Оплатить акадо когда нет интернета

Обещанный платеж за Интернет

«Обещанный платеж» — сервис доверия нашим абонентам.
Это удобный сервис, позволяющий не прерывать или восстановить доступ к услугам в ситуации, когда вы не можете своевременно пополнить абонентский счет. Подключите «Обещанный платеж» удобным для вас способом и продолжайте пользоваться услугами АКАДО.
В период действия «Обещанного платежа» условия текущего тарифа сохраняются в полном объеме и услуги тарифицируются ежедневно согласно договору. Подключая «Обещанный платеж», вы подтверждаете свое согласие на полную оплату услуг, предоставленных по вашему тарифу, в течение всего срока действия «Обещанного платежа».

сумма долга превышает 50 рублей (пятьдесят).

для абонентов на фиксированном биллинге услуга «Обещанный платеж» может быть подключен только при отсутствии долга за предыдущий расчетный период

Когда можно активировать «Обещанный платеж»:

• Когда услуги уже заблокированы.
  В этом случае пополнить счет необходимо в течение 3 дней с момента подключения «Обещанного платежа».
• Когда услуги еще активны, но не более чем за 2 дня до плановой даты отключения.
  !! Опция доступна только для абонентов с плавающей (динамической) датой отключения и подключения услуг
• В этом случае пополнить счет необходимо в течение 3 дней от плановой даты отключения.

Как подключить «Обещанный платеж»

1. В Личном кабинете:

2. В разделе «Счет» найдите кнопку «Обещанный платеж». Для абонентов с плавающей датой отключения кнопка становится доступна за 2 дня до плановой даты отключения услуг.

3. На странице подключения «Обещанного платежа» нажмите кнопку «Подключить Обещанный платеж». Ваш обещанный платеж подключен!
За включение услуги «Обещанный платеж» с вашего счета будет списано 25 руб. по тарифу «Включение «Обещанного платежа»

2. На странице финансовой блокировки, когда услуги уже заблокированы.

1. Если у вас заблокирован Интернет от АКАДО, то при попытке получить доступ к данной услуге, у вас откроется страница финансовой блокировки. На странице будет информация о том, что услуги заблокированы, так как на счету недостаточно средств для их оплаты.

2. Вы можете подключить «Обещанный платеж», нажав на соответствующую кнопку и подтвердив свое согласие с условиями оказания услуги «Обещанный платеж». Услуги включатся автоматически через 15-20 минут.
За включение услуги «Обещанный платеж» с вашего счета будет списано 25 руб. по тарифу «Включение «Обещанного платежа»

3. Через звонок в отдел обслуживания:

Позвоните по телефону: 8 (499) 940-00-00 – и сообщите оператору службы поддержки о своем намерении активировать «Обещанный платеж». За включение услуги «Обещанный платеж» в контактном центре с вашего счета будут списаны 50 руб. по тарифу «Включение «Обещанного платежа» через контактный центр».
Если оплата за услуги уже была вами произведена, но деньги на счет еще не поступили, то сообщите оператору номер платежного поручения. После активации «Обещанного платежа» услуга Цифрового телевидения подключается практически сразу, услуга Интернет – примерно через 15-20 минут. Для корректной работы необходимо перезагрузить модем/роутер.

4. Через IVR:

IVR (Interactive Voice Response) – интерактивное голосовое меню.
Для включения Обещанного платежа в IVR необходимо последовательно выполнить необходимые действия.
Сначала выбрать пункт меню, в котором предлагается получить информацию о балансе и заказе обещанного платежа. Далее по инструкции набором соответствующих клавиш активировать сервис.
За включение услуги «Обещанный платеж» с вашего счета будет списано 25 руб. по тарифу «Включение «Обещанного платежа»

Не забудьте оплатить подключенные услуги до завершения срока действия «Обещанного платежа»

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и других пользовательских данных
в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
Обращаем ваше внимание на то, что вся представленная на сайте информация носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса Российской Федерации. ×

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и других пользовательских данных
в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
Обращаем ваше внимание на то, что вся представленная на сайте информация носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса Российской Федерации.

Интернет-провайдер АКАДО предоставляет жителям Москвы и Московской области услуги высокоскоростного Интернета по адресу (в том числе домашний Wi-Fi), цифрового ТВ и телевидения высокой четкости (HDTV), а также IP-телефонии. Благодаря высокому качеству услуг и сервисного обслуживания, АКАДО занимает ведущие позиции среди крупнейших интернет-провайдеров столицы. Адреса и телефоны офисов обслуживания указаны в разделе Контакты.

Источник

Оплата услуг АКАДО

Сэкономьте свое время: подключите услугу «Автооплата» и ваш баланс всегда будет положительным.

Оплата через банкоматы и отделения банков

Салоны связи

Терминалы

Внимание!
При оплате услуг «АКАДО Телеком» сумма единовременного платежа может составлять не более 15 000 рублей. Данное ограничение связано с Федеральным Законом № 147-ФЗ от 27.07.2006 г.

