо от поддержания работоспособности сетевого ПО и устройств. Для этого проводятся такие мероприятия:
- Сбор и анализ информации об исходном состоянии сети;
- Отслеживание изменений в работе сетевой инфраструктуры;
- Модернизация и оптимизация работы компьютерной сети;
- Ремонт и профилактика активного сетевого оборудования;
- Настройка средств управления сетью;
- Инсталляция обновлений драйверов и ПО для сетевого оборудования;
- Поддержание сетевой безопасности;
- Настройка доступа к Интернету и сети провайдера;
- Настройка каналов связи между удаленными офисами одного предприятия;
- Мониторинг производители компьютерной сети;
- Проведения нагрузочного тестирования;
- Подбор конфигурации дополнительного оборудования, которое требуется по мере расширения сети и многое другое.
Работы по обслуживанию сетевой инфраструктуры специалисты выполняют непосредственно на объекте или в удаленном режиме. Личное присутствие требуется при монтажных работах, подключении и первоначальной настройке оборудования.
В зависимости от условий договора обслуживание сетей компьютеров также может включать составление проекта монтажа будущего сетевого оборудования, его установку, прокладку кабелей и настройку «под ключ».
Обслуживание компьютерных сетей и систем — что это?
Всё рукотворное, что имеет ценность для человека, должно поддерживаться, чтобы выполнять свои функции. Особенно это относится к компьютерной технике. Так, необходимо следить, чтобы работали все составляющие, не оседало много пыли внутри закрытых коробок и за многим другим. Приходится смотреть, чтобы даже провода и разъемы не отходили от своих мест. Чтобы не возникало проблем, первоначально необходимо спроектировать и осуществить монтаж всего необходимого. С этими задачами неплохо справляются производители (если говорить о компьютерах и смартфонах). Но что можно сказать относительно того, для чего необходимо дополнительное вмешательство? Вот, допустим, обслуживание компьютерных сетей и систем. Ведь это нелегкое дело! Кстати, в зависимости от сложности иногда говорят «обслуживание компьютерных и интеллектуальных систем и сетей». Что это, как происходит, какие умения нужны? Вот об этом давайте и поговорим.
Что понимают под обслуживанием компьютерных сетей и систем?
Это необходимая, правда, не всем посильная задача, которая заключается в проектировании, монтаже и прокладке кабелей, а также настраивании работы техники. В случае наличия опыта обслуживание компьютерных систем и сетей не является сложным делом. При решении сделать всё своими руками необходимо определиться с точкой, от которой будет идти подключение, по какому маршруту, как всё это будет крепиться и много чего другого. Во время настройки компьютерных систем тоже необходимо решать целый спектр вопросов: какое программное обеспечение использовать, как оптимизировать работу техники, какие ограничения установить, как соединяться в локальной/мировой сети. Видите? Следует проработать очень много. И это не так легко, как может показаться на первый взгляд. Поэтому, чтобы избежать проблем с провисающими и мешающими проводами, приходится решать, как всё будет сделано, закреплено, чтобы не влиять на эстетичный внешний вид комнаты. Следует заметить, что прокладывать компьютерную сеть имеет смысл, если используется больше 3 стационарных компьютеров. Дело в том, что если их два, то наиболее рациональное решение – это соединить напрямую. Когда компьютер вообще один, то тут уж и ни о чем говорить не приходится.
Обслуживание компьютерных систем и сетей – что это такое и как реализуется?
Давайте больше сконцентрируемся на технической части. Три основные составляющие обслуживания компьютерных сетей:
Говоря про обслуживание компьютерных сетей, нельзя составить такой точный список, поскольку он потенциально огромен. Сконцентрируемся на наиболее важных элементах:
- Настройка необходимого программного обеспечения.
- Оптимизация работы операционной системы, оперативной памяти, регистров.
- Проверка функционирования аппаратной части с использованием BIOS и устранение возможных проблем.
- Чистка дисков от хлама, который не используется длительное время.
- Проведение диагностических и восстановительных работ.
Каждый из указанных здесь пунктов будет далее рассмотрен более детально, чтобы читатели смогли лучше понять тему статьи.
Комплексное проектирование
Что понимают под этим? Сюда относят построение плана, что и как будет сделано. Могут применяться такие технологии:
- DSL.
- Используя витую пару.
- Применяя беспроводные технологии.
- Использование оптических разработок.
Необходимо продумать, что и как должно быть проложено, что будет использовано для крепежа и какие оптимальные пути. Также предусматривается наличие роутеров, маршрутизаторов, серверов и многих других единиц компьютерной техники, что нужна для полноценной работы больших сетей.
Монтаж кабельных трасс и прокладка проводов
Это необходимо для более детального решения о реализации:
- Использование лотков или кабельростов.
- Применение пластиковых коробок.
- Использование гофротруб.
- Применение канализационной технологии.
