Пополнить интернет кичкас нет

Пополнить интернет кичкас нет

Особистий Кабінет — це місце, де Ви можете слідкувати за станом свого особового рахунку, оплатами і списаннями коштів за послуги, змінювати тарифний план.

Як можна перевірити стан особового рахунку?

Ця інформація відображається в Особистому Кабінеті, доступному на сайті компанії, при необхідності оператор технічної підтримки також може повідомити поточний стан Вашого рахунку.

Які функції мені будуть доступні через особистий кабінет?

— перегляд поточного балансу.

— перегляд інформації про надходження коштів на Ваш рахунок (списання коштів з Вашого рахунку)

— блокування особового рахунку

— послуга Експрес-кредит на 4 дні

— управління послугою Телебачення Kichkas.TV (OTT)

Коли знімається абонентська плата?

Кошти знімаються щомісяця 1 числа в 00:00 ночі за поточний місяць користування послугами.

Способи оплати та терміни надходження коштів на рахунок?

Поповнити особовий рахунок Ви можете одним із таких способів:

— в особистому кабінеті на нашому сайті Передплачені картки*

— в особистому кабінеті на нашому сайті Ви можете поповнити рахунок за допомогою пластикових карт Visa / MasterCard, використовуючи систему «Український платіжний сервіс» (https://ukrpays.com). **

— в особистому кабінеті на нашому сайті Поповнення рахунку через платіжний сервіс lifecell **

— за допомогою терміналів ПриватБанку ***

— за допомогою терміналів Easypay, IBox **

— на офіційному сайті Easypay **

— на реквізити, за допомогою каси будь-якого банку ***

(В примітці обов’язково вказувати номер особового рахунку)

** — надходження протягом 5 — 20 хвилин

*** — надходження грошей через 1 день, кошти можуть надходити із затримкою до 3-x днів

Чи можу я сам розблокувати рахунок?

На жаль дана функція відсутня для самостійного розблокування. Розблокувати рахунок Ви можете зв’язавшись з нами будь-яким зручним для Вас способом: по телефону (093)593-33-22, за допомогою відділу технічної підтримки, або через форму на офіційному сайті kichkas.net.

Що робити, якщо пароль в особистий кабінет загублений?

Для відновлення логіна і пароля від Особистого Кабінету, необхідно зв’язатися з відділом технічної підтримки. Обов’язково з паспортом абонента який уклав договір. Оператор видасть повторно Вам пам’ятку користувача, зробити це можливо на офісі компанії, або сайті kichkas.net.

Я переїжджаю, але не хочу відмовлятися від послуг зв’язку, чи можу я перепідключитися в іншому будинку?

Технічну можливість підключення за новою адресою Ви можете дізнатись за телефоном

(093)593-33-22. При переїзді в межах свого району Ви можете зберегти колишній номер договору, баланс особового рахунку та реквізити (IP-адреса).

Контакти:

(061) 284-99-60, 704-18-17, 228-18-17, (093)(096) 593-33-22 (багатоканальні)

Усі дзвінки тарифікуються відповідно до тарифів телефонного оператора

Источник

Пополнить интернет кичкас нет

Личный Кабинет — это место, где Вы можете следить за состоянием своего лицевого счета, оплатами и списаниями средств за услуги, изменять тарифный план.

Как можно проверить состояние лицевого счета?

Эта информация отображается в Личном Кабинете, доступном на сайте компании, при необходимости оператор технической поддержки также может сообщить текущее состояние Вашего счета.

Какие функции мне будут доступны через личный кабинет?

— просмотр текущего баланса.

— просмотр информации о поступлении средств на Ваш счет (списании средств с Вашего счета)

— блокировка лицевого счета

— услуга Экспресс-кредит на 4 дня

— управление услугой Телевидение Kichkas.TV (OTT)

Когда снимается абонентская плата?

Средства списываются ежемесячно 1 числа в 00:00 ночи за текущий месяц пользования услугами.

Способы оплаты и сроки поступления средств на счет?

Пополнить лицевой счет Вы можете одним из следующих способов:

— в личном кабинете на нашем сайте Предоплаченной картой*

— в личном кабинете на нашем сайте Вы можете пополнить счет с помощью пластиковых карт Visa/MasterCard, используя систему «Украинский платежный сервис» (https://ukrpays.com).**

— в личном кабинете на нашем сайте Пополнение счета через платежный сервис lifecell**

— при помощи терминалов ПриватБанка***

— при помощи терминалов Easypay, IBox**

— на официальном сайте Easypay **

— на реквизиты, с помощью кассы любого банка***

(в примечании обязательно указывать номер лицевого счета)

** — поступление в течении 5 — 20 минут

*** — поступление денег через 1 день, средства могут поступать с задержкой до 3-x дней

Могу ли я сам разблокировать счет?

К сожалению данная функция отсутствует для самостоятельной разблокировки. Разблокировать счет Вы можете связавшись с нами любым удобным для Вас способом: по телефону (093)593-33-22, при помощи отдела технической поддержки, или через форму на официальном сайте kichkas.net .

Что делать, если пароль в личный кабинет утерян?

