Администрирование компьютерных сетей
Удаленный системный администратор В последние годы всю большую популярность на отечественных предприятиях малого и среднего бизнеса получает удаленное администрирование компьютеров и серверов.
Мониторинг сети предприятия Руководители компаний разных масштабов задумываются о том, чтобы воспользоваться услугами внешнего HelpDesk для работы с инцидентами ИТ-инфраструктуры.
Монтаж оптического кросса Руководители компаний разных масштабов задумываются о том, чтобы воспользоваться услугами внешнего HelpDesk для работы с инцидентами ИТ-инфраструктуры.
Безопасны ли услуги ИТ аутсорсинга? Часть 1 Передача определенных функций по облуживанию информационной инфраструктуры предприятия становится все более распространенной и в нашей стране, и на Западе. Заметные преимущества данного подхода и все выгоды, которые потенциально может получить компания, привлекают многих.
Компания ALP Group предлагает свои услуги по администрированию компьютерных сетей. Наши специалисты умеют решать как повседневные, так и экстренно возникающие задачи максимально быстро и эффективно. В результате ваша сеть работает бесперебойно, а платите вы меньше, чем при содержании собственного ИТ подразделения. Партнерство с ALP – это всегда выгодно и удобно для заказчиков. Но что же такое администрирование сети?
В начале 80-х годов прошлого столетия персональные компьютеры начали объединять в сети с целью обмена информацией и совместного доступа к файлам и ресурсам. Уже через несколько лет ЛВС стали достаточно крупными и одновременно сложными, поэтому для их управления понадобилось создавать специальные отделы информационного обеспечения компаний.
Под Network Management – (управление сетью или администрирование сети) – подразумевают целенаправленное воздействие, проводимое для организации работы сети согласно определенной программе. В него входит следующее:
- включение и отключение самой системы, терминалов, а также каналов передачи данных;
- выявление неисправностей;
- сбор статистической информации;
- формирование отчетной документации и т.д.
Непосредственно Network Management делится на управление:
Традиционные способы администрирования компьютерных сетей базируются на применении установленных правил, заключающихся в предписании системе управления осуществлять конкретные действия при наступлении определенных событий. Это может быть, например, выдача предупреждающего сообщения на консоль управления при превышении объема трафика и т.п.
Следует отметить, что удобная для применения в небольшой сети методология администрирования на основе правил не столько эффективна в сети крупной, в частности, в сети вычислительного центра и корпоративной информационной сети. Основная сложность в этих случаях заключается в том, что работа столь мощной вычислительной среды, как правило, описывается огромным числом разнообразных параметров.
Задача администрирования сети
Управление ЛВС становится необходимым, когда у сетевого администратора возникает необходимость, а также возможность оперировать ее общим представлением. Обычно это касается сетей, имеющих сложную архитектуру. Администрирование компьютерных сетей подразумевает переход от управления работой отдельных устройство к анализу трафика на различных сетевых участках, управлению логической конфигурацией сети, ее рабочими параметрами. Таким образом, задачи администрирования можно разбить на две основные группы:
Ключевой целью администрирования ЛВС становится достижение и поддержание параметров работы информационной системы, наиболее точно соответствующих потребностям пользователя, который может оценить ее работу не по характеристикам трафика, используемым протоколам, скоростью отклика сервера на запросы и особенностям сценариев, а по работе программного обеспечения, постоянно запускаемого на его персональном компьютере.
Эволюция концепций администрирования
Основной тенденцией в сфере сетевого и системного администрирования в последние годы стало смещение акцентов с контролирования отдельных ресурсов или их групп и управления техническими характеристиками сетевой структуры на полное удовлетворение запросов пользователей. Такой подход способствовал тому, что появилась так называемая концепция динамического администрирования, предполагающая, в первую очередь, средства анализа поведения пользователя системы, во время которого выясняются его предпочтения, а также проблемы, которые возникают у потребителей при их ежедневной работе.
Полученный на данном этапе результат должен в дальнейшем послужить основой для активного управления эффективным взаимодействием между главными объектами администрирования сети: пользователем, программным обеспечением и сетью. Перечисленные выше факторы позволяют предположить, что следующим этапом развития сетевого и системного администрирования станет управление программами и качеством сервиса, которое не будет зависеть от применяемых сетей или вычислительных платформ.
