Паутина вай фай номер

TP-Link открывает горячую линию 8-800-2505560

Компания TP-Link, ведущий производитель сетевого оборудования, объявляет о запуске горячей линии 8-800-2505560. Звонки по этому номеру бесплатны с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов. Поддержка по телефону доступна по будним дням с 10 утра до 18 вечера.

«Раньше мы консультировали клиентов по московскому номеру 8 (495) 726-17-45, на него поступало около 20 звонков в день, в основном от жителей Москвы и Подмосковья. Теперь задать любой вопрос о нашем оборудовании без переплаты за междугородний звонок смогут все жители России, — сообщил Алексей Финкин, инженер технической поддержки TP-Link. – Чаще всего клиенты обращаются с просьбой настроить интернет на роутере, особенно если провайдер использует VPN-подключение. В этом случае нужно указать много параметров, и это часто вызывает затруднения. Ответы на самые популярные вопросы скоро появятся на нашем сайте http://www.tp-link.com/ru/».

Задать вопрос также можно по электронной почте support.ru@tp-link.com, это более удобный способ, если нужно отправить логи работы роутера или приложить скриншоты.

Поддержкой российских пользователей занимаются три инженера TP-Link, они решают большую часть возникающих вопросов, а по самым сложным проблемам консультируются со специалистами головного офиса. Они также работают над русскоязычным сайтом компании и локализацией продуктов. В ближайшее время на сайте появятся расширенные ответы на вопросы, рекомендации по настройкам и русскоязычная документация. TP-Link планирует увеличивать число сотрудников службы поддержки по мере роста нагрузки – в 2009 году, когда российский офис только открылся, в нем работал всего один инженер.

Инженеры TP-Link готовы ответить на вопросы и проконсультировать по выбору модели роутера и другого сетевого оборудования по номеру 8-800-2505560 с 10 до 18 часов по московскому времени в будние дни и по электронной почте support.ru@tp-link.com в любое время.

О компании TP-Link

Компания TP-Link является одним из крупнейших в мире производителей сетевого оборудования класса SOHO (для дома и малого офиса) и занимает лидирующие позиции на рынке сетевого оборудования в Китае, удерживая звание компании №1 уже не первый год, Представительства в более чем 100 странах мира, десятки миллионов клиентов – всё это стало возможным благодаря серьёзной научно-исследовательской работе, применению передовых технологий при производстве и строгому контролю качества на каждом этапе от производства до реализации. Именно поэтому продукция компании TP-Link продолжает завоёвывать первые места и награды во всех классах производимых сетевых устройств, начиная от беспроводного оборудования, ADSL-модемов, маршрутизаторов, коммутаторов, IP-камер, сетевых адаптеров серии Powerline, принт-серверов, медиаконвертеров и заканчивая сетевыми адаптерами для конечных пользователей по всему миру.

Подписаться на рассылку Мы с ответственностью относимся к вашим персональным данным. Полный текст положения об обработке персональных данных доступен здесь. С нашими условиями использования и программой улучшения пользовательского опыта можно ознакомиться здесь.

Источник

Интернет провайдер

Мы запустили виртуального помощника. Если у вас возникли технические неполадки или появились вопросы, подключайте telegram—bot. Также узнавайте важные новости и акции.

Акция «4+1»

Подключите любой тариф на четыре месяца и получите еще один месяц бесплатно! Для уточнения данной акции, спрашивайте у оператора

Акция «Приведи Друга»

Подключите любой тариф, приведи друга и получи месяц интернета в подарок!

IPTV

Pautinа05 предоставляет пользователям умное ТВ нового поколения. Устройтесь поудобнее и наслаждайтесь всеми любимыми телеканалами

Ежемесячные тарифы

По данному плану вы получите доступ в интернет с пропускной способностью до 70 Мб/с

По данному плану вы получите доступ в интернет с пропускной способностью до 150 Мб/с

По данному плану вы получите доступ в интернет с пропускной способностью до 200 Мб/с

Посуточные тарифы

По данному плану вы получите доступ в интернет с пропускной способностью до 70 Мб/с

По данному плану вы получите доступ в интернет с пропускной способностью до 150 Мб/с

По данному плану вы получите доступ в интернет с пропускной способностью до 200 Мб/с

Ежемесячные тарифы

По данному плану вы получите доступ в интернет с пропускной способностью до 70 Мб/с

По данному плану вы получите доступ в интернет с пропускной способностью до 150 Мб/с

По данному плану вы получите доступ в интернет с пропускной способностью до 200 Мб/с

Частые вопросы

Какая стоимость подключения интернета?

