Подключить домашний интернет от акадо

Установка телефона, цифрового телевидения, Интернета

Служба компьютерной помощи АКАДО оперативно решает любые задачи по установке, настройке и диагностике оборудования и программного обеспечения, необходимого для работы Интернета, цифрового телевидения, городского телефона, а также охранной сигнализации.

В случае возникновения технических неполадок, наши специалисты оперативно исправят сбой и подскажут, как избежать его повторения. Предварительная диагностика поможет установить причину неисправности. После этого мастер определит необходимый объем работ, согласует их стоимость с заказчиком и приступит к ремонту. Гарантия составляет 14 дней.

Полный перечень услуг сервисного центра АКАДО представлен ниже. Чтобы воспользоваться помощью специалистов — оставьте заявку онлайн-консультанту или позвоните по телефону в Москве +7 (499) 940-32-09.

Вызов и диагностика

Компетентный специалист проведет ремонт цифрового оборудования на дому, либо доставит неисправное устройство в мастерскую.

Выезд и диагностика домашнего оборудования, обжим коннектора, замена патч-корда, настройка каналов АКАДО на телевизоре.

В пределах МКАД
(с 09:00 до 19:00)

Наценка за срочный выезд (не более чем через 1,5 часа после заказа услуги). Прибавляется к итоговой сумме чека.

В пределах МКАД
(с 09:00 до 19:00)

Гарантийный выезд мастера на сервисные работы.

В пределах МКАД
(с 09:00 до 19:00)

Наценка за вызов специалиста в вечернее время. Прибавляется к итоговой сумме чека.

В пределах МКАД
(с 19:00 до 22:00)

Пакетные предложения

Сервисная служба АКАДО поможет оперативно подключить и настроить стационарные компьютеры, ноутбуки, смартфоны, планшеты, телевизоры, Wi-Fi-роутеры и копировальную технику.

Преимущества выбора пакета сервисных услуг:

Уточнить подробный перечень работ и их стоимость можно у сотрудников АКАДО по телефону: +7 (499) 940-00-00.

Безопасный Интернет (комплекс работ по настройке ПК абонента для безопасной работы в Сети: активация антивируса, обновление баз данных чистка от вирусов; установка анти-спам-менеджеров, блокировщиков рекламы и вредоносных сайтов)

Безопасный компьютер (настройка или установка антивируса, комплексная чистка на вирусы, удаление вредоносного ПО; активация анти-спам-менеджеров; управление системой безопасности ОС)

Настройка мобильного устройства под ключ (установка приложений или виджетов — не более 10, настройка аккаунтов — не более 10, настройка защиты доступа, подключение к домашнему Wi-Fi, синхронизация с ПК)

Настройка персонального компьютера или ноутбука под ключ (оптимизация операционной системы под пользователя — не более 5 аккаунтов; установка офисных программ, утилит, мультимедиа; обновление ОС и драйверов; настройка Wi-Fi)

Оптимизация работы ПК (настройка операционной системы, чистка реестра, удаление ненужных файлов, поиск плавающей ошибки, дефрагментация жесткого диска, восстановление поврежденных областей HDD, поиск и удаление вирусов)

Офисный пакет программ (установка и настройка семи офисных программ, не требующих лицензионного соглашения, а также активация аккаунтов «Google Документы»)

Родительский контроль (настройка или установка антивируса; настройка операционной системы, браузера с функцией контроля, анти-спам-сервисов)

Услуги по установке/замене оборудования в стационарном ПК или ноутбуке

Устраним причину неисправности компьютерных комплектующих и заменим их на новые детали (при необходимости).

Услуги по установке/замене оборудования (только для стационарных ПК). Дополнительная работа: замена видеокарты, звуковой карты, жесткого диска, оперативной памяти, материнской платы, системы охлаждения, блока питания, процессора (за единицу оборудования)

Услуги по установке/замене оборудования (только для стационарных ПК). Основная работа: замена видеокарты, звуковой карты, жесткого диска, оперативной памяти, материнской платы, системы охлаждения, блока питания, процессора (за единицу оборудования)

Услуги по настройке компонентов ПК и ноутбука

Дополнительные настройки ПК и ноутбука: аппаратная диагностика ПК, снятие пароля с BIOS, перенос контактов с почтового клиента, настройка резервного копирования (перечень услуг неполный)

Создание и настройка облачного хранилища для резервного копирования данных на мощностях стороннего поставщика (состав и объем услуг определяется поставщиком сервиса)

Услуги по настройке компонентов ПК и ноутбука: аппаратная диагностика ПК, снятие пароля с BIOS, перенос контактов с почтового клиента, настройка резервного копирования (перечень услуг неполный)

Комплексное восстановление работоспособности операционной системы после серьезных сбоев: установка драйверов, базового ПО, настройку Интернета на ПК абонента

Сохранение данных

Услуги по продаже и настройке сетевого оборудования

Отдельные услуги по установке и настройке сетевого оборудования

Установим актуальные драйвера, выполним полную настройку как беспроводного, так и проводного Интернета АКАДО.

Подключение к роутеру дополнительного устройства: компьютера, ноутбука, телевизора, Apple TV, SMART TV, мобильного телефона, планшета, игровой консоли Xbox или PlayStation (без тонких настроек сервера, DNS, проброса портов или VPN) (за 1 устройство)

Подключение к роутеру периферийного оборудования: Apple TV, SMART TV, мобильного телефона или планшета (на базе ОС Android, iOS, Symbian, Windows), игровой консоли Xbox или PlayStation (за 1 устройство)

Создание и настройка одной независимой точки домашнего видеонаблюдения с доступом со сторонних устройств. Предоставляется сторонним исполнителем, не включает цену оборудования (состав и объем услуг определяется поставщиком сервиса)

Настройка оборудования для ТВ АКАДО

Настройка периферийного оборудования

Избавим вас от необходимости самостоятельно подключать видеокамеры, принтеры и другие электронные устройства.

