- Настройка роутера
- Рекомендованные модели
- Поддерживаемые модели
- Устаревшие роутеры билайн
- Не поддерживаемые модели
- Настройка роутера
- Рекомендованные модели
- Поддерживаемые модели
- Устаревшие роутеры билайн
- Не поддерживаемые модели
- «После смены роутера не работает Интернет!» — что нужно проверить для устранения. Основные причины проблемы
- Причины. Что нужно проверить
- Нет подключения к Wi-Fi роутеру
- Не заданы настройки подключения
- Не клонирован MAC-адрес
Настройка роутера
Настройки для разных городов отличаются. Удостоверьтесь, что в левом верхнем углу страницы правильно указан ваш город.
Рекомендованные модели
Мы гарантируем работу этих роутеров в сети билайн только с теми прошивками, которые размещены на нашем сайте:
Поддерживаемые модели
Мы гарантируем их работу в сети билайн только с теми прошивками, которые размещены на нашем сайте:
- TP-Link Archer C6
- TP-Link Archer C9
- TP-Link Archer C20
- TP-Link Archer C50
- TP-Link Archer C60
- TP-Link Archer C80
- TP-Link Archer C1200
- TP-Link Archer C3150
- TP-Link Archer C3200
- TP-Link Archer AX73
- TP-Link TL-WR841N
- TP-Link TL-WR842N
Данные модели роутеров не поддерживают работу IPTV (Internet Protocol Television), работают только с TVE (TV Everywhere).
Устаревшие роутеры билайн
Эти роутеры сняты с производства. Не рекомендуем их приобретать:
Не поддерживаемые модели
Все остальные роутеры не тестировались нами, либо уже устарели, поэтому мы не гарантируем стабильность их работы в сети билайн. Поддержка моделей, которых нет в списке «Рекомендованные» и «Поддерживаемые» нашими сотрудниками не осуществляется.
Здесь вы найдете общую информацию по настройке роутера.
Если у вас есть только роутер, подключите основной сетевой кабель (идущий из подъезда) в порт WAN (Internet, 0) и соедините дополнительным сетевым кабелем (патч-кордом) любой порт LAN роутера и компьютер.
Если у вас есть еще и коммутатор (свитч), то основной сетевой кабель (идущий из подъезда) подключите в любой из портов свитча, соедините одним патч-кордом порт WAN (Internet, 0) роутера и свитч, а другим — любой порт LAN роутера и компьютер.
Перед настройкой роутера необходимо выполнить сброс на настройки по умолчанию. Для этого найдите на задней панели роутера утопленную в корпус кнопку Reset и зажмите её на 30 секунд зубочисткой, спичкой или скрепкой. Дождитесь загрузки устройства (3-5 минут), затем приступайте к настройке.
Пробуем открыть любую страницу в браузере или прописываем в адресную строку login.beeline.ru или 83.102.180.167 — откроется страница авторизации, на которой вводим данные:
— в поле «Логин» — имя пользователя по договору (089/085);
— в поле «Пароль» — пароль от домашнего интернета.
Отобразится информация, что авторизация успешно пройдена и что для установки соединения нужно подождать 10 минут.
- Включение беспроводной сети — включена / enable;
- Имя беспроводной сети / SSID — придумайте название беспроводной сети, к которой в дальнейшем будете подключаться
- Беспроводной режим — 802.11 B/G/N или 802.11 AC/A/N
- Тип проверки подлинности / Authentication Type — WPA2 / WPA2-Personal;
- Уровень безопасности / PSK/EAP – PSK
- Тип шифрования данных / Cipher Type – TKIP
- Пароль / Password / Key / Passphrase — придумайте пароль, который потом необходимо будет указать при беспроводном подключении к роутеру (рекомендуем вам пароль вида 0891234567, чтобы вы всегда помнили свой номер лицевого счета/логин).
Если вы ранее проходили авторизацию на IPOE – инструкцию «Настройка интернета» пропустите, она вам не нужна.
