Ошибки сертификатов: вопросы и ответы
Internet Explorer 11 был окончательно отключен с помощью обновления Microsoft Edge в некоторых версиях Windows 10. Если для любого сайта, который вы посещаете, требуется Internet Explorer 11, его можно перезагрузить в режиме Internet Explorer в Microsoft Edge. Рекомендуется перейти на Microsoft Edge , чтобы начать пользоваться более быстрым, безопасным и современным браузером.
Иногда вы получаете сообщение об ошибке, сообщая о проблеме с сертификатом безопасности веб-сайта. Сертификат сайта позволяет браузеру Internet Explorer установить безопасное подключение к сайту. Ошибки сертификата возникают, если есть проблема с сертификатом или с тем, как веб-сервер его использует. Internet Explorer помогает обеспечить более высокий уровень безопасности вашей информации, предупреждая об ошибках сертификатов.
Сертификат безопасности веб-сайта был отозван.
Не следует доверять этому веб-сайту. Это часто означает, что сертификат безопасности был получен или использовался данным веб-сайтом обманным путем.
Адрес веб-сайта не соответствует адресу в сертификате безопасности.
Веб-сайт использует сертификат, выданный другому веб-адресу. Эта ошибка может возникнуть, если компания владеет несколькими веб-сайтами и использует один и тот же сертификат для нескольких веб-сайтов.
Истек срок действия сертификата веб-сайта.
Текущая дата попадает в период действия сертификата. Веб-сайты должны своевременно обновлять свои сертификаты в центре сертификации. Сертификаты, срок действия которых истек, могут создавать угрозу безопасности.
Сертификат безопасности данного веб-сайта получен из ненадежного источника.
Internet Explorer не может определить центр сертификации, выдавший этот сертификат. Поддельные сайты часто используют фальшивые сертификаты, вызывающие эту ошибку.
Internet Explorer обнаружил проблему с сертификатом безопасности этого веб-сайта.
Internet Explorer обнаружил проблему с сертификатом, которая не соответствует ни одной из других ошибок. Это может произойти, если сертификат поврежден, подделан, записан в неизвестном формате или не читается. При такой ошибке сертификата не следует доверять удостоверению сайта.
Сертификат веб-сайта обеспечивает идентификацию веб-сервера. Ошибка сертификата может означать, что подключение перехвачено или этот веб-сервер выдает себя за какой-либо другой. Если вы полностью уверены в удостоверении веб-сайта, знаете, что подключение не подвержено угрозам, и осознаете риски, то можно перейти на веб-сайт. Тем не менее игнорировать предупреждение о сертификате не рекомендуется.
Да. Хотя это не рекомендуется, для перехода на веб-сайт можно выбрать пункт Продолжить открытие этого веб-сайта (не рекомендуется) на странице предупреждения с сообщением об ошибке сертификата. Если игнорировать страницу предупреждения и продолжить загрузку веб-сайта с ошибкой сертификата, браузер Internet Explorer сохраняет данные об этом сертификате до закрытия. Можно вернуться на сайт; при этом предупреждения для этого сертификата не будут отображаться до перезапуска Internet Explorer.
Нет, вы не можете отключить проверку сертификатов в Internet Explorer. Отображение сообщений об ошибках сертификатов указывает на проблемы с сертификатом на посещаемом веб-сайте, а не на сбой в работе Internet Explorer.
Как исправить ошибки безопасности SSL в браузере
При открытии сайтов в браузере иногда возникают ошибки – домен в адресной строке выделяется красным с зачеркиванием или ресурс вообще не открывается. Типовая причина скрывается в сбоях работы сертификата SSL. Исправить их может только администратор сайта, но перед обращением к нему стоит проверить собственный компьютер.
Что такое SSL
Текущие тенденции сайтостроения предполагают высокую безопасность соединения пользователя с веб-ресурсом. Это необходимо для защиты персональных данных, секретных номеров банковских карт и информации о проводимых сделках. Организуется безопасность подключением протокола шифрования Secure Sockets Layer (сокращенно SSL).
- Сертификат выпускается доверенным центром Certification Authority (CA).
- После выдачи он подключается к домену средствами провайдера хостинга.
- Срок его действия ограничен 1 годом, после чего требуется продление.
Работа сайта возможна и без SSL, но поисковые системы «не доверяют» таким ресурсам и помечают их в браузере как неблагонадежные. Поэтому лучше разобраться, как решить проблему с защитой и полноценно пользоваться протоколом HTTPS. Сертификат актуален на сайтах, где присутствует регистрация, предлагается покупка товаров или онлайн-оплата различных сервисов.
При появлении любых сомнений в исправности защиты регистрироваться на сайте или вводить ранее выданные логин и пароль не рекомендуется. Тем более не стоит осуществлять онлайн-оплату с банковских карт или электронных кошельков, ведь не исключено, что проблема возникла из-за взлома ресурса злоумышленниками.
