Ошибка 800 при подключении роутера

Здравствуйте!
Подключил интернет на 2 компьютера через маршрутизатор D-Link Dir-100 в Екатеринбурге, провайдер Кабинет. Сделал это таким образом:

1) Настроено VPN-подключение. После комп перезагружен, проверен интернет.
2) Подключил маршрутизатор.
3) Зашёл в настройки маршрутизатора. Пошёл по пунктам интструкции на сайте ДЛИНКА. Выбрал ППТП, прописал впн-реквизиты. Но после этого на вкладке Статус у меня не прописались реквизиты от провайдера (вторая табличка сверху на этой вкладке). Также иконка статуса осталась серой (должна была «посинеть»).
4) Перезагрузил комп, дождался загрузки всех приложений, запустил впн-авторизатор. Всё заработало, но в настройках ДЛИНКА реквизиты в статусе так и не прописались.

Прошивку не менял (заводская), мак-адрес клонировал. Брандмауэров и фаерволов нет (на одном стоит НОД4, на другом Касперский 7).

Во втором компе настроил ВПН-подключение. Так в чем проблема. Если заходить в интернет по очереди, то всё в порядке. И на 1 и на 2 машине ВПН подключение работает.

НО если две машины начинают одновременно подключаться к ВПН, то одна подключается, а у второй выскакивает ошибка 800 (на вкладке «Безопасность» у ВПН стоит «Обычные параметры»).

Подскажите, в чем может быть проблема?
Заранее спасибо!

Ну ты даешь,если я правильно понял,подключив маршрутизатор,по прежнему пытаешься подключаться с помощью VPN подключений,созданных в ОС на компьютере?Зачем тогда роутер?! Естественно,что одновременно два раза подключиться не получится.Забудь про VPN на компе,настрой на роутере,а на компьютерах останется только подключение по локальной сети,где IP и DNS адреса получать автоматически,если на роутере указать подключение всегда,то автоматом при включении будет устанавливаться VPN туннель и всё.

Без запуска провайдеровского авторизатора сети нет. Правильно ли я понимаю, что ВПН на маршрутизаторе в итоге не настроен? Напомню, что на вкладке «Status» в настройках WAN ничего не прописывается и значок подключения к интернетам остается сереньким.

Просто всё делалось по пунктам из официальной инструкции D-Link для этого провайдера.

У меня вообще-то DIR-320,но в данном случае это наверное не принципиально,так как смысл любого роутера один и тот-же,и если подключения нет,то что-то неверно настроено в роутере,так же необходимо перед настройкой ВПН соединения в роутере ОТКЛЮЧИТЬ такое же соединение на всех машинах ибо два одновременных подключения с одного адреса скорее всего запрещены провайдером,смущает так же фраза

Зачем?Это будет делать маршрутизатор.И ещё в большинстве случаев у нас нужно выбирать Russian PPTP Dual Access DIR-100 кажется это может.
Тут ещё глянул,твой провайдер какой-то левый авторизатор придумал,я с таким не сталкивался.

Действительно глупо с моей стороны было настраивать ВПН на локальных машинах.
Как итоге всё заработало? Просто обновил прошивку! С самого начала не хотел этого делать, и как оказалось зря. В настройках маршрутизатора всё было правильно прописано.

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 21

Источник

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и GPON терминалах Ростелеком

Ошибка 800

Ошибка 800 в Windows знакома многим пользователям Интернет-провайдеров, использующих технологию удаленного подключения по VPN и протоколы PPTP и L2TP. Причина возникновения ошибки 800 — отсутствие связи с VPN-сервером провайдера . Для примера, рассмотрим Билайн — это на текущий момент самый крупный провайдер в России, использующий VPN. Адрес их VPN-сервера — tp.internet.beeline.ru.
Итак, у Вас все отлично работало, но в один прекрасный момент, после нажатия кнопки Подключение, Windows выдала Вам ошибку 800. Что делать?

Шаг 1. Проверяем активность сетевого подключения.

Для проверки активности сетевого подключения Вам достаточно посмотреть на индикатор сетевого подключения в виде мониторчика в системном лотке — трее, который расположен в правом нижнем углу, возле часов. Если значка там нет — Вам надо зайти в Сетевые подключения. В Windows XP: Пуск -> Панель управления -> Сетевые подключения. В случае Windows 7 и Windows 8 — нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в открывшемся окне набираем:

Откроется Панель Управления, выбираем раздел Сеть и Интернет -> Центр управления сетями и общим доступом -> Изменить параметры адаптера.
Примечание: Есть ещё два способа для Windows 7 и Windows 8:
— можно попасть в Центр управления сетями и общим доступом, кликнув правой кнопкой на значке сети в системном лотке около часов и выбрав соответствующий пункт меню.
— нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в открывшемся окне набираем:

control /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter

Смотрим на состояние сетевых подключений — один должны быть активны и светиться.
Если подключение неактивно — кликаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню Включить:

