- На Xiaomi (Redmi) нет сети, как вернуть стабильную связь
- Программные ошибки
- Типы сетей и совместимость с ними вашей модели Xiaomi
- Отключаем VoLTE
- Предпочтительный тип сети
- Режим полёта
- Обновление программного обеспечения
- Проверить контакты SIM-карты
- Сброс к заводским настройкам
- Обращение в ремонтную мастерскую
- Релевантная информация:
- Постоянно пропадает мобильный интернет на Xiaomi, спасает лишь перезагрузка аппарата
На Xiaomi (Redmi) нет сети, как вернуть стабильную связь
В редких случаях пользователи смартфонов Xiaomi (Redmi) сталкиваются с тем, что пропадает сеть, телефон не видит её, хотя должен. Есть множество причин тому, с точностью диагностировать какой именно элемент этой загадки мешает нормальной работе сети можно только с вашим аппаратом в тех условиях, в которых вы находитесь.
В этой заметке я дам лишь общие рекомендации, которые могут помочь либо выявить виновника, либо исправить ситуацию, но никаких гарантий дать невозможно.
Программные ошибки
Если вы заметили, что на Xiaomi нет сети, и в течение нескольких минут телефон в автоматическом режиме не может её поймать и начать работать – перезагрузите аппарат.
При определённом стечении обстоятельств и в редких случаях пропажа сети может быть связана с ошибками в работе программного обеспечения. Если это так, перезагрузка поможет.
Также эта операция может быть полезна, если в прошивке устройства возникает конфликт при выборе типа сети, к которой необходимо подключиться, но об этом чуть ниже.
Типы сетей и совместимость с ними вашей модели Xiaomi
Я сделал небольшую таблицу, в которой отображаются частоты и методы модуляции, которые используют сотовые операторы в России. Необходимо сравнить их с теми, которые указаны в описании вашей модели Xiaomi.
Билайн | |
4G | B3 (1800), B7 (2600), B20 (800), B38 (TDD 2600) |
Мегафон | |
4G | B3 (1800), B7 (2600), B8 (900), B20 (800), B38 (TDD 2600) |
МТС | |
4G | B1 (2100), B3 (1800), B7 (2600), B20 (800), B38 (TDD 2600) |
TELE2 | |
4G | B3 (1800), B7 (2600), B20 (800), B31 (450) |
YOTA | |
4G | B3 (1800), B7 (2600), B38 (TDD 2600) |
Эти данные относятся к сетям 4G, т.к. они самые сложные и капризные в плане стабильного соединения. С сетями 3G подобных проблем быть не должно.
Для примера я возьму модель Redmi Note 10 Pro . На официальном сайте в разделе описания технических характеристик мы видим следующее:
Redmi Note 10 Pro | |
4G | LTE-FDD (диапазоны B1/2/3/4/5/7/8/20/28/32) |
Если вы видите, что совпадений между используемыми частотами операторов и поддерживаемыми частотами вашего Xiaomi совпадений мало, то велика вероятность, что телефон не видит сеть 4G именно по этой причине.
Такое случается в том случае, если вы купили смартфон, который официально не предназначался для работы в сетях РФ.
4G – это сложный стандарт с широким набором частот и методов модуляции, в разных странах операторы сотовой связи применяют свои настройки, и телефон, который предназначен для работы в одной стране может вообще не ловить 4G в другой по вышеуказанным причинам.
Также стоит учесть, что хоть операторы в России и заявляют о поддержке той или иной частоты 4G, в конкретном населённом пункте он может и не использоваться, всё зависит от настроек, которые были совершены на станциях связи оператора в вашем конкретном случае и местоположении.
Отключаем VoLTE
В сетях 4G появилась функция по передачи речи во время телефонных звонков по новому протоколу, который обеспечивает гораздо лучшее качество звука.
Но он довольно требователен к стабильности сигнала, если сигнал 4G слабый, Xiaomi во время звонка должен будет переключиться на 2G сеть, а по окончании сеанса связи вернуться обратно на 4G для передачи данных.
При очередном переключении между сетями могла возникнуть ошибка, которая и может стать причиной потери сети на Xiaomi.
Для минимизации этих ситуаций в настройках можно попробовать отключить VoLTE.
Для этого откройте общие настройки телефона, найдите пункт «SIM-карта и мобильные сети» .
Далее выберите ту симку, которая используется для телефонных звонков, если у вас их установлено две, или единственную активную, как в моём случае.
Найдите строку «Включить VoLTE» и отключите её.
Предпочтительный тип сети
Современные смартфоны Xiaomi поддерживают все типы сетей: 2G, 3G, 4G и 5G. Такое обилие настроек и возможности может приводить к ошибкам в работе при переключении между сетями.
