Открытая сеть wifi нет интернета

Требуется действие, нет подключения к интернету в Windows 11, 10. Авторизация в общедоступных Wi-Fi сетях

Ошибка «Требуется действие, нет подключения к интернету» в Windows 11 и Windows 10 появляется чаще всего при подключении к общественным Wi-Fi сетям в метро, кафе, ресторанах, отелях, на курортах и т. д. Так же это сообщение может появиться при подключении к Wi-Fi сети нового, не настроенного роутера (сталкивался с этим на личном опыте) . При подключении к таким сетям в Windows обычно автоматически открывается браузер и загружается страница с дальнейшими инструкциями. И после авторизации, или настройки это сообщение пропадает и интернет начинает работать. Но проблема в том, что браузер для авторизации в публичной Wi-Fi сети не открывается автоматически. Такое бывает часто.

В Windows 11 это выглядит так: после подключения к Wi-Fi сети, возле кнопки Wi-Fi появляется надпись «Требуется действие». Если открыть список Wi-Fi сетей, то возле данной сети мы увидим сообщение «Требуется действие, нет подключения к интернету». А ниже ссылка «Открыть браузер и подключиться».

Сначала я думал добавить эту информацию отдельным разделом в статью, в которой писал о проблеме, когда после подключения к Wi-Fi сети соединение без подключения к интернету, но все же решил опубликовать ее на отдельной странице. Думаю, так будет меньше путаницы. И можно будет обсуждать проблему в комментариях.

Требуется действие Wi-Fi в Windows 11 и Windows 10: что делать?

• Если требуется действие после подключения к общественной Wi-Fi сети – нужно авторизоваться в этой Wi-Fi сети. Если страница авторизации не открылась автоматически, нажмите на ссылку «Открыть браузер и подключиться». Или сами откройте любой браузер (рекомендую использовать стандартный Microsoft Edge) и попробуйте перейти на любой сайт. Система должна автоматически перенаправить вас на страницу авторизации.
  После чего в браузере должна открыться страница с инструкцией. Обычно нужно указать имя пользователя, почту, номер телефона (вход через СМС) , имя, пароль, или еще какие-то данные. Если доступ к Wi-Fi платный, то после оплаты вы получаете данные для авторизации. Все это зависит от конкретной Wi-Fi сети.
  На странице авторизации должна быть вся необходимая информация. Вы так же можете обратиться за помощью к администратору курорта, отеля, ресторана и т. д.
• Когда система запрашивает авторизацию после подключения к своему роутеру, то скорее всего роутер новый и вам нужно выполнить его настройку. Я с этим недавно столкнулся, когда настраивал Xiaomi Mi WiFi Router 4A. Сразу после подключения к его Wi-Fi сети в браузере автоматически открылся веб-интерфейс с настройками. А Windows 11 сообщила, что требуется действие с Wi-Fi сетью. После настройки роутера все заработало.

Обратите внимание: подключение через общественные Wi-Fi сети небезопасно. Трафик в таких сетях может быть перехвачен злоумышленниками. Если вы подключаетесь через такие сети, то я рекомендую использовать надежный VPN и установить в настройках Windows для этой Wi-Fi сети статус открытой (общественной).

Что делать, если не открывается страница авторизации Wi-Fi в Windows?

1. Попробуйте нажать на ссылку «Открыть браузер и подключиться» (выше на скриншоте я показывал, как и где это сделать) . Если не получается, напишите в комментариях, что происходит при попытке открыть страницу авторизации.
2. Удалите Wi-Fi сеть и подключитесь к ней заново.
3. Откройте любой браузер и перейдите на любой сайт. Возможно, вас перенаправит на нужную страницу. Можно попробовать сделать это в разных браузерах.
4. Если в Windows, или отдельно в браузере установлен VPN и он включен – отключите его.
5. Проверьте, работает ли авторизация с другого устройства.
6. Обратитесь за помощью к администратору заведения, которому принадлежит эта Wi-Fi сеть. Проблема может быть на стороне Wi-Fi сети.

Когда не работает интернет и требуется действие с Wi-Fi в каких-то других условиях (например, после подключения к домашней сети, а не публичной), и решения из статьи не сработали, напишите в комментариях. Попробуем решить возникнувшую проблему вместе.

Источник

Ноутбук подключился к Wi-Fi, но интернет недоступен — решение

Попытка подключиться к Wi-Fi сети может привести к тому, что ноутбук найдёт сеть, соединиться с ней, но воспользоваться интернетом не сможет. Если ноутбук заметит отсутствие доступа в интернет при подключённой сети, то предупредит об этом вас иконкой в виде жёлтого треугольника около значка подключённого Wi-Fi.

Причины отсутствия интернета

Причина возникновения проблемы кроется либо в роутере, либо в интернет-соединении, либо в самом ноутбуке, поэтому нижеописанные методы помогут вам решить её во всех случаях. Возможно, не работает сам интернет из-за проблем на стороне оператора, или в роутере произошёл сбой, допустивший пропажу сети, или ноутбук неправильно распознал и использовал сеть.

Список возможных причин широк, необходимо его сузить. В первую очередь возьмите другое устройство, например, телефон или планшет, и попробуйте с помощью него войти в интернет через ту же Wi-Fi сеть. Если сделать это получится, то проблема исключительно в ноутбуке.

