- Плохое качество интернет-соединения
- Причины низкого качества связи
- Проверяем роутер и компьютер
- Разгружаем сеть
- Проверяем стабильность связи
- Тарифный план
- Плохое качество Интернет-соединения — проверка на стабильность и разрывы
- Какие факторы определяют качество интернет-соединения
- Что такое обрывы соединения
- Как плохое качество соединения влияет на скорость передачи данных
- Как проверить качество Internet на ПК или телефоне
- На ПК
- На смартфоне
- Тестирование соединения
- Потеря пакетов
- Стабильность работы
- Наличие разрывов
- Как улучшить качество соединения
- Устранение проблемы в настройках роутера
- Изменения места размещения роутера
- Проверка конечного оборудования
- Автор Сергей Эльбакидзе
Плохое качество интернет-соединения
Очень часто пользователи сталкиваются с плохим сигналом интернет-соединения. Скорость в сети может падать до предельно низких значений, а сам канал постоянно прерываться. В эпоху интернета общие проблемы с сетью могут влиять на подключаемые устройства (телефоны, SMART-TV), также плохая связь напрямую влияет на трафик для программ – видео, Одноклассники, Скайп и прочее. Сегодня мы расскажем, что можно сделать и какие узлы следует проверить в первую очередь.
Плохое качество интернет-соединения в Одноклассниках
Причины низкого качества связи
Причин, которые влияют на стабильность и скорость соединения, может быть множество. Проблемы на линии вашего провайдера, низкая скорость по тарифу, проблемы с вашим железом (ПК, ноутбук, WiFi), вирусная активность в системе и другое. Перед тем, как начнем выполнять все советы, сразу же уберем довольно банальные – тарифный план с низкой скоростью. Тут нужно понимать – нельзя смотреть спокойно фильм в HD качестве на скорости 2 Мб/сек, либо играть в онлайне без задержек. Даже со своим тарифом в 10 Мб/сек я уже испытываю некоторые сложности.
Этот же момент касается мобильного интернета, который активно предлагают МТС, Билайн и Мегафон. Как правило, скорость через их модемы не всегда может быть как высокой, так и стабильной.
Проверяем роутер и компьютер
Первым делом нужно перезагрузить все, что обеспечивает Сеть в вашем доме. Перезагрузите ваш роутер, отключив питание на несколько минут. В случае с динамическим IP, такое выключение позволит сразу же переназначить вам адрес. Переподключите основной кабель Сети, идущий к Wi-Fi. Если вы сидите с компьютера или телефона, то перезагрузите их тоже.
- Проверьте что бы, Wi-Fi стоял не слишком далеко, а качество сигнала было хотя бы средним (3 палочки).
- В случае с оптикой, перезапустите его аппаратуру и выньте блок питания, который идет вместе с ней.
- В отдельных случаях в роутере могут сбиваться настройки MTU. Это значение способно полностью сажать трафик на определенных сайтах. Обязательно проверьте, какое значение стоит у вас – по умолчанию должно быть 1475 или 1500. Проверяется это черед админку роутера – 192.168.0.1
Проверьте параметр MTU в настройках роутера
Имейте ввиду! В вечернее время наступает час-пик в Интернете. Пользователи играют, качают, смотрят – вообщем, по полной нагружают Сеть. Некоторое падение скорости вечером – это нормальное явление.
Разгружаем сеть
- Первым делом перезапустите саму сеть на компьютере, если проблема плохого соединения связана с ним. В “Выполнить” впишите команду ncpa.cpl. Она запустит активные подключения, выберите основную сеть и перезапустите её через ПКМ.
Не забывайте про чистоту браузера – старайтесь делать очистку от временных файлов и отключать сторонние расширения. Всегда обновляйте версию браузера до актуальной. Не открывайте слишком много вкладок в процессе работы, они могут “подъедать” лишний трафик.
Проверяем стабильность связи
- Если все первые шаги не помогли – нужно проверить стабильность Интернета. Для начала измерьте скорость Интернета. Сервисов для этого в сети множество, например SpeedTest или Яндекс.Интернетометр. Основным для вас будет – входящее соединение, ориентируйтесь по его соответствию тарифам.
В случае если скорость предельно низка, а время ответа скачет, либо связь вообще прерывается – обращайтесь в техподдержку вашего провайдера. Объясните им ситуацию и все шаги, которые вы выполняли для диагностики. Оператор со своей стороны все проверит и даст вам инструкции.
