Почему пропадает ip адрес интернета

ПК не получит сетевой адрес: 7 способов решить эту проблему

Не застревает ли беспроводная сетевая карта вашего компьютера при получении сетевого адреса? Пользователи Windows не могут подключиться к Интернету, когда это происходит. Эта проблема также влияет на общий доступ к принтерам и файлам. Если это знакомый сценарий, вы можете исправить ошибку «не получить сетевой адрес» в Windows.

Компьютер застрял при получении сетевого адреса

• Откройте средство устранения неполадок с подключением к Интернету
• Отключить брандмауэры
• Проверьте DHCP-клиент
• Обновите драйвер LAN (сетевого адаптера)
• Очистить кэш DNS и обновить IP-адрес
• Сбросить протокол TCP/IP
• Откат Windows до точки восстановления

Откройте средство устранения неполадок с подключением к Интернету

• Средство устранения неполадок с подключением к Интернету может пролить некоторый свет и, возможно, даже решить проблему. Чтобы открыть это средство устранения неполадок, нажмите кнопку Cortana на панели задач Windows 10.
• Введите «устранение неполадок» в поле поиска. Выберите «Устранение неполадок», чтобы открыть окно, показанное ниже.

• Выберите «Подключения к Интернету» и нажмите его кнопку Запустить средство устранения неполадок .
• Нажмите на ссылку Устранить неполадки, связанные с моим подключением к Интернету , в окнах средства устранения неполадок. Затем средство устранения неполадок может предоставить некоторые потенциальные решения.

Отключить брандмауэры

Брандмауэры Windows или сторонние брандмауэры могут блокировать порты DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) 67 и 68. Протокол DHCP позволяет автоматически запрашивать IP-адрес и параметры сети. Отключение брандмауэров гарантирует, что они не блокируют DHCP.

• Сначала введите ключевое слово «брандмауэр» в поле поиска в меню «Кортана» или «Пуск».
• Выберите Брандмауэр Windows, чтобы открыть вкладку «Панель управления», показанную ниже.

• Нажмите Включить или выключить брандмауэр Windows , чтобы открыть вкладку “Настройка параметров” в снимке экрана ниже.

• Выберите оба варианта Отключить брандмауэр Windows .
• Нажмите ОК в нижней части вкладки “Настройка параметров”.
• Вы можете отключить сторонние антивирусные программные брандмауэры с помощью значков на панели задач. Щелкните правой кнопкой мыши значок антивирусной утилиты на панели задач, чтобы открыть ее контекстное меню.
• Выберите параметр отключения в контекстном меню, чтобы отключить антивирусную программу.

• Вы можете временно отключить большинство антивирусных программ, выбрав соответствующий параметр в их контекстном меню.
• Если отключение брандмауэров устраняет ошибку получения сетевого адреса, восстановите их настройки по умолчанию. Чтобы восстановить настройки брандмауэра Windows по умолчанию, нажмите Восстановить настройки по умолчанию на вкладке Брандмауэр и нажмите кнопку Восстановить настройки по умолчанию .

Проверьте DHCP-клиент

Ваш ПК не будет получать динамические IP-адреса, если DHCP-клиент не включен. Поэтому убедитесь, что служба DHCP включена. Вот как вы можете настроить эту службу.

• Нажмите клавишу Win + R, чтобы открыть Run.
• Введите “services.msc” в разделе “Выполнить” и нажмите кнопку ОК .

• Выберите Автоматический в раскрывающемся меню Тип запуска, если он еще не выбран.
• Нажмите Применить и ОК , чтобы подтвердить новую настройку.

Обновите драйвер LAN (сетевого адаптера)

Обновление драйверов обычно является хорошим способом решения проблем с оборудованием. Это особенно актуально для более устаревших ноутбуков или настольных компьютеров, которые могут не иметь последних версий драйверов. Чтобы устранить ошибку невозможности получения сетевого адреса, вы можете обновить драйвер беспроводной локальной сети следующим образом.

• Откройте меню Win + X в Windows 10 или 8, нажав сочетание клавиш Windows + X. Если на вашей платформе Windows нет этого меню, введите «Диспетчер устройств» в поле поиска.
• Выберите Диспетчер устройств в меню Win + X, чтобы открыть окно, показанное ниже.

