Континент-АП
Alex_04 пишет: Сделал — и это не помогло.
Ещё бы — нужно разрешить доступ совсем к другой ветке реестра
Это прописать КАП в автозагрузку
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Тоже столкнулся с ошибкой доступа к сервису управления ап, и тоже установлен Аваст. Континент подключается, только надо 25 раз нажать «ок» или закрывать ошибку.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Сегодня ставил Континент АП 3.7.5, установился без ошибок. Крипто про 4.0.9842. Но при установке соединения, если смотреть в подключениях, то пишет «подключение» и через 3-5 секунд «отключено». И так все время. Никто не сталкивался?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
sedkazna пишет: Windows XP sp3 x86
Удалили КАП 3.6, установили КАП 3,7 через командную строку (пробовали и так и так). При клике правой клавишей мыши вылетает ошибка:
Двойной щелчок мыши на значок Avast -а в области уведомлений панели задач Windows —> Меню —> Настройки —> Устранение неисправностей —> убрать галочку с пункта «Включить модуль самозащиты Avast» —> Нажать на кнопку «ОК» внизу окна «Устранение неисправностей».
Проверял на Windows XP SP3 x86, КриптоПро CSP 4.0.9842 KC1, Avast Free Antivirus 18.6.2349 (build 18.6.3983.0), Континент-АП 3.7.5.474
Это если вариант работы антивируса без включенного модуля самозащиты устроит клиента
Auto screen capture + mencoder — бесплатные(GPL) программы для создания видео действий пользователя для техподдержки.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Wmffre пишет: Двойной щелчок мыши на значок Avast -а в области уведомлений панели задач Windows —> Меню —> Настройки —> Устранение неисправностей —> убрать галочку с пункта «Включить модуль самозащиты Avast» —> Нажать на кнопку «ОК» внизу окна «Устранение неисправностей».
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Здравствуйте. Может, кто-нибудь сталкивался.
Произвел на Win7x64 установку КАП 3.7.7.651, потом перезагрузился. После загрузки пропал интернет, увидел в соседней теме, что надо отключить «Continent 3 MSE Filter», сделал, интернет появился и КАП соединился с сервером казначейства. Но СУФД не работает. Причем такая беда только на одном из 6 компьютеров в сети. При этом заметил, что в настройках соединения на рабочих машинах числится два фильтра «Continent 3 MSE Filter», и на рабочих компах ничего не надо отключать, интернет, соединение с сервером, СУФД работают. А на проблемной машине только один фильтр, и при его отключении, даже при коннекте к серверу, суфд не работает. Удалял, чистил реестр, устанавливал заново, обновлял драйвера на сетевую карту — не помогает. Может, есть какой-нибудь совет, что еще можно попробовать сделать? Спасибо.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
tikcrazy пишет: Здравствуйте. Может, кто-нибудь сталкивался.
Произвел на Win7x64 установку КАП 3.7.7.651, потом перезагрузился. После загрузки пропал интернет, увидел в соседней теме, что надо отключить «Continent 3 MSE Filter», сделал, интернет появился и КАП соединился с сервером казначейства. Но СУФД не работает. Причем такая беда только на одном из 6 компьютеров в сети. При этом заметил, что в настройках соединения на рабочих машинах числится два фильтра «Continent 3 MSE Filter», и на рабочих компах ничего не надо отключать, интернет, соединение с сервером, СУФД работают. А на проблемной машине только один фильтр, и при его отключении, даже при коннекте к серверу, суфд не работает. Удалял, чистил реестр, устанавливал заново, обновлял драйвера на сетевую карту — не помогает. Может, есть какой-нибудь совет, что еще можно попробовать сделать? Спасибо.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Wmffre пишет: Это если вариант работы антивируса без включенного модуля самозащиты устроит клиента
э-э-э. а если не устроит? Кто-нибудь проверил совет от Alex67 по принудительному прописыванию в реестре winXP разрешения на автозапуск КАП-3.7 ? Сработало или почему?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
tikcrazy пишет: Произвел на Win7x64 установку КАП 3.7.7.651, потом перезагрузился. После загрузки пропал интернет, увидел в соседней теме, что надо отключить «Continent 3 MSE Filter», сделал, интернет появился.
Для Windows 7x64 достаточно устанавливать Континент-АП версии 3.7.5.474 без сетевого экрана и с твиком реестра. Удалите всё по инструкции (включая КриптоПро CSP 4.0) и установите версию 3.7.5.474. После установки запустите C:\Program Files\Security Code\Terminal Station\ngc.exe для проверки, все ли файлы установились.
Для Windows 10 версии >=1709 разработчики рекомендовали отключать Secure Boot в Биос, не знаю, что может быть подобное с Windows 7.
Можете также попробовать разархивировать инстоллятор Континент-АП ts_setup.exe в папку и внутри этой папки в \$PLUGINSDIR\sys\ найти установочные файлы фильтра этой версии Континента-АП. Далее, выбрав этот фильтр в свойствах адаптера, можно установить для него драйвер вручную, указав эту распакованную папку. После перезагрузки файл c3mse*.sys должен появиться в папке C:\Windows\System32\drivers\.
Также для надежности перед установкой Континент-АП можете установить сертификат SecurityCode в Доверенные корневые центры сертификации пользователя и локального компьютера, вытащив его через свойства одного из файлов c3mse*.sys, нажав на них по правой кнопке мыши и выбрав Свойства —> Цифровые подписи —> Сведения —> Просмотр сертификата —> Установить сертификат.
