- При удалении антивируса пропадает интернет
- При удалении Dr.Web блокируется TCP/IP, нет доступа к сети
- #2 Dmitry_rus
- #3 school-25010
- #4 pig
- #5 Dmitry_rus
- #6 school-25010
- #7 school-25010
- #8 Eugen Engelhardt
- #9 SergSG
- #10 school-25010
- #11 SergSG
- #12 Dmitry_rus
- #13 Eugen Engelhardt
- [ Закрыто ] После удаления eset smart security не работает интернет
При удалении антивируса пропадает интернет
Сообщения: 97
Благодарности: 2
Конфигурация компьютера | |
Процессор: Intel Core i7-3770 3.40GHz | |
Материнская плата: GA-P67A-D3-B3 | |
Память: 20GB | |
HDD: PX-128M5S+WD20EARX+HCT721016SLA380*2 | |
Видеокарта: ATI Radeon HD7950 3GB | |
Звук: Creative X-Fi Extrem Audio | |
Блок питания: Chieftec PowerUP 750W (GPX-750FC) | |
Монитор: LG FLATRON F920P | |
ОС: Windows 7 Ultimate x64 | |
Индекс производительности Windows: 7,7 | |
Прочее: Pinnacle AV/DV Studio, Scythe Kaze Master Pro Ace 5.25», HDH-525A |
Решение проблемы путём сноса одной оси и установки другой — мягко говоря не самое лучшее.
Моя проблема несколько иначе выглядит (именно по этому и пришлось в этой теме писать)
Вчера удалил каспера (его штатным деинсталлятором), перезагрузился и всё!
Привод не виден, сетевая не работает, юсб-порты не активны.
Скриншот не мой, но «отрубленные» устройства один-в-один как у меня.
Попытка установить/обновить дрова на какое-либо устройство заканчивается неудачей (код 39, если не ошибаюсь).
Ни в безопасном режиме, ни в ещё каком-либо проблема не решается.
Восстановление системы также безуспешно. Заканчивается ошибкой и предложением попробовать заново.
Уже решил было снести ось, но перед этим хотел попробовать ещё одно действо.
Установил каспера обратно и О ЧУДО! Всё заработало!
Честно говоря, не стал дальше разбираться в проблеме, т.к. она почти решена (до момента очередного сноса каспера, я так думаю).
Надеюсь, кому-то будет полезно.
При удалении Dr.Web блокируется TCP/IP, нет доступа к сети
Отправлено 15 Март 2021 — 20:10
Ноутбук в школе. Сейчас на ноутбуке Dr.Web 9, пишу в форум с него. Лицензия истекла уже 2 года назад, бюджета на продление нет.
Решили удалить антивирус. При удалении пропадает доступ к сети по протоколу TCP/IP. Компьютер не получает IP-адрес.
Из-за истекшей лицензии невозможно направить запрос в техподдержку.
Поставил снова Dr.Web из дистрибутива, снова сеть работает!
Пробовал удалить утилитой drw_remover, свежей, скачанной с сайта. Эффект тот же.
Если поставить антивирус (с фаерволом) — сеть начинает работать. Если БЕЗ фаервола — не работает.
Сообщение было изменено school-25010: 15 Март 2021 — 20:12
#2 Dmitry_rus
Отправлено 15 Март 2021 — 20:26
1. Удалите Dr.Web штатным образом.
3. Откройте командную строку (cmd.exe) от имени Администратора.
4. Введите в командной строке: netsh winsock reset
7. Проверьте, стоит ли в свойствах протокола TCP/IP v4 значение «получить адрес автоматически» (или прописан ли там статический адрес, если не используется DHCP).
Сообщение было изменено Dmitry_rus: 15 Март 2021 — 20:28
#3 school-25010
Отправлено 15 Март 2021 — 20:42
Именно с этого я и начинал. Удалил, после перезагрузки не было сети. Сделал netsh winsock reset и снова перезагрузил. Адрес стоял на автомате, при проблеме ноутбук не получает адреса, назначает 169.254.X.Y. Если указать вручную правильный адрес, то связи всё равно нет. Ping показывает ответ General failure.
1. Удалите Dr.Web штатным образом.
2. Перезагрузите ПК.
3. Откройте командную строку (cmd.exe) от имени Администратора.
4. Введите в командной строке: netsh winsock reset
5. Перезагрузите ПК.
6. Пробуйте.
7. Проверьте, стоит ли в свойствах протокола TCP/IP v4 значение «получить адрес автоматически» (или прописан ли там статический адрес, если не используется DHCP).