Важно!
При оплате услуг обязательно уточняйте размер комиссии, взимаемой с вашего платежа, и проверяйте сумму, которая будет зачислена на ваш абонентский счет. Размер взимаемой комиссии устанавливается пунктами приема платежей самостоятельно и может отличаться от опубликованного на сайте.
Если в каком-либо из пунктов приема платежей взимается комиссия, отличная от указанной на сайте, пожалуйста, сообщите об этом в Абонентскую службу «АКАДО Телеком» по телефону (499) 940–00–00 (круглосуточно) или оставьте сообщение здесь .

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и других пользовательских данных
в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
Обращаем ваше внимание на то, что вся представленная на сайте информация носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса Российской Федерации. ×

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и других пользовательских данных
в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
Обращаем ваше внимание на то, что вся представленная на сайте информация носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса Российской Федерации.

Интернет-провайдер АКАДО предоставляет жителям Москвы и Московской области услуги высокоскоростного Интернета по адресу (в том числе домашний Wi-Fi), цифрового ТВ и телевидения высокой четкости (HDTV), а также IP-телефонии. Благодаря высокому качеству услуг и сервисного обслуживания, АКАДО занимает ведущие позиции среди крупнейших интернет-провайдеров столицы. Адреса и телефоны офисов обслуживания указаны в разделе Контакты.

Источник

Порядок оплаты услуг сети «АКАДО»

Как узнать состояние счета и сумму следующего платежа?

Для вашего удобства «АКАДО Телеком» ежемесячно высылает вам по электронной почте отчет о заказанных услугах, состоянии счета и рекомендуемую сумму предоплаты на следующий месяц. Аналогичную информацию вы получите на экран телевизора (если вы подключены к услуге «Цифровое ТВ»), мобильного телефона в виде SMS (если вы указали в договоре свой мобильный номер). Вы также можете узнать подробное состояние своего счета в Личном кабинете абонента.

Где я могу оплатить услуги сети «АКАДО»?

Вы можете оплатить услуги «АКАДО Телеком» более чем в 2000 точек оплаты по всей Москве, выбрав для себя наиболее удобный способ: в отделениях Сбербанка; в терминалах платежных систем; в банкоматах; с мобильного телефона; на сайте akado.ru; через Интернет (банковские карты, перевод Сбербанка и т.д.); в офисах обслуживания абонентов «АКАДО Телеком» через электронные терминалы оплаты.

В каких случаях оказание услуг прекращается?

Оказание услуг приостанавливается, если на первое число месяца баланс абонентского счета меньше суммы ежемесячного платежа. Обращаем ваше внимание, что пока вы остаетесь абонентом Сети «АКАДО», вам ежемесячно начисляется платеж за услугу «Антенна АКАДО». Если абонент не оплачивает эту услугу в течение шести месяцев, «АКАДО Телеком» может расторгнуть договор в одностороннем порядке.

Могу ли я приостановить пользование услугами «АКАДО Телеком» на определенное время?

Вы можете приостановить пользование услугами Цифрового телевидения, Телефонии и доступа в сеть Интернет в любой момент. Блокировка услуг начнется с 1 числа следующего месяца. Приостановить услуги можно через абонентскую службу или Личный кабинет. Обратите внимание: предоставление услуги «Антенна АКАДО» не приостанавливается.

Почему оплата «Антенны АКАДО» включена в ЕПД?

Действующее законодательство РФ позволяет включать в Единый платежный документ (ЕПД) не только услуги городских поставщиков коммунальных услуг, но и услуги других коммерческих организаций. Формирование и организация доставки жителям г.Москвы Единого платежного документа осуществляется в соответствии с положениями постановления Правительства Москвы от 25 июня 2002 г. N 476-ПП «О создании единых информационно-расчетных центров», постановления Правительства Москвы от 01 марта 2005 г. N 111-ПП «О порядке создания единых информационно-расчетных центров административных округов города Москвы в форме государственных учреждений», постановления Правительства Москвы от 24 апреля 2007 г. N 299-ПП «О мерах по приведению системы управления многоквартирными домами в городе Москве в соответствие с Жилищным кодексом Российской Федерации». Исходя из содержания указанных нормативных актов Единый платежный документ является платежным документом, обобщающим начисления поставщиков жилищно-коммунальных и прочих услуг и ресурсов.
Для удобства абонентов, учитывая массовый характер предпринимательской деятельности ОАО «КОМКОР», плата за фактически оказываемые услуги включена в Единый платежный документ на основании договоров об информационном обеспечении расчетов, заключенных с организациями, которые осуществляют формирование Единого платежного документа. Единый платежный документ применяется наряду с другими общедоступными способами оплаты. В соответствии с Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания (или) радиовещания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 22 декабря 2006 г. N 785, оператор связи вправе привлекать третьих лиц для осуществления расчетов с абонентами. Оказание услуг ОАО «КОМКОР» абонентам осуществляется в соответствии с договорами оказания услуг связи, в Единый платежный документ включается плата только за фактически оказанные по договору услуги.
Действующее федеральное законодательство, в том числе Жилищный кодекс РФ, не содержит норм, в соответствии с которыми в Единый платежный документ не может включаться плата за услуги, хотя и не являющиеся коммунальными, но фактически полученные пользователями.
Таким образом, включение в Единый платежный документ оплаты за услугу «Антенна АКАДО» не противоречит существующим нормам законодательства.

Источник