Отключиться от домашнего интернета билайн

Как на Билайн отключить домашний интернет: все способы

Как отключить домашний интернет Билайн при необходимости или совсем отказаться от опции — подробности читайте в статье. Ведь необходимость отказа от услуг подключения к сети может возникнуть в любой момент, например, если вы собираетесь в отпуск или переезжаете.

Отключение навсегда

Вы можете отключить домашний интернет Билайн навсегда, если решили отказаться от услуг оператора. Для того чтобы процедура прошла успешно, нужно знать несколько нюансов.

• Обязательное условие – погашение задолженности (при ее наличии). Сделать это можно в процессе расторжения договора;
• Если вы брали в аренду оборудование, его необходимо будет вернуть в надлежащем виде;
• В том случае, когда на балансе остается определенная сумма, она будет возвращена вам удобным способом после отключения.

Порядок отключения

• Позвоните на горячую линию Beeline 8 800 700 8000 и уточните, какие офисы рядом с вами занимаются данным вопросом;
• Посетите офис оператора, не забыв взять с собой договор на обслуживание и паспорт;
• Напишите заявление о расторжении договора.

Временное ограничение

Причин, по которым необходимо отключить интернет Билайн дома, может быть огромное количество. Например, вы уезжаете в отпуск или командировку или просто не собираетесь в ближайшее время заходить в сеть. Специально для таких случаев оператор разработал опцию «Добровольная блокировка», которая позволяет приостановить доступ к домашнему интернету на срок до 90 дней.
Первый способ активации:

• Войдите в личный кабинет под своим логином и паролем;
• Перейдите во вкладку «Интернет»;
• Далее выберите пункт «Управление услугами»;
• Кликните на строку «Временная блокировка».

Это один из способов, как заблокировать домашний Интернет Билайн на время.

• Как временно отключить или заблокировать домашний интернет Билайн — позвоните в информационную поддержку оператора и озвучьте задачу оператору 8 800 700 8000 .

На протяжении всего времени действия опции абонентская плата не будет списываться со счета. Прежде чем отключить домашний интернет Билайн на время, ознакомьтесь с правилами услуги:

• Опция подключается бесплатно, однако доступна не на всех тарифных планах;
• Использование услуги доступно не чаще одного раза в месяц после выхода из предыдущей блокировки;
• По истечении трех месяцев активация абонента происходит автоматически.

Действия при смене места жительства

При переезде возникает вопрос, нужно ли отключиться от домашнего интернета Билайн или есть иные способы решения проблемы? Оператор разработал способ взять с собой все необходимые услуги!

1. Если вы переезжаете в дом, подключенный к провайдеру.

• Свяжитесь с колл-центром оператора 8 800 700 8000 ;
• Согласуйте дату и время монтажа;
• После проведения всех необходимых настроек вы сможете использовать доступ в сеть.

2. Если вы въезжаете в дом, не подключенный к домашней сети Beeline.

• Войдите в личный кабинет и оставьте заявку на подключение дома;
• Если возможности подключить нет, вы можете вернуть все неизрасходованные средства со счета, посетив офис и написав заявление.

Обратите внимание, что опция доступна в рамках одного города. При переносе данных с адреса на адрес сохранится ваш тарифный план, номер договора, баланс и все подключенные услуги.

Если вы хотите отключить интернет Beeline на телефоне, читайте инструкцию в отдельной статье.

Надеемся, что после прочтения статьи, вам стало понятно, как отключить услугу домашний интернет Билайн навсегда или заблокировать на время.

Как отключить домашний интернет: 20 комментариев

Как отключить домашний интернет? Дозвониться невозможно!Ни вызвать ни отключить ,это ужас!Звоню неделю жду по часу на линии и всё бес толку!

Как отказаться от ваших услуг?дозвонится на горячую линию не возможно. хочу произвести демонтаж вашего оборудования.

Прошу отключить домашний интернет и расторгнуть договор.
Надоело слушать автоответчик. Никогда ничего не решить.

Домашний интернет не работает, дозвониться по горячей линии бесполезно, слушаем музыку. Дети ушли на дистант, а интернета нет. Как быть? Даже не можем отключиться.

Сработало! Засветил здесь свое мыло. Сразу на него посыпались «супервыгодные» предложения об открытии кредитной карты Билайн, о смене тарифа на тариф с большим трафиком… Хотя я и существующий выбрать не могу по причине фактически не работающего интернета. Остатки сгорают уже третий месяц. Альтернативы, куда перейти, в деревне нет. Это единственный оператор. Конечно, уйду без сожалений. Подал заявку на подключение проводного в Ростелеком. А вот пока не подключили, вынужден пользоваться услугами этого отстойного оператора. Идею о коллективном обращении в Роскомнадзор поддерживаю.

Позвоните в службу поддержки. Послушаете музыку, ее специально подобрали, чтобы терпения надолго не хватило, время от времени прерываемую на «Ждите ответа». Часа через два Вам ответят отговорками, но реально никто ничего делать не будет. Мошенники. Скорость интернета никакая, десяток — другой кб/сек. Страничку в ОК иногда не откроешь. Компания не выполняет условия договора по оказанию услуг. Но к концу месяца трафик у Вас закончится. Гигабайт трафика ежедневно тупо спишут, даже если Вы в этот день вообще не выходили в интернет. Я за коллективное обращение в Роскомнадзор. И, конечно, связываться с Билайном не посоветую никому. Билайн не простое говно, а говнище!

