Конфликт Wi-FI и Bluetooth — в чём причина?
Предыстория: Заменил DVD-привод на SSD, переустановил систему. Поставил дрова на чипсет, vga и audio с оф. сайта, остальное докачал Центр Обновлений WIndows. Конец предыстории.
Суть проблемы: Если при включенном Wi-Fi подключить Bluetooth-гарнитуру, то сеть мгновенно пропадает (словно глушится). Так что либо слушай музычку без инета, либо сиди в тишине) До смены системы всегда работал одновременно с подключенным wi-fi и bluetooth-ушами, значит проблема программная. Гугл не помог :с
Среди странностей также заметил падение скорости интернета почти до 0 при загрузке файлов (допустим на облачный диск, или отправление документа в ватсапе). Вынужден ждать, потому что даже простые web-страницы не открываются.
Драйвера в диспетчере уст-в сбрасывал, обновлял — бесполезно, возможно стоит установить предлагаемые на сайте, но смущает что их там в сумме 6 штук (по 3 для каждого: Realtek, Intel и Qualcomm — это нормально?)
UPD: Всё стало работать как нужно совершенно неожиданно спустя неделю, без переустановок, без обновлений. Просто заработало. Я так и не понял, что это было) Однако, если вы столкнулись с похожей проблемой, советую прочитать все дискуссии ниже – там достаточно много полезной информации и советов, всем спасибо!
Простой 8 комментариев
Конфликт Wi-Fi и Bluetooth (мешают друг другу): как решить проблему?
ВОПРОС! Здравствуйте! Суть проблемы – при подключении Bluetooth наушников тормозит интернет. Скорость падает до минимума на моем ноутбуке. Причем я специально потом проверил подключение этих же ушек на телефоне Android и удивился, что и там также падает скорость. Помогите!
БЫСТРЫЙ ОТВЕТ! Вы столкнулись с классической проблемой «Конфликта Wi-Fi и Bluetooth». Wi-Fi обычно использует две частоты: 2,4 и 5 ГГц. Как вы уже догадались, наш любимый Bluetooth тоже использует эту частоту (2,4 ГГц). В итоге происходит проблема – при включении Bluetooth начинает шуметь на той же частоте, и Wi-Fi плохо ловит, из-за чего скорость может сильно падать. Есть несколько решений, которые в теории могут помочь. Поэтому читаем статью ниже.
Смена канала
ВНИМАНИЕ! Сейчас будет небольшой экскурс в теорию, я советую её не пропускать, чтобы точнее понять суть проблемы.
На самом деле Wi-Fi, да и сам Bluetooth, использует не совсем частоту 2,4 ГГц – используется диапазон частот:
На самом же деле обе технологии не используют два диапазона, а подключаются к определенному каналу. У частотного диапазона 2,4 ГГц в вайфай есть 13 каналов. Посмотрите на картинку ниже. Как видите каждый канал занимает свое место.
Аналогичные каналы есть и у Bluetooth. Давайте схематически представим, что у Блютус тоже есть те же самые 13 каналов. Так вот, если роутер будет работать на том же канале, что и ваш Блютуз, то скорость будет падать до минимума. Но есть еще один нюанс – каждый канал в определенном спектре пересекается с соседними каналами. Для удобства я прикреплю еще одну картинку ниже.
Посмотрите на неё очень внимательно. Как видите, у нас есть каналы, которые не пересекаются. Это:
Наша задача сделать так, чтобы Bluetooth работал, например, на частоте 10, а роутер на 1. Опять же это очень грубо. Давайте еще коротко покажу как работает Bluetooth и как он борется с помехами. Начиная с версии Bluetooth 1.2 появилась технология Adaptive Frequency Hopping (AFH). У Bluetooth на самом деле 79 каналов по 1 МГц.
Технология AFH позволяет менять канал 1600 раз в 1 секунду. При этом смена канала идет синхронно как на наушниках, так и на центральном устройстве (ноутбук или смартфон). AFH позволяет найти оптимальные каналы для передачи информации, исключив те, которые используются вашим вай-фай роутером. Посмотрите на картинку ниже. Там вайфай использует 6 канал, а Блютуз начал занимать соседние частоты – 1 и 11 канал. Как мы помним, они не пересекаются с 6-ым.