- Тип подключения WAN/ WAN Connection Type — L2TP
- Имя подключения — имя пользователя по договору (089/085)
- Пароль — пароль от домашнего интернета
- Адрес VPN-сервера — tp.internet.beeline.ru
Детальную консультацию по настройкам вашей модели роутера можете получить в техподдержке производителя
Настройка роутера
Настройки для разных городов отличаются. Удостоверьтесь, что в левом верхнем углу страницы правильно указан ваш город.
Рекомендованные модели
Мы гарантируем работу этих роутеров в сети билайн только с теми прошивками, которые размещены на нашем сайте:
Поддерживаемые модели
Мы гарантируем их работу в сети билайн только с теми прошивками, которые размещены на нашем сайте:
- TP-Link Archer C6
- TP-Link Archer C9
- TP-Link Archer C20
- TP-Link Archer C50
- TP-Link Archer C60
- TP-Link Archer C80
- TP-Link Archer C1200
- TP-Link Archer C3150
- TP-Link Archer C3200
- TP-Link Archer AX73
- TP-Link TL-WR841N
- TP-Link TL-WR842N
Данные модели роутеров не поддерживают работу IPTV (Internet Protocol Television), работают только с TVE (TV Everywhere).
Устаревшие роутеры билайн
Эти роутеры сняты с производства. Не рекомендуем их приобретать:
Не поддерживаемые модели
Все остальные роутеры не тестировались нами, либо уже устарели, поэтому мы не гарантируем стабильность их работы в сети билайн. Поддержка моделей, которых нет в списке «Рекомендованные» и «Поддерживаемые» нашими сотрудниками не осуществляется.
Здесь вы найдете общую информацию по настройке роутера.
Если у вас есть только роутер, подключите основной сетевой кабель (идущий из подъезда) в порт WAN (Internet, 0) и соедините дополнительным сетевым кабелем (патч-кордом) любой порт LAN роутера и компьютер.
Если у вас есть еще и коммутатор (свитч), то основной сетевой кабель (идущий из подъезда) подключите в любой из портов свитча, соедините одним патч-кордом порт WAN (Internet, 0) роутера и свитч, а другим — любой порт LAN роутера и компьютер.
Перед настройкой роутера необходимо выполнить сброс на настройки по умолчанию. Для этого найдите на задней панели роутера утопленную в корпус кнопку Reset и зажмите её на 30 секунд зубочисткой, спичкой или скрепкой. Дождитесь загрузки устройства (3-5 минут), затем приступайте к настройке.
Пробуем открыть любую страницу в браузере или прописываем в адресную строку login.beeline.ru или 83.102.180.167 — откроется страница авторизации, на которой вводим данные:
— в поле «Логин» — имя пользователя по договору (089/085);
— в поле «Пароль» — пароль от домашнего интернета.
Отобразится информация, что авторизация успешно пройдена и что для установки соединения нужно подождать 10 минут.
- Включение беспроводной сети — включена / enable;
- Имя беспроводной сети / SSID — придумайте название беспроводной сети, к которой в дальнейшем будете подключаться
- Беспроводной режим — 802.11 B/G/N или 802.11 AC/A/N
- Тип проверки подлинности / Authentication Type — WPA2 / WPA2-Personal;
- Уровень безопасности / PSK/EAP – PSK
- Тип шифрования данных / Cipher Type – TKIP
- Пароль / Password / Key / Passphrase — придумайте пароль, который потом необходимо будет указать при беспроводном подключении к роутеру (рекомендуем вам пароль вида 0891234567, чтобы вы всегда помнили свой номер лицевого счета/логин).
Если вы ранее проходили авторизацию на IPOE – инструкцию «Настройка интернета» пропустите, она вам не нужна.
