- Принтеры HP DeskJet 2700, 2700e, 4100, 4100e — Настройка принтера для работы в беспроводной сети
- Подготовка к установке
- Подключение принтера к беспроводной сети
- Подключение принтера с помощью приложения HP Smart
- Мобильное устройство Android
- Мобильное устройство iOS
- ОС Windows 10
- ОС macOS
- Подключение принтера через WPS
- Подключение принтера с помощью Wi-Fi Direct
- Поиск PIN-кода или пароля беспроводной сети для подключения принтера HP
- Поиск PIN-кода WPS
- Поиск пароля беспроводной сети на маршрутизаторе
- Поиск пароля беспроводной сети (ОС Windows)
- Поиск пароля беспроводной сети (Mac)
- Поиск пароля беспроводной сети (Android)
- Поиск пароля беспроводной сети (iOS, iPadOS)
- Ответы на часто задаваемые вопросы
- Как повторно подключить принтер после изменения пароля маршрутизатора или сети?
- Можно ли выполнять печать по общедоступной или корпоративной беспроводной сети?
- Почему не удается установить подключение к принтеру с поддержкой работы в беспроводной сети или выполнить печать по сети?
Принтеры HP DeskJet 2700, 2700e, 4100, 4100e — Настройка принтера для работы в беспроводной сети
Используйте приложение HP Smart или Wi-Fi Protected Setup (WPS), чтобы установить беспроводное подключение между вашим принтером и сетью.
Подготовка к установке
Подготовьте принтер к установке.
- Необходимо наличие совместимого компьютера или мобильного устройства и доступа в Интернет.
- Маршрутизатор и компьютер или мобильное устройство должны быть включены.
- Принтер должен быть включен, а мобильное устройство или компьютер должны быть подключены к той же беспроводной сети, к которой вы хотите подключить принтер.
Включите принтер и на время процедуры настройки поместите его рядом с компьютером в зоне действия сигнала маршрутизатора.
Подключение принтера к беспроводной сети
Используйте приложение HP Smart или WPS, чтобы установить беспроводное подключение между вашим принтером и сетью. Используйте Wi-Fi Direct для установления беспроводного подключения, когда беспроводная сеть является гостевой или когда она недоступна.
Если в процессе настройки отображается сообщение Найдите PIN-код принтера , откройте дверцу для доступа к картриджам и введите PIN-код, который указан на этикетке.
Подключение принтера с помощью приложения HP Smart
Используйте приложение HP Smart для подключения принтера к беспроводной сети с помощью компьютера, работающего под управлением ОС Windows 10 или macOS, или мобильного устройства с ОС Android или iOS.
Мобильное устройство Android
Подключите принтер к беспроводной сети с помощью приложения HP Smart.
Включите на устройстве Android технологию Bluetooth.
На панели управления принтера нажмите и удерживайте кнопки Отмена и Беспроводная связь в течение трех секунд, затем отпустите их.
Кнопка питания мигает в течение приблизительно 10 секунд, затем начинает постоянно мигать кнопка Беспроводная связь . Это означает, что на принтере включен режим настройки.
В названии принтера содержится слово «Setup» и номер модели, например HP=Setup или HP=Setup.
Индикатор беспроводной связи на панели управления начинает постоянно светиться синим, указывая успешное подключение принтера к беспроводной сети. Можно пропустить оставшиеся экраны, чтобы завершить настройку.
Мобильное устройство iOS
Подключите принтер к беспроводной сети с помощью приложения HP Smart.
Включите на устройстве iOS технологию Bluetooth.
На панели управления принтера нажмите и удерживайте кнопки Отмена и Беспроводная связь в течение трех секунд, затем отпустите их.
Кнопка питания мигает в течение приблизительно 10 секунд, затем начинает постоянно мигать кнопка Беспроводная связь . Это означает, что на принтере включен режим настройки.
Если отображается уведомление о настройке принтера, нажмите на уведомление. В противном случае нажмите значок «плюс» , чтобы добавить принтер.
Индикатор беспроводной связи на панели управления начинает постоянно светиться синим, указывая успешное подключение принтера к беспроводной сети. Можно пропустить оставшийся экран, чтобы завершить настройку.
ОС Windows 10
Подключите принтер к беспроводной сети с помощью приложения HP Smart.
Загрузите и установите на компьютер приложение HP Smart (на английском языке) из магазина Microsoft Store.
На панели управления принтера нажмите и удерживайте кнопки Отмена и Беспроводная связь в течение трех секунд, затем отпустите их.