Для восстановления логина и пароля от Личного Кабинета, необходимо связаться с отделом технической поддержки. Обязательно с паспортом абонента заключившего договор. Оператор выдаст повторно Вам памятку пользователя, сделать это возможно на офисе компании, или сайте kichkas.net.

Я переезжаю, но не хочу отказываться от услуг связи, могу ли я переподключиться в другом доме?

Техническую возможность подключения по новому адресу Вы можете уточнить по телефону

(093)593-33-22. При переезде в пределах своего района Вы можете сохранить прежний номер договора, баланс лицевого счета и сетевые реквизиты (IP-адрес).

Контакты:

(061) 284-99-60, 704-18-17, 228-18-17, (093)(096) 593-33-22 (многоканальные)

Все звонки тарифицируются согласно тарифов телефонного оператора

Источник

Про компанію

Основний профіль діяльності компанії — надання якісного високошвидкісного доступу в інтернет мешканцям Заводського та Вознесенівського районів Запоріжжя, а також підприємствам малого та середнього бізнесу на базі власної сучасної волоконно-оптичної мережі. Ми прагнемо стати одним з кращих операторів високошвидкісного доступу в Інтернет в Запоріжжі, застосовуючи провідні телекомунікаційні технології та впроваджуючи сучасні стандарти сервісного обслуговування.

Компанія
Kichkas.NET

Піклується про своїх абонентів. Наша мета — зробити послуги інтернету максимально доступними і стабільними. У наш час цифрових технологій вже не можна обійтися без інтернету — для роботи в офісі, для просмотру кіно вдома або для онлайн ігр. Нам важливий кожен клієнт і тому ми намагаємося, що б користувачі наших послуг залишалися задоволеними!

Тарифи

MEGA «100»

Опис

Тариф передбачає доступ на швидкості ДО 100 мбіт/с
Заявлені значення швидкостей доступу належать до технічних параметрів надання послуги кінцевим користувачам і є максимально можливими. Фактична швидкість доступу до різних інтернет-ресурсів може відрізнятися і залежить від можливих обмежень кінцевих ресурсів, від навантаження магістральних каналів зв’язку різних операторів зв’язку, маршрутизації даних і можливостей обладнання абонента.

Тариф доступний для користування тільки в помешканнях, що належать до житлового фонду та не є об’єктами комерційної нерухомості.

Вартість пакета

MEGA «200» *

Опис

Тариф передбачає доступ на швидкості ДО 200 мбіт/с
Заявлені значення швидкостей доступу належать до технічних параметрів надання послуги кінцевим користувачам і є максимально можливими. Фактична швидкість доступу до різних інтернет-ресурсів може відрізнятися і залежить від можливих обмежень кінцевих ресурсів, від навантаження магістральних каналів зв’язку різних операторів зв’язку, маршрутизації даних і можливостей обладнання абонента.

Тариф доступний для користування тільки в помешканнях, що належать до житлового фонду та не є об’єктами комерційної нерухомості.

Вартість пакета

MEGA «500» *

Опис

Тариф передбачає доступ на швидкості ДО 500 мбіт/с
Заявлені значення швидкостей доступу належать до технічних параметрів надання послуги кінцевим користувачам і є максимально можливими. Фактична швидкість доступу до різних інтернет-ресурсів може відрізнятися і залежить від можливих обмежень кінцевих ресурсів, від навантаження магістральних каналів зв’язку різних операторів зв’язку, маршрутизації даних і можливостей обладнання абонента.

Тариф доступний для користування тільки в помешканнях, що належать до житлового фонду та не є об’єктами комерційної нерухомості.

Вартість пакета

Новини

Відключення телеканалів Віасат Україна

Шановні Користувачі,

Повідомляємо Вам, що телеканали:
Epic Drama,
Viasat Kino,
Viasat Kino
Action HD,
Viasat Kino
Comedy HD,
Viasat Kino Comedy,
Viasat Kino Megahit HD,
Viasat Kino World,
Viasat Nature,
Viasat Explore,
Viasat History
не були внесені до “Переліку програм іноземних телерадіоорганізацій, що ретранслюються», що формується на підставі положень Закону України «Про телебачення і радіомовлення».

З 31.03.2023 р. трансляція вищезазначених телеканалів на території України та відповідно у сервісі SWEET.TV (Trinity-TV) буде призупинена.

У випадку зміни ситуації щодо статусу вказаних телеканалів правовласника ТОВ «Віасат Україна» на території України, ми обов’язково повернемо їх до нашого сервісу.

Аварійне відключення

Сьогодні вранці в датацентрі в Києві сталася аварія з одним з наших серверів, що спричинило деградацію сервісів у частини абонентів.

Наразі техніки відновили роботу цього сервера, вся мережа функціонує в нормальному режимі.

Звертаємо увагу на зміну тарифів

Шановні абоненти!

Просимо Вас звернути увагу на зміну вартості тарифів з 01 грудня 2022 року для діючих абонентів.

Для нових абонентів вартість тарифів буде застосовуватись вже з 01 листопада 2022 року.

В умовах непростої економічної ситуації ми тривалий час відкладали підвищення тарифів, але зберегти високу якість надання послуг без зміни цін надалі стає неможливим.
Зміна тарифних планів обумовлена істотним збільшенням витрат на обслуговування мережі, а також зростанням вартості обладнання та матеріалів.

Источник