Ооо телеком нет интернета

Вопросы и ответы

Вам необходимо измерить скорость, действуя согласно инструкции: Правила измерения скорости доступа в интернет.
Если скорость не соответствует тарифу, направить скрины замера на почту технической поддержки support@tcenter.ru.

Вам необходимо сдать оборудование в полной комплектации в офис ООО «Телеком Центр» по адресу: г. Москва, поселение Московский, Первый Московский город-парк, ул. Бианки д.3 корпус 1.

Проверить состояние баланса в приложении TCinfo, которое можно скачать.

Если баланс положительный, перезагрузить оконечное оборудование (роутер, ПК и т.п.). Если проблема не решилась, позвонить в техническую поддержку по телефону 8-495-803-38-88.

Да, для этого необходимо установить wi-fi маршрутизатор. С моделями роутеров, предлагаемыми Компанией, можно ознакомиться здесь.

Любой Ethernet роутер. Для высокоскоростных тарифов (выше 100 мбит/с) нужен роутер с поддержкой скорости до 1Гбит/с. На нашем сайте Вы можете выбрать необходимую модель. Обращаем Ваше внимание, что роутеры других Операторов связи могут не подойти, потому что зачастую работают только через учётные данные этих провайдеров.

ООО «Телеком Центр» обеспечивает работу VPN соединения типа PPtP, при условии приобретения Абонентом у ООО «Телеком Центр» услуги «Статический IP-адрес». Со стоимостью услуги можно ознакомиться здесь.

Это устройство, при помощи которого осуществляется передача интернет-сигнала по электрической сети. Подобное оборудование является аналогом классической прокладки интернет-кабеля в квартире. PLC-адаптер позволяет подключаться к сетям с плохим качеством соединения, вызванным наличием помех на пути сигнала или большим количеством перекрытий. PLC-адаптеры — эффективное, аккуратное и компактное сетевое решение.

Да, конечно, в Компании есть такая услуга. При необходимости Вы можете оставить заявку через форму. В комментариях укажите два адреса (старый/нынешний и новый).

Телевидение

Это современное цифровое телевидение с возможностью паузы, перемотки или просмотра прошедших передач за сутки. Просмотр телеканалов возможен не только на телевизоре, но и на мобильных устройствах с помощью бесплатного приложения TVTcenter.

Нет, если Ваш телевизор марки Philips, Samsung или Sony, Sharp на платформе Android не старше 2015 года с поддержкой SMART TV, то Вы можете просматривать Интерактивное телевидение с помощью приложения TVTcenter без использования приставки.

Трансляция обязательных общедоступных и бесплатных для потребителей телеканалов осуществляют операторы (вещатели), перечень которых утвержден Указом Президента РФ № 715 от 24.07.2009, путем присоединения их сетей связи к сетям связи других операторов для доставки сигнала данных телеканалов (ст.19.1 Закона о связи). При этом доступ абонентов к сети связи телерадиовещания операторов связи (абонентская линия) и иные входящие в состав услуг связи для целей телевизионного вещания услуги, предоставляется абоненту на возмездной основе (абз. 5 ч.4 ст.46 Закона о связи). Предоставление в постоянное пользование абонентской линии и доставка сигнала телерадиопрограмм до пользовательского оборудования абонента предусматривается договором с абонентом (п.15 постановления Правительства РФ от 22.12.2006 № 785 «Об утверждении правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания»).

Оплата

Это бесплатное приложение для проверки баланса и оплаты услуг. Установив мобильное приложение TCinfo, Вы будете получать push-уведомление о состоянии баланса и никогда не забудете оплатить услуги.

Обещанный платеж – это способ моментального пополнения баланса. Услуга необходима в том случае, когда нет возможности оплаты в данный момент, но нужно оставаться на связи. Долг предоставляется Оператором на 72 часа, в течение этого периода необходимо внести денежные средства на лицевой счет.

Самый удобный способ оплаты – бесплатное мобильное приложение TCinfo. Вы сможете оплачивать услуги онлайн банковской картой, не выходя из дома и получать push-уведомления о состоянии баланса. С остальными способами оплаты можно ознакомиться здесь.

При оплате банковской картой через приложение TCinfo комиссия не взимается. С другими способами беспроцентной оплаты можно ознакомиться здесь.

