Получить мобильный банк через интернет

Как подключить мобильный банк Сбербанк

Мобильный банк – услуга Сбера, которая позволяет производить различные действия со счетом через СМС, без необходимости выходить в интернет: переводить финансы по номеру телефона или карточки, оплачивать услуги связи, получать различную информацию и так далее. Ниже мы расскажем, как его подключить.

Необходимые условия для подключения

Основное условие: у вас должна быть любая банковская карта Сбера. Дополнительные условия зависят от того, каким образом вы собираетесь подключать сервис:

• В банкомате Сбербанка, через терминал: нужно иметь карточку на руках, знать пин-код.
• В отделении банка: нужно иметь на руках паспорт.
• Через онлайн-банкинг: нужно иметь аккаунт.
• По номеру горячей линии: нужно помнить кодовое слово.

Как подключить мобильный банк Сбербанк через банкомат

1. (этот шаг можно пропустить, если вы знаете, где находится ближайший банкомат) Идем на sberbank.ru/ru/about/today/oib, выбираем «Банкоматы», находим ближайшее устройство.
2. Идем к нему с карточкой.
3. В банкомате выбираем пункт «Подключить Сбербанк Онл@йн и Мобильный банк».
4. Выбираем непосредственно мобильный банкинг.
5. Нужно будет выбрать пакет – экономный или полный. Экономный подключается бесплатно, но у него нет СМС-оповещений о совершенных операциях, информация о текущем балансе карточки будет стоить денег, 3? за каждый запрос. Полный пакет услуг стоит 30-60 рублей в месяц, но позволяет бесплатно смотреть баланс и получать СМСки о списаниях со счета после покупок. Выберите то, что больше вам подходит.
6. Устройство попросит ввести пин-код для подтверждения подключения. Вводим. Появится надпись об успешной активации, процедура закончена.

Отметим, что к карточке будет привязан тот номер, который указан в договоре на оказание банковских услуг. Сменить данные можно либо в отделении, либо через горячую линию.

Другие способы

В отделении банка

Можно подключить СМС-банк сразу, когда оформляете карточку – сотрудник Сбера должен сам спросить вас о подключении, если он этого не сделает – скажите, что нужен мобильный банкинг. Вам объяснят про тарифы, выберите нужный – и он уже будет активирован, когда получите пластик на руки.

Если карточка уже на руках, а банкинг не подключен – не проблема, идите в отделение с паспортом. Скажите, что нужно подключить сервис, дайте карточку, дайте паспорт. Сотрудники все сделают.

По номеру горячей линии

Этот способ работает только в том случае, если номер телефона, на который вы хотите подключить услугу, совпадает с номером, указанным в анкете на получение пластика. Позвоните на 900, скажите оператору свои паспортные данные (Ф.И.О. и дату рождения), номер карточки и контрольное слово. Когда авторизация завершится – скажите, что нужно активировать услугу на указанный в анкете номер.

Через Сбербанк Онлайн

Связка онлайн-банкинга и мобильного банкинга позволяет не только управлять счетом, но и пользоваться дополнительными возможностями: входить в Сбербанк Онлайн с помощью одноразового кода из СМС и получать пуш-уведомления.

Как самостоятельно все сделать:

1. Заходим в онлайн-банкинг.
2. Идем в «Настройки» -> «Уведомления».
3. Выбираем карту с отключенной опцией.
4. При необходимости указываем или меняем номер телефона, жмем «Подключить».

Возможные проблемы с подключением

У меня сменился номер телефона. Надо подключать опцию заново?

Если подключали банкинг через Сбербанк Онл@йн, то ничего делать не нужно – услуга «привязана» к самому устройству. Если активировали как-то по-другому – да, причем сначала необходимо отвязать старый номер. Чтобы отключить СМС-банк, позвоните на 900 или зайдите в отдел обслуживания клиентов в офисе банка с паспортом.

Подключила СМС-банк, а СМСки о платежах не приходят. Почему?

Скорее всего, вы выбрали экономный пакет услуг. Если да – смените его на полный (аналогично подключению), если нет – звоните на горячую линию. В общем-то, вы можете сразу позвонить оператору и задать вопрос – колл-центр в состоянии решить обе проблемы.