Частный сектор — 2000р, Квартира — 1000р.

Как проверить воможность подключения?

Для проверки воможности подключения необходимо связаться с нами по номеру 56-85-85 и продиктовать адрес подключения. После проверки оператор ответит вам о возможности подключения по этому адресу.

Как проходит подключение?

Подключение новых абонентов производим в течении двух дней с момента подачи. Скорость подключения услуги зависит от технической возможности.

Пропал доступ в Интернет

На любом устройстве (компьютер, планшет, телефон) могут возникнуть трудности с доступом в интернет из-за проблем с операционной системой. Чаще всего перезагрузка возвращает устройство в штатный режим работы. Перед обращением в техническую поддержку попробуйте перезагрузить устройство.
Вам необходимо:
1. Проверить баланс в личном кабинете
2. Перезагрузить роутер (если есть), на 30 секунд вытащить блок питания из розетки.
3. Переподключить кабель в компьютер.
4. Если не помогло, обратиться в тех.поддержку — тел. 56-85-85

Как настроить роутер?

Настройка роутера Tenda
Настройка роутера TP LINK

Как оплатить за интернет через Сбербанк онлайн?

Открываете сбербанк далее переходите в платежи, полистаете вниз там есть раздел ДОМ открываете его и после выйдет раздел ИНТЕРНЕТ И ТВ и тут справа верхнем углу есть поисковая строка, набираете в поисковой строке ПАУТИНА выйдет ПАУТИНА МАХАЧКАЛА со значком вай-фай сети. Далее запросит ввести идентификатор это ваш логин вводите его и оплачиваете.

Как настроить телевидение на телевизоре?

Samsung Smart TV: скачайте приложение «IPTV Portal» в Samsung App Store. Запустите приложение. Если приложение будет требовать ввести логин и пароль, то удалите и скачайте приложение заново.

LG: необходимо зайти в магазин приложений (LG CONTENT STORE). Открыть его можно нажатием на кнопку SMART на вашем пульте и пролистав вправо до упора. Там вам нужно найти и скачать программу IPTVPORTAL. После установки IPTVPORTAL вы можете открыть приложение используя меню Smart. Если приложение будет требовать ввести логин и пароль, то удалите и скачайте приложение заново.

SONY, PHILIPS, Xiaomi и другие телевизоры на базе Android TV: скачайте приложение «IPTV Portal» в Google Play Market. Если приложение будет требовать ввести логин и пароль, то удалите и скачайте приложение заново.

Как настроить телевидение на телефоне?

Android: скачайте приложение «IPTV Portal» в Google Play Market, запустите приложение. Если приложение будет требовать ввести логин и пароль, то удалите и скачайте приложение заново.

iOS: скачайте приложение «IPTV Portal» в AppStore, запустите приложение. Если приложение будет требовать ввести логин и пароль, то удалите и скачайте приложение заново.

• Меню
• Главная
• Для бизнеса
• Для физ.лиц
• Поддержка

• Контакты
• +7 (928) 558-90-79
• +7 (8722) 56-85-85
• pautina_05@mail.ru

• Адрес
• г. Махачкала, ул. Хаппалаева (Центральная), дом 33
• г. Махачкала, 6 линия Акушинского, дом 14 (Со стороны гор)

Источник

Телефон горячей линии интернет-провайдера Вайфаер

Показать номер Добавить комментарий

Если в доме пропал интернет, вы не знаете, сколько денег осталось на вашем лицевом счете, звоните на номер техподдержки интернет-провайдера. Либо же на телефон офиса Wifire в вашем городе.

О компании

Wifire – федеральный оператор связи, входит в ПАО «Мегафон». Компания проводит в дома интернет, телефонию, цифровое и интерактивное телевидение. Также предоставляет мобильный доступ в интернет по технологии 4G LTE. Присутствует в нескольких регионах России: Москва, Санкт-Петербург, Белгородская, Калининградская, Ростовская, Липецкая, Мурманская области, Краснодарский край.

