Обслуживанию компьютерных сетей и компьютерной техники

Важнейшим фактором для обеспечения эффективной работы любой организации является стабильность работы компьютерной техники и программного обеспечения. Только регулярное и профессиональное обслуживание высококвалифицированными специалистами позволит вам забыть обо всех проблемах с оборудованием. Компания “Софтрум” предлагает Вам заключить с нами договор на абонентское обслуживание Вашей компьютерной техники и локальной сети.

Количество компьютеров	Цена за 1 месяц
До 5-ти компьютеров, не более 1-го сервера	4 800 рублей
До 10-ти компьютеров, не более 1-го сервера	9 600 рублей
До 15-ти компьютеров, не более 2-х серверов	12 000 рублей
До 20-ти компьютеров, не более 2-х серверов	15 600 рублей
До 30-ти компьютеров, не более 3-х серверов	22 000 рублей

Источник

Абонентское обслуживание компьютеров

Установка и настройка программного обеспечения. Ремонт компьютеров. Настройка периферийного оборудования.

Настройка и администрирование серверов и сетевого оборудования. Файловый серверы. Почта. Сервера баз данных.

У Вас есть задачи в сфере ИТ?

Мы готовы предложить своё решение

Ваше имя:

Телефон:

Комментарий:

Наш подход к обслуживанию компьютеров

Аудит компьютерной сети

Работы по обслуживанию компьютеров мы начинаем с аудита компьютерной сети клиента и составления документации.

Инвентаризация техники

Оптимизация работы

По итогам аудита мы проводим настройку компьютерной сети для повышения надежности работы системы в целом.

Сопровождение

Ежедневное резервное копирование

Данные это самое ценное, что есть в наших компьютерах. Мы обязательно настраиваем резервное копирование важных данных, с учетом требований к срокам хранения резервных копий. Следим за работой системы резервного копирования. Предлагаем различные решения для надежного хранения данных. Например копирование на удаленные сервера.

Цена обслуживания компьютеров

Калькулятор обслуживания компьютеров

Количество компьютеров:

Серверы Windows:

Серверы Linux:

Количество плановых выездов:

Режим обслуживания:

Базовые условия абонентского обслуживания компьютеров

Количество компьютеров	0
Серверы Windows	0
Серверы Linux	0
Режим обслуживания
Количество плановых выездов	2
Количество экстренных выездов	Неограниченно
Закрепление 2 специалистов	Вкл.
Удаленная поддержка	Вкл.
Персональный менеджер	Вкл.
Стоимость договора:

У других дешевле?

Стоимость обслуживания компьютеров напрямую зависит от уровня квалификации специалистов. Наши специалисты работают в своей профессии не первый год, имеют профильное образование и сертификаты. Они успешно отработали много проектов и хорошо знают свою профессиональную область. Нас рекомендуют друзьям, знакомым, бизнес-партнерам. К нам возвращаются ушедшие было Клиенты.

Ит услуги, включенные в договор:

администрирование серверов и компьютеров;
настройка политик безопасности сети;
антивирусная защита;
установка и настройка операционной системы Windows, Linux, офисных программ Word, Excel, 1С, Photoshop, архиваторы и т.д.;
поддержка почты, общих папок, сервера терминалов, интернет-шлюза;
резервное копирование данных;
настройка сетевого оборудования, настройка банк-клиентов;
настройка принтеров, сканеров, МФУ и другого периферийного оборудования;
ремонт и восстановление компьютеров;
решение вопросов доступа к сети Интернет;
мониторинг состояния серверов и компьютеров;
предложения по развитию IT-системы, модернизации или приобретению техники и лицензированию программного обеспечения.

А также:

собственный отдел продаж;
транспортировка нерабочего оборудования в сервис-центры;
переговоры с сервис-центрами;
подмена сломанного оборудования;
удалённое администрирование.

Источник

Обслуживание компьютерных сетей

Прежде чем говорить об основах и правилах обслуживания компьютерных сетей, дадим определение понятию “компьютерная сеть”.

