- М-Банкинг от Беларусбанка – быстрый доступ к финансам: инструкция по работе с приложением
- Что представляет собой программа
- Войти в систему М-банкинга
- Как зарегистрироваться в мобильном банкинге
- Через интернет-банкинг Беларусбанка
- Через инфокиоск
- Ошибки и трудности при работе приложения
- Активация и продление карт
- Как совершать платежи
- Тарифы и акции
- Настройки программы
- Скачать М-Банкинг
М-Банкинг от Беларусбанка – быстрый доступ к финансам: инструкция по работе с приложением
М-банкинг
Пользоваться банковскими услугами давно стало привычным для жителей Беларуси. Большинство взаиморасчетов с третьими лицами и компаниями производятся посредством безналичных оплат. Значительно экономить время клиентов позволяют сервисы для проведения платежей без посещения офисов финансовых учреждений. Одним из таких решений выступает и М-банкинг от Беларусбанка. Как пользоваться возможностью рассмотрено ниже.
Что представляет собой программа
М-банкинг от Беларусбанка – это мобильное приложение, которое рассчитано на установку в смартфоны пользователей, работающие на оболочке Android версии 2.0 и выше, Windows Phone v.10 или iOS начиная с 6.0 поколения. Доступен сервис для держателей карт банка и в нем реализовано большинство популярных, среди потребителей, операций.
К программе в дальнейшем можно подключить карту любого банка, зарегистрированного и поставляющего свои услуги на территории Республики Беларусь.
Среди поставляемых функций:
- перечисление денег с карты на карту;
- использование системы платежей ЕГРИП;
- оплата коммунальных услуг;
- контроль за состоянием карточных счетов клиента;
- перевод на вкладные и накопительные счета в банке;
- операции блокировки и активации карт;
- оплаты в пользу третьих лиц и пр.
На проведение ряда операций с помощью М-банкинга накладываются ограничения, которые обеспечивают сохранность средств и безопасность пользователя или обусловлены действующими законодательными актами. Система уведомляет о действующем, на момент совершения платежа, лимитах в момент его формирования.
Войти в систему М-банкинга
Для входа вам понадобиться ключ доступа введенный вами при регистрации.
- находим на вашем устройстве иконку М-банкинга кликаем на нее;
- вводим ключ доступа или ваш измененный пароль;
- пользуемся приложением.
Как зарегистрироваться в мобильном банкинге
Начать использовать функционал приложения необходимо после его установки на платформу смартфона пройти процедуру регистрации: для устройств на базе Android через СМС или Интернет на выбор, а на других только использования сети передачи данных.
Чтобы подключиться услуге М-Банкинг необходимо:
- являться держателем банковской пластиковой карточки;
- установить мобильное приложение банка;
- предварительно зарегистрировать услугу SMS-Банкинг в инфокиоске или интернет-банкинге ОАО «АСБ Беларусбанк» (получить Пароль (пять символов) доступа к услуге SMS-банкинг на чеке или в SMS-сообщении после регистрации);
- подключить у своего оператора связи услугу мобильного интернета и настроить свой телефон для работы в интернете:
Номера контактных центров:
МТС | 0890 |
Velcom | 411 |
life:) | 909 |
Переходим к процедуре регистрации.
Через интернет-банкинг Беларусбанка
Сперва регистрируем услугу смс-банкинга (она бесплатна):
- Войти в личный кабинет банкинга.
- Перейти в раздел «Счета», «Счета с карточкой», «Дополнительные услуги», «SMS-банкинг»,«Регистрация».
- Далее к вам на телефон придет смс с 5-значным паролем.
- Пока оставим этот пароль, он пригодиться при активации пакета.
Устанавливаем официальное мобильное приложение Беларусбанка.
Переходим к активации м-банкинга:
- Запустить приложение и перейти в пункт меню.
- Кликаем на иконку меню и выбираем «Настройки».
- Для работы со счетами и платежами регистрируем свое устройство.
- После перехода появится окно с пользовательским соглашением, его нужно изучить и принять.
- Придумываем ключ доступа.
- Указываем номер мобильного телефона.
- Вводим 4-х значный код подтверждения.
Привязка телефонного номера без соблюдения указанных условий не позволит использовать приложение для работы с действующими картами клиента.
- После подтверждения паролем из СМС приложение становится доступно для использования, и клиент может приступать к привязке платежных инструментов.
- Добавляем карту для работы со счетами и платежами, жмем «Добавить сейчас».
- Выберите название для вашей карточки.
- Активируем пакет для работы с картой.
