Перенести домашний интернет мтс

Переезд в новую квартиру

Переезжаете в новую квартиру? Так же подключайте МТС!

При переезде на новую квартиру Домашний интернет и Домашнее цифровое телевидение, так же подключите привычного для себя провайдера — МТС.

Как легко подключить МТС на новом месте ?

• позвоните в Звонковый центр по телефону 8 920 103 37 50 или заполните форму заявки;
• оператор проверит возможность подключения по вашему новому адресу;
• оператор согласует с вами дату и время визита монтажника, который проведет кабель и произведет все необходимые настройки интернета.

Вы сможете начать пользоваться Домашним интернетом МТС на новом месте сразу же после завершения подключения монтажником!

Со старого адреса обязательно заберите, если имеется, комплект ТВ‑приставки (-вок) и Wi-Fi роутер. ТВ-приставка находится у вас в аренде, ее нужно забирать с собой на новый адрес. Wi-Fi роутер так же скорее всего находится в вашей собственности или аренде. Все оборудование можно использовать на новом адресе.

Если вам требуется доподключить услугу Домашнее ТВ, укажите это оператору или в форме заявки, вам будет назначен курьер, который привезет ТВ-приставку.

Провод интернета, который вам ранее проводил монтажник (проходит от входной двери до конечного устройства) срезать не нужно.

Услугой можно воспользоваться только при переезде в рамках своего города. Если вы переезжаете в другой город, потребуется заключение нового договора.

Вы переехали в квартиру, где уже есть провод МТС

Когда вы переехали в новую квартиру и обнаружили, что прежние хозяева тоже пользовались услугами оператора связи МТС, то просто позвоните оператору по телефону 8 920 103 37 50 или заполните форму заявки. Оператор зафиксирует смену адреса и назначит монтажника на переподключение. Это необходимо для корректного предоставления услуг на новом адресе и фиксации порта для вашего договора.

Источник

Перенос канала при переезде

У вас есть простая и удобная возможность воспользоваться сервисом «Перенос канала»! Данный сервис позволяет перенести действующий интернет-канал на новый номер телефона подключения.

Если вы воспользуетесь сервисом «Перенос канала» при переезде, у вас сохранятся:

• подписка на все дополнительные услуги («Домашнее ТВ», «Электронный почтовый ящик», аренда оборудования и др.);
• реквизиты, содержащиеся в договоре, а также логины и пароли доступа в Интернет и Личный кабинет;
• ваш текущий тариф; при этом вы можете выбрать новый тариф.

Стоимость заказа сервиса «Перенос канала» и выезда мастера включена в ежемесячную плату за услуги Домашний Интернет и ТВ от МТС, размер которой при этом не меняется.

1. Убедитесь, что на вашем лицевом счете достаточно средств для списания ежемесячной платы за тариф, выбранный вами.
2. Проверьте наличие технической возможности для организации домашнего интернет-канала МТС на новом номере.
3. После получения положительного ответа распечатайте и заполните заявление на перенос канала; к заявлению приложите копию вашего паспорта и документа, свидетельствующего об осуществлении платежей (кассовый чек, карта оплаты и т.п.).
4. В заявлении укажите: дату переноса канала; номер телефона, на абонентскую линию которого будет осуществлен перенос канала; ФИО владельца абонентской телефонной линии МГТС; новый адрес подключения; тариф, по которому будет осуществлено подключение после переноса канала; информацию о наличии охранно-пожарной сигнализации на абонентской телефонной линии; информация о необходимости настройки оборудования.
5. Оставьте данное заявление в любом салоне-магазине МТС либо направьте его по почте по адресу: 603057, Нижний Новгород, ул. Нартова, д. 6, ПАО МТС, «Отдел сопровождения обслуживания».

После регистрации заявления на перенос канала подписка на услугу «Домашний интернет» и/или «Домашнее ТВ» по старому номеру подключения аннулируется с даты, указанной в заявлении. Оформляется подписка по новому номеру подключения. При успешной регистрации нового подключения доступ в Интернет блокируется до момента авторизации по новой абонентской телефонной линии.

• Перенос осуществляется только при наличии технической возможности. В случае невозможности переноса в Личном кабинете размещается соответствующее уведомление.
• Перенос канала, организованного с использованием технологии ADSL2+ и оплачиваемого по соответствующему тарифу, осуществляется только при наличии технической возможности организации канала с использованием технологии ADSL2+ на новой абонентской телефонной линии.
• В случае если на новом канале отсутствует техническая возможность оказания какой-либо услуги, перенос канала осуществляется. При этом сохраняется подключение к услуге «Домашний Интернет». Информация об услугах, которые не удалось сохранить при переносе канала, указывается в сообщении в Личном кабинете.
• Если на Лицевом счете недостаточно средств для заказа сервиса «Перенос канала», регистрация сервиса не производится; при этом в Личном кабинете размещается соответствующее уведомление. При невозможности подключения канала, указанного в заявлении, резервирование средств для использования сервиса «Перенос канала» отменяется.
• До момента окончания работ по переносу канала Клиент не имеет возможности отказаться от данной услуги или подать еще одну заявку на перенос канала.
• При переносе канала клиент может выбрать действующий тариф, а также сохранить текущий тариф, кроме акционных, действующих в течение определенного срока. Для сохранения текущего тарифа необходимо указать его наименование в заявлении на перенос интернет-канала.
• Перенос интернет-канала занимает не более 30 дней.