Также иногда случается, что автоматика даёт сбой, и если телефон слабо ловит сеть 4G, он не переключается автоматически на сеть более старую, но более стабильную, и продолжает пытаться передать данные по 4G даже если уровень сигнала 1–2 палочки индикатора.
В этом случае сеть формально есть, но толку от неё нет, ни данные не передаются, ни позвонить не удастся.
Если вы находитесь длительное время в зоне неуверенного приёма 4G, попробуйте принудительно заставить телефон не подключаться к ней, а работать только с 2G и 3G подключением.
Для этого в общих настройках выберите строку «SIM-карта и мобильные сети» .
Далее выберите интересующую вас симку.
Найдите строку «Предпочтительный тип сети» .
Активируйте режим «Предпочтительно 3G» .
Если не помогло перейдите на 2G. Но помните, что передача данных по 2G сетям осуществляется крайне медленно, и при этом затрачивает огромное количество энергии, а значит батарея смартфона будет расходоваться очень быстро.
Однако, если не использовать интернет, а только смс и телефонные звонки, сеть 2G с этим справится отлично и телефона наоборот будет дольше жить от одного заряда батареи.
Режим полёта
Ещё один метод обнулить программную ошибку при поиске сети на Xiaomi – включить, а потом выключить «Режим полёта» .
Режим полёта есть в любом телефоне Xiaomi, он предназначен для быстрого отключения всех беспроводных интерфейсов: Сотовая сеть, Bluetooth, Wi-Fi. Это удобно, когда вы садитесь в самолёт.
Далеко не во всех самолётах есть Wi-Fi для доступа к интернету, а если и есть стоит он дорого, да и потерпеть без доступа к интернету пару часов полёта не проблема.
И уж тем более есть смысл отключить сотовую связь, всё равно она не будет работать в полёте в виду очень высокой скорости полёта и высоты. Теоретически, смартфон мог бы связаться с ближайшей вышкой сотовой связи, которая находится под самолётом, однако есть две причины почему этого скорее всего не произойдёт:
- Сотовые операторы располагают антенны базовых станций так, чтобы оптимизировать приём для людей, которые находятся на поверхности земли;
- Самолёт летит очень быстро, порядка 850 км/ч, стандарты сотовой связи не рассчитаны на работу на таких скоростях передвижения клиентского устройства относительно неподвижной базовой станции.
Поэтому чтоб сберечь батарею телефона и не создавать лишние помехи все Xiaomi имеют функцию «Режим полёта» .
В нашем случае она поможет тем, что при включении принудительно отключит все модемы сотовой связи в телефоне, а при отключении режима наоборот принудительно приведёт к их запуску.
Это сбросит ошибки, которые могли вызвать потерю сети и возобновить нормальную работу телефона.
Обычно режим полёта можно найти в шторке уведомлений, его не сложно узнать по иконке с изображением самолёта.
Также его можно найти в общих настройках Xiaomi, нужно войти в меню «Подключение и общий доступ» .
Где вы найдёте строку «Режим полёта» с соответствующим тумблером.
Обновление программного обеспечения
По непонятным мне причинам некоторые пользователи принудительно отключают обновления приложений, системных программ и прошивки Xiaomi.
В этом может крыться проблема отсутствия сети на телефоне, ведь в новых версиях, скорее всего, ошибка, которая приводит к столь не желаемым последствиям, исправлена.
Убедитесь, что у вас обновлена прошивка и все системные компоненты.
Для этого войдите в общие настройки, найдите пункт «Обновление компонентов» . Убедитесь, что список доступных обновлений пуст.
Если вы видите какие-либо предложения с установкой новых версий системных программ, соглашайтесь, дождитесь установки всех из них, после чего перезагрузите телефон.
Для проверки обновления прошивки выберите пункт «О телефоне» .
Далее выберите плитку с пунктом «Версия MIUI» .
Нажмите на кнопку «Проверить обновления» , убедитесь, что новых версий для вашей модели Xiaomi нет.
Проверить контакты SIM-карты
Если вы попробовали всё вышеописанное, но сеть так и не появилась на Xiaomi, остаются лишь крайние меры.
Нам надо убедиться, что контактная площадка SIM-карты в нормальном состоянии. Для этого выключите смартфон, после чего возьмите специальный инструмент, который идёт в комплекте со всеми смартфонами и представляет собой длинный металлический щуп.
Найдите место на телефоне, где виден лоток с симками, рядом с которым есть техническое отверстие и вставьте в него щуп. Слегка надавите, чтобы лоток на миллиметр отошёл от корпуса смартфона.
