Ошибка при обновлении прошивки роутера

Сообщение diffie » 15 ноя 2020, 10:14

Название темы : Проблема с обновлением
Аппаратная версия устройства : AC1200G 1.0 00000000
Версия встроенного ПО : 1.0.2 Build 191017 Rel.60919n (5255)
Провайдер : www.passim-service.ru
Описание проблемы : Здравстствуйте, на офф сайте качаю новую прошивку для моего устройства.
При попытке обновления выдает сообщение «Ошибка при обновлении встроенного ПО. Проверьте файл и повторите попытку.»
пробовал с разными версиями, толку нет.
прошивка типа:
ac1200gv1_ru-up_2020-07-22_11.39.35
ac1200gv1_ru-up_2020-09-09_17.37.33
ac1200gv1_ru-up_2020-09-18_20.21.52
Что делать?
Заранее спасибо.

Re: Проблема с обновлением

Сообщение diffie » 18 ноя 2020, 20:07

Re: Проблема с обновлением

Сообщение Дмитрий » 23 ноя 2020, 15:21

Re: Проблема с обновлением

Сообщение diffie » 24 ноя 2020, 16:32

Re: Проблема с обновлением

Сообщение Дмитрий » 24 ноя 2020, 17:16

Очень странная ситуация, даже я бы сказал, невозможная, вы ПО загружаете в роутер соединившись кабелем? Попробуйте использовать другой браузер для загрузки ПО. Расскажите подробней, может вы делаете загрузку как-то по-своему не как обычно? Есть у вас скриншот ошибки?

Re: Проблема с обновлением

Сообщение aureoli86 » 25 ноя 2020, 13:00

Сначала попробуйте следующую прошивку AC1200G(RU)_V1_200722(Russian), которая 1,74 MB
Скачайте, разархивируйте.
https://www.mercusys.ru/download/ac1200g#Firmware

Re: Проблема с обновлением

Сообщение diffie » 28 ноя 2020, 11:06

Re: Проблема с обновлением

Сообщение diffie » 28 ноя 2020, 12:17

Re: Проблема с обновлением

Сообщение Ame » 28 ноя 2020, 19:05

В данном случае может быть проблема в конкретно взятом устройстве. Так как прошивки с сайта корректно устанавливаются.
В данном случае для его проверки следует обратиться в сервисный центр — https://www.mercusys.ru/support/warranty-terms

Re: Проблема с обновлением

Сообщение xoxolische » 29 ноя 2020, 18:10

В общем, в мануле этой информации нет, столкнулся сегодня с такой же проблемой обновления прошивки.

У меня не принимало и выдавало ошибку каждый раз при попытке обновления.
Решение:
Обновляться последовательно, версия за версией (от старой к новой). Не знаю почему не задумана совместимость.
Кстати, если вы сохранили конфигурацию, чтобы потом заново не настраиваться, то спешу расстроить — она так же перестанет подходить после обновления
(конфигурацию я выставил сразу, експортнуол в конфиг.бин, накатил обновления до последней версии и бац ошибка, проверьте бин файл.. гениально)

Источник

Почему мне не удается произвести обновление ПО маршрутизатора со встроенным модемом ADSL2+

Дата последнего обновления: 04-25-2013 15:48:56 PM 133515

TD-W8151N , TD-8840T , TD-W8951ND , TD-W8901G , TD-W8950ND , TD-W8961ND , TD-8817 , TD-8816 , TD-W8960N

Причины, по которым вам не удается произвести обновление ПО, могут быть следующими:

1. Неправильная версия программного обеспечения.

В случае чипсета Trendchip, перед вами появится сообщение «Вы использовали не тот файл» («You put a wrong file»).

В случае чипсета Broadcom, перед вами появится сообщение «Не удается загрузить образ. Выбранный файл содержит некорректный образ». («Image Uploading failed. The selected file contains an illegal image.»)

Пожалуйста, проверьте файл, который вы используете для обновления программного обеспечения модема. Если он имеет расширение * .zip, попробуйте разархиваировать zip-файл следущим образом.

Программа архивирования попросит вас указать папку, куда необходимо извлечь файл программного обеспечения. Выберите «Рабочий стол».

В случае чипсета Trendchip правильным расширеним файла программного обеспечения будет являться расширение ras , как указано на данном изображении:

В случае чипсета Broadcom, правильным расширением программного обеспечения будет являться расширение *.up, как на данном изображении:

В случае чипсета Broadcom перед вами появится следующее сообщение: «Не удается загрузить образ. Выбранный файл содержит некорректный образ». («Image Uploading failed. The selected file contains an illegal image.»)

В случае чипсета Trendchip перед вами появится следующее сообщение: «Ошибка: НЕВОЗМОЖНО ОБНОВИТЬ ВСЛЕДСТВИЕ. Загрузка была отклонена маршрутизатором» (“Error:FAIL TO UPDATE DUE TO…The upload file was not accepted by the router.”)

Источник