Юридическим лицам компания предоставляет услуги виртуального хостинга, размещения оборудования на территории оператора.

Телефон горячей линии

Звонок бесплатный. Набирать можно круглосуточно с любого устройства – мобильного или стационарного.

Частые запросы в техподдержку:

1. Отключился интернет.
2. Не получается оплатить услуги вовремя.
3. Пропал сигнал телевидения.
4. На телевизоре постоянные помехи.

Другие телефоны

Телефон Вайфаер в Москве по вопросам подключения услуг:

Другие способы контакта с интернет-провайдером Wifire

Рассмотрим другие способы связи с компанией: официальный сайт, личный кабинет, социальные сети, мобильное приложение.

Сайт

Официальный сайт провайдера:

Здесь вы найдете всю необходимую информацию по услугам: тарифы на домашний и мобильный интернет и телевидение, номера телефонов для каждого города, где присутствует компания.

Чтобы открыть онлайн-чат с консультантом, нажмите на оранжевую кнопку с письмом в нижнем правом углу. Введите свое имя, сам вопрос. Поставьте галочку «Согласен на обработку персональных данных» и нажмите «Начать диалог».

Если сайт определил ваше местоположение неверно, выберите свой город вручную в верхнем левом меню. Страница перезагрузится и покажет ваш населенный пункт на карте.

Оплата услуг без авторизации в личном кабинете:

Введите номер лицевого счета и сумму к оплате. Нажмите «Оплатить».

Заплатить за интернет и ТВ можно несколькими способами: любая банковская карта, Qiwi Кошелек, Элекснет и Яндекс.Деньги. Наличные можно внести в терминалах указанных электронных кошельков, в банкоматах Сбербанка и МКБ, а также в салонах связи: МТС, Мегафон и Связной.

Скорая помощь с ответами на популярные вопросы:

База данных со статьями и инструкциями (настройка роутеров и приставок, восстановление пароля от личного кабинета и многое другое):

Возможно, уже здесь вы найдете решение своей проблемы, и звонить/писать в техподдержку не придется.

Соц. сети

Официальные сообщества Wifire в социальных сетях:

В группах открыты личные сообщения и комментарии под постами. Здесь публикуют новости компании, информацию о тарифах.

Личный кабинет

Введите номер телефона или лицевой счет в первую строчку. Во второй укажите пароль. Нажмите «Войти».

В кабинете можно контролировать баланс лицевого счета, оплачивать услуги не выходя из дома, просматривать историю платежей и начислений, менять тарифы, писать в техподдержку.

Приложения в Google Play и App Store

У личного кабинета на сайте есть мобильный аналог – приложение для смартфонов. Скачать его можно на Android:

Что можно делать в программе:

1. Следить за балансом и вовремя пополнять счет для оплаты услуг.
2. Получать скидку постоянного клиента.
3. Просматривать детальную информацию по текущему тарифу.
4. Переходить на другие тарифы при желании.
5. Писать в техподдержку специалистам в онлайн-чате.
6. Смотреть статистику списаний.
7. Заказывать дополнительные услуги провайдера.
8. Искать офисы провайдера в вашем городе.

По экстренным техническим вопросам лучше сразу звонить на горячую линию. Также можно написать сообщение в группу в социальной сети либо оставить комментарий там же под любым постом. Другие каналы для связи: онлайн-чаты в личном кабинете, мобильном приложении и на официальном сайте.

Источник

Провайдер, с которым просто

Вниманию абонентов

Еще больше каналов

Закрытие электронного адреса

С 1 июля 2023 года e-mail support@netbynet.ru использоваться не будет. По всем вопросам в службу поддержки можно обратиться по номеру 8 800 550 88 88

Скачивай, подключай, управляй

Обновление приложения Wifire TV

Вниманию абонентов

Вниманию абонентов

Вниманию абонентов

С 19 декабря 2022 тарифы линейки «Wifire Интернет 2.0» станут недоступны для подключения. Вместо них вы можете подключить тарифы #ДляДома и пользоваться домашним интернетом и цифровым ТВ.
Если вы уже пользуетесь одним из тарифов линейки «Wifire Интернет 2.0», условия для вас не изменятся. ​

Источник