Кнопка питания мигает в течение приблизительно 10 секунд, затем начинает постоянно мигать кнопка Беспроводная связь . Это означает, что на принтере включен режим настройки.
Индикатор беспроводной связи на панели управления начинает постоянно светиться синим, указывая успешное подключение принтера к беспроводной сети.
ОС macOS
Подключите принтер к беспроводной сети с помощью приложения HP Smart.
На панели управления принтера нажмите и удерживайте кнопки Отмена и Беспроводная связь в течение трех секунд, затем отпустите их.
Кнопка питания мигает в течение приблизительно 10 секунд, затем начинает постоянно мигать кнопка Беспроводная связь . Это означает, что на принтере включен режим настройки.
Индикатор беспроводной связи на панели управления начинает постоянно светиться синим, указывая успешное подключение принтера к беспроводной сети.
Подключение принтера через WPS
Если маршрутизатор поддерживает стандарт WPS, выполните следующие действия, чтобы подключить принтер к беспроводной сети с помощью кнопки WPS на маршрутизаторе.
- Включите принтер.
- Найдите кнопку WPS на маршрутизаторе, но пока не нажимайте ее.
Если маршрутизатор не поддерживает стандарт WPS, перейдите к предыдущему шагу для подключения принтера с помощью приложения HP Smart.
Прим.: Принтер прекращает поиск подключения WPS через две минуты после нажатия кнопки беспроводной связи. Если вам не удастся нажать кнопку WPS в течение этого времени, повторите приведенные выше действия.
Индикатор беспроводной связи на панели управления начинает постоянно светиться синим, указывая успешное подключение принтера к беспроводной сети.
Подключение принтера с помощью Wi-Fi Direct
Функцию Wi-Fi Direct можно использовать, если подключение по локальной беспроводной сети недоступно, или для гостевой печати.
Напечатайте страницу справки по Wi-Fi Direct, которая содержит инструкции по настройке подключения. Чтобы напечатать эту страницу, одновременно коснитесь кнопок Информация и Возобновить .
- Одновременно коснитесь кнопок Информация , Беспроводная связь и Возобновить , чтобы включить на принтере функцию Wi-Fi Direct.
- Перейдите к настройкам Wi-Fi на компьютере, затем выберите свой принтер, например HP=DIRECT.
Прим.: Если принтер не отображается в беспроводной сети, отключите параметры Wi-Fi на компьютере и повторите попытку.
Перейдите к документу Печать с помощью Wi-Fi Direct, чтобы настроить подключение принтера к компьютеру с ОС Windows.
Поиск PIN-кода или пароля беспроводной сети для подключения принтера HP
Для подключения принтера или другого беспроводного устройства к сети Wi-Fi часто требуется PIN-код или пароль беспроводной сети.
Поиск PIN-кода WPS
Найдите и введите PIN-код WPS для завершения настройки принтера. Необходимо быстро (для многих моделей — в течение 90 секунд) ввести PIN-код, прежде чем он станет недействительным.
После появления на экране компьютера запроса на ввод PIN-кода WPS найдите PIN-код на панели управления принтера или в информационном листе, напечатанном во время настройки.
- Использование другого драйвера или способа: перейдите по адресу Загрузки ПО и драйверов HP для получения дополнительных вариантов драйверов или используйте Apple AirPrint (macOS или OS X).
- Создание нового PIN-кода: перезапустите компьютер и повторите процесс настройки принтера.
- Установка приложения HP Smart: перейдите по адресу 123.hp.com (Android, iOS, iPadOS), HP Smart – Microsoft Store (Windows) или HP Smart – Mac App Store (macOS), чтобы загрузить приложение, затем следуйте инструкциям по подключению принтера.
Поиск пароля беспроводной сети на маршрутизаторе
Найдите пароль беспроводной сети на маршрутизаторе, предоставленном интернет-провайдером (ISP).
Найдите пароль под или рядом со строкой Wireless Network Name (Имя беспроводной сети) или SSID. Он может быть помечен как Wireless Security Key/Password (Ключ/пароль безопасности беспроводной сети), Wi-Fi Password (Пароль Wi-Fi), Network Password (Пароль сети) или Network Key (Ключ сети).
Если вы не можете найти пароль или он не работает, проверьте документацию, прилагаемую к маршрутизатору, или обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.
Поиск пароля беспроводной сети (ОС Windows)
Чтобы найти пароль беспроводной сети, используйте диалоговое окно «Свойства беспроводной сети» на компьютере, работающем под управлением ОС Windows.
