Обслуживание вычислительной техники и вычислительных сетей

Обслуживание компьютерных сетей

Обслуживание компьютерных сетей — это комплекс мероприятий, который охватывает работы по монтажу и администрированию сетевой инфраструктуры.

Зачем необходимо обслуживание компьютерных сетей

Компьютерная сеть на предприятии является частью сложной инфраструктуры, которая испытывает постоянные нагрузки. Сеть состоит не только из системы кабелей и программного обеспечения, которое отвечает за передачу данных, маршрутизацию, организацию доступа и другие сетевые задачи. В нее также входят все подключенные устройства — сетевые принтеры, сканеры и другая оргтехника.

Сетевая инфраструктура остается невидимой для обычных пользователей — сотрудников предприятия, но выполняет важную коммуникационную функцию и обеспечивает непрерывность бизнес-процессов параллельно с серверным оборудованием. Стабильно работающая компьютерная сеть – это ключ к «здоровью» всей информационной системы.

Что включает обслуживание компьютерной сети

Обслуживание вычислительной техники и компьютерной периферии неотделимо от поддержания работоспособности сетевого ПО и устройств. Для этого проводятся такие мероприятия:

1. Сбор и анализ информации об исходном состоянии сети;
2. Отслеживание изменений в работе сетевой инфраструктуры;
3. Модернизация и оптимизация работы компьютерной сети;
4. Ремонт и профилактика активного сетевого оборудования;
5. Настройка средств управления сетью;
6. Инсталляция обновлений драйверов и ПО для сетевого оборудования;
7. Поддержание сетевой безопасности;
8. Настройка доступа к Интернету и сети провайдера;
9. Настройка каналов связи между удаленными офисами одного предприятия;
10. Мониторинг производители компьютерной сети;
11. Проведения нагрузочного тестирования;
12. Подбор конфигурации дополнительного оборудования, которое требуется по мере расширения сети и многое другое.

Работы по обслуживанию сетевой инфраструктуры специалисты выполняют непосредственно на объекте или в удаленном режиме. Личное присутствие требуется при монтажных работах, подключении и первоначальной настройке оборудования.

В зависимости от условий договора обслуживание сетей компьютеров также может включать составление проекта монтажа будущего сетевого оборудования, его установку, прокладку кабелей и настройку «под ключ».

Источник

Абонентское обслуживание компьютеров

Установка и настройка программного обеспечения. Ремонт компьютеров. Настройка периферийного оборудования.

Настройка и администрирование серверов и сетевого оборудования. Файловый серверы. Почта. Сервера баз данных.

У Вас есть задачи в сфере ИТ?

Мы готовы предложить своё решение

Ваше имя:

Телефон:

Комментарий:

Наш подход к обслуживанию компьютеров

Аудит компьютерной сети

Работы по обслуживанию компьютеров мы начинаем с аудита компьютерной сети клиента и составления документации.

Инвентаризация техники

Оптимизация работы

По итогам аудита мы проводим настройку компьютерной сети для повышения надежности работы системы в целом.

Сопровождение

Ежедневное резервное копирование

Данные это самое ценное, что есть в наших компьютерах. Мы обязательно настраиваем резервное копирование важных данных, с учетом требований к срокам хранения резервных копий. Следим за работой системы резервного копирования. Предлагаем различные решения для надежного хранения данных. Например копирование на удаленные сервера.

Цена обслуживания компьютеров

Калькулятор обслуживания компьютеров

Количество компьютеров:

Серверы Windows:

Серверы Linux:

Количество плановых выездов:

Режим обслуживания:

Базовые условия абонентского обслуживания компьютеров

Количество компьютеров	0
Серверы Windows	0
Серверы Linux	0
Режим обслуживания
Количество плановых выездов	2
Количество экстренных выездов	Неограниченно
Закрепление 2 специалистов	Вкл.
Удаленная поддержка	Вкл.
Персональный менеджер	Вкл.
Стоимость договора:

У других дешевле?