В Сбербанк Онлайн нет карточки, на которую хочу подключить СМС-банк. Куда она пропала?

Здесь есть 3 варианта. Первый – она еще не появлялась там. Если вы меньше 24 часов назад получили карту, она еще не активировалась. Для активации вам необходимо либо подождать сутки, либо вставить ее в банкомат и ввести пин-код. Второй – сбоит приложение. Такое бывает, когда из-за нехватки места на смартфоне приложение не может обновиться. Проверьте обновления или попробуйте зайти в личный кабинет через сайт. Третий – у вашей карточки истек срок действия (либо вы закрыли ее и забыли об этом, изредка такое тоже бывает). Здесь уже ничего не поделаешь, да и не нужно.

Я проверил последние транзакции по карте, и за это сняли 15 рублей. Разве это не бесплатно?

Бесплатно, если подключаете полный пакет услуг. Вы подключили экономный пакет – он не требует денег ежемесячно, но снимает их за проверку счета и выписку по операциям. Переключитесь на «полный».

При попытке заказа услуги банкомат выдает ошибку. Что делать?

Проблема либо с банкоматом, либо с вашим счетом. Если банкомат – рядом с отделением, зайдите и спросите, почему он выдает ошибку. Если отделения рядом нет – позвоните на горячую линию.

Источник

Получить мобильный банк через интернет

СМС-банк — это способ получать банковские услуги с помощью СМС-сообщений через номер 900, USSD-запросов, а также Push-уведомлений (при наличии Мобильного приложения Сбербанк Онлайн). Сервис даёт возможность отправлять банку СМС-поручения на номер 900 — например, команды на совершение перевода.

Для получения информации об операциях по карте необходимо дополнительно подключить Услугу Уведомления по карте.

Примечание. В Сбербанк Онлайн вы можете переходить на нужную страницу не только с помощью пунктов верхнего меню, разделов бокового меню, но и с помощью ссылок, расположенных под главным меню. Данные ссылки показывают путь от главной страницы до той, с которой вы перешли на текущую страницу. Вы можете использовать эти ссылки для перехода на интересующую страницу.

Создать заявку

При входе в систему автоматически открывается заявка на подключение к услуге СМС-банк. Также вы можете подключиться к услуге с помощью личного меню. Для этого в личном меню щелкните ссылку СМС-банк — Детали подключения. Откроется страница, на которой щелкните ссылку Подключить.

Это способ получать уведомления обо всех списаниях и зачислениях.

Ежемесячная комиссия составляет от 0 до 60 рублей в зависимости от типа карты.

Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги, затем выберите подключить услугу Уведомления по карте нажмите кнопку Подключить.

Если вы не хотите подключать услугу, то щелкните ссылку Подключиться позже. В результате вы перейдете к странице подтверждения входа в систему. Если вы уже зашли в систему, то перейдете на главную страницу.

После выбора условий обслуживания откроется страница с заявкой на подключение к услуге, на которой заполните следующие поля:

• В поле «Уведомления» будет показан выбранный вами вариант подключения;
• В поле «Номер телефона» вы увидите номер мобильного телефона, к которому будет подключена услуга. При этом в номере мобильного телефона будут показаны только первые 3 и последние 4 цифры. Изменить номер телефона вы можете в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, банкомате или обратиться в офис банка.
• В поле «Номер карты» выберите из списка номер карты, к которой вы хотите подключить услугу.

После того как все сведения указаны, нажмите кнопку Подтвердить.

Если вы хотите вернуться к выбору условий обслуживания, то щелкните ссылку Назад.

Если вы не хотите подключать услугу, то щелкните ссылку Подключиться позже. В результате вы перейдете к странице подтверждения входа в систему. Если вы уже зашли в систему, то перейдете на главную страницу.

Примечание. В верхней части страницы для вашего удобства отображается индикатор выполнения шагов по созданию заявки. Например, если вы находитесь на странице подтверждения, то будет выделен шаг «Подтверждение».

Подтвердить заявку

Далее необходимо подтвердить заявку на подключение к услуге СМС-банк. После нажатия кнопки Подтвердить в открывшейся заполненной форме заявки проверьте правильность указанных сведений, после чего выполните одно из следующих действий:

Подтвердить заявку. Убедитесь, что вся информация указана верно. Затем для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить по СМС. В открывшемся окне введите одноразовый код из сообщения, полученного на мобильный телефон, и нажмите кнопку Подтвердить. В результате откроется страница просмотра заявки.