Диагностика, чистка и восстановление работоспособности компьютерных систем
Сначала о диагностике. Необходимо проверить все диски на наличие ошибок, это же действие относится и к оперативной памяти. Затем с помощью специальных программных средств чистятся регистры и удаляются приложения, которые не используются длительные промежутки времени. Также проводится дефрагментация информации, что находится в физических хранилищах данных. И под самый конец проводят проверку и восстановление работоспособности повреждённых секторов дисков (если данные проблемы имеются).
Оптимизация работы
Важная составляющая, когда говорят про обслуживание компьютерных сетей и систем. Дело в том, что для этого необходимо провести ревизию работы регистра и почистить его от мусора, проверить приложения, что запускаются вместе с операционной системой и негативно сказываются на скорости загрузки. Одновременно можно настроить конфигурацию работы процессора, чтобы он показывал свой максимум (но негативной стороной такого подхода является повышенное потребление энергии и на 10-20 % сокращенный срок службы).
Также для получения большего быстродействия полезным будет отключение визуальных эффектов и, соответственно, ускорение выполнения своих функций компьютером. Особенно полезным проведение данной процедуры станет для офисных компьютеров, которые обычно не могут похвастаться значительным быстродействием. Существуют ещё возможности оптимизации, но они уже скорее относятся к отдельным программам, как то разработка специальных параметров настроек или работа с системными файлами, чтобы на аппаратном уровне обеспечить перспективное выполнение приложения.
Выбор между своими силами и наёмной компанией
Такой работой желательно всё же заниматься профессионалам. При создании всего своими руками необходимо учитывать, что, возможно, придётся сверлить стены (что подразумевает наличие соответствующего инструмента) и нужен запас проводов и соединяющих частей. Обслуживание компьютерных систем и сетей в домашних условиях значительно легче, чем на работе. Про всё это можно забыть, если работу будут делать профессионалы, но тут существует та проблема, что им необходимо заплатить сумму, которая равна примерно 1000-2000 рублей. К тому же обслуживание компьютерных сетей и систем профессионалами позволит сделать все необходимые действия более быстро, нежели собственноручно. Хотя последний вариант предоставит ценный опыт, который неизвестно где ещё пригодится.
Заключение
Как видите, это не очень-то и сложно. Конечно, работа с компьютером является более лёгкой ввиду наличия многих рекомендаций, что и как сделать, к тому же при её выполнении не требуется сноровка рук, достаточно только запустить необходимые процессы, и машина выполнит всё сама. Вот такая это вещь — обслуживание компьютерных сетей и систем.
Обслуживание компьютерных систем
Обслуживание компьютерных систем — это комплекс мероприятий по поддержанию IT -инфраструктуры в рабочем состоянии. Они проводятся при поломке оборудования или сети, для профилактики неполадок, повышения эффективности работы вычислительного оборудования и специального ПО, а также в целях усиления безопасности и защиты от потери/кражи конфиденциальных данных.
Кому требуется обслуживание компьютерных систем
Ремонт и обслуживание компьютерных систем необходимо всем компаниям независимо от сферы деятельности и размера. В компаниях с количеством сотрудников до 30 человек грамотная сервисная поддержка поможет отказаться от приема в штат технического специалиста, который выполняет большой круг задач: от сбора конфигурации оборудования до его восстановления в случае поломки. В средних и больших компаниях, где число сотрудников исчисляется десятками и сотнями, делегирование ИТ-функций позволит оптимизировать работу предприятия и сократить размеры ИТ-отдела до минимума.
Обслуживание системы компьютера традиционно доступно в двух форматах: с регулярным выездом ИТ-специалистов на объект или в удаленном формате. Второй вариант подходит для территориально-распределенных сетей — например, аптек, медицинских центров, торговых точек и т. п.
Что входит в компьютерную поддержку
Типичный перечень услуг по компьютерной поддержке организаций:
- Организация помощи через Help Услуга предоставляется в определенное время, которое закреплено в договоре между исполнителем и заказчиком. Сотрудники предприятия могут задать любой вопрос, обратившись на горячую линию, а руководители — получить детальную отчетность по частоте обращений и эффективности решения вопросов.
- Мониторинг работы оборудования и специального ПО Удаленные специалисты непрерывно анализируют вычислительные системы, контролируют резервное копирование и восстановление данных, а также оперативно принимают решение в случае возникновения неполадок.
- Профилактические работы Обслуживание компьютерных систем и комплексов проводится 1-2 раза в месяц или с другой частотой (по согласованию с владельцами компании). Профилактика помогает предотвратить серьезные поломки, которые могут привести к остановке бизнес-процессов или ИТ-отдела предприятия.
- Создание безопасной среды Сюда относится установка и регулярное обновление антивирусного ПО, поиск уязвимостей и шпионских программ, защита конфиденциальных сведений на рабочих местах.