Плохое интернет соединение через вай фай

Плохо ловит и тормозит Wi-Fi на телефоне. Что делать?

Сегодня мы поговорим о проблеме, когда на телефоне очень плохо работает Wi-Fi. Рассмотрим несколько решений, которые подойдут как для телефонов на Android, так и для iPhone. Под «плохо работает» могут скрываться самые разные неполадки. Но чаще всего это плохой прием, низкая скорость, нестабильное подключение к Wi-Fi сети, обрывы и другие неприятные моменты.

Несколько самых популярных случаев: подключили телефон к Wi-Fi, а он ловит сигнал только недалеко от роутера. Уходим в другую комнату и телефон отключается от Wi-Fi сети. Или когда после подключения очень плохая скорость. Видео не загружается. Или в некоторых приложениях интернет вообще не работает. Так же часто бывает, что телефон периодически сам отключается от Wi-Fi сети.

Обратите внимание, что проблемы с подключением мы разбирали в другой статье: Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет. Если у вас проблема именно в процессе подключения, то переходите по ссылке и применяйте решения.

Я в таких ситуациях всегда советую в первую очередь подключить телефон к другой Wi-Fi сети. Так же проверить, как работает интернет на других устройствах от этой точки доступа. Это даст возможность понять в чем причина, и понять, в каком направлении двигаться для решения проблемы.

Простые решения и советы:

• Перезагрузите роутер и телефон, на котором плохо работает Wi-Fi. Так же на телефоне можно включить/отключить режим полета.
• Если на телефоне есть чехол – снимите его. Особенно, если на чехле есть какие-то металлические и блестящие элементы. Из-за него может быть плохой прием, и в результате низкая скорость, обрывы.
• Для проверки отключите Bluetooth на телефоне. Я встречал случаи, когда Bluetooth создавал нагрузку на беспроводной модуль, и по этой причине были проблемы с Wi-Fi.
• Обратите внимание на уровень сигнала на телефоне. Проверьте работу Wi-Fi соединения вблизи и вдали от роутера. Если Wi-Fi плохо ловит, то возможно есть смысл выбрать более правильное расположение роутера.
• Если сеть, к которой вы подключены построена из роутера и усилителя сигнала, то это может быть причиной плохой работы Wi-Fi на телефоне. На время отключите усилитель сигнала.
• Как проверить скорость подключения на смартфоне я писал здесь.
• Если телефон плохо работает с разными роутерами – значит причина в телефоне. Если на других устройствах проявляются такие же проблемы, как и на телефоне – значит причина в роутере. Или со стороны интернет-провайдера.

Решения со стороны телефона

По своему опыту могу сказать, что если причина именно в телефоне, то она как правило аппаратная. Ну нет там каких-то особых настроек, с помощью которых можно заставить Wi-Fi работать стабильно. Все что можно попробовать сделать, это сброс настроек сети и прописать вручную DNS-серверы от Google. Последнее решение не поможет в случае плохого сигнала и обрывов.

Сброс сети на телефонах с Android можно сделать в настройках, в разделе «Сброс». Там должен быть пункт «Сброс параметров сети». На iPhone эти настройки находятся в разделе «Основные» – «Сброс».

DNS 8.8.8.8 / 8.8.4.4 можно прописать в свойствах Wi-Fi сети. У нас на эту тему есть отдельная инструкция: как сменить DNS-сервера на iPhone и iPad. Как это сделать на Android-устройствах, я показывал здесь. Еще можно обновить прошивку смартфона.

Если Wi-Fi на телефоне плохо работает из-за роутера

Возможно, путем подключения к другим сетям вы выяснили, что телефон не дружит только с вашим роутером. В таком случае можно попытаться исправить это изменив некоторые настройки Wi-Fi сети и безопасности на вашем маршрутизаторе.

Если у вас двухдиапазонный роутер и телефон поддерживает диапазон 5 ГГц (стандарт 802.11ac) , то подключайте телефон именно к этой сети. Так как канал 2.4 ГГц может быть загружен.

Необходимо зайти в настройки роутера. Перейти в раздел с настройками Wi-Fi сети. Так как веб-интерфейс на роутерах разных производителей разный, то у вас настройки могут немного отличаться. Я покажу на примере роутера TP-Link с новым веб-интерфейсом.