Списание абонентской платы с лицевого счета Абонента осуществляется посуточно, пропорционально месячной абонентской платы, согласно выбранному тарифному плану. Возобновление оказания Услуг, которые приостановлены в связи с отсутствием денежных средств, осуществляется при внесении оплаты за оказание Услуг в размере не менее месячной абонентской платы.

Общие вопросы

Подойти с владельцем договора в ближайший офис Оператора (обе стороны должны иметь при себе паспорт + документы на квартиру). Заполнить заявление на переоформление договора.

Зачисление денежных средств происходит моментально при использовании способов оплаты, размещенных на сайте. При переводе денежные средств через Банк зачисление происходит в течение 3-5 рабочих дней.

Видеонаблюдение

Вы можете осуществлять наблюдение за всем тем, что Вам ценно. К примеру, вернулся ли Ваш ребенок из школы вовремя, делает ли он уроки, пришла ли домработница, все ли спокойно, пока Вы на даче или в отпуске. Вы можете удаленно наблюдать за процессом ремонта в Вашей квартире.

TVideo – это бесплатное мобильное приложение для просмотра видео с Ваших камер на мобильном устройстве.

Компания “Телеком Центр” сегодня — это профессиональный коллектив с большим стажем работы. Мы построили зарезервированную магистральную сеть в московском регионе, используя мировой опыт, современное оборудование и передовые технологии. Это позволяет нам оказывать полный спектр услуг проводной связи и не уступать в этом лидерам телекоммуникационного рынка. Мы нацелены на новостройки и накопили колоссальный опыт строительства сетей различного уровня сложности. Крупные и небольшие застройщики оценили работу с «Телеком Центр», поскольку мы готовы сделать всё быстро и «под ключ». Помочь с проектами, экспертизой, построить сети радиофикации или ВТСС. Наше портфолио — это сотни многоквартирных домов и десятки зданий коммерческой недвижимости. Наш фокус это постоянное движение вперёд, никогда не останавливаться, улучшать качество работы, совершенствовать набор услуг, а также быть гибкими и удобными для наших клиентов и партнеров.

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов Cookies и других пользовательских данных, в соответствии с Политикой «Обработка персональных данных»

Источник

Мир Телеком настройка интернета

Мир телеком настройка интернета — этот вопрос волнует многих абонентов данного оператора. В этой статье мы расскажем, как быстро и просто настроить передачу данных на смартфоне или планшете.

Мир телеком настройка интернета

Произвести настройки мобильного интернета на устройствах с подключенным мобильным оператором Мир Телеком можно следующим образом, в зависимости от операционной системы устройств:

1. Войти в настройки в главном меню устройства;
2. Открыть пункт “Беспроводные сети” (“Мобильная сеть”);
3. Выбрать “Точку доступа APN” и нажать на создание новой точки доступа;
4. Прописать в имени mir;
5. В название APN прописать internet;
6. В типе аутентификации выбрать PAP;
7. В типе точки доступа прописать default;
8. Сохранить введенные данные;
9. Проверить подключение к мобильному интернету путем его включения.

Это стандартная инструкция, которая подходит для телефонов и планшетов с операционной системой Андроид.

При использовании устройств с ОС IOS разделы настроек могут иметь немного другие названия, а также необходимо будет ввести пароль internet, но суть подключения остается той же.

Что делать, если интернет не работает

Бывают случаи, что даже при следовании инструкции с подключением к мобильному интернету случаются проблемы.

Что же делать в этом случае:

• Перезагрузить устройство. Самое первое, что стоит сделать в ситуации, если после введенных параметров настройки не подключается мобильный интернет — это перезагрузить смартфон или планшет. Очень часто из-за переполненной памяти, возраста устройства и других причин могут возникнуть перебои с сотовой связью, а особенно с мобильным подключением;
• Проверить наличие денег на балансе. Если перезагрузка не помогла, вторым шагом будет проверка активности тарифного плана, его баланса и остатка ГБ на счету. Сделать это можно с помощью короткой команды *100# и *100*1#, звонку оператору или в личном кабинете;
• Проверить наличие сигнала сотовой связи. Прежде чем сомневаться в отсутствии соединения, следует убедиться в том, что сим-карта работоспособна, и с нее можно совершать исходящие вызовы и отправлять СМС-сообщения. Для этого следует обратить внимание на уровень сигнала сотовой связи и совершить пробный вызов на любой номер телефона, можно даже на горячую линию;
• Обратиться в офис компании. Если после вышеперечисленных действий Вы убедились, что СИМ-карта активна, на балансе достаточно денежных средств и не работает только соединение, лучше обратиться в ближайший офис компании для того чтобы Вам на месте помогли данную проблему.