подключил домашний интернет +тв в г. Щелково МО.
2 месяца мучился, интернет работал плохо скорость прыгала от 0 до 80 мб. тв после работы 30мин. зависало и заикался звук.вчера отказался от их услуги . Терерь надо выкупать их роутер который стоит 4500руб.Об этом никто не предупреждал а в договоре мелким шрифтом написано что, при отказе от их услуг обязан погасить расрочку оплаты поутера за 30 месяцев.советую не подключать билайн тв и интернет и внимательно читать договор

Советую собрать подписи и дружно обратиться на сайт роскомнадзора или на сервис «Сердитый гражданин» о нарушении условий договора о предоставлении услуг со стороны компании билайн и впредь с этими мошенниками не иметь дела. Даже не могу отправить сообщение. Скорость на нуле.

С начало утверждали попробуйте наш домашний интернет, это так выгодно! Если что сможете отказаться в любой момент… Только когда через 4 месяца решил отказаться, выяснилось что их брендированный роутер нужно будет выкупать… И нахрена мне этот роутер! Ну выкуплю… Только по мимо интернета и откажусь от их связи. Не хочу что бы впредь что то связывало с этой компанией!

Источник

Как временно или постоянно отключить домашний интернет и расторгнуть договор с «Билайн»

Провайдер предоставляет своим абонентам широкий перечень услуг и дополнительных опций. Среди них есть и временная блокировка подключения, которая актуальна при поездках в отпуск. Также оператор не ограничивает своих пользователей – они в любой момент могут отключиться от услуг или расторгнуть контракт на обслуживание. Такие варианты могут понадобиться, например, при переезде в другой город. В нашей статье мы расскажем как временно или навсегда отключить домашний интернет и телевидение «Билайн» и как расторгнуть договор с провайдером.

Расторжение договора с «Билайн»: как навсегда отключить домашний интернет и ТВ

Процесс отключения доступа к сети и расторжения договора может быть произведен в любой момент времени, начиная с даты заключения соглашения.

Если при отказе от подключения на лицевом счете абонента остались неиспользованные средства, он вправе получить их назад. Для этого, при оформлении заявления на отключение, следует указать реквизиты банковской карты или номер сотового телефона мобильного оператора «Билайн». В таком случае остаток средств будет переведен провайдером на удобный для абонента счет – мобильный телефон или карту любого банка. Стоит учесть, что компания не практикует выдачу остатка со счета наличными.

Погашение всех задолженностей

Если у абонента есть долги за услуги домашнего интернета и ТВ, их необходимо погасить. Включая «Доверительный платеж» и другие дополнительные опции. Это можно сделать в личном кабинете на сайте провайдера, через Сбербанк.Онлайн, электронные кошельки, банкоматы, терминалы или в клиентском офисе оператора.

Составление заявления и посещение офиса компании

Для аннулирования услуги пользователю необходимо оставить заявку, которая подразумевает полный отказ от всех пунктов заключенного ранее договора. Такой документ можно составить только в офисах компании. Сотрудник представительства организации расскажет в какой форме необходимо составлять заявление.

Чтобы не потерять лишнее время, предпочтительнее перед походом в офис позвонить в справочную службу или на горячую линию провайдера. Следует уточнить адреса клиентских офисов, в которых абоненты смогут подать заявку на отключение, их часы работы и требуемый пакет документов.

Обычно в список необходимых документов входит:

• Паспорт абонента, на которого оформлен договор обслуживания.
• Договор обслуживания абонента.
• Акт получения сетевого оборудования в аренду. При условии, что устройства были взяты во временное пользование у провайдера.
• Паспорта оборудования, указанного акте аренды.

Если сетевые устройства были приобретены, а не взяты в аренду, то перечень требуемых бумаг может состоять только из паспорта и клиентского экземпляра соглашения.

Если абонент, на которого оформлено соглашение по какой-либо причине не может лично посетить офис, предусмотрена возможность представления его интересов третьим лицом. В таком случае понадобится доверенность, заверенная нотариальным органом.

Возврат арендуемого оборудования

Если клиент брал во временное пользование сетевое оборудование, то его необходимо вернуть. На некоторых тарифных планах провайдер предоставляет роутер в аренду на два года. Если пользователь решил отказаться от услуг компании после двух лет сотрудничества, то маршрутизатор считается приобретенным и остается за ним. Если прошло менее 24 месяцев, то провайдер вправе взыскать с клиента издержки за подключение. При покупке прибора в рассрочку, абоненту также придется доплатить средства до полной стоимости роутера.

При возврате ТВ-приставки важно вернуть полный состав комплектующих. Среди них:

• Пульт д/у.
• Приставка.
• Адаптер питания.
• Сетевые кабели.
• Кабель HDMI.

Если какая-то часть комплекта испорчена или утеряна, ее стоимость абоненту придется возместить при расторжении контракта. На возврат комплекта после отключения услуги у абонента есть 5 дней. При задержках активируется льготный период – 60 дней, а затем начинает начисляться абонентская плата за комплект для телевидения.

Разрыв контракта со стороны провайдера

Оператор может в одностороннем порядке прекратить отношения с клиентом при неоплате услуг в течение полугода. Если абонент 6 месяцев не пользовался интернетом, у него нет задолженностей по платежам и дополнительным опциям, доступ к сети отключается автоматически.

Если пользователю нужно ненадолго прекратить обслуживание, лучше воспользоваться услугой «Добровольная блокировка».

Источник