Так, компьютерная сеть (Computer Network) – это совокупность множества (двух и более) компьютеров, которые соединены между собой линиями связи, а работа их происходит под управлением специального программного обеспечения. Линия связи в данном понимании — совокупность определенных технических устройств, и физической среды, которые обеспечивают трансформацию и передачу сигналов от передатчика к приемнику.

Если рассматривать реальные примеры, то таковыми могут служить участки кабеля и усилители, которые обеспечивают прямую передачу сигналов между коммутаторами телефонной сети. Именно на основе линий связи и построены каналы связи. Каналом связи принято считать такую систему технических устройств и линий связных коммуникаций, которые обеспечивают непосредственную передачу информации между абонентами.

Также стоит отличать понятия «канал» и «линия», значение которых в сфере информационной технологии напрямую зависит от метода применения. Таким образом, канал связи — основа, которая может включать в себя несколько разнородных линий связи. В свою очередь одна линия связи может использоваться несколькими каналами.

Обслуживание компьютерных сетей

Рисунок 1. Обслуживание компьютерной техники. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Одним из основных и ключевых условий для обеспечения бесперебойной и эффективной работы предприятия является грамотное и современное обслуживание компьютерной техники. Ведь вне зависимости от того, в какой области специализируется фирма, какую бизнес-модель использует или какую продукцию/услуги предоставляет, руководству все равно приходится обеспечивать качественную поддержку работоспособности компьютерных сетей. И от того, каким путем осуществляется это обслуживание, зависят два фактора:

насколько качественной и продуктивной будет работа их штата;
сколько будут составлять расходы на обслуживание сетей.

Первый и второй пункты сопоставлять нельзя, ведь компания в любом случае стремится снизить расходы, однако в данном ключе это может негативным образом отразиться на компьютерных сетях.

Ремонт и обслуживание компьютеров можно производить и собственными силами, и нанимая услуги соответствующих специалистов. Однако в случае, если на предприятии много компьютерной техники, то осуществить ремонт или просто регулярный осмотр и обновление довольно-таки сложно. Поэтому в таких случаях представители компаний обращаются за помощью к специалистам, которые оказывают услуги по обслуживанию компьютеров. Обращаться к подобным специалистам куда более выгодно с точки зрения ведения бизнеса и контроля расходов, нежели создание и содержания собственного штата по обслуживанию компьютеров на балансе фирмы.

Если говорить о непосредственном процессе обслуживания компьютерных сетей, то такое явление с практической точки зрения разделяют на две части:

проведение запланированных регламентных (профилактических) работ по обслуживанию компьютерных аппаратов и серверов;
помощь пользователям в устранении проблем в работе с ПК.

Отметим, что проведение регламентных работ и оптимизированная поддержка не являются заметной для компании-заказчика. Но осуществлять регулярное обслуживание серверов в профилактических целях очень важно, ведь такие меры позволяют предотвратить резкий выход из строя оборудования, засорение серверов, определяют наличие скрытых вирусов.

В сфере обслуживания компьютеров и серверов важную позицию занимают также регламентные работы. При их проведении мастер и владелец сетей может контролировать до двадцати параметров функциональных систем.

Наиболее основными являются следующие позиции:

мониторинг состояния журналов безопасности;
мониторинг состояние системных журналов;
контроль засорения и наличия доступного пространства на дисках;
бесперебойное наблюдение за системными ресурсами данного сервера;
обязательный и систематический контроль над обновлением антивирусных составляющих на рабочих станциях и серверах;
своевременная установка обновлений как на сервера, так и на рабочие компьютеры вашей сети.

При выборе компании, которая будет осуществлять обслуживание компьютерных сетей, важно учитывать следующие характеристики исполнителей:

насколько профессионально они владеют знаниями о принципах и механизмах работы сетей, серверных систем;
способность к адекватному взаимодействию и налаживанию коммуникаций;
способность грамотно выстраивать рабочий процесс;
скорость реагирования на ваше обращение;
общий образ построения работы с клиентом.