Блютус передатчик, начиная с версии 1.2, должен самостоятельно находить такие каналы. Но что, если данная технология каким-то образом сломалась? – тогда эти каналы нужно найти самостоятельно. Поменять канал можно в настройках роутера.
Если вы живете в многоквартирном доме, то рядом с вами также могут жить соседи, которые также используют вай-фай. То есть они сидят на отдельном канале. Конечно, не очень хотелось бы попасть на тот же канал, поэтому мы сделаем вот что – мы попробуем сами определить более-менее свободный канал.
Для этих целей мы будем использовать программы:
Скачиваем, устанавливаем и запускаем программу. После этого вы увидите на каких каналах сидите вы и ваши соседи. Ваша задача найти такой канал, который будет минимально пересекаться с соседскими роутерами.
Представим ситуацию, что роутер уже «сидит» на канале, который максимально подходит и свободен для вещания. В таком случае нам все равно придется его менять (вспоминаем конфликт с Блютуз), поэтому найдите другой канал. Можно попробовать взять соседний, главное, чтобы он отличался от текущего канала.
Если вообще все частоты забиты, то можно сделать вот что – например, если роутер сидит на 1 канале, то выбираем 6 или 11. Ну и так далее по нашей схеме, не обращая внимания на занятость этих каналов соседями.
Теперь переходим к смене. Вам нужно подключиться к роутеру по Wi-Fi или проводу и зайти в настройки. Для этого нужно прописать в адресную строку браузера IP или доменное имя роутера. Его можно подсмотреть на этикетке под корпусом аппарата. Очень часто используют адреса:
После этого вводим логин и пароль. Если вы не можете попасть в настройки маршрутизатора смотрим эту инструкцию.
Прошивки у роутеров все разные, но сам принцип настройки одинаковый. Вам нужно найти раздел «Wi-Fi», он может еще называться как «Беспроводной режим», «Беспроводная сеть», «Точка доступа».
Далее в данном разделе находим тот подраздел, в котором можно настроить «Канал». В некоторых прошивках сразу видно какой канал используется. Обычно стоит настройка «Авто» – позволяет самостоятельно находить свободный канал роутера.
Мы должны поменять канал на совершенно другой, и желательно чтобы он не пересекался. Например, роутер использует канал 1. Вы запускаете Bluetooth, и интернет падает. Значит нам нужно поменять канал на 6 или 11.
ВНИМАНИЕ! Вы могли заметить, что 12 и 13 канал, как правило, свободны. В РФ, а также других странах СНГ разрешается использовать 12 и 13 канал. Но вот в США использование этих каналов запрещено законом, так как они там используются спец службами. Поэтому, конечно, можно попробовать выставить эти каналы в настройках маршрутизатора, но некоторые устройства, выпущенные в Америке, могут отказаться подключаться. Например, к таким устройствам можно отнести продукцию Apple (iPhone, iMac, iPad и другие).
В общем попробуйте поставить эти два канала, но если будут проблемы с подключением, то придется искать другую частоту.
Не забудьте после смены настройки нажать на кнопку «Сохранить» или «Применить». После смены канала проверяем подключение.
Смена ширины канала
Смотрите, у частоты 2,4 ГГц в мире вай-фай есть две ширины канала:
Проблема более широкого канала в том, что при этом он начинает еще сильнее пересекаться с другими каналами, что приводит еще к дополнительным помехам. Поэтому там же в Web-интерфейсе роутера меняем настройку и выставляем ширину канала в 20 МГц. Применяем, сохраняем и проверяем подключение.
Манипуляции с телефоном
Попробуйте выключить телефон и подождать примерно 2-3 минуты. Дело в том, что в смартфоне Wi-Fi модуль и Bluetooth находятся рядом. При перегреве могут наблюдаться проблема с обоими подключениями. Если это не поможет, то можно попробовать переподключить наушники. В таком случае должен запуститься режим AFH, который найдет свободную частоту. Перейдите в раздел «Bluetooth», выделите ваши наушники, кликните по шестеренке и далее кликните по кнопке «Удалить». После этого заново их подключите.
Можно попробовать обновить операционную систему в телефоне (если уже вышло обновление). Возможно, это решит некоторые нюансы подключения и работы с беспроводным модулем. Если это не поможет, то идем в «Настройки» – «Система» – «Дополнительно» – «Сброс настроек».