Режим сети – ставим b/g/n (смешанный) , но если там есть возможность, то попробуйте выбрать «Только 802.11n». Канал можно попробовать поставить какой-то статический (например 6, но если не поможет — верните на Авто) , а ширину канала ставим 20MHz. На этой же странице, или на странице с настройками пароля установите тип защиты сети WPA2-PSK (WPA/WPA2-Personal) и шифрование AES.

С этими настройками нужно экспериментировать. Например, попробовать разные каналы. А еще лучше, найти самый свободный канал по этой инструкции. Если после установки ширины канала 20MHz упадет скорость – верните на 40 MHz.

Так же обязательно убедитесь, что на вашем роутере установлена последняя версия прошивки.

Другие причины

Если Wi-Fi на телефоне начал плохо работать внезапно, или после обновления прошивки, то вполне возможно, что производитель накосячил в новой версии ПО. В таком случае нужно делать откат прошивки, если есть такая возможность. Или писать в поддержку производителя телефона. Можно еще сделать полный сброс настроек телефона. Но это помогает редко, а заново все настраивать и устанавливать не очень хочется. Разве что перед этим сделать резервную копию.

Причина может быть в беспроводном модуле. Это небольшой чип, который отвечает за подключение к Wi-Fi сети. Если он начинает работать нестабильно, то на телефоне появляются разные проблемы с Wi-Fi. В том числе плохой уровень сети, падает скорость, телефон отключается от сети и т. д. В таком случае определить причину и решить ее могут только специалисты из сервисного центра.

90

285453

Сергей

Android (смартфоны/планшеты)

Источник

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и GPON терминалах Ростелеком

Почему маленькая скорость Интернета через WiFi

В последнее время ко мне все чаще обращаются читатели с одним и тем же вопросом — почему мала скорость через WiFi?! При подключении по кабелю на скорость жалоб нет, но стоит подключиться по Вай-Фай и все становится грустно: странички открываются долго или совсем не открываются, соединение с Интернет постоянно рвется. Кто-то винит во всем роутер, кто-то закидывает гневными заявками техподдержку провайдера, пытаясь выяснить почему падает скорость Вай-Фай. Давайте разберемся вместе из-за чего это происходит и можно ли как-то исправить положение?!

Ниже я рассмотрю самые типичные ситуации, когда происходит падение скорости и несколько советов как с ними самостоятельно бороться.

1. Мешают соседи

Перегруженный по самое “не хочу“ диапазон 2.4 ГГц — это настоящее наказание жителям многоэтажек в крупных городах. Вот такую картину показывает поиск беспроводных сетей в типичной девятиэтажке.

А если на первом этаже еще и сетевые магазины есть, то ситуация еще более плачевная как для жильцов, так и для владельцев магазинов. Вот так это выглядит на анализаторе:

А теперь самое интересное. По Европейскому стандарту в России для работы WiFi сетей используется 13 радиоканалов. То есть одновременно в зоне видимости друг друга более-менее сносно может работать всего 13 беспроводных точек доступа. Теперь самое интересное — непересекающихся каналов, которые не оказывают влияние друг на друга всего три, а максимальная скорость достигается только на 6-ом радиоканале. Поэтому, если Вы заметил и, что скорость через WiFi мала, постоянно возникают проблемы с соединением, а в округе более 10 активных сетей — причина скорее всего именно в перегрузке диапазона. Выход простой, но пока ещё относительно дорогостоящий — покупка двухдиапазонного роутера, поддерживающего диапазон 5 ГГц. Там пока проблем от соседей нет и некоторое время ещё точно не будет. Тем более, что многие современные телефоны и планшеты уже умеют работать с новым стандартом связи. А вот для компьютера или ноутбука придется покупать новый адаптер.

2. Стандартные настройки роутера

Вторая причина почему может быть маленькая скорость через WiFi — это выставленные по умолчанию настройки беспроводной сети роутера. Большинство рядовых пользователей вообще не в курсе того, что там ещё нужно что-то дополнительно настраивать, а профессиональные настройщики от провайдера этим вообще не озадачиваются, используя только базовый функционал. Чтобы получить максимальную отдачу от беспроводной сети маршрутизатора, необходимо зайти в веб-интерфейс устройства, используя его IP адрес (обычно 192.168.1.1 или 192.168.0.1), открыть настройки Вай-Фай и выставить следующие параметры:

Ширина канала (Channel Width) — 40 MHz для диапазона 2.4 ГГц и 40/80 MHz для 5 ГГц
Используемый стандарт — 802.11N для 2.4 ГГц и 802.11N/AC для 5 ГГц
Режим WMM — Включено (Enable).
После этого сохраняем настройки, перезагружаем точку доступа и проверяем результат!