Причины появления ошибок SSL
Существует всего две причины, почему браузер отображает ошибку сертификата SSL со стороны сервера. Первая заключается в окончании срока активации, вторая – это покупка сертификата у поставщика без достаточных полномочий для выдачи «полноценной защиты». Например, виной может быть выбор самоподписанного сертификата, лишь эмулирующего работу реального протокола.
Остальные проблемы обычно скрываются на локальном компьютере:
- Произошел сброс системного времени.
- Неправильно настроена антивирусная программа.
- Сбоит браузер или установленное расширение.
- Срабатывает вредоносный скрипт.
Чтобы выяснить настоящую причину, пользователю браузера рекомендуется проверить все перечисленные факторы. При том же заражении компьютерными вирусами возможно проявление сразу нескольких симптомов – от изменения текущего времени и блокировки антивирусом до подключения перенаправления страниц в браузере и других неприятностей.
Изредка встречаются ситуации, когда проблема возникла со стороны администратора, если он ошибся при подключении нового сертификата или забыл продлить его действие. Обычно такие неполадки устраняются быстро, потому что после активации сайт проверяется и, в случае неработоспособности сертификата, проводится повторное подключение вплоть до получения положительного результата.
Время и дата
Сертификат SSL имеет четко обозначенный срок действия с датой активации и деактивации. Такой подход отчасти дает дополнительную защиту, потому что в случае технического сбоя в системных часах компьютера сайты перестают открываться. Сброс времени обычно происходит «назад», на дату изготовления материнской платы, на что и реагирует система.
Варианты исправления ситуации:
- Вручную внести корректную дату и время, после чего обновить страницу в браузере.
- Воспользоваться функцией синхронизации через интернет, встроенной в Windows.
- Заменить батарейку на памяти BIOS. При первом запуске ПК нужно внести корректные данные.
Каждый раз после изменения времени рекомендуется ручное обновление страницы или перезапуск браузера. Такой шаг активирует повторное соединение с сервером и позволяет зайти на сайт «с нуля», но уже с правильным временем, соответствующим сроку действия сертификата SSL (после активации и до ее завершения).
Настройки антивируса и брандмауэра
Программы для защиты компьютера от вирусов и хакерских атак иногда блокируют и «полезные» соединения, например, определенные домены или сразу весь протокол HTTPS, используемый при подключении сертификата SSL. Большинство антивирусов и брандмауэров проверяют его работу, и это становится причиной блокировки сайта как «злоумышленника, пытающего украсть данные».
Варианты исправления ситуации:
- Отключить режим «проверка протокола HTTPS». После этого зайти на сайт заново.
- Полностью выключить антивирусную программу. Перезагрузить ПК, открыть страницу.
- Сбросить настройки брандмауэра. Опять проводится перезапуск компьютера и веб-ресурса.
Функция временного отключения имеется в любой защитной программе, даже интегрированной в операционную систему Windows. Но это не гарантирует полную деактивацию приложения. В этом случае разобраться в ситуации поможет открытие сайта на другом компьютере или запуск безопасного режима (актуально для проводного подключения к интернету).
Браузер и операционная система
Наличие проблемы с браузером проще всего определить открытием сайта на другом устройстве или в другой программе. Иногда решение заключается в банальном обновлении версии приложения до актуальной. То же относится к операционной системе, если используется интегрированный браузер вроде Edge. Пакеты обновлений для того и выпускаются, чтобы устранять неполадки в ПО.
Варианты исправления ситуации:
- Полностью очистить историю браузера вместе с кэшем и другими данными.
- Временно отключить все ранее установленные и активные расширения.
- Переустановить программу после ее полной деинсталляции.
Остается еще один вариант – сбросить настройки браузера до состояния «по умолчанию». Способ аналогичен переустановке, но экономит время. Правда, он неэффективен, если проблема возникла из-за сбоя в одном из служебных файлов программы. Отдельное внимание стоит уделить расширению, выполняющему функции антивирусной защиты, ведь оно часто блокирует даже безопасное соединение.
Заражение компьютерными вирусами
Выдачей ошибки SSL браузер, вероятно, предупреждает о попытке его подмены, переадресации на сайт-клон или иной угрозе. В это случае рекомендуется провести полную проверку компьютера на наличие вирусов. Если присутствуют другие признаки заражения, стоит скачать парочку программ со свежими антивирусными базами (например, CureIt).
Варианты исправления ситуации:
- Временно отключить все программы из автозагрузки.
- Провести очистку диска от временных файлов.
- Перезагрузить компьютер после предыдущих шагов.
Выполняются перечисленные действия программами типа CCleaner. Они дают прямой доступ как к автозагрузке операционной системе, так и к списку расширений установленных браузеров. Также в таких программах обычно есть функция удаления ненужных системных файлов, в которых запросто может быть тело компьютерного вируса.
Если предложенные способы устранения ошибки SSL не помогли, остается ждать, пока проблему устранит администратор, или воспользоваться любым другим тематическим сайтом с аналогичным контентом.