Извлеките лоток руками, внимательно осмотрите симку. Её контакты должны быть чистыми, без грязи, пыли, разводов и иных посторонних напылений.
В домашних условиях лучшим методом очистки контактов является канцелярская мягкая старательная резинка. Аккуратно, без нажима, проведите резинкой несколько раз по контактам симки, после чего вставьте её обратно, включите телефон и проверьте появилась ли сеть.
Сброс к заводским настройкам
Предпоследним методом я назову сброс к заводским настройкам. Он может помочь, если сеть пропадала по программным причинам, если и сброс не поможет, то скорее всего произошло физическое повреждение модема и вам необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики.
Внимание: сброс к заводским настройкам удалит все ваши данные на телефоне: фото, видео, приложения, сообщения, телефонную книгу – вообще всё. Поэтому перед сбросом сделайте резервную копию удобным вам способом.
Для выполнения сброса в настройках Xiaomi найдите пункт «О телефоне» .
Найдите строку «Сброс настроек» .
В нижней панели нажмите на кнопку «Стереть все данные» и следуйте инструкции на экране.
Обращение в ремонтную мастерскую
Если ни один из методов не помог вернуть сеть на Xiaomi, придётся обратиться в сервисный центр, проблема кроется в физическом повреждении и требует вмешательства профессионала с соответствующим опытом работы и оборудованием.
Релевантная информация:
Постоянно пропадает мобильный интернет на Xiaomi, спасает лишь перезагрузка аппарата
Кот Бегимот
02.03.2022
Лично у меня модель POCO F3.
В инете ничего дельного не пишут, но на всех моделях вроде такое наблюдается.
Может кто сталкивался? Как лечится?
aasom aasom
02.03.2022
Разобрать почистить и собрать чтобы работало
Глеб Броженко
02.03.2022
Лично у меня такой проблемы нет.
deadart
02.03.2022
Жди обновления, думаю должны исправить
СТАМАК
02.03.2022
Это «наблюдается» только у тебя. Не нравится, неси взад в магаз, где брал.
Такой же аппарат, нет проблем.
Гость
21.04.2022
Здравствуйте, у меня такая-же проблема с poco-f3 как только встала новая прошивка мию 13 мобильный интернет стал отваливаться, и иногда отваливается wi-wi
Дмитрий
22.09.2022
Это массовая проблема и решения нет до сих пор =\
Гость
24.10.2022
Poco x3 ,. После обновлениядо MIUI 13 возникла такая же проблема с отвплл мобильного интернета. Постоянно пропадает помогает отключение/включение моб интернета.
Гость
07.12.2022
POCO X3 Pro. Та же проблема. Прошивку обновил
Гость
17.04.2023
Поко х3 про ни разу инет не отваливался, всё работает как часы а вот у напарника по работе поко f3 у него очень часто инет сам выключается и включается
Гость
08.06.2023
У меня redmi 5 plus, пи… Дец а не телефон. Интернет и связь периодически пропадает. Лечится перезагрузкой, но оно мне на фиг не надо когда тебе никто не может дозвониться. Подходят и говорят об этом, достаешь эту к тайскую фигню, а она типа работает, только без связи. А ну и рекламы много, адблок спасает. Нет, никогда больше не возьму хиаоми, отвратительные телефоны.
Гость
12.07.2023
У меня Xiaomi Redmi 10. Пропадает интернет, чаще в вечернее и ночное время. Помогает на несколько минут включение и отключение режима полета. Что делать не знаю. Обновлялась не раз
- На xiaomi redmi note 8 периодически в онлайн-играх пропадает интернет, если свернуть и развернуть, интернет возвращается На xiaomi redmi note 8 периодически в онлайн-играх пропадает интернет, если свернуть и развернуть игру, то интернет обратно появляется, как с Wi-Fi так и с мобильным интернетом возникают такие проблемы.
- Почему на Xiaomi Redmi Note 5 пропадает связь и мобильный интернет? Почему на Xiaomi Redmi Note 5 иногда пропадает связь и мобильный интернет?
- На xiaomi redmi note 8 периодически в онлайн-играх пропадает интернет, если свернуть и развернуть, интернет возвращается — 1 На xiaomi redmi note 8 периодически в онлайн-играх пропадает интернет, если свернуть и развернуть, интернет возвращается
- Как отключить функцию перехода с Wi-Fi на мобильный интернет Xiaomi Безопасность. Wi-Fi сеть отключена используется мобильный интернет. Как отключить эту функцию на Xiaomi Redmi 4, чтоб от без запроса этого не делал.