Как мы уже сказали, плохое качество интернет-соединения влияет и на комфортный просмотр видео. Это относится как просмотру на компьютере, так и на Смарт ТВ. Вот отношение минимальных значений скорости и качества для Youtube и Одноклассников: 360p-480p при 1,5-2 Мб/сек, 720p (HD) при 5-6 Мб/сек, а для качества 1080p (HD) от 10 Мб/сек и выше.
Тарифный план
Большинство провайдеров уже сегодня как стандарт имеют скорость 10 Мб/сек и выше. Однако в случае с мобильным интернетом (МТС, Билайн, Мегафон) все намного сложнее – тарифные планы там разные и делятся на три типа:
- Ограниченный по объему. В этом случае вам на определенный период выдается лимит трафика. Израсходовали все – вас отключили.
- Лимит по скорости. В этом варианте предельная скорость данных в Сети ограничена.
- Комбинированный тариф. В таком случае часть от объема тафика вы получаете по одной скорости, а по его окончании запускается другой объем, по более низкой скорости.
Плохое качество Интернет-соединения — проверка на стабильность и разрывы
Чтобы обеспечить продуктивную и качественную работу сети, необходимо иметь высокую скорость передачи данных. Довольно часто провайдеры обещают высокоскоростное подключение, а в итоге пользователь получает плохое качество интернет-соединения. Чтобы решить такую проблему, необходимо разобраться с причинами ее появления и с основными способами устранения.
Какие факторы определяют качество интернет-соединения
Скорость работы сети Internet не может быть постоянной. Она часто изменяется как в меньшую, так и в большую сторону. Есть несколько основных факторов, которые могут на это повлиять:
- Тип используемой линии связи. Лучше всего работают сети, подключенные при помощи кабеля. Хуже функционируют беспроводные Wi-Fi соединения.
- Мощность покрытия. Если используется беспроводной тип соединения, бесперебойность работы сети зависит от качества приема сигнала.
- Количество устройств, подключенных к сетевому узлу. При большой загруженности скорость интернета уменьшается в разы.
Дополнительная информация! В редких случаях особенности работы интернета зависят от мощности используемого оборудования. Например, у компьютера очень слабый процессор, странички все равно будут плохо открываться даже при высокой скорости передачи данных.
Что такое обрывы соединения
Довольно часто люди сталкиваются с разрывами подключения, при которых интернет пропадает полностью. Выделяют несколько причин появления обрывов:
- Проблемы на стороне провайдера. Возможно, проводятся ремонтные работы на линии и из-за этого пришлось на несколько часов или на сутки отключить пользователей от сети.
- Обрыв связи. Иногда не удается подключиться к интернету из-за обрывов на линии. В таком случае придется ждать, пока провайдер устранит проблему и восстановит подсоединение к сети.
- Неисправность оборудования. Бывают случаи, когда роутер выходит из строя и из-за этого не удается подключить ноутбук или телефон к интернету.
Важно! Если сети нет только на устройствах с ОС Виндовс, значит на ПК может быть вредоносное ПО, блокирующее подключение.
Как плохое качество соединения влияет на скорость передачи данных
Качество интернета напрямую влияет на то, как быстро будет передаваться информация. Дело в том, что из-за нестабильного соединения скорость загрузки и отдачи будет достаточно плохой. Чаще всего информация медленно передается при использовании беспроводных способов подключения или мобильного интернета на смартфонах.
Лучше всего подключаться к Internet по кабелю. Это наиболее надежный тип соединения, при котором удастся добиться максимальной скорости загрузки.
Как проверить качество Internet на ПК или телефоне
Многих интересует, как проверить стабильность интернета. На самом деле в этом нет ничего трудного. Каждый желающий может сделать это как на компьютере, так и на смартфоне.
На ПК
Пользователи персональных компьютеров или ноутбуков могут проверять работоспособность интернета даже без сторонних программ. Делается это при помощи командной строки. Чтобы сделать это, надо выполнить такие действия:
- Нажать комбинацию клавиш Win+R.
- Ввести в появившемся окне команду «cmd».
- Прописать в командной строке «ping —t 8.8.8.8».
После этого к серверу будут постоянно отсылаться запросы. Если у соединения плохая устойчивость, большая часть пакетов будет теряться.
Важно! Для прерывания проверки через командную строку надо нажать сочетание клавиш Ctrl+C.
На смартфоне
Для мониторинга работы интернета на мобильном телефоне придется воспользоваться сторонними приложениями. Программы, чтобы протестировать соединение, можно скачать в AppStore или PlayMarket.