Источник

Перенос канала при переезде

У вас есть простая и удобная возможность воспользоваться сервисом «Перенос канала»! Данный сервис позволяет перенести действующий интернет-канал на новый номер телефона подключения.

Если вы воспользуетесь сервисом «Перенос канала» при переезде, у вас сохранятся:

• подписка на все дополнительные услуги («Домашнее ТВ», «Электронный почтовый ящик», аренда оборудования и др.);
• реквизиты, содержащиеся в договоре, а также логины и пароли доступа в Интернет и Личный кабинет;
• ваш текущий тариф; при этом вы можете выбрать новый тариф.

Стоимость заказа сервиса «Перенос канала» и выезда мастера включена в ежемесячную плату за услуги Домашний Интернет и ТВ от МТС, размер которой при этом не меняется.

1. Убедитесь, что на вашем лицевом счете достаточно средств для списания ежемесячной платы за тариф, выбранный вами.
2. Проверьте наличие технической возможности для организации домашнего интернет-канала МТС на новом номере.
3. После получения положительного ответа распечатайте и заполните заявление на перенос канала; к заявлению приложите копию вашего паспорта и документа, свидетельствующего об осуществлении платежей (кассовый чек, карта оплаты и т.п.).
4. В заявлении укажите: дату переноса канала; номер телефона, на абонентскую линию которого будет осуществлен перенос канала; ФИО владельца абонентской телефонной линии МГТС; новый адрес подключения; тариф, по которому будет осуществлено подключение после переноса канала; информацию о наличии охранно-пожарной сигнализации на абонентской телефонной линии; информация о необходимости настройки оборудования.
5. Оставьте данное заявление в любом салоне-магазине МТС либо направьте его по почте по адресу: 603057, Нижний Новгород, ул. Нартова, д. 6, ПАО МТС, «Отдел сопровождения обслуживания».

После регистрации заявления на перенос канала подписка на услугу «Домашний интернет» и/или «Домашнее ТВ» по старому номеру подключения аннулируется с даты, указанной в заявлении. Оформляется подписка по новому номеру подключения. При успешной регистрации нового подключения доступ в Интернет блокируется до момента авторизации по новой абонентской телефонной линии.

• Перенос осуществляется только при наличии технической возможности. В случае невозможности переноса в Личном кабинете размещается соответствующее уведомление.
• Перенос канала, организованного с использованием технологии ADSL2+ и оплачиваемого по соответствующему тарифу, осуществляется только при наличии технической возможности организации канала с использованием технологии ADSL2+ на новой абонентской телефонной линии.
• В случае если на новом канале отсутствует техническая возможность оказания какой-либо услуги, перенос канала осуществляется. При этом сохраняется подключение к услуге «Домашний Интернет». Информация об услугах, которые не удалось сохранить при переносе канала, указывается в сообщении в Личном кабинете.
• Если на Лицевом счете недостаточно средств для заказа сервиса «Перенос канала», регистрация сервиса не производится; при этом в Личном кабинете размещается соответствующее уведомление. При невозможности подключения канала, указанного в заявлении, резервирование средств для использования сервиса «Перенос канала» отменяется.
• До момента окончания работ по переносу канала Клиент не имеет возможности отказаться от данной услуги или подать еще одну заявку на перенос канала.
• При переносе канала клиент может выбрать действующий тариф, а также сохранить текущий тариф, кроме акционных, действующих в течение определенного срока. Для сохранения текущего тарифа необходимо указать его наименование в заявлении на перенос интернет-канала.
• Перенос интернет-канала занимает не более 30 дней.

Источник

Переезд в новую квартиру

Переезжаете в новую квартиру? Так же подключайте МТС!

При переезде на новую квартиру возьмите с собой «Домашний интернет» и «Домашнее цифровое телевидение», сохранив привычного для себя провайдера — МТС.

Как легко подключить МТС на новом месте ?

• заполните форму заявки
• оператор проверит возможность подключения по вашему новому адресу
• оператор согласует с вами дату и время визита монтажника, который проведет кабель и произведет все необходимые настройки интернета

Вы сможете начать пользоваться «Домашним интернетом» МТС на новом месте сразу же после завершения подключения монтажником!

Со старого адреса обязательно заберите, если имеется, комплект ТВ‑приставки (-ок) и Wi-Fi роутер. ТВ-приставка находится у вас в аренде, ее нужно забрать с собой на новый адрес. Wi-Fi роутер так же скорее всего находится в вашей собственности или аренде. Все оборудование можно использовать на новом адресе.

Если вам требуется доподключить услугу «Домашнее ТВ», укажите это оператору или в форме заявки, вам будет назначен курьер, который привезет ТВ-приставку.

Провод интернета, который вам ранее проводил монтажник (проходит от входной двери до конечного устройства) срезать не нужно.

Услугой можно воспользоваться только при переезде в рамках своего города. Если вы переезжаете в другой город, потребуется заключение нового договора.

Вы переехали в квартиру, где уже есть провод МТС?

Когда вы переехали в новую квартиру и обнаружили, что прежние хозяева тоже пользовались услугами оператора связи МТС, то просто заполните форму заявки. Оператор зафиксирует смену адреса и назначит монтажника на переподключение. Это необходимо для корректного предоставления услуг по новому адресу и фиксации порта для вашего договора.

Источник