Отсутствие технической возможности подключения интернет

Интернет провайдер Ростелеком отказывается подключать услугу, говорят нет технической возвможности, но у соседей всех есть, можно ли на провайдера подать заявление?

Интернет провайдер Ростелеком отказывается подключать услугу , говорят нет технической возвможности, но у соседей всех есть, можно ли на провайдера подать заявление?

Договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором.

В соответствии со ст. 426 ГК РФ публичным договором признается договор заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратился. Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.

Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

Как следует из п. 18 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.09.2007 N 575, оказание телематических услуг связи с предоставлением доступа к сети передачи данных с использованием абонентской линии осуществляется на основании договора, заключенного в письменной форме.

Для заключения договора с предоставлением доступа к сети передачи данных с использованием абонентской линии лицо, имеющее намерение заключить договор (далее — заявитель), подает оператору связи заявление о заключении договора (далее — заявление).

Порядок регистрации и форма заявлений устанавливаются оператором связи. Оператор связи обязан оповестить заявителя о регистрации заявления в 3-дневный срок.

Оператор связи не вправе отказать заявителю в приеме и рассмотрении заявления.

Оператор связи в срок, не превышающий 30 дней с даты регистрации заявления, осуществляет проверку наличия технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных. При ее наличии оператор связи заключает с заявителем договор.

Оператор связи имеет право отказать в заключении договора при отсутствии технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных. При этом о своем отказе оператор связи обязан сообщить заявителю в письменной форме в срок, не превышающий 10 дней с даты окончания проверки, предусмотренной пунктом 19 указанных Правил.

В случае отказа или уклонения оператора связи от заключения договора заявитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении оператора связи к его заключению. Бремя доказывания отсутствия технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных лежит на операторе связи.

Источник

Нет тех возможности , куда обратиться?

Переехали жить в частный дом решили подключить интернет от ростелеком (раньше тут был стационарный телефон но от него отказались)написали заявление нам сказали через неделю что нет тех.возможности , что нет столба рядом с домом(бетонного) на деревянном они не вешают линию (хотя больше половины столбов деревянные по улице) напротив стоит бетонный ,что делать ? Куда жаловаться?

Непродуктивно в Вашем случае жаловаться. Лучше изучить все имеющиеся технические возможности и добавить к ним возможности альтернативные, включая, как советуют другие авторы, переподключение стационарного телефона (ADSL), WiFi, xG.

Для консультаций обращаться стоит не к руководству «Ростелекома», а к его рядовым сотрудникам, техникам, монтажникам. Возможно даже предварительно, в неформальной обстановке, с ними познакомившись. Само собой, с соседями пообщаться, уточнить, как у них подключён интернет.

Когда всю возможную информацию соберёте, набросаете примерную топологию, останется «подбить» цену вопроса и выбрать наиболее подходящий для себя вариант по соотношению: качество услуги — её стоимость. Его и работать с руководством провайдера. Разве «лишний клиент» — это плохо?

Горы не любят ходить к Магометам, поэтому приходится ходить к ним.

Кстати, вариантом проброса LAN кабеля от соседского роутера, у нас пользуются многие не только из-за отсутствия технической возможности, а просто потому, что так выгодней. Ну представьте, для физлиц подключение и абонентское обслуживание заметно дешевле, чем для юридических. Фирма договаривается с Васей, использует его подключение, платит за него, и всем выгодно. Васе достаётся халявный интернет, а фирме снижение затрат. Технически реализовать защиту несанкционированного доступа друг к другу, в принципе, не сложнее, чем обезопасить один отдел фирмы от другого.

А Вы сразу жаловаться. Я бы так вопрос не ставил.

Источник

Как добиться подключения оптического интернета?

Здравствуйте ! Прошел месяц с момента моего переезда в частный дом. В Ростелекоме висит заявка на подключение оптики уже более года, говорят мол нет технической возможности (может это и правда, но как мне кажется, им просто это невыгодно или лень). Хотя буквально 110м через дорогу подключен 5-этажный дом. Купил у них сим-карту с «безлимитным» интернетом и через модем воткнул в роутер, но такой интернет совсем не устраивает: частые перебои, после 200гб падает скорость так, что безлимитным его не назовешь. Так это всё надоело, что готов купить сам это pon кабель и протянуть до соседнего дома. Вопрос вот в чём: какой конкретно кабель нужен и где его купить (может подешевле) ? Лучше вести его по столбам или по канализации ?

Простой 1 комментарий

Вам еще нужно с коммунальными службами согласовать.
А то ваш кабель запросто перережут и будут правы.

Была такая ситуация один-в-один. Сделать ничего нельзя. Просто так, без разрешения, кабель вы не проведёте.

Слышал про такое решение: человеку повесили спутниковую тарелку, которая смотрела на излучатель где-то в трёхстах метрах и получала инет оттуда. Услуга стоила где-то 6 000 рублей, но это было лет 7 назад.

Тарелка только вряд ли спутниковая 🙂
Скорее что-нибудь похожее на https://mikrotik.com/product/lhg_2

Спутник в трехстах метров это конечно круто.

Это не спутниковая тарелка а обычный офсетный отражатель для антенны.

А радиосвязь на таких расстояниях их куча технолгий — самая доступная это WiFI.