3.Неправильно настроена безопасность сети

Даже среди профессиональных системных администраторов и настройщиков-инсталяторов не все в курсе, что низкая скорость WiFi может быть из-за того, что используется устаревший стандарт безопасности. Использование стандарта WPA, WEP или шифрования TKIP не позволит выжать более 54 Мегабит даже при идеальных условиях на самом быстром железе. Это уже не говоря о том, что взлом беспроводной сети в этом случае занимает совсем немного времени. Поэтому обязательно проверьте чтобы в настройках безопасности сети был выставлен только стандарт WPA2 и шифрование AES.

4. Высокая мощность передатчика

Многие знают, что для того, чтобы усилить сигнал Вай-Фай и расширить зону покрытия роутера, необходимо выставить максимальную мощность передатчика. Вот только на скорость работы беспроводной сети это может повлиять отрицательно. Особенно это сказывается на мобильных устройствах с их миниатюрными и слабыми модулями WiFi.
Попробуйте уменьшить мощность передатчика в настройках роутера:

У большинства беспроводных маршрутизаторов есть такая опция. Находится она в основных или в дополнительных настройках. При этом у одних моделей она задаётся в процентах, у других фирм — тремя фиксированными значениями — сильно/средне/слабо. Но смысл везде одинаков — изменение интенсивности излучения.

Примечание: У многих пользователей я неоднократно встречался с неправильной установкой роутера в квартире или доме, когда его ставят на прямо на компьютер или на стол рядом с ним. Так быть не должно! Именно из-за того, что устройства располагаются очень близко друг от друга, у пользователя будет маленькая скорость WiFi. При этом даже в некоторых случаях индикатор приёма может начать сходить с ума, показывая то 100%, то пропадая полностью. Клиенты должны находится от точки доступа на расстоянии не менее 1,5 метров. И чем мощнее передатчик, тем больше будет это минимальное расстояние.

5. Программное обеспечение роутера

Прошивка беспроводного маршрутизатора — это тоже достаточно весомый фактор, который может запороть работу даже очень мощного аппарата. Причём производители (особенно D-Link и TP-Link) очень любят с завода ставить очень старые версии ПО, даже после того, как на официальном сайте выложили уже 3-4 более новые версии. Большинство же покупателей в душе не представляют, что после покупки нового девайса его необходимо в первую очередь перепрошить, чтобы он заработал так, как положено!

Другая ситуация — когда в прошивке роутера обнаруживается та или иная проблема, препятствующая его стабильной работе. И в этом случае поможет обновление его программного обеспечения. Для этого надо снова зайти в веб-интерфейс и открыть раздел «Обновление ПО» (Firmware Update).

На многих современных устройствах, как например на моём Кинетике, это без проблем делается в полу-автоматическом режиме. На других придётся сначала посмотреть текущую версию прошивки на статусной странице маршрутизатора, а потом скачать более новую версию с официального сайта производителя. Процедура сама по себе совсем не сложная, но у новичков может вызвать затруднения. В этом случае стоит обратиться за помощью к более опытному специалисту, иначе Вы рискуете получить из роутера бесполезный кусок пластика.

P.S.: Ну и в качестве заключения приведу ещё одну причину, которую тоже иногда встречаю у пользователей. В этом случае скорость WiFi мала из-за откровенно слабого роутера. Пользователь покупает дешевую железку эконом класса и ожидает от неё ураганную производительность. Конечно же, такого не бывает и слабый чип, малый объём оперативной памяти и низкая скорость коммутации делают своё дело. Абонент начинает закидывать техподдержку жалобами, а проблема-то на его стороне. Некоторых удаётся убедить, но бывают и упёртые товарищи, которые со скандалом меняют провайдера и… у нового имеют ту же самую картину. Так что, если у Вас очень старый или дешёвый роутер и у Вас падает скорость беспроводной сети — скорее всего это знак, что устройство пора менять!

Источник