Откройте вкладку Безопасность , затем установите флажок Отображать вводимые знаки для отображения пароля.
Поиск пароля беспроводной сети (Mac)
Чтобы найти пароль беспроводной сети, используйте служебную программу «Связка ключей» на компьютере Mac.
Поиск пароля беспроводной сети (Android)
Чтобы найти пароль беспроводной сети на мобильном устройстве с ОС Android 10 или более поздней версии, используйте функцию предоставления общего доступа к сети Wi-Fi.
Поиск пароля беспроводной сети (iOS, iPadOS)
Чтобы найти пароль беспроводной сети на мобильном устройстве с ОС Apple iOS или iPadOS, используйте функцию синхронизации связки ключей iCloud.
Для выполнения следующих действий требуется компьютер Mac. Если у вас нет доступа к компьютеру Mac, обратитесь к владельцу сети или к интернет-провайдеру (ISP) за дополнительной помощью.
- На мобильном устройстве откройте настройки iCloud, нажмите Связка ключей , а затем нажмите Связка ключей iCloud , чтобы ее включить.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Остались вопросы? Ознакомьтесь с дополнительной справочной информацией и ответами на вопросы.
Как повторно подключить принтер после изменения пароля маршрутизатора или сети?
При изменении имени сети или пароля Wi-Fi необходимо повторно подключить принтер к сети, используя новые учетные данные для входа.
Повторно подключите принтер, используя настройки беспроводной сети на панели управления (если доступно), используйте Wi-Fi protected setup (WPS), если этот режим поддерживается маршрутизаторами, или установите приложение HP Smart для получения пошаговых инструкций по настройке.
Можно ли выполнять печать по общедоступной или корпоративной беспроводной сети?
В большинстве случаев принтеры с поддержкой работы в беспроводной сети не могут выполнять печать по общедоступной (открытой) или корпоративной сети, например в колледже или гостинице. В качестве обходного решения используйте прямое подключение для печати, например через интерфейс USB или Wi-Fi Direct.
При необходимости подключения к корпоративной сети обратитесь к владельцу или менеджеру, чтобы получить пароль беспроводной сети для своего компьютера или мобильного устройства. В некоторых местах используется общедоступная сеть, для которой не требуется пароль, например в библиотеках или кафе, но для доступа в Интернет требуется принять ее условия и положения.
Почему не удается установить подключение к принтеру с поддержкой работы в беспроводной сети или выполнить печать по сети?
Проверьте наличие проблем с сетью и требования к настройке, если не удается обнаружить принтер во время установки программного обеспечения или выполнить задания печати по беспроводной сети.
- Проблемы с подключением к сети. Переместите принтер и компьютер или мобильное устройство ближе к беспроводному маршрутизатору, а затем проверьте, не улучшилось ли качество сигнала. Попробуйте открыть какой-либо веб-сайт, чтобы проверить, работает ли подключение к Интернету должным образом. Если сеть Wi-Fi работает медленно или нестабильно, перезапустите маршрутизатор, отсоединив кабель питания и подключив его обратно через 15 секунд.
- Принтер выключен или находится в спящем режиме. Коснитесь меню панели управления или нажмите кнопку питания , чтобы вывести принтер из спящего режима и перевести его в состояние готовности. Иногда состояние принтера может отображаться как «Отключен», когда на самом деле он готов к работе.
- Проверка состояния подключения принтера к сети. Убедитесь, что сигнал беспроводной связи включен, а принтер подключен к той же сети, что и компьютер или мобильное устройство. Если принтер оснащен индикатором рядом со значком или кнопкой беспроводной связи , убедитесь, что он включен. Если он выключен или мигает, принтер отключен от сети.
- Повторное подключение принтера к сети. Разместите принтер в зоне действия сигнала маршрутизатора Wi-Fi, а затем подключите его к сети.
- Принтеры с сенсорной панелью управления. Откройте меню Настройка , Сеть или Настройки беспроводной сети , выберите Мастер настройки беспроводной связи , а затем следуйте инструкциям для выбора имени сети и ввода пароля.
- Принтеры без сенсорной панели управления. Нажмите и удерживайте кнопку Беспроводная связь в течение пяти секунд или до того момента, когда начнет мигать индикатор беспроводной связи. В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS (Wi-Fi Protected Setup) на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения. Индикатор беспроводной связи на принтере перестает мигать после установления подключения.
- Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango. Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi и кнопку питания на задней панели принтера в течение пяти секунд, пока не начнет мигать синяя полоса. В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения. Синяя полоса перестает мигать после установления подключения.