В заключение

Для абонентов Мир Телеком настройка интернета производится довольно легко. И если нет проблем сим-картой и самим устройством, обычно у пользователей не возникает с этим никаких проблем. В случае их возникновения оператор рекомендует обратиться в ближайший офис компании для их устранения и осуществления настройки передачи данных.

Источник

Ооо телеком нет интернета

• 

Вы находитесь на официальном сайте интернет-провайдера «ITN TELECOM».

ITN TELECOM предоставляет услуги высокоскоростного доступа в интернет, интерактивного телевидения в Москве и Московской области. О возможности взять в аренду или купить оборудование: Wi-Fi маршрутизаторы и ТВ-приставки мы сообщим дополнительно.

Заявка на подключение

На нашем сайте вы можете оставить заявку на подключение интернета, интерактивного телевидения, кабельного ТВ или цифрового телевидения, проверить баланс, посмотреть детализацию своего счета в личном кабинете и оплатить услуги, оставить заявку на техническую поддержку.

Популярные тарифы

Базовый

Выгодный

Специальный

Хит

Специальный+

Наши преимущества

«АЙТИЭН ТЕЛЕКОММУНИКЕЙШНС» — провайдер в Москве и Московской области

Быстро реагируем на обращения

Соблюдаем международные стандарты

Высокоскоростной доступ

Индивидуальное обслуживание

Поддержка 24/7

Расширяем доступ в новостройках

собственная оптико-волоконная сеть

Большой выбор дополнительных услуг

Довольных клиентов

Домов подключено

км.

Кабеля проложено

Отзывы клиентов

Савельев Глеб Александрович

Недавно переехал, подключился к ITN TELECOM. Сейчас у меня тариф Специальный+ (200 мб/сек за 700 рублей). Интернет устраивает, на ноутбуке вполне тянет, цена тоже нормальная. В будущем думаю попробовать перейти на более высокую скорость. Кабельным не пользуюсь, на телевизор времени особо не хватает, но когда родители приезжали, они смотрели, не жаловались вроде. В принципе нормальный провайдер, мне нравится.

Абрамов Константин Фёдорович

Пользуемся интернетом уже несколько месяцев. Подключили быстро и без проблем. Роутер нам принес монтажник, настроил его, взяли в аренду. Работает в целом нормально. Интернет ловит более-менее, но скорость не всегда тянет, оцениваю на 4. Звонили в техподдержку, сотрудники в основном компетентные, вежливые, но проблемы не всегда решаются быстро.

Никитин Алексей Егорович

Переехали около полугода назад и подключились к интернету местного провайдера. Подключили нам быстро, по звонку пришел монтажник, все настроил. Качество интернета полностью устраивает всю семью, интернетом пользуемся активно, нареканий нет. Один раз отвалился интернет, был какой-то сбой в работе, позвонили в техподдержку, дозвонились сразу. Сотрудники вежливые и опытные, поломка была устранена в срок. Так что все отлично.

Назаров Юрий Дмитриевич

Когда переехали в новую квартиру, выбрали провайдера ITN TELECOM. Позвонили по телефону, монтажник пришел в оговоренный срок, подключил интернет, его работой полностью довольны. По поводу качества интернета — в принципе все работает, но бывает, что медленно, редко перебои случаются. В техподдержку дозванивался всегда быстро, работают сотрудники хорошо и быстро, но в принципе, если есть какие-то неполадки — устраняют.

Дорохова Валерия Кирилловна

Подключила ITN TELECOM. Понравилось, что быстро — пришел монтажник, на следующий день, провел интернет, роутер наладил, всё показал. Работает стабильно. В целом ноутбук и два телефона тянет. Проблем особо не возникало, несколько раз перегружал оборудование, помогало. То же, что и было с другими провайдерами раньше, поэтому качество нормальное.

Антонова Полина Николаевна

Переехала в новую квартиру, подключилась к ITN TELECOM. Скорость соответствует заявленной, интернет работает без перебоев и без каких-либо тормозов. Когда подключалась, общалась с монтажником, впечатления приятные. Сотрудники отзывчивые, доброжелательные.

Источник