Антивирусная защита

Дополнительные услуги по обслуживанию цифрового оборудования

Специалисты АКАДО окажут помощь в решении нестандартных задач, связанных со взаимодействием с домашним Интернетом, телевидением, телефоном и т. д.

Установка и демонтаж сетевого оборудования

Услуги по монтажу сетевого оборудования для цифрового ТВ, городского телефона, домашнего Интернета, охранной сигнализации.

Подключение розетки категории 5 / телефонной розетки / сплиттера (с использованием материала абонента)

Установка и подключение розетки категории 5 / телефонной розетки / сплиттера (включая материал компании)

Комплекс работ: трассировка до 10 метров кабеля и обжим до 2 коннекторов RJ-11, RJ-45 (включая материал компании)

Прокладка Ethernet-патч-корда от роутера (модема) до телевизора. В стоимость включена трассировка до 10 метров кабеля UTP и обжим до 2 коннекторов RJ-11, RJ-45 (включая материал компании). Без крепления, укладки и монтажа

Тесты пропускной способности, целостности кабеля, качества обжима, и розеток; замена коннектора и обжим розетки по необходимости (за один порт/разъем)

Настройка интерактивного ТВ АКАДО на SMART TV и мобильных устройствах

Подключение приложения интерактивного телевидения «АКАДО ТВ» на ИТВ-приставку с трассировкой UTP-кабеля (за 1 устройство)

Подключение приложения интерактивного телевидения «АКАДО ТВ» на мобильных телефонах и планшетах (за 1 устройство)

Подключение приложения интерактивного телевидения «АКАДО ТВ» на телевизоре SMART TV с трассировкой UTP-кабеля (за 1 устройство)

Настройка приложения онлайн-кинотеатра на SMART TV и мобильные устройства

Настройка аккаунтов

Восстановление доступа к аккаунту заказчика — учетная запись должна быть «привязана» к электронной почте или номеру телефона (за 1 аккаунт на 1 устройстве)

Регистрация учетной записи на сайтах, в приложениях, браузерах, сервисах Apple и Samsung; настройка облачных аккаунтов (за 1 аккаунт, на одном устройстве)

Создание и настройка облачных хранилищ Google, «Яндекс», Mail, Microsoft (за 1 аккаунт на 1 устройстве)

Настройка мобильных устройств (телефон, планшет)

Восстановление ОС мобильного телефона или планшета до заводского состояния (без сохранения данных, за 1 устройство)

Синхронизация мобильного телефона или планшета устройства с ПК, при условии наличия у оборудования такой функции (за 1 устройство с 1 ПК)

Установка и настройка мобильного приложение или виджета. Выполняются только настройки входа в зарегистрированный аккаунт заказчика (за 1 приложение на 1 устройстве)

Подключение и доставка оборудования

Базовые тарифы на монтажные работы, а также услуги по привозу/вывозу предоставляемого в аренду оборудования. Оформить заявку можно по телефону +7 (499) 940-00-00 (круглосуточно).

Установка и настройка сетевого оборудования

Монтаж абонентской сети	10 руб.
Подключение и настройка оборудования, принадлежащего абоненту (стационарного ПК, телефона, телевизора и др.)	200 руб.

Разное

Выделение внешнего IP-адреса (единовременно)	300 руб.
Поддержка внешнего IP-адреса (ежемесячно)	90 руб.
Штраф за невозврат карты доступа АКАДО	600 руб.
Штраф за возврат неработающей или поврежденной карты доступа АКАДО	450 руб.

Выезд мастера

Доставка на склад оборудования от абонента, отказавшегося от аренды
Включает 1 выезд мастера по указанному в заявке адресу для демонтажа неограниченного количества единиц арендованного оборудования (тюнера и/или модема) в помещении абонента и его доставку на склад компании. Сервис доступен только при отказе абонента от услуг(и) Доступ к сети Интернет и/или Платное телевидение, а также в случае если после этого абонент сохранит как минимум 1 действующую услугу.

Вечерняя доставка на склад оборудования от абонента, отказавшегося от аренды
Включает 1 выезд мастера по указанному в заявке адресу для демонтажа неограниченного количества единиц арендованного оборудования (тюнера и/или модема) в помещении абонента и его доставку на склад компании. Сервис доступен только при отказе абонента от услуг(и) Доступ к сети Интернет и/или Платное телевидение, а также в случае если после этого абонент сохранит как минимум 1 действующую услугу.

Доставка арендованного оборудования от абонента, отказавшегося от поддержки абонентской линии
Включает 1 выезд мастера по указанному в заявке адресу для демонтажа неограниченного количества единиц арендованного оборудования (тюнера и/или модема) в помещении абонента и его доставку на склад компании. Сервис доступен абонентам, отказывающимся только от поддержки абонентской линии (Антенна АКАДО) или от пакета услуг, включая Доступ к сети Интернет и/или Платное телевидение.

Возвращение оборудования в офис при отказе абонента от аренды*
Включает прием неограниченного количества единиц арендованного оборудования, доставленного клиентом АКАДО в один из офисов обслуживания.
* Доставка осуществляется абонентом самостоятельно.

Источник