Зачем необходимо осуществлять обслуживание компьютерных сетей

Компьютерная сеть в компании или на предприятии — часть сложной инфраструктуры, от работы которой зависит весь процесс функционирования; на сеть регулярно воспроизводятся большие нагрузки, поэтому каждому адекватному руководителю и пользователю важно заботиться о проверках и поддержке полноценной работы компьютерных сетей.

Прежде всего сеть состоит из системы кабелей и программного обеспечения, которое в синхронной связи между собой отвечают за такие процессы:

маршрутизацию;
передачу данных;
организацию доступа;
все прямые и побочные сетевые задачи;
поддержка всех подключенных устройств (сетевых принтеров, сканеров, другой оргтехники).

В обслуживание вычислительной техники и компьютерной периферии для полноценного поддержания работоспособности ПО и всех связанных устройств входят следующие мероприятия:

Первичный сбор информации о состоянии сети.
Анализ состояния ПО и серверов.
Мониторинг изменений в функционировании сетевой инфраструктуры.
Меры по оптимизации и модернизации работы компьютерных сетей.
Своевременный ремонт оборудования.
Профилактические работы.
Настройка средств управления сетью.
Установка драйверов и их обновление.
Настройка доступа к Интернету.
Организация каналов связи между удаленными офисами данного предприятия-заказчика.
Оценка производительности компьютерной сети.
Нагрузочное тестирование.
Определение конфигурации дополнительного оборудования.

Работы по обслуживанию сетей можно выполнять непосредственно на объекте или же в режиме удаленного пользования. Однако при проведении монтажных работ, подключении и первой настройке оборудования нужно личное присутствие мастеров.

Источник

Обслуживание компьютерных сетей

Обслуживание компьютерных сетей — это комплекс мероприятий, который охватывает работы по монтажу и администрированию сетевой инфраструктуры.

Зачем необходимо обслуживание компьютерных сетей

Компьютерная сеть на предприятии является частью сложной инфраструктуры, которая испытывает постоянные нагрузки. Сеть состоит не только из системы кабелей и программного обеспечения, которое отвечает за передачу данных, маршрутизацию, организацию доступа и другие сетевые задачи. В нее также входят все подключенные устройства — сетевые принтеры, сканеры и другая оргтехника.

Сетевая инфраструктура остается невидимой для обычных пользователей — сотрудников предприятия, но выполняет важную коммуникационную функцию и обеспечивает непрерывность бизнес-процессов параллельно с серверным оборудованием. Стабильно работающая компьютерная сеть – это ключ к «здоровью» всей информационной системы.

Что включает обслуживание компьютерной сети

Обслуживание вычислительной техники и компьютерной периферии неотделимо от поддержания работоспособности сетевого ПО и устройств. Для этого проводятся такие мероприятия:

Сбор и анализ информации об исходном состоянии сети;
Отслеживание изменений в работе сетевой инфраструктуры;
Модернизация и оптимизация работы компьютерной сети;
Ремонт и профилактика активного сетевого оборудования;
Настройка средств управления сетью;
Инсталляция обновлений драйверов и ПО для сетевого оборудования;
Поддержание сетевой безопасности;
Настройка доступа к Интернету и сети провайдера;
Настройка каналов связи между удаленными офисами одного предприятия;
Мониторинг производители компьютерной сети;
Проведения нагрузочного тестирования;
Подбор конфигурации дополнительного оборудования, которое требуется по мере расширения сети и многое другое.

Работы по обслуживанию сетевой инфраструктуры специалисты выполняют непосредственно на объекте или в удаленном режиме. Личное присутствие требуется при монтажных работах, подключении и первоначальной настройке оборудования.

В зависимости от условий договора обслуживание сетей компьютеров также может включать составление проекта монтажа будущего сетевого оборудования, его установку, прокладку кабелей и настройку «под ключ».

Источник