- Тип подключения WAN/ WAN Connection Type — L2TP
- Имя подключения — имя пользователя по договору (089/085)
- Пароль — пароль от домашнего интернета
- Адрес VPN-сервера — tp.internet.beeline.ru
Детальную консультацию по настройкам вашей модели роутера можете получить в техподдержке производителя
«После смены роутера не работает Интернет!» — что нужно проверить для устранения. Основные причины проблемы
Всем доброго времени!
Тема сегодняшней заметки навеяна недавней историей.
Намедни, один сосед просил посмотреть почему у него не работает Интернет (ждать тех. поддержку 2 дня он не хотел. 😥). Заглянув в веб-интерфейс его Wi-Fi роутера (который он как раз в этот день поменял!) — стало понятно, что он забыл указать «кое-какие» настройки. Разумеется, это легко было устранить.
Собственно, так и «родилась» эта небольшая заметка. В ней приведу неск. наиболее частых причин отсутствия доступа к Интернету, возникающих при замене Wi-Fi роутера (рекомендую проверить оные, прежде чем беспокоить Интернет-провайдера, и ждать его тех. поддержку. ).
Примечание : материалы по настройке роутеров и локальной сети 📌можете найти в этом разделе сайта. Там есть ответы на многие популярные проблемы/вопросы.
Причины. Что нужно проверить
Нет подключения к Wi-Fi роутеру
Первое , и самое банальное: проверьте подключен ли ваш ноутбук (компьютер) к Wi-Fi роутеру?!
Достаточно обратить внимание хотя бы даже на значок сети в трее (рядом с часами). Либо открыть сетевые подключения (сочетание Win+R , и команда ncpa.cpl ) и посмотреть статус сетевого адаптера.
Прим.: просто у многих стоит авто-подключение к старой Wi-Fi сети. Кстати, по этой самой же причине они не могут открыть веб-интерфейс (личный кабинет) роутера.
Не заданы настройки подключения
Далее необходимо в веб-интерфейсе роутера посмотреть настройки подключения к Интернету (раздел «Сеть/WAN» ).
Дело в том, что у многих Интернет-провайдеров необходимо указать вручную : IP, логин, пароль и прочие данные, в зависимости от типа подключения (например, на скрине ниже показан ввод логина и пароля при использовании PPPoE // логин и пароль должны быть указаны в договоре на оказание услуг связи с вашим провайдером ).
📌 В помощь!
Как открыть настройки Wi-Fi роутера (личный кабинет) //+ что делать, если его веб-интерфейс не открывается.
Пример 1: роутер Netis. Сеть — настройки подкл. к интернету
Пример 2. Роутер Comfast. Настройка интернета (PPPOE соединение)
Не клонирован MAC-адрес
У некоторых Интернет-провайдеров есть одна «фишка»: они при первом подключении вашего ПК к Интернету «запоминают» MAC-адрес роутера/сетевой карты (а у каждого устройства он свой, уникальный).
В результате, когда вы меняете роутер (сетевую карту) — MAC-адрес устройства изменяется, и провайдер блокирует доступ к сети. Как этого избежать?
Достаточно посмотреть наклейку на корпусе старого роутера: в большинстве случаев на ней указан MAC-адрес устройства (если нет — см. эту заметку).
Наклейка на днище корпуса роутера // MAC-адрес указан!
Далее в настройках «нового» роутера (в веб-интерфейсе) необходимо клонировать MAC-адрес старого устройства (по-моему, данная опция есть во всех современных роутерах! См. раздел настроек WAN/Интернет/Сеть и др. производные).
Пример 1. Роутер от Netis — как клонировать MAC-адрес
Пример 2. Сеть — интернет — Mercusys (клонирование MAC-адреса)
Кстати, никто не исключает и «совпадений» — возможно именно в тот момент, как вы произвели замену оборудования — у провайдера начались тех. работы. Поэтому, если вышеприведенные рекомендации ничего не дали — попробуйте позвонить тех. поддержке.
Если решили вопрос иначе — поделитесь в комментариях, дополнения по теме — приветствуются! Заранее благодарю!