- Вводим ваш пароль от SMS-банкинга — его вы получали на телефон при подключении данной услуги.
- Выбираем подходящий пакет для активации. Всего их четыре:
- разовый – 5 копеек за каждую операцию;
- экономный – 65 копеек за 30 дней;
- базовый – 85 копеек за 30 дней;
- полный – 1,45 белорусских рублей за 30 дней.
- Жмем «Активировать».
- Поздравляю, вы успешно активировали и зарегистрировали М-банкинг.
Через инфокиоск
Для подключения М-банкинга через инфокиоск ОАО АСБ Беларусбанка, необходимо:
- Выбрать «Сервисные операции».
- Перейти в подраздел «SMS-банкинг».
- Выбрать опцию «Активация SMS-банкинга».
Если используется смартфон с поддержкой нескольких сим карт, М-Банкинг будет привязан к той, которая указана как основная. В этом случае и пластиковая карточка, также должна быть подвязана к этому телефонному номеру.
Ошибки и трудности при работе приложения
В ходе регистрации клиент может столкнуться с такими проблемами, как:
- СМС с кодом не поступает на телефон, в этом случае следует перепроверить правильность указания данных.
- Сообщение «Неверный код или время действия истекло» при вводе полученного пароля говорит о том, что-либо исчерпан лимит ожидания, либо допущена ошибка при вводе, решить вопрос поможет повторный запрос кода.
Несколько запросов подряд заставляет систему направлять по каждому из них коды и требует дождаться последнего, для успешной авторизации.
- «Невозможно получить идентификатор оповещений» ошибка характерная для iOS, для устранения необходимо изменить настройки приложения (включить «Центр уведомлений» со стилем «Напоминания» или «Баннер»).
- для устройств типа Nokia Lumia, также есть распространенная ошибка регистрации в сервисе уведомлений, чтобы решить проблему нужно перезагрузить или зарядить устройство, на низком проценте аккумулятора работа приложения невозможна.
В случае успешного завершения процедуры регистрации, без ошибок, появится окно управления приложением, где можно будет внести данные карт.
Активация и продление карт
В M-Belarusbank клиент может активировать или продлить срок действия карточки, для выполнения операции необходимо:
- в разделе «Счета» приложения встать на нужную карту и перейти в раздел редактирования, где будет доступна кнопка активации, которую необходимо нажать, и подтвердить операцию полученным по СМС паролем;
- для активации второй карты в том же разделе М-банкинга необходимо нажать на «Добавить карту» и внести требуемые данные, после чего подтвердить кодом из сообщения;
- продлить карту предлагается через меню редактирования в счетах, также через кнопку активировать.
Для успешности завершения операций телефон клиента должен быть подключен к СМС-банкингу на тех картах, управление которыми планируется осуществлять и быть настроен в соответствии с текущими параметрами сети.
Как совершать платежи
В приложении реализованы 2 вкладки для отправки платежей «Популярные» или «ЕГРИП». Чтобы выполнить операцию в разделе популярных клиенту следует установить город пребывания и выбрать пункт в соответствии со своими потребностями. В открывшемся окне внести информацию согласно запросу системы и подтвердить проведение операции. Также производятся платежи через меню «ЕГРИП» и в адрес третьих лиц.
Тарифы и акции
Услуга М-Банкинга поставляется клиентам на платной основе в зависимости от выбранного пакета.
Пакет | Стоимость, бел. руб. | |
Разовый | 0,05 за каждую операцию | |
Экономный | 0,65 | За 30 дней использования |
Базовый | 0,85 | |
Полный | 1,45 |
Тарификация происходит за каждую подключенную карту.
Новые клиенты компании избравшие любой пакет кроме «Разового» получают первые 30 дней бесплатного обслуживания в системе. После регистрации первой оплаченной карты действует акция на последующие, их обслуживание будет стоить 0,60 бел. руб.
Настройки программы
При запуске приложения, в правом верхнем углу главного экрана клиенту доступно меню настроек, в котором предлагается вносить изменения пароля (только в случае если известен прошлый), смена e-mail, канала связи или оповещений, размера журнала и способа подачи оповещений (звук, вибрация). Для корректировок нужно выбрать соответствующий раздел внести новые данные и подтвердить операцию.
Скачать М-Банкинг
Приложение M-Belarusbank доступно для скачивания в соответствующем, операционной системе пользователя, магазине или на сайте компании в специальном разделе.
- файл для Андроид версии не ниже 2.0 доступен в приложении Google Play;
- установщик для телефонов Apple на iOS выше 6.0 в AppStore.