Ошибка драйвера bluetooth acer

Bluetooth — Решение проблем с блутус-адаптерами — 119 страница

BT Suit у меня не было. Поискал просто драйвера Ateros, нашёл здесь http://drivers.softpedia.com/get/BLUETOOTH/Atheros/ Взял первые, которые были для ноутов ACER. Они почти подошли, т.е. наушники определились, звук есть, подключаются и отключаются быстро. Единственное, что не заработало — это управление проигрыванием музыки/фильмов с наушников. На них есть мультикнопка и ей можно ставить на паузу, запускать следующий/предыдущий файл. Но у меня этого раньше не было, и наверное это не очень нужно, так что искать дальше не стану, и этого хватит.
Большое СПАСИБО всем ответившим.

Добрый вечер. У меня из ноутбука пропали все, что связанно с блюйтузом. Как его вернуть ни в диспетчере устройств нет, ни в центре сетей или как там. В устройствах и принтеры тоже ничего

Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Автоматическое включение или отключение Wi-Fi и Bluetooth при загрузке. Переместил: reylby

Посетитель
Репутация: 527
Сообщений: 3580

пытался, какая то ошибка выскакивает перед перезагрузкой. Я восстановил с раней точки, все вернулось, но геймпад не могу подключить, не находит. Все правильно настроил

Здравствуйте!
Проблема с bluetooth у ноутбука Acer Extensa 2520G
Куплен был с Windows 10, но после выхода печально известного обновления Windows 10 Fall Creators Update (версия 1709), ноут ушёл в вечную перезагрузку.
Windows 7-64 устанавливать не стал, т.к. нужно было разбивку диска переделать обратно в MBR, а это требовало полной очистки диска (некуда было сбросить данные), поэтому поставил Windows 8.1-64.
Драйвера для тех устройств, которые не определились после установки, брал от Win7-64 с официального сайта. В целом всё работает, кроме тачпада и bluetooth.

Чип bluetooth — QCNFA335.
Launch Manager установил, Fn+F3 включает и отключает только «режим в самолёте».
В диспетчере устройств есть Generic Bluetooth Adapter.
Драйверов bluetooth на официальном сайте Qualcomm Atheros нет. Проверял. Драйвер от Lenovo не подошёл.
Все попытки установить рекомендуемые в этом разделе форума драйвера не увенчались успехом. Установщик пишет «у вас уже есть более свежая версия».
BT suite отсутствует, отдельно как программу, а не в составе драйвера, пока не нашёл.

Подскажите пожалуйста, что ещё можно предпринять в данном случае, чтобы bluetooth заработал?

Администратор
Репутация: 2479
Сообщений: 32767

Редактор
Репутация: 5217
Сообщений: 32767

Chopper75,
Драйверы, QCNFA335 — QCA9565.
Но для того, чтобы установить драйвер, надо включить сам Bluetooth)
Если он не включается в LM — установите Acer Quick Access, по ссылке отсюда.
Если не поможет — есть и радикальный метод.

Модель ноутбука: TongFang GK7NP5R: AMD Ryzen 4800H, GTX 1650 4Gb GDDR6, 32Gb DDR4-3200MHz, SSD NVME 2x1Tb; Creative SB G6, Magnat Interior Wireless, Win10 x64, etc.

Посетитель
Репутация: 527
Сообщений: 3580

Да, пробовал. Внимательно прочитал раздел про драйвера и конечно же начало этого раздела и выборочно по проблемам с включением таких комбинированных чипов.
Драйвера пробовал разные, как отсюда, так и с официальной страницы поддержки этого ноутбука. В сетевых устройствах отдельного устройства BT нет и не появляется! Есть в самом верху списка всех устройств просто generic Bluetooth. Кстати, поиск отдельного драйвера по его ID вообще ничего не даёт! 8-0
При том что искал конечно же в гугл, выставив в расширенных настройках язык поиска в «только английский».

Установил Acer Quick Access с офиц. страницы поддержки этого ноута, правда подошел вариант для Win10. Запустил панель Quick Access, включил BT, в трее появился значок BT, через него запустил поиск ближайших устройств и одновременно на своем телефоне — никто никого не увидел(((

Спасибо! На выходных попробую.

win10 заново устанавливать не хочу.

Посетитель
Репутация: 527
Сообщений: 3580

в трее появился значок BT, через него запустил поиск ближайших устройств и одновременно на своем телефоне — никто никого не увидел(((

да,
без программы BT Suite на 10 ничего не найдет

ну помогите пжл. перекачал уже все возможные дрова с этого сайта не пашет блютус,бывает видит устройства но не конектится на этикетке АR5B22 ноут V5-572 G винда 7 устройства находит,но при попытке подключиться просит установить дрова и неудачно

Приобрёл карту Broadcom BCM943228HMB WIFI Wireless N 2.4/5.0 ГГц + BT Bluetooth 4.0 Half, вместо своей старой intel 5100 AGN для ноута Acer 5739G, но теперь никак не могу найти подходящие дравера для нее.