Внимание! Перед вводом кода убедитесь, что реквизиты операции совпадают с текстом сообщения, полученного на мобильный телефон. Будьте осторожны, если данные не совпадают, ни в коем случае не вводите код и никому его не сообщайте, даже сотрудникам банка.

Просмотреть заявку

После подтверждения заявки вы перейдете на страницу просмотра заявки, на которой увидите заполненный документ. О том, что операция успешно принята на обработку в банк, свидетельствует сообщение, отображаемое вверху страницы.

На этой странице вы сможете просмотреть реквизиты выполненной заявки.

Для того чтобы войти в Сбербанк Онлайн, нажмите кнопку Продолжить. Если вы уже вошли в систему, то после нажатия кнопку Продолжить вы перейдете на главную страницу системы.

Источник

Как подключить мобильный банк

Мобильный банк — комплекс услуг, который предоставляется держателям банковских карт и дает возможность:

• получать информацию об операциях, совершенных по карте;
• осуществлять операции по картам банка, включая переводы, различные платежи, — в любое удобное для держателя карты время и в любом месте (при условии доступности мобильной связи).

Подключить мобильный банк может только держатель банковской дебетовой карты в банке, где эта карта оформлена. Активировать опцию можно через:

• отделение банка, где оформлена карта;
• платежные терминалы или банкомат;
• телефон, позвонив по номеру службы поддержки банка.

Как подключить мобильный банк через личный кабинет

Сегодня многие банки, стремясь соответствовать реалиям современного рынка, привлекая новых клиентов, существенно расширяют комплекс доступных услуг, в частности, за счет использования Интернет-технологий. Так, сегодня нет необходимости идти в банк, чтобы оплатить коммунальные платежи, положить деньги на кредитную карту или на телефон. Достаточно завести собственный личный кабинет на сайте, и большую часть банковских операций можно будет проводить, не выходя из дома.

Однако подключить опцию «Мобильный банк» самостоятельно в Личном кабинете нельзя (во всяком случае пока), но не стоит расстраиваться, ведь можно активировать опцию либо в отделении банка, либо через банкомат, либо позвонив по телефону в службу поддержки банка.

Как подключить мобильный банк через телефон

Один из наиболее простых и быстрых способов подключить мобильный банк — позвонить по телефонам службы поддержки банка, где была оформлена карта.

Связавшись с оператором, необходимо сообщить ему о желании подключить услугу и быть готовым предоставить информацию:

• ФИО;
• контрольную информацию по карте, к которой подключается мобильный банк;
• паспортные данные;
• номер мобильного телефона.

Оператор, получив всю необходимую информацию, подключит вам услугу мобильного банка, и с этого момента вы сможете использовать все преимущества и возможности сервиса.

Как узнать подключен ли мобильный банк

Несмотря на то, что услуга мобильный банк очень полезна, не все владельцы банковских карт хотят ее подключать. Хотя бы потому, что полная версия мобильного банка — платная услуга. Поэтому вполне понятно, что многих интересует, подключена ли данная опция к их банковской карте.

Для начала полезно знать, что сама по себе опция не подключится. Если вы не звонили в банк с просьбой подключить услугу, не подключали ее в банке или через банкомат, то вряд ли она у вас подключена. Если же вы допускаете возможность, что когда-то подключили опцию (например, «не глядя» в банке, при оформлении карты), то всегда можете позвонить по телефонам службы поддержки банка: предоставив оператору все необходимые данные (о вас, как о владельце карты, о самой карте), вы получите ответ.

Подключить мобильный банк через Интернет

Подключение мобильного банка через Интернет возможно только в случае, если вы связываетесь со службой поддержки через форму на сайте банка.

На сайте любого банка есть контактные данные, по которым вы сможете связаться с оператором, со службой поддержки банка, задать любые интересующие вопросы и подключить определенные опции.

Другое дело, что более привычным способом является подключение мобильного банка при оформлении карты в банковском отделении, самостоятельное подключение услуги через банкомат или звонок по телефону в службу поддержки банка.

Источник