- Интернет работает ужасно: регулярные перебои и обрывы связи. Рассказываем, как решить проблему
- От чего зависит стабильность сети?
- Оборудование провайдера и абонента
- Правильность настроек
- Вирусные программы
- Проблемы с Wi-Fi
- Перезапустите сетевое устройство
- Смените канал связи
- Устранить проблему с роутером
- Подобрать выгодный тариф на домашний интернет можно на сайте ДомИнтернет .
- Что делать, если рекомендации не помогли
- Заключение
Интернет работает ужасно: регулярные перебои и обрывы связи. Рассказываем, как решить проблему
Перебои и обрывы связи заставляют нас нервничать, ведь так неприятно, когда интернет начинает лагать на самом интересном или важном моменте будь то просмотр очередной серии или созвон с коллегами. В этой статье мы разберем причины таких неприятных ситуаций и дадим рекомендации для их предотвращения.
От чего зависит стабильность сети?
Рассмотрим причины, влияющие на качество соединения.
Оборудование провайдера и абонента
Если вы замечаете, что интернет периодически пропадает, а затем восстанавливается, скорее всего, проблема на стороне вашего провайдера. Рекомендуем обратиться в техническую поддержку поставщика услуг и сообщить о наличии неполадок с сетью.
На стабильность соединения влияет обрыв канала связи. Так, если вам подключили интернет по технологии ADSL, вы сможете проверить работоспособность по наличию гудков в трубке домашнего телефона. Их отсутствие означает, что связь обрывается.
Но эту технологию уже редко используют, сейчас практически все провайдеры подключают по оптоволокну. В этом случае, необходимо проверить целостность кабеля витой пары, который подключен к роутеру. Для этого достаточно подключить провод к сетевой карте вашего ПК. Если индикатор разъема подсвечивается желтым или красным цветом – провод может быть оборван в каком-то месте.
Правильность настроек
Обычно настройки вводит технический специалист провайдера при первичном подключении, и нет надобности что-то менять. Но если настройки сбились, или вы случайно занесли вирусы, установив вредоносное ПО на устройства, необходимо выполнить дополнительную проверку — установить, правильные ли были введены данные.
Вирусные программы
Некоторое ПО специально блокирует соединение — пользователь не может открывать определенные сайты, качать определенный контент, а периодически выход в сеть и вовсе блокируется.
Убедиться в том, что обрывы сети связаны с наличием вирусов, можно в режиме «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов». Перед загрузкой Windows нужно зажать F8, чтобы выбрать этот режим.
Проблемы с Wi-Fi
По опыту можем сказать, что настроить доступ к интернету через Ethernet намного легче, чем в случае с Wi-Fi. Основная сложность заключается в том, что визуально может быть все в порядке, но проблема все же есть, ведь связь периодически обрывается. Это можно объяснить следующими факторами:
- Периодическое отключение оборудования. Роутер или точка доступа работают неисправно и часто перезагружаются, поэтому у вас интернет будет пропадать.
- Резкое снижение скорости по беспроводному каналу. Если нагрузка на сеть до этого была высокой, при резком снижении скорости изменяется порядок передачи пакетов. Эти изменения требуют времени, интернет может перестать работать.
- Понижение уровня сигнала. В этом случае, ноутбук не сможет подключаться к беспроводной сети или вообще не будет ее видеть. При этом есть вероятность, что он сможет работать, если расположить роутер вблизи.
Как избавиться от перебоев? Предлагаем воспользоваться следующими рекомендациями:
Перезапустите сетевое устройство
Если интернет работает с перебоями, необходимо перезапустить сетевой маршрутизатор:
- Отключите от питания компьютер и роутер.
- Запустите роутер.
- Запустите компьютер.
Смените канал связи
Беспроводная сеть транслируется через каналы. Большое количество сетей перебивает друг друга, что негативно сказывается на работе интернета. Появление проблемы сложно предугадать, она может появится в любой момент, например, когда ваш сосед установит себе роутер, работающий на том же канале. С подобной ситуацией часто сталкиваются жители многоквартирных домов.
Для восстановления интернета, следует перейти во вкладку «Беспроводная сеть» и найти пункт «Канал». Можно выбрать «Авто» или один из предложенных – главное, чтобы он отличался от установленного ранее.
Сохраните изменения и обязательно перезапустите роутер, после этого проблема должна исчезнуть. Более свободный канал можно определить с помощью программ (NetSpot, WirelessNetView, WiFi Analyzer и другие).
Устранить проблему с роутером
Бывает, что нестабильное подключение через роутер к интернету происходит именно из-за самого роутера. Причиной может быть неправильная прошивка. Ее необходимо заменить — актуальную версию можно скачать на официальном сайте производителя.
Также Wi-Fi может обрываться вследствие различных технических неполадок. Рекомендуем осмотреть блок питания: роутер может недополучать нужное питание и интернет будет время от времени отключаться. Такое часто происходит при больших перепадах напряжения.
Проверьте, в какие именно моменты начинают возникать проблемы. Возможно, обрывы появляются во время больших нагрузок – запуска онлайн-игр, загрузки файлов через торрент или при подключении дополнительных устройств. Это все указывает, что мощности роутера недостаточно. Пересмотрите тариф на интернет и воспользуйтесь оборудованием от провайдера, чтобы быть уверенным, что роутер «потянет».
Подобрать выгодный тариф на домашний интернет можно на сайте ДомИнтернет .
Что делать, если рекомендации не помогли
Если вы применили все рекомендации, описанные выше, но нтернет по-прежнему плохо работает, вам стоит приобрести более мощную модель роутера с поддержкой частоты 5 ГГц. Она позволит сделать соединение стабильным, и сигнал роутера пропадать не будет.
Также мощность сигнала можно увеличить самостоятельно с помощью системных средств, и нестабильная работа интернета будет устранена:
- Запустить в Панели Управления раздел «Центр управления сетями…» и открыть нужную сеть.
- Нажать на «Свойства беспроводной сети» и установить галочку на опции «Подключаться, если сеть не ведет вещание своего SSID».
- Подтвердить изменение нажатием ОК.
Заключение
Есть много причин перебоев с интернетом и определить их бывает сложно, а универсального решения нет. Наши рекомендации помогут наладить стабильную и быструю Wi-Fi сеть и избежать вызова специалиста.