В диспетчере устройств карта определяется как два устройства:
Первое — BCM20702A0:
USB\VID_0A5C&PID_21F3&REV_0112
USB\VID_0A5C&PID_21F3
Второе, как Сетевой контролёр:
PCI\VEN_14E4&DEV_4359&SUBSYS_060714E4&REV_00
PCI\VEN_14E4&DEV_4359&SUBSYS_060714E4
PCI\VEN_14E4&DEV_4359&CC_028000
PCI\VEN_14E4&DEV_4359&CC_0280

На ОС Win 10 x64 винда сама находит дрова в нете, но после их установки, карта нормально работать не хочет: первое устройство в диспетчере устройств определяется как блютуз 4.0, но далее воспользоваться им ни в винде, ни в других программах почему-то не удается, а второе устройство определяется как Wireless LAN, но с треугольником и с восклицательным знаком с пометкой запуск устройства не возможен.
Пробовал скачивать альтернативные драйвера с нета, но результат тот же. Еще пробовал менять ОС на Windows 7 x32/х64, но тоже не помогло. Появилось такое ощущение, что карта просто не совместима с ноутбуком.

Может, все же кто-то сможет помочь, заранее спасибо.

Редактор
Репутация: 5217
Сообщений: 32767

alexusss,
Попробуйте заклеить скотчем контакты:
20 — для постоянного включения Wi-Fi.
51 — для постоянного включения Bluetooth.
Насчёт Bluetooth я не уверен, но Wi-Fi должен определяться и работать, при условии, что карта стандартная, референсного дизайна, а не специально для HP или Lenovo.

Модель ноутбука: TongFang GK7NP5R: AMD Ryzen 4800H, GTX 1650 4Gb GDDR6, 32Gb DDR4-3200MHz, SSD NVME 2x1Tb; Creative SB G6, Magnat Interior Wireless, Win10 x64, etc.

похоже я тупанул при заказе, только сейчас заметил, что у прода в описании было указано, что карта совместима с ноутбуками Леново Твинпад и не совместима с другими (
Вообще я даже не был в курсе, что карты могут подходить только под определенную модель ноутбука, думал, главное, чтобы только интерфейс подключения совпадал.

Редактор
Репутация: 5217
Сообщений: 32767

Модель ноутбука: TongFang GK7NP5R: AMD Ryzen 4800H, GTX 1650 4Gb GDDR6, 32Gb DDR4-3200MHz, SSD NVME 2x1Tb; Creative SB G6, Magnat Interior Wireless, Win10 x64, etc.

Имею ноут ACER A715-71G-50LS с предустановленной WiFi картой Atheros/Qualcomm QCA6174 802.11ac Wireless Network Adapter.
Столкнулся со следующей проблемой. Захотелось обновить WiFi+BT карту, чтобы был BT 5.0. Выбор пал на Intel 9260NGW. После установки WiFi заработал без проблем, а вот BT даже в диспетчере устройств не появился. Возможно ли завести полноценно эту карту в ноутбуке, или, может быть, есть другие карты с BT 5.0 совместимые с этим ноутом?

Посетитель
Репутация: 527
Сообщений: 3580

Источник

Как исправить ошибку с драйверами Bluetooth в Windows

Во многих случаях проблемы могут возникнуть, когда мы используем некоторые устройства, подключенные к компьютеру. Это случай Блютуз адаптер. Может появиться сообщение об ошибке драйвера, и это помешает нам его использовать. С помощью этого метода мы не сможем подключить другие устройства, такие как беспроводные наушники, мышь или клавиатуру. Это может происходить по разным причинам, и это касается обоих. Windows 10 и Windows 11. Однако это нормально, что вы можете легко решить эту проблему, если выполните шаги, которые мы собираемся дать.

Какая ошибка драйвера в Bluetooth

Мы можем сказать, что ошибка драйвера блютуз — это проблема, которая влияет на подключение Bluetooth в Windows. Это сообщение обычно появляется после того, как вы подключили новое устройство или внесли серьезные изменения в свой компьютер, например, установили обновление Windows.

Drivers может испортиться при установке обновления системы или самих драйверов. Если, например, у вас устаревшая версия Windows и вы устанавливаете обновление драйверов Bluetooth, могут возникнуть конфликты. То же самое может произойти и в обратном случае, если у вас обновленная ОС, но нет драйверов.