• Дважды нажмите Сетевые адаптеры и щелкните правой кнопкой мыши указанное устройство беспроводной локальной сети, чтобы открыть его контекстное меню.
• Выберите Обновить драйвер , чтобы открыть окно «Обновить драйверы».

• Нажмите Поиск обновленного программного обеспечения драйвера , чтобы получить и установить последнюю версию драйвера устройства.
• Некоторые предпочитают загружать и устанавливать драйверы вручную. Это можно сделать, введя аппаратное устройство, указанное в окне «Диспетчер устройств», в поле поиска на веб-сайте производителя сетевого адаптера.
• Если вы не уверены, с какого веб-сайта производителя загрузить драйвер, щелкните правой кнопкой мыши устройство беспроводной локальной сети, указанное в окне диспетчера устройств, и выберите Свойства . Вкладка Общие содержит сведения о производителе.

• Загрузите драйвер, совместимый с вашей платформой Windows, с веб-сайта производителя. Выберите опцию Обзор моего компьютера для драйвера вручную в окне Обновить драйвер.
• Нажмите кнопку Обзор , чтобы выбрать новый драйвер, и нажмите Далее , чтобы установить его.

Очистить кэш DNS и обновить IP-адрес

Очистка кэша DNS (системы доменных имен) и обновление IP-адреса (интернет-протокола) может решить проблемы с DHCP, чтобы вы могли подключиться снова. Вы можете очистить кеш и обновить IP с помощью командной строки. Нажмите клавишу Win + горячую клавишу X и выберите в меню Командная строка (Администратор) . Затем введите команды ниже в командной строке и нажмите клавишу Return после ввода каждой из них:

Сбросить протокол TCP/IP

Сброс протокола TCP/IP также может решить проблемы с подключением. Это сбрасывает TCP/IP к его конфигурации по умолчанию. Вы можете сбросить TCP/IP с помощью командной строки следующим образом.

• Откройте командную строку от имени администратора, введя «cmd» в поле поиска Windows и щелкнув правой кнопкой мыши командную строку. Затем вы можете выбрать параметр Запуск от имени администратора .

• Введите «netsh int ip reset resettcpip.txt» в командной строке и нажмите клавишу «Return».
• Кроме того, вы можете ввести «netsh int ip reset» без указания пути к файлу журнала.

Откат Windows до точки восстановления

Средство восстановления системы в Windows возвращает ОС к выбранной точке восстановления. Таким образом, с помощью этой утилиты вы можете восстановить Windows до даты, когда не было проблем с подключением. Восстановление системы восстановит сетевые настройки до того уровня, который был в выбранной точке восстановления.

• Чтобы открыть Восстановление системы, нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть Выполнить.
• Введите “rstrui” в текстовое поле “Выполнить” и нажмите кнопку ОК .

• Нажмите кнопку Далее и выберите параметр Показать больше точек восстановления .
• Выберите указанную точку восстановления, которая предшествует ошибке получения сетевого адреса.

• Восстановление системы может также удалить некоторые программы. Нажмите Сканировать на наличие уязвимых программ , чтобы открыть список программ, которые будут удалены.
• Нажмите кнопки Далее >Готово , чтобы подтвердить точку восстановления и перезагрузить Windows.

Некоторые из приведенных выше решений, вероятно, исправят ошибку сетевого адреса и восстановят интернет-соединение. Некоторые сторонние утилиты, такие как LSP-Fix, также могут помочь решить проблемы с подключением. Ознакомьтесь с этой статьей для получения дополнительных советов о том, как восстановить интернет-соединения в Windows 10.

Источник

Что делать, если Android не удаётся получить IP-адрес сервера для доступа в интернет

Регулярные баги и ошибки свойственны любой операционной системе, и чинят их разработчики, к сожалению, не всегда сразу. Если вы столкнулись на Andrоid с проблемой подключения к сети, а система вам сообщает, что ей не удаётся найти IP-адрес сервера, знайте, вы не одиноки. С этой проблемой может столкнуться пользователь любого Andrоid-смартфона под управлением любой версии ПО, которому необходимо узнать IP-адрес. В этом материале мы расскажем вам, почему вы получаете эту ошибку и как ее можно исправить.

Почему я получаю сообщение об ошибке «Не удалось получить IP-адрес»?

Ошибка «Не удалось получить IP-адрес» обычно отображается при доступе к сети Wi-Fi, независимо от того, является ли она новой или сохраненной на вашем устройстве. Это сообщение об ошибке означает, что роутер не может назначить IP-адрес вашему устройству. Пока проблема актуальна, пользователь не может получить доступ к интернету через эту Wi-Fi сеть.

