Показать баланс моего интернета сибирские сети

Показать баланс моего интернета сибирские сети

В Сибсети предоплатная (авансовая) система списания абонентской платы. На большинстве тарифных планов абонентская плата списывается ежемесячно первого числа. Чтобы всегда оставаться на связи, необходимо пополнять баланс лицевого счёта в любой день до начала календарного месяца.

1. На тарифах с посуточной оплатой списание производится ежедневно при наличии достаточной суммы на лицевом счёте вне зависимости от пользования услугой . Рекомендуем производить оплату только на те дни, в которые планируют пользоваться услугой.
2. Ежемесячный платеж за оборудование, приобретенное в рассрочку, и услугу « Антивирус » списывается в дату покупки оборудования или дату подключения услуги « Антивирус » . Если вы купили оборудование в рассрочку 31-го числа, списание в месяце, где 30 дней, будет произведено 30-го числа.

Самый удобный способ – воспользоваться мобильным приложением «Мои Сибсети». Если у вас ещё не установлено наше приложение, пройдите со смартфона по ссылке или отсканируйте QR-код:

Установите приложение и пройдите процедуру авторизации по номеру телефона.

Если у вас не получается пройти процедуру авторизации, напишите нам в Телеграм или отсканируйте QR-код службы поддержки, оперативно поможем!

В приложении вы увидите баланс лицевого счёта прямо на главной странице.

Также увидеть баланс лицевого счёта можно в личном кабинете.

Если просматриваете IPTV через приставку от Сибсети или приложение « Сибсети ТВ » баланс вы можете увидеть в центре экрана телевиора вверху.

Уточнить размер ежемесячной платы можно:

1. В приложении «Мои Сибсети» в разделе «Подключенные услуги».

2. В личном кабинете на главном экране. Размер абонентской платы по тарифу указан в графе « Цена » .

Размер платы за аренду или рассрочку оборудования можно увидеть в разделе « Оборудование ».

Первый способ — в мобильном приложении «Мои Сибсети», выбрав раздел « Расходы и пополнения » .

Второй способ — в личном кабинете , выбрав пункт меню « Детализация операций » .

Сначала проверьте, верно ли указан номер лицевого счёта в чеке на оплату.

Если номер указан верно, необходимо подождать, поскольку максимальное время зачисления платежа – в течение 24 часов.

Если прошло более 24 часов – подготовьте чек и напишите нам в чат приложения «Мои Сибсети» или в Телеграм.

Подготовьте чек, чтобы сотрудники смогли найти платёж, и напишите нам в чат приложения «Мои Сибсети» или Телеграм. Наш специалист поможет перенести денежные средства на корректный лицевой счет или оформят заявку на возврат.

Если на лицевом счёте недостаточно средств, вы можете бесплатно подключить отсрочку платежа и оставаться на связи. Внести отсроченный платеж необходимо в течение пяти календарных дней с момента его активации.

Подключить отсрочку платежа вы можете на главном экране мобильного приложения «Мои Сибсети» или в личном кабинете.

Источник

Личный кабинет Сибирские сети — управление услугами в режиме онлайн

Компания «Сибирские сети» много лет работает на рынке телекоммуникационных услуг Сибирского региона, добившись устойчивой положительной репутации среди потребителей. Провайдер обеспечивает высокоскоростным интернетом, цифровым телевидением, телефонной связью абонентов из Кемеровской и Новосибирской областей, а также жителей Алтайского края. Работая в сложных географических и климатических условиях, компания смогла добиться высочайшего качества услуг, соответствующего мировым стандартам.

«Сибирские сети» предлагают абонентам огромный перечень предложений, тарифов, опций и инструментов. Компания занимается организацией видеонаблюдения, оборудует корпоративные сети для предприятий и организаций.

С недавнего времени клиентам компании стала доступна новая, уникальная возможность – личный кабинет Сибирские сети. При помощи этого сервиса каждый может контролировать подключенные услуги, не выходя из дома.