Стоимость обслуживания компьютеров напрямую зависит от уровня квалификации специалистов. Наши специалисты работают в своей профессии не первый год, имеют профильное образование и сертификаты. Они успешно отработали много проектов и хорошо знают свою профессиональную область. Нас рекомендуют друзьям, знакомым, бизнес-партнерам. К нам возвращаются ушедшие было Клиенты.

Ит услуги, включенные в договор:

• администрирование серверов и компьютеров;
• настройка политик безопасности сети;
• антивирусная защита;
• установка и настройка операционной системы Windows, Linux, офисных программ Word, Excel, 1С, Photoshop, архиваторы и т.д.;
• поддержка почты, общих папок, сервера терминалов, интернет-шлюза;
• резервное копирование данных;
• настройка сетевого оборудования, настройка банк-клиентов;
• настройка принтеров, сканеров, МФУ и другого периферийного оборудования;
• ремонт и восстановление компьютеров;
• решение вопросов доступа к сети Интернет;
• мониторинг состояния серверов и компьютеров;
• предложения по развитию IT-системы, модернизации или приобретению техники и лицензированию программного обеспечения.

А также:

• собственный отдел продаж;
• транспортировка нерабочего оборудования в сервис-центры;
• переговоры с сервис-центрами;
• подмена сломанного оборудования;
• удалённое администрирование.

Источник

9. Техническое обслуживание средств вычислительной техники

9.1 Основные работы по программному и аппаратному обслуживанию оборудования лвс

Техническое обслуживание кабельной сети и её средств – это комплекс операций по поддержанию работоспособности и исправного состояния оборудования. Целью технического обслуживания оборудования является предупреждение его преждевременного выхода из строя, обеспечение его безопасности и надежной эксплуатации.

Существует два типа профилактических мероприятий: активные и пассивные.

При активном профилактическом обслуживании выполняются операции, основная цель которых – продлить срок безотказной службы компьютера. Они сводятся к периодической чистке как всей системы, так и отдельных её компонентов.

При интенсивном обмене файлами, когда на компьютер с разных носителей копируется большое количество файлов, необходимо ежедневная проверка хотя бы новых файлов антивирусными программами. Раз в неделю рекомендуется проверять весь жесткий диск полностью.

Под пассивной профилактикой подразумевают меры, направленные на защиту компьютера от внешних неблагоприятных воздействий. Это установка защитных устройств в сети электропитания, поддержание частоты и приемлемой температуры в помещении, где установлен компьютер и т.п.

9.2 Периодичность технического обслуживания

Минимальная периодичность проведения ТО СВТ — один раз в месяц. Срок проведения очередных работ определяется с учетом обслуживания по срочным вызовам пользователя, если это обслуживание включало работы, входящие в состав планового месячного ТО. Копия утвержденного план-графика проведения регламентных работ должна быть предоставлена ответственному лицу пользователя не позже чем за три дня до их начала.

9.3 Техническое обслуживание и регламентные работы

Регламент работ по обслуживанию:

— обслуживание серверных операционных систем должно проводиться не реже чем раз в месяц;

— обслуживание операционных систем рабочих станций необходимо проводить не реже чем раз в месяц;

— проверка серверов и рабочих станций на вирусы должна проводиться не реже чем раз в неделю;

— проверка наличия обновления программ и операционных систем должна производиться каждый день;

— профилактика принтера должна проводиться раз в месяц;

— чистка оборудования телекоммуникационного шкафа от пыли должна проводиться раз в месяц;

— внешний осмотр оборудования рабочих станций на предмет повреждений должен проводиться раз в неделю.

9.4 Осуществление тестирования сетевых систем

Сертификационные испытания гарантируют соответствие каждого кабеля, через который данные поступают на серверный комплекс и в телекоммуникационные помещения, требованиям необходимых стандартов.

Кроме того, в тестировании используется устройства последнего поколения, позволяющие измерять характеристики для категорий 5е.

Источник

Техническое обслуживание компьютеров: что это и каким компаниям подойдет?