Чаще всего мониторинг сети выполняется при помощи приложения Speedtest. Чтобы воспользоваться программой, надо делать следующее:
- Загрузить приложение из магазина.
- Установить его на мобильное устройство.
- Запустить программу.
- Нажать на кнопку «Начать проверку», расположенную в центре экрана.
После завершения тестирования пользователю покажут информацию о скорости передачи данных и о задержке.
Тестирование соединения
Не все знают, как проверить стабильность интернет соединения. Для этого придется провести три типа проверок подключения.
Потеря пакетов
Скорость и стабильность работы сети во многом зависит от того, насколько хорошо передаются пакеты. Если они часто теряются, значит Internet работает нестабильно, и пользователь часто сталкивается с кратковременными обрывами. Чтобы проверить качество соединения, придется провести тест на потерю пакетов интернета.
Чтобы проверить, насколько хорошо передаются данные, можно воспользоваться командой Ping, которая описана выше. С ее помощью удастся протестировать соединение с разными серверами. Чаще всего для проверки используются серверы Google. Чтобы отправить им запрос, придется ввести команду «ping google.com».
Стабильность работы
Люди, желающие проверить стабильность подключения, могут попробовать воспользоваться сторонними сервисами проверки. С их помощью пользователи смогут узнать скорость передачи данных. Среди наиболее эффективных можно выделить:
- Fast.com. Пользоваться таким сервисом очень просто. Надо просто открыть страницу, проверка начнется автоматически.
- 2ip.ru. Это многофункциональный сервис, позволяющий узнать скорость передачи данных и IP-адрес. Чтобы воспользоваться им, надо нажать на кнопку «Тестировать».
- Testmy.net. Это англоязычная площадка, позволяющая узнавать скорость работы сети.
Наличие разрывов
Многие пользователи не знают, как проверить наличие онлайн разрывов. На самом деле в этом нет ничего трудного. Можно воспользоваться командой «ping», которая была задействована при тестировании отправки пакетов. Дело в том, что их потеря свидетельствует о том, что есть разрывы соединения.
Важно! При наличии разрывов и большой потере пакетов, лучше позвонить провайдеру. Возможно, проблема появилась по их вине.
Как улучшить качество соединения
Многих интересует, как улучшить качество сигнала интернета, чтобы он работал хорошо или даже отлично. Есть несколько способов, помогающих улучшить работоспособность сети.
Устранение проблемы в настройках роутера
Многих интересует, почему интернет работает слишком плохо. Часто это связано с неправильной работой роутера. Чтобы исправить ситуацию, для начала надо перезагрузить маршрутизатор. Для этого его надо отключить от сети, подождать 30-40 секунд и включить повторно. Через несколько минут он сможет подключить интернет. Довольно часто простая перезагрузка помогает устранить неисправности в работе устройства.
Если это не помогло и сеть все равно работает плохо, надо войти в параметры маршрутизатора и проверить, включены ли на нем обновления. Рекомендуется использовать только актуальные версии прошивок.
Изменения места размещения роутера
Если есть возможность подключать роутер в любом месте в квартире, можно его переставить. Это позволит улучшить прием сигнала при беспроводном подключении к маршрутизатору. Рекомендуется устанавливать роутер в центральной части квартиры. Это поможет равномерно распределить сигнал во все комнаты.
Если такой возможности нет, придется использовать дополнительные Wi-Fi репитеры. С их помощью удастся в разы усилить передаваемый сигнал.
Проверка конечного оборудования
Нередко сами устройства, которые подключаются к интернету, становятся причиной того, что он плохо работает. Чаще всего работоспособность сети ухудшается по следующим причинам:
- неправильно указанный MAC адрес;
- использование старых сетевых карт в ПК;
- изношенный аккумулятор на смартфоне, из-за чего ухудшается прием Wi-Fi;
- конфликты установленного ПО и драйверов.
Часто люди сталкиваются с ситуациями, когда интернет начинает плохо работать. Исправить такую проблему можно самостоятельно. Однако перед этим придется установить точную причину ухудшения работы сети.
Автор Сергей Эльбакидзе
Сергей, 24 полных года. После окончания 9 классов школы, поступил в политехнический колледж на очное отделение, по специальности прикладная информатика. После окончания колледжа поступил в лесотехнический институт на заочное отделение, по той же специальности прикладная информатика, в данный момент на третьем курсе. Работал в компании специалистом по рекламе и сбыту, далее начал выполнять заказы по созданию и продвижению сайтов. В данный момент развиваю три своих информационных сайта.