АртемЪ, вот пишешь тривиальное название вещи и всем все понятно, всем ясно, что человек имел в виду.

Но нет, потом приходит Самый Умный и начинает нудно поправлять, что в трёхстах метрах нет спутников и вообще, это не спутниковая тарелка, как будто я этого не знаю. На этот раз вот Артемий отличился.

Думаю начать надо с вопроса «куда вести». который приведет в РТ где нет технической возможности. Это если не считать стоимости проекта прокладки коммуникаций, самой прокладки (включая прокол под дорогой) и балансополучателя готовой магистрали. потом РТ надо будет уговорить заключить договор с тем, на чьем балансе будет кабель.

Ну или попроще — взять и поселить у себя в доме кого-нибудь из руководства РТ — возможно это ускорит процесс)

Ну или попроще — взять и поселить у себя в доме кого-нибудь из руководства РТ — возможно это ускорит процесс)

Ну или попроще — взять и поселить у себя в доме кого-нибудь из руководства РТ — возможно это ускорит процесс)

Пару недель назад заходил директор местного отделения РТ, поздравлял с новосельем, говорили мы о вариантах подключения, но оптику вскользь упоминал, а так говорил исключительно про мост. Уже и не знаю как договориться с ним.

да никак — одинокий клиент, к которому надо тянуть магистраль — однозначно убыточный. Так что он это может сделать либо в рамках злоупотребления служебным положением либо в рамках начетничества для дутых показателей в виде 100500% роста объема подключений частного сектора.

Но в любом случае это будет идти вразрез с экономическими показателями.

говорят мол нет технической возможности (может это и правда, но как мне кажется, им просто это невыгодно или лень)

А разве это не одно и тоже?
Техническая возможность — возможность беспроблемного подключения к текущей инфраструктуре. Просто выделить порт, и кинуть десяток метров кабеля по существующему каналу.

А тащить кабель к частному дому никому не нужно — это дорого, а затраты один абонент не окупит за адекватное время. Это попросту не выгодно. Поэтому — нет технической возможности.

Переговорите с ними — попросите рассчитать цену, если она будет приемлемой 50-60тыс, просто заплатите им и подключат.

Так это всё надоело, что готов купить сам это pon кабель и протянуть до соседнего дома. Вопрос вот в чём: какой конкретно кабель нужен и где его купить (может подешевле) ?

Кабель обычный оптический, PON это просто технология.
Непонятно куда вы собрались втыкать этот кабель — один конец втыкается в роутер абонента, другой в оборудование провайдера — это вам его прямо до датацентра провайдера придется тянуть.

Да как угодно, только не забывайте что перед тем как тянуть надо договориться с собственником столбов и канализации, заплатить им, заключить с ними договор.

РТК не будет заморачиваться подключением 10, а тем более 1 абонента к PON сети.
PON сети должны строиться микрорайонами, иначе в них глюков не оберешься.
1 куст = 64 абонента, на ONU минимум 4 куста — чтобы это нормально работало и окупалось.
Поэтому тут вариант только как писали выше: самое простое искать жильцов кто подключится к РТК и бросит вам мост, или на крайняк перетереть с техниками РТК чтоб подключили Вас через чердак, но с РТК сильно врядли такое прокатит потому как это неповоротливая и непробиваемая махина, и +1-10 лишних абонентов к имеющимся полмилиарда совершенно никакой погоды не сделает

Источник

Что означает «НЕТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ» по вашему адресу для подключения телефонной линии для интернета?

Я хочу подключить телефонную линию для интернета, живу в частном доме, в пяти метрах от дома столб с телефонной линией. Я пришёл в наш местный РОСТЕЛЕКОМ и мне там сказали что по моему адресу «НЕТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ» для подключения телефонной линии, и СКАЗАЛИ ЖДАТЬ МЕСЯЦ. Что это значит, я ничего не понял, объясните ситуацию пожалуйста.

нет технической возможности:
1) отсутствие свободных и исправных кабельных пар в магистральном кабеле
2)невозможность строительства абонентской линии
3)отсутствие свободных номеров на АТС (для телефонии) ,отсутствие свободных портов в коммутаторе ближайшего к тебе кластера (интернет) .
но дам совет- подойди к спецам и поговори с глазу на глаз (и естественно не с пустыми руками)
кстати-у соседей есть телефон? инет можно подать по их паре. (это при условии что тебе телефон не нужен, а соседям-интернет) . поставь сплиттер у соседей и к себе в дом по витой паре заверни поток TCP/IP. но опять же- сначала к СПЕЦАМ!

В целом ясненько. Насчёт соседей тоже ничего не поможет, у них такая же ситуация как и у меня. Это по сути значит что мне никогда не проведут в дом телефонную линию? Или что это вообще означает? На что мне надеяться?

Владимир Искусственный Интеллект (339668) чтобы не ждать: 1) узнавать есть ли свободные пары в магистральном кабеле 2)брать в техотделе АТС техусловия на строительство абонентской линии от магистрального шкафа(кабельной коробки) 3) нанимать спецов для строителства линии 4)сдавать линию ГТС 5)возможно — заключать договор с прметкой » оператор обслуживает линию только до кабельного ящика» ,абонетскую часть обслуживает сам абонент 6)радоваться

Источник