Регистрация личного кабинета

Строго говоря, регистрация персонального аккаунта на официальном веб-портале «Сибирских сетей» sibset.ru, не требуется. Личный кабинет Сибирские сети получает каждый клиент компании, заключивший с провайдером контракт на предоставление услуг. Во время подписания документа в офисном центре абоненту выдается специальная памятка, содержащая логин и пароль от индивидуальной страницы. Использование личного кабинета очень удобно: интерфейс до предела упрощен и понимается на интуитивном уровне.

Если абоненту необходимо зайти в свой ЛК с чужого устройства, на странице авторизации вводится мобильный телефон, который был указан при заключении контракта на предоставления услуг. На этот номер придет код подтверждения входа.

После первого входа в систему юзер может заменить логин и пароль на пользовательские. Прикрепленный к аккаунту номер мобильного телефона позволяет входить в ЛК из любой точки земного шара. «Сибирские сети» надежно защитили личные кабинеты абонентов: заход на индивидуальную страницу постороннего практически исключен.

Вход в личный кабинет

Для входа в персональный аккаунт открываем главную страницу сайта sibset.ru. В левом правом углу находится плашка «Личный кабинет», кликаем по ней. Если вы заходите в ЛК с домашнего компьютера, на открывшейся странице появятся поля для логина и пароля, если с чужого – поле для ввода мобильного телефона.

При желании, клиент может настроить вход по IP-адресу, тогда ему не придется вводить регистрационную информацию. При возникновении проблем со входом, следует обратиться к специалисту техподдержки.

Возможности личного кабинета «Сибирских сетей»

Обладателю ЛК на официальном веб-портале провайдера становятся доступны следующие возможности:

• онлайн-контроль над лицевым счетом, балансом, расходованием денежных средств;
• просмотр информации об актуальном тарифном плане;
• детализация звонков, расходования интернет-трафика;
• возможность скачать электронную распечатку по денежным тратам;
• подключение или отключение услуг и опций;
• внесение изменений в тарифный план или его полная замена;
• получение детальной информации о действии тех или иных услуг с учетом имеющихся на счете денежных средств;
• пополнение баланса в режиме онлайн с использованием веб-кошельков или банковских карт;
• удобная авторизация по IP;
• информирование абонента о скидках, акциях, бонусных инициативах «Сибирских сетей».

Оформив личный кабинет Сибирские сети, абонент может эффективно контролировать баланс: ему всегда будет известно, сколько дней осталось до регулярного списания ресурсов. Все списания регистрируются, информацию о них можно получить в любой момент.

Кроме того, клиентам становятся доступны и некоторые другие дополнительные услуги, в частности:

• активация инструмента «Белый IP-адрес»;
• подключение пакетов цифрового ТВ;
• отключение ненужных услуг;
• доступ к интернет-магазину по продаже телевизионного и интернет-оборудования по сниженным ценам;
• оплата услуг в автоматическом режиме с банковских карточек на платформах «МастерКард» и «Виза»;
• временное отключение услуг для экономии денежных средств;
• бесплатная подписка на магазин «РентСофт», возможность подключения антивирусной программы Dr. Web.

В 2012 году компания «Сибирские сети» приступила к реализации масштабного проекта по организации беспроводной сети wi-fi. На официальном веб-портале клиентам стал доступен личный кабинет wi-fi, с помощью которого можно узнать все об интернет-соединении, состоянии счета, о дополнительных услугах. Одной из основных особенностей беспроводного интернета от «Сибирских сетей» стал высочайший уровень защищенности. Даже при использовании незапароленного wi-fi от «Сибирских сетей» риск хакерской атаки минимальный.

Если с работой роутеров или другого оборудования возникли проблемы, техническая служба провайдера всегда готова прийти на помощь абоненту.

Телефон горячей линии: 8 (383) 305-5194

Источник