Тем не менее, это нормально, что он появляется после попытки подключить какое-то новое устройство который ранее не был сопряжен с системой. Это может вызвать конфликты с драйверами, операционной системой или даже другими устройствами, которые мы подключили. Например, если у нас уже есть работающая клавиатура Bluetooth, эта ошибка может появиться, если мы попытаемся подключить беспроводную гарнитуру.

Во всех этих случаях это приведет к тому, что вы не сможете подключить устройства Bluetooth. Появится сообщение об ошибке драйвера, и вам нужно будет посмотреть, как его решить, чтобы он их распознал, и вы могли их подключить.

Как решить эту проблему

Мы собираемся объяснить, что делать, чтобы решить проблема с драйверами блютуз в Windows. Есть очень простые шаги и другие, где вам придется что-то изменить в системе и сделать что-то еще. Но если вы сделаете все это, о чем мы собираемся упомянуть, нормально, что ваши устройства снова вернутся к работе.

перезагрузить устройства

Первое и самое основное, что нужно сделать, это что-то такое же простое, как перезагрузка ваших устройств . Если, например, вы пытаетесь подключить Bluetooth-гарнитуру к компьютеру и появляется ошибка драйвера, вы можете перезагрузить Windows, а также гарнитуру. Например, это может решить проблемы с перехваченным процессом.

Этот шаг очень простой, но в то же время полезный. Это то, что мы всегда делаем, когда возникает проблема с каким-то оборудованием или программой, которая работает неправильно. Если вы видите, что это ничего не исправляет, вам следует перейти к следующим пунктам.

Отключите Bluetooth-адаптер

Следующим шагом будет отключение адаптера Bluetooth. У вас есть USB-устройство, подключенное к компьютеру? Что вы должны сделать, это отключать его, а затем подключите его снова. Таким образом, система снова распознает его и сможет устранить определенные неисправности, которые могут существовать в устройстве.

Это также может сопровождаться перезагрузкой системы. То есть можно отключить Bluetooth-адаптер и при этом выключить компьютер и снова включить его, чтобы он снова запустил все процессы.

Запустить средство устранения неполадок

Вы также можете попробовать запустить Средство устранения неполадок Windows . Эта функция, интегрированная в систему, может решить многие ошибки, возникающие в соединениях, драйверах или любом элементе оборудования, которые могут вызывать проблемы и создавать конфликты.

Чтобы запустить его, вам нужно перейти в «Пуск» и найти решение «Другие проблемы». После того, как вы откроете его, появятся различные параметры для выполнения анализа, такие как Wi-Fi, принтер, сетевой адаптер или Bluetooth. Последнее нас интересует в нашем случае, поэтому вы нажимаете на Выполнить .

Затем он начинает анализировать возможные проблемы, которые могут существовать. Этот процесс может занять несколько минут, и после его завершения вы сможете устранить любые проблемы, с которыми вы столкнулись, или сообщить о том, что может быть их причиной. Если вам повезет, это может быть системная ошибка, которую можно легко исправить с помощью этой процедуры.

Обновить драйверы

Поддержание вашей системы в актуальном состоянии очень важно, как и любого драйвера или программы, которые у вас есть. Одной из причин появления ошибки драйвера Bluetooth является конфликт между системой и драйверами из-за того, что один из двух устарел. Поэтому вы должны убедиться, что у вас установлены последние версии.

Чтобы обновить драйверы Bluetooth, вам нужно перейти в «Пуск», получить доступ к диспетчеру устройств, Bluetooth, выбрать соответствующий адаптер и щелкнуть правой кнопкой мыши, чтобы позже нажать Обновить драйвер . Таким образом, у вас будут установлены последние версии.

Кроме того, вы также должны убедиться, что у вас установлена ​​​​последняя версия Windows. Для этого просто зайдите в Пуск, войдите в Настройки и перейдите в Центр обновления Windows . Там появятся возможные новые версии, доступные для обновления, и процесс продолжится автоматически при его запуске.

Перезапустите службу Bluetooth

Еще один шаг, который вы можете попробовать, — это перезапустить службу Windows Bluetooth. Это поможет исправить проблемы, например, с зависшим процессом. Для этого вам нужно перейти в «Пуск», ввести «Службы» и выполнить поиск «Служба поддержки Bluetooth». Вы должны щелкнуть правой кнопкой мыши и нажать Restart .

Это приведет к перезапуску службы Bluetooth и повторному запуску всех процессов. В случае возникновения каких-либо проблем, перезапуск процессов может их решить, и все снова работает правильно.

Короче говоря, как вы видели, проблема с драйверами Bluetooth не позволит вам подключить устройства этим способом. Это то, что может повлиять на Windows 10 или Windows 11 и появляется по разным причинам, например, из-за устаревшей системы или драйверов, а также из-за конфликта с процессом. Если вы выполните шаги, которые мы объяснили, вы можете снова заставить его работать нормально.

Источник