У некоторых пользователей содержание сообщения об этой ошибке может немного отличаться. Там может быть написано «IP-адрес не получен», но проблема эта, тем не менее, одна и та же.

Как исправить ошибку «Не удалось получить IP-адрес»?

Трудно сказать точно, почему эта ошибка возникает, но вот вам несколько хитростей, чтобы попытаться заставить ваше интернет-соединение работать снова.

Забудьте сеть

Первый способ, который вы должны попробовать — это забыть сеть и снова войти в нее. Шаги, которые нужно предпринять, просты, и иногда это все, что нужно, чтобы избавиться от докучающей ошибки.

1. Откройте Настройки.
2. Выберите Сеть и Интернет.
3. Выберите Wi-Fi.
4. Нажмите и удерживайте сеть, к которой не можете подключиться.
5. Выберите Забыть сеть.
6. Войдите в сеть Wi-Fi снова.

Перезапустите роутер

Если проблема не в смартфоне, она может быть связана с роутером. Попробуйте перезапустить его и посмотреть, исправит ли это проблему. У большинства роутеров есть кнопка сброса, но вы также можете отключить его от сети и подключить обратно.

Переименуйте ваше Android-устройство

Мы не знаем знаем, почему это помогает, но многие пользователи утверждают, что это решает проблему. Процесс тоже прост, так что пробуйте.

1. Откройте Настройки.
2. Выберите Об устройстве.
3. Нажмите на Имя устройства.
4. Измените имя на любое другое и нажмите Сохранить.
5. Попробуйте снова подключиться к роутеру.

Включите и выключите «Режим полета»

Это заставляет роутер перенастроить ваше соединение. Просто ненадолго включите Режим полета, а затем выключите его и попытайтесь снова подключиться к сети.

Используйте шифрование WPA2-PSK

Некоторые устройства не очень хорошо работают с определенными типами шифрования, включая AES и TKIP. Зайдите в настройки вашего роутера и переключитесь на WPA2-PSK.

Проверьте MAC-фильтр

При настройке Wi-Fi MAC-адреса часто используют для внесения в белый или черный список устройств, находящихся в сети. Это означает, что если ваше устройство отсутствует в белом или черном списке, оно не сможет подключиться. Решением будет либо отключить MAC-фильтр вашего роутера, либо удалить устройство из черного списка, либо добавить его в белый список.

Назначьте статический IP-адрес

1. Откройте Настройки.
2. Выберите Сеть и Интернет.
3. Выберите Wi-Fi.
4. Нажмите и удерживайте сеть, к которой не можете подключиться.
5. Выберите пункт Изменить сеть.
6. Нажмите Показать дополнительные параметры.
7. Найдите Настройки IP-адреса и выберите опцию Статический.
8. В IP-адресе измените последний номер на любое число от одного до 225.
9. Попробуйте подключиться.

Очистите кеш сервисов Google Play

Этот метод, кажется, используется во всех руководствах по устранению любых багов на Android, и это потому, что сервисов Google Play представляют собой большую часть софтверного наполнения вашего устройства. Перезапуск приложения с нуля может решить множество проблем.

1. Откройте Настройки.
2. Выберите Приложения и уведомления.
3. Найдите и нажмите Сервисы Google Play.
4. Выберите Хранилище.
5. Выберите Очистить кеш.
6. Попробуйте снова подключиться к Wi-Fi.

Сбросьте данные

Если ничего не помогает, и проблема сохраняется в течение длительного периода времени, вы можете рассмотреть возможность сброса устройства до заводских настроек. Это удалит все данные на вашем смартфоне и вернет его к его заводскому состоянию. Обязательно сделайте резервную копию любых важных файлов, прежде чем продолжить.

1. Откройте Настройки.
2. Выберите Система.
3. Выберите Дополнительные параметры.
4. Выберите Параметры сброса.
5. Выберите Стереть все данные (возврат к заводским настройкам).
6. Выберите Сбросить телефон.

Один из этих способов наверняка должен помочь вам подключиться к сети либо сразу, либо через некоторое время. Знаете какие-нибудь другие способы решения этой проблемы? Дайте нам знать о них в комментариях.

Делитесь своим мнением в комментариях под этим материалом и в нашем Telegram-чате.

Источник