Техническое обслуживание компьютеров необходимо для нормального, бесперебойного функционирования офиса любой компании. Без современной оргтехники вести бизнес в существующих условиях невозможно. Качественные компьютеры, прочие устройства, помогающие нам в работе, стоят недешево. Покупка нового оборудования – это всегда большие затраты. Поэтому так важно обеспечить своевременную диагностику, техническое и сервисное обслуживание. Чтобы организовать такие процессы, сначала стоит разобраться, какие конкретно мероприятия входят в этот перечень.

Виды и формы технического обслуживания ПК

Техническое обслуживание и ремонт компьютерной техники проводится исключительно профессионалами, которые разбираются в устройствах, имеют достаточную квалификацию, опыт, постоянно совершенствуют имеющиеся навыки. Список услуг обширный:

• диагностика и настройка работы серверов под конкретные потребности заказчика;
• обслуживание ПК сотрудников офиса;
• подключение, настройка оргтехники;
• формирование, запуск локальных сетей на предприятии для удобства коммуникации;
• подключение облачных серверов и баз хранения данных;
• подбор, установка запуск программного обеспечения;
• плановый, срочный ремонт компьютеров и оргтехники.

Регулярное техническое обслуживание компьютеров помогает избавиться от множества проблем и неисправностей. Чтобы техника нормально функционировала в течение продолжительного времени, ее нужно периодически чистить, проверять эффективность системы охлаждения, выполнять замену термопасты в процессоре, видеокарте. Это стандартный набор профилактических мероприятий.

Организации, которые заказывают абонентское обслуживание и сопровождение компьютерного оборудования, получают немало бонусов и значимых преимуществ. Изначально эксперты проводят аудит системы, предлагают комплексные мероприятия, направленные на повышение эффективности деятельности. Стороны заключают договор, в котором прописываются все обязательства сторон, условия сотрудничества.

ТО серверов

Нередко на крупных предприятиях установлены и активно используются собственные серверы, от которых полностью зависит функционирование всей компьютерной сети. Такие компании нуждаются в постоянном техническом обслуживании сложной вычислительной техники и компьютерных сетей. Настройка оборудования осуществляется под конкретные задачи бизнеса, именно для этих целей требуется аудит. В серверной обязательно должны быть обеспечены подходящие микроклиматические условия. При постоянной работе компьютерное оборудование выделяет значительный объем тепловой энергии. Чтобы оно не перегревалось, в серверных поддерживается определенная температура, влажность воздуха. Особые требования предъявляются к системе вентиляции. Эти задачи решаемы в рамках технического комплексного обслуживания компьютерной техники. Настройка серверного оборудования тонкая, предварительно составляется проект. Это позволяет повысить эффективность деятельности компании.

Обслуживание ПК сотрудников

Компьютерное техническое обслуживание касается и ПК, которыми пользуются сотрудники компании. В рамках этих мероприятий проводятся стандартные работы по диагностике, профилактическим осмотрам, чистке, настройке ПК. Эксперты, которые работают по специальности компьютерного мастера, используют современные средства диагностики и экспресс-ремонта. Такие мероприятия осуществляются быстро. При правильном подходе, предварительном планировании работа офиса не будет нарушена из-за комплексного ТО.

Установка и настройка программного обеспечения

Поддержка программного обеспечения – еще одна обязательная услуга. Компьютер не может работать без подключенных многочисленных программ. Сразу после покупки ПК обязательно устанавливается операционная система, антивирусные программы. Помимо этого, устанавливается узкопрофильное ПО, предназначенное для конкретных целей предприятия. Опытные администраторы найдут поставщиков лицензионного программного обеспечения, установят, настроят его под потребности компании, будут на регулярной основе проводить плановые обновления.

Где заказать ТО компьютерных сетей и оборудования

Обратитесь в компанию «Я Помогу!», чтобы заказать техническое обслуживание компьютерной техники в Омске. Это выгоднее, чем нанимать в штат компании системного администратора. Нанятому специалисту придется на постоянной основе платить заработную плату. Цена ТО в несколько раз ниже таких затрат. Первые две недели услуги предоставляются бесплатно, чтобы клиенты могли оценить их качество и принять решение о целесообразности дальнейшего сотрудничества.

Источник