Если после этого Вы видите вот такую картину:

То есть, если на подключении светится красный крестик — значит проблема может быть либо в сетевой карте, либо в кабеле до оборудования провайдера либо уже на оборудовании провайдера.
Что делать в этом случае?
Первое — это вытащить кабель из разъема сетевой платы, осмотреть его на предмет повреждения и включить его назад.
Если у Вас есть в запасе сетевая плата, либо на Вашем компьютере установлена вторая сетевая плата — попробуйте включить кабель провайдера в неё и проверить.
В случае отсутствия проверочной сетевой платы, я бы советовал обратиться в техподдержку провайдера . Они удаленно проверят — не потушен ли в Вашу сторону порт на коммутаторе. Так же, если их оборудование это позволяет, будет запущен тест кабеля. Если они найдут что-то подозрительное на своей стороне — исправят. Если отчитаются, что неисправностей со своей стороны не выявили — есть смысл тестировать свою сетевую плату в сервисном центре либо на компьютере родных/близких/друзей.

Шаг 2. Проверка настроек сетевой платы.

С физическим подключением разобрались. Имеем следующее: сетевое подключение активно, но все равно, при запуске высокоскоростного VPN-соединения выдается ошибка 800.
Проверяем настройки сетевой платы. Даже если Вы в них до этого не лазили — они могли быть изменены какой-либо программой, в том числе и вредоносной.
Для проверки кликаем мышью на Подключении по локальной сети и выбираем пункт Свойства. Ищем в списке компонент Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) и кликаем на нем дважды. В случае Билайн, да и большинства других операторов, использующих VPN, IP-адрес и адреса DNS-серверов должны присваиваться автоматически, так как в их сетях присутствуют DHCP-серверы:

Примечание: Если Ваш провайдер использует статические IP-адреса, обратитесь в техническую поддержку и уточните свой IP-адрес, маску, шлюз и адреса DNS .
Если все прописано верно, и Ваш компьютер успешно получает адрес, но все равно появляется ошибка 800 — переходим к шагу 3.

Шаг 3. Проверка доступности VPN-сервера.

Да, проблемы со стороны провайдера — тоже не редкое явление, так как оборудование доступа работает в непрерывном режиме 24/7 и под немалой нагрузкой. Чтобы проверить доступность VPN-сервера — Вам надо знать его адрес, как минимум. В случае с Билайн — это tp.internet.beeline.ru
Нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в открывшемся окне пишем команду cmd. Нажимаем ОК. Откроется окно командной консоли Windows. Пропингуем сервер — пишем команду:

Вот как это выглядит в консоли:

Нажимаем клавишу Enter и смотрим результаты.
Если пинг проходит нормально и без потерь — переходим к следующему шагу.
А вот если в ответ вы видите строчку:
Превышен интервал ожидания для запроса — это означает, что сервер провайдера недоступен и надо обращаться в техподдержку.
Примерно то же означает ответ:
При проверке связи не удалось обнаружить узел tp.internet.beeline.ru. Проверьте имя узла и повторите попытку. — при таком варианте развития событий, проблема с DNS-сервером провайдера (само-собой, при условии того, что Вы не прописали сами какой-либо иной адрес DNS-сервера в настройках сетевой платы).
Примечание: Если Вам интересно — можно даже определить на каком узле провайдера проблема — в командной консоли пишем команду:

Таким же образом можно запустить трейс DNS-сервера .
Результатом работы команды будет список узлов провайдера, которые проходит пакет от Вас до тестируемого узла. Последняя строчка с адресом и будет адрес узла в сети на котором (или за которым) возникла проблема.

Шаг 4. Проверка настроек VPN-соединения.

Кликаем правой кнопкой мыши по VPN-подключению и выбираем пункт Свойства. Первой открывается вкладка Общие:

Обязательно проверьте правильность адреса VPN-сервера . Пробелов в адресе тоже не должно быть.
Переходим на вкладку Безопасность:

В случае с Билайн — проверьте чтобы не стояла галочка Требуется шифрование данных. В случае других провайдеров — уточните этот момент в техподдержке. Нажимаем кнопку ОК.

Шаг 5. Проверка настроек системы безопасности.

VPN-подключение к провайдеру может быть заблокировано Вашей системой безопасности — антивирусом или фаерволом . Соответственно, при подключении так же будет выдаваться ошибка 800.
Для проверки — полностью деактивируем антивирус и фаервол. Для этого ищем его значок в системном лотке около часов и кликаем правой кнопкой мыши. В открывшемся меню выбираем пункт Остановить, Разрешить Все либо Выход.
Пробуем подключиться — если ошибка 800 исчезла, значит в настройках вашей системы безопасности надо открыть транспортный TCP-порт 1723.

Если ничего не помогло…

В этом случае смело обращаемся в техническую поддержку Вашего провайдера и вызывайте мастера для проверки линии. Со своей стороны все возможное для проверки Вы сделали.

Источник