Смотрите, здесь есть несколько вариантов. Сначала попробуйте сбросить настройки Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth. Можно попробовать выполнить сброс приложений. Тотальный сброс всего телефона стоит делать только в последнюю очередь – сначала читаем другие главы этой статьи.
Драйвера (На компьютере)
Еще один вариант, можно попробовать обновить драйвера на ваш Блютус и вай-фай модуль. Если у вас ноутбук, то можно найти свежие дрова на официальном сайте производителя. Если вы не знаете где и как нужно скачивать драйвера, то читаем эту инструкцию.
Понижение или повышение мощности передатчика
Итак, прошлые манипуляции не помогли, а блютуз все равно мешает Wi-Fi, или даже наоборот, когда Bluetooth не работает из-за конфликта с Wi-Fi. На некоторых прошивках есть такая настройка как «Мощность передатчика». По умолчанию она обычно имеет максимальное значение. Мощность передатчика измеряется в mW и dBm. По законодательству в РФ есть ограничение в 20 mW (100 dBm). Я не буду вдаваться в подробности этого показателя, если интересно можете подробно про него почитать тут.
Самое главное, что не всегда большая мощность сигнала — это хорошо. В некоторых случаях роутер при большом показателе mW (dBm) начинает ухудшать связь с конечным устройством, так как ухудшается чувствительность приемника сигнала. Ухудшается она за счет того, что мощность передатчика обычно в 2-3 раза выше чувствительности приемника. А в идеальной ситуации они должны быть примерно одинаковые.
Поэтому можно попробовать уменьшить мощность до 50 или 75%. Если такой настройки нет, то можете попробовать открутить антенны. Если связь станет лучше, то покупаем антенны с меньшим коэффициентом усиления. Например, меняем 5dBi на 3 dBi.
Можно попробовать наоборот увеличить мощность сигнала (если у вас большой дом или квартира). Вы могли заметить, что в настройках есть также поле «Страна» или «Регион». В разных странах существуют свои ограничения по мощности сигнала. Можно попробовать выставить страны с большей мощностью:
- Япония.
- Южная Корея.
- Латвия.
- Словения.
- Словакия.
- США.
- Южная Африка.
Но будьте внимательны, так как связь может наоборот ухудшиться. Особенно это касается маленьких квартир и комнат.
Можно также попробовать правильно установить маршрутизатор – об этом подробно написано тут.
Помехи от USB 3.0
В апреле 2012 года компания Intel выпустила исследование: «USB 3.0 Radio Frequency Interference Impact on 2.4 GHz Wireless Devices». Где как раз и описывается проблема помех при использовании USB третьей версии. Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь:
- Если у вас к данному порту подключен модем, принтер или жесткий диск, то попробуйте расположить это внешнее устройство максимально далеко от компьютера, ноутбука или даже телефона.
- Есть есть порт USB0, то можно попробовать использовать его.
- Некоторые дешевые кабели имеют плохую экранировку, поэтому можно попробовать купить более дорогой кабель.
- Если вы используете внешний Bluetooth или Wi-Fi модуль, то попробуйте подключить его не напрямую к USB выходу, а через провод, выведя само устройство на максимальное расстояние.
- Можно наоборот попробовать не использовать кабель, а подключить устройство напрямую к порту.
Использовать частоту 5 ГГц
Просто переподключите ваш смартфон или ноутбук к вай-фай по частоте 5 ГГц. В таком случае проблема должна полностью исчезнуть. Если ваш роутер не поддерживает подобную частоту, то я советую его прикупить, так как данная частота имеет более высокую скорость и надежность при подключении. Но и есть свои минусы, о них читаем более подробно тут.
Ничего не помогло
Если Wi-Fi также плохо работает вместе с Bluetooth, то скорее всего есть проблема с Adaptive Frequency Hopping (AFH) у самих наушников. Попробуйте подключить эту гарнитуру к другому смартфону или ноутбуку. Если проблема останется, то их нужно чинить или нести по гарантии. Если проблема исчезнет, то уже нужно будет смотреть в сторону вашего смартфона или ноутбука – скорее всего есть поломка в модуле. В ноутбуке или компе его можно попробовать заменить. На телефоне, вроде как, тоже он меняется на другой – обращаемся в сервисный центр.