Развитие концепции администрирования касается не только архитектуры систем. Возникавшие в распределенных средах проблемы привели к тому, что управление сетями стало рассматриваться в качестве главной задачи системных администраторов. Однако это положение изменилось, когда количество функционирующих в сети распределенных приложений и баз данных стало превышать установленное значение. Это привело к усилению роли системного администрирования, инициировав процесс интеграции двух видов управления — системного и сетевого. Интегрированная система управления сетями представляет собой управление, обеспечивающее объединение функций, которые связаны с анализом, управлением и диагностикой сети. Таким образом, изменение средств и систем администрирования сети непосредственно связано с совершенствованием современных информационных технологий.
Основные цели и задачи сетевого администратора
Это специалист, в зону ответственности которого входит нормальная работа и рациональное использование ресурсов автоматизированной системы и вычислительных сетей. В администрирование информационных систем входит:
- установка и последующая настройка ЛВС;
- поддержание ее постоянной работоспособности;
- инсталляция основного ПО;
- ведение мониторинга сетей.
На основе вышеизложенных целей сетевой администратор должен выполнять следующие функции:
- планирование системы;
- инсталляция программных продуктов;
- установка и правильная конфигурация сетевых устройств;
- инсталляция сетей;
- архивирование данных;
- управление правами доступа пользователей;
- поддержание информационной безопасности сети;
- мониторинг производительности системы.
Большое значение для обеспечения работоспособности сетей имеет проведение специальных профилактических мероприятий и процедур. Также администратор должен удовлетворять санкционированные запросы пользователей. Эффективно исполнять все перечисленные задачи, особенно в корпоративных ЛВС, одному человеку достаточно сложно, а в ряде случаев и просто невозможно. Поэтому успех администрирования особенно сложных компьютерных сетей возможен только с условием использования современных средств автоматизирования процессов управления.
Автоматизация управления сетью
Автоматизированной информационной системой (АИС) называют комплекс аппаратных и программных средств, используемых для хранения и управление информацией, а также для производства определенных вычислений. Поэтому АИС становится составляющей практически каждого административного механизма сетевой службы и одновременно платформы управления. Комплекс приложений, предназначаемых для управления сетью и входящими в нее остальными системами, называется платформой управления сетью. Назначением сетевой службы является использование предоставляемого сервиса и обеспечение связи происходящих в различных абонентских системах процессов.
Специалисты считают, что управление сетью наиболее целесообразно производить с одного рабочего места. Необходимость контроля за работой сетевых устройств с использованием одного ПК способствовала разработке разных архитектур платформ и ПО для администрирования. Наиболее распространенным среди них стала распределенная двухуровневая архитектура «менеджер – агенты». Приложение-менеджер работает с использованием управляющей консоли, непрерывно взаимодействуя с запускаемыми в различных сетевых устройствах модулями (агентами). Агенты отвечают за сбор информации о параметрах функционирования ресурсов, а также за внесение в конфигурацию определенных изменений по запросу менеджера и предоставление ему различных административных сведений. В то же время, несмотря на удобство, применение данной схемы вызывает возрастание объема служебного трафика, а значит, и снижение пропускной способности, необходимой для работы приложений.
Для хотя бы частичного решения проблемы снижения пропускной способности используется трехуровневая схема, согласно которой часть функций управления передается важнейшим узлам сети. Установленные в них менеджеры через свою сеть агентов могут управлять работой устройств, одновременно выступая в качестве агентов по отношению к главной программе-менеджеру, которая запускается на управляющем ПК. В итоге большая часть служебного трафика локализуется в отдельных сегментах сети, потому что работа локальных менеджеров и административной консоли осуществляется только при возникновении необходимости.
Ключевой идеей усовершенствования технологии сетевого администрирования является минимизация роли человека в этом процессе, что предполагает создание программного обеспечения, оптимально отвечающего всем задачам администрирования сетевой инфраструктуры. Такой подход существенно облегчает сам процесс администрирования компьютерных сетей, так как настройка одного приложения проходит намного проще и быстрее, чем настройка всей компьютерной сети и связанных с ее работой программ.