Ноутбук сообщает, что доступ в интернет отсутствует

Если же интернет недоступен и на других устройствах, то необходимо понять, причина в интернет-кабеле или роутере. Чтобы выяснить это, необходимо попробовать воспользоваться интернет-соединением напрямую через ноутбук. Вытащите модем или кабель из роутера и воткните его в порт устройства, выполните подключение и проверьте, есть ли доступ к интернету. Если ответ отрицательный, то проблема в самом модеме, проводе или на стороне оператора. В любом случае выход из ситуации — обращение в службу поддержки компании, предоставляющем вам интернет. Их контактные номера находятся на официальном сайте.

Если же прямое подключение дало положительный результат, то остаётся винить роутер, поэтому необходимо использовать инструкции, связанные с ним.

Решение проблемы на стороне ноутбука

Если в ходе вышеописанных инструкций по выявлению причины поломки вы узнали, что сеть не работает исключительно на ноутбуке, то последовательно воспользуйтесь всеми нижеприведенными методами. Один из них, вероятнее всего, вернёт вам доступ к Wi-Fi сети.

Переподключение

Откройте панель управления сетями, отключитесь от Wi-Fi и заново выполните соединение. Возможно, на этот раз ноутбук сможет правильно настроить все параметры сети, и доступ в интернет вернётся.

Отключаемся от сети и снова подключаемся к ней

Перезагрузка

Перезагрузите ноутбук, в течение этого процесса перезапустятся все процессы, имеющиеся в системе. Их повторное включение приведёт к тому, что зависшие элементы начнут работать.

Деактивация антивируса

В каждом современном антивирусе есть встроенный Firewall (брандмауэр), обеспечивающий безопасность при работе в интернете. Но есть вероятность, что он по ошибке засчитывает ваше подключение потенциально опасным и блокирует его. Отключив антивирус, снова попробуйте выполнить соединение, не активируя его. Если в этот раз интернет появится, то дело в защитнике, придётся его заменить на другой.

Но ни в коем случае не оставляйте устройство без антивируса, обязательно поймаете вирус. Установите другой, хотя бы бесплатный, антивирус, или обратитесь в техническую поддержку используемого вами защитника, сообщив им, что ваша домашняя сеть ошибочно считается опасной. Они скажут, какие действия необходимо выполнить, чтобы избавиться от подобной ошибки.

Автоматическая диагностика

В Windows 10 присутствуют средства, позволяющие автоматически исправить большинство проблем, с которыми часто сталкиваются пользователи. Подобное средство есть и для интернет-модуля.

Откройте список сетей и перейдите к параметрам сети.

Открываем параметры сети и Интернета

Нажимаем на кнопку «настройка параметров адаптера»

Дважды кликаем по адаптеру

Нажимаем кнопку «Диагностика»

Программа сообщит вам, устранены ли ошибки

Ручное изменение настроек

Возможно, настройки подключения сбиты, необходимо проверить их самостоятельно:

Находясь в окошке списка адаптеров, разверните свойства нужного вам.

Выбираем адаптер и открываем свойства

Выбираем протокол IPv4 и открываем его свойства

Указываем, что поиск IP и DNS должен выполняться автоматически

Устанавливаем значения 8.8.8.8 и 8.8.4.4

Указываем нужные IP адреса и шлюз

Решение проблем на стороне роутера

Если во время поиска причины вы выяснили, что проблем кроется в роутере, необходимо выполнить некоторые изменения в нём. Используйте все нижеперечисленные методы поочерёдно, они расположены по порядку: от самого быстрого и лёгкого к более серьёзным вариантам.

Перезагрузка

Перезагрузка приведёт к тому, что все процессы, осуществляемые в роутере, начнут свою работу заново. Если какой-то из них находился в зависшем состоянии, он выйдет из него и, возможно, обеспечит стабильный доступ в интернет.

Выключаем и снова включаем роутер

Сброс настроек

Есть шанс, что настройки роутера были сбиты. Самый лучший способ их восстановления — откат до заводских значений. Осуществить его можно при помощи небольшой кнопки Reset, находящийся на одной из панелей роутера. Зажмите её на секунд 10–15, пока не заметите выключение огоньков, сообщающее о перезагрузки роутера. После того как он снова включится, все параметры будут восстановлены. Проверьте, помогло ли это решить проблему.

Зажимаем кнопку Reset на 10–15 секунд

Настройка DHCP

В некоторых ситуациях указать DHCP придётся вручную, для этого нужно выполнить следующие шаги:

Откройте любой браузер на ноутбуке, соединённом с роутером по сети или кабелю. Пропишите логин и пароль. Поскольку мы сбросили настройки, значения для авторизации тоже сброшены до значений по умолчанию, значит, их можно отыскать в инструкции к роутеру.

Вводим логин и пароль, чтобы войти в настройки роутера

Устанавливаем начальный и конечный IP-адрес

Что делать, если ничего не помогло

Если ни один из вышеописанных методов не решил вашу проблему, остаётся один вариант — причина поломки заключается в физической части роутера или ноутбука. Вероятно, сломан Wi-Fi модуль, его необходимо заменить. Сделать это могут в любой технической сервисе, перед обращением в который стоит проверить, не кончилась ли гарантия. Если гарантия до сих пор не истекла, ремонт в официальном сервисе будет бесплатным.

При возникновении проблемы с подключением в первую очередь выясните, в каком из устройств причина. После чего перезагрузите проблемное устройство и проверьте его настройки. Не забывайте, интернет может не работать из-за того, что возникли проблемы на стороне оператора.

Источник