ПРИМЕЧАНИЕ1: По идее без установки сертификата на вкладке «Путь сертификации» должна быть надпись «Этот сертификат действителен.» ещё до установки каких-либо продуктов SecurityCode.
ПРИМЕЧАНИЕ2:сертификат SecurityCode от версии 3.7.5.474 на вкладке «Путь сертификации» также действителен, хотя его срок истёк 06.01.2018 (второй скриншот).
Auto screen capture + mencoder — бесплатные(GPL) программы для создания видео действий пользователя для техподдержки.
При подключении континент ап отключается интернет
официальный сайт Казначейства России
www.roskazna.ru
- ГАСУ
- ГИС ГМП
- Документы
- ЕИС (zakupki.gov.ru)
- ИАС ФК
- Официальный сайт ГМУ (bus.gov.ru)
- СУФД-онлайн
- Удостоверяющий центр
- Новости УЦ
- Нормативные документы
- Инструкции пользователя
- Корневые сертификаты
- Программное обеспечение
- Порядок получения сертификата
- Изменение статуса сертификата
- Орган криптографической защиты информации
- Вопросы и ответы
- Контакты и режим работы
- Онлайн сервис подачи документов для получения сертификатов
- Шаблоны документов
Часто задаваемые вопросы
Типичные ошибки Континент-АП при установке связи с сервером доступа
1. Ошибка «Client cert not found»
Для решения данной проблемы необходимо:
· Проверить, запущен ли процесс eapsigner161.exe;
· Если процесс не запущен, зайти в папку с установленной программой и запустить процесс вручную.
2. Ошибка «Неизвестная ошибка импорта сертификатов»
Для решения данной проблемы необходимо:
· удалить все сертификаты с истекшим сроком действия из хранилища «Личные» локального хранилища сертификатов системы (для этого можно воспользоваться оснасткой «mmc» (выбрав в меню Файл -> Добавить или удалить оснастку -> Сертификаты -> Добавить -> Готово -> Ок) или воспользоваться функционалом браузера Internet Explorer (выбрать в меню Сервис -> Свойства браузера -> Содержание -> Сертификаты));
· удалить из хранилища «Личные» локального хранилища сертификатов системы все сертификаты, которые в своем составе, в поле «Субъект», содержат следующие символы: , + ; “ ” « ».
3. Ошибка «Не совпадает подпись открытого эфемерного ключа»
Для решения данной ошибки необходимо при установке личного сертификата выбирать правильный контейнер закрытых ключей. Для этого можете воспользоваться функционалом оснастки КриптоПРО CSP, используя функцию «установить личный сертификат» во вкладке «сервис», которая в своем составе имеет возможность, путем проставления галочки, автоматического поиска соответствия между контейнером закрытых ключей (значением закрытого ключа) и значением открытого ключа, содержащегося в сертификате пользователя.
4. Ошибка «Сервер отказал в доступе пользователю не найден корневой сертификат»
Для решения данной ошибки необходимо:
· проверить издателя сертификата, который используется для установления соединения (сертификат для Континент-АП имеет в качестве издателя Корневой сертификат сервера доступа «ЦС СД Интернет», «4800-sd-01.roskazna.ru» или «4800-sd-02roskazna.ru»);
· проверить наличие в хранилище «Доверенные корневые центры сертификации» локального хранилища сертификатов системы сертификата Корневой сертификат сервера доступа «ЦС СД Интернет», «4800-sd-01.roskazna.ru» или «4800-sd-02roskazna.ru», в случае его отсутствия необходимо заново произвести установку сертификата пользователя.
5. Ошибка «Сервер доступа отказал пользователю в подключении. Причина отказа: Неизвестный клиент»
Для решения данной ошибки необходимо проверить правильность, указанных в Континент-АП, адресов серверов доступа. В УФК по Московской области используются следующие адреса серверов доступа:
4800-sd-01.roskazna.ru или 4800-sd-02.roskazna.ru.
Если в процессе подключения к одному из серверов доступа возникает подобная ошибка, необходимо произвести подключение на другой сервер доступа. В случае, если описанное выше не помогает решить проблему, необходимо позвонить в Управление Федерального казначейства по Московской области (по месту получения сертификата, необходимые контактные данные опубликованы на сайте mo.roskazna.ru в разделе ГИС > Удостоверяющий центр > Континент АП > Контакты).
6. Если после установки Континент-АП произошла потеря интернет соединения необходимо в настройках сетевого адаптера, который используется для выхода в интернет, снять галочку в пункте «Continent 3 MSE Filter».
7. Ошибка «Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа: многократный вход пользователя запрещен»
Для решения данной ошибки необходимо обратится в УФК по Московской области по месту получения сертификата, необходимые контактные данные опубликованы на сайте mo.roskazna.ru в разделе ГИС > Удостоверяющий центр > Континент АП > Контакты).
· Проверить, работает ли подключение к интернету на АРМ.
· Отключить МСЭ, брандмауэр либо другое ПО которое может блокировать служебные порты/протоколы Континент-АП.
· Исключить проблему в канале провайдера, попробовать использовать другого, к примеру, через 3-g модем. Если с другим провайдером работает — нужно обратиться к своему с запросом на открытие служебных портов\протоколов.
Уважаемый пользователь, данный сайт производит обработку файлов cookie и пользовательских данных (информацию об ip-адресе, местоположении, типе и версии операционной системы, типе и версии браузера, источнике переадресации на сайт, и сведения об открытых страницах пользователя) в целях улучшения функционирования сайта и проведения статистических исследований.
Продолжая использовать сайт, вы даете согласие на сбор и обработку указанной информации (Статья 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «Закон о персональных данных»).