#4 pig
Отправлено 15 Март 2021 — 20:51
Я бы в настройки виндового файрвола посмотрел.
#5 Dmitry_rus
Отправлено 15 Март 2021 — 20:55
1. Отключаем виндовый фаер: netsh advfirewall set allprofiles state off
2. Если не помогло, то заходим в Пуск->Выполнить и вводим команду mmc. Откроется консоль, где надо зайти в Файл->Добавить или удалить оснастку. Выбираем в левом списке Управление политикой IP-Безопасности, Добавить, Готово, ОК. Теперь видим, что в корне консоли появилась добавленная нами оснастка. Открываем её, и удаляем из неё все элементы.
#6 school-25010
Отправлено 16 Март 2021 — 12:01
netsh advfirewall set allprofiles state off — выдаёт, что служба не запущена.
При попытке запуска из «Управления компьютером» — ошибка при запуске службы.
«Невозможно открыть оснастку — нет доступа к защищённому хранилищу» и что-то в таком духе. Могу все скрины приложить.
В общем, нужны способы восстановить или совсем отключить виндовый брандмауэр.
#7 school-25010
Отправлено 16 Март 2021 — 12:22
При попытке обращения к службе брандмауэра Windows произошла ошибка. Убедитесь, что служба запущена, а затем повторите попытку. Брандмауэр.png 112,29К 0 Скачано раз Ошибка запуска.png 21,05К 0 Скачано раз Ошибка консоли.png 22,05К 0 Скачано раз
#8 Eugen Engelhardt
Отправлено 16 Март 2021 — 15:03
school-25010, Откройте командную строку от имени администратора и в ней выполните команды.
Сообщение было изменено Eugen Engelhardt: 16 Март 2021 — 15:03
#9 SergSG
Отправлено 16 Март 2021 — 15:10
Посмотрите есть ли файлик drweblwf.sys в C:\Windows\System32\drivers
Если он есть, убейте его и ребутнитесь.
#10 school-25010
Отправлено 16 Март 2021 — 17:40
school-25010, Откройте командную строку от имени администратора и в ней выполните команды.
От имени администратора и запускал.
Системе уже 12 лет скоро будет, что-то в ней расшатано, ясное дело.
Какие есть ещё варианты восстановления?
#11 SergSG
Отправлено 16 Март 2021 — 17:54
Какие есть ещё варианты восстановления?
Если докторских файлов не остается после ремувера, то как вариант — устанавливаете Доктора в конфигурации сканер и файер, с остальных компонентов при установке снимаете галки. В файере выбираете «пропускать всех» и ждете лучших времен.
Сообщение было изменено SergSG: 16 Март 2021 — 17:55
#12 Dmitry_rus
Отправлено 16 Март 2021 — 20:00
school-25010, а чтобы повысить вероятность наступления лучших времен, идете в раздел «Помощь по лечению» и собираете логи по правилам. Хотя бы DrWebSysinfo и HiJack для начала. Так будет гораздо понятнее, что творится с вашей системой. Ибо скриншоты неинформативны, от слова «совсем».
#13 Eugen Engelhardt
Отправлено 17 Март 2021 — 08:43
Откат на предыдущую точку восстановления системы, если таковая имеется. Либо нужен отчёт утилиты DwSysInfo.
[ Закрыто ] После удаления eset smart security не работает интернет
Это пожалуй самое первое что я делал, но точки восстановления как назло не оказалось, хотя точно помню, что создавалась. более ранних тоже почему-то нету.
Средство восстановления включено и настроено, свободного места на диске достаточно. -но это отдельная тема.
выполняем скрипт в uVS:
— скопировать содержимое кода в буфер обмена;
— стартуем uVS(start.exe), далее выбираем: текущий пользователь, меню — скрипты — выполнить скрипт из буфера обмена;
— закрываем все браузеры перед выполнением скрипта;
при деинсталляции программ — соглашаемся на деинсталляцию_удаление подтверждаем «да»
;uVS v4.1.2 [http://dsrt.dyndns.org] ;Target OS: NTv6.1 v400c OFFSGNSAVE hide D:\PORTABLE_SOFT\UTILITES\TOTALCMD\UTILITES\TCWSHELP\TCWSHELP.EXE ;------------------------autoscript--------------------------- delref \[CLSID] apply regt 28 regt 29 deltmp delref %SystemRoot%\TEMP\3841B92D-89CC-4D03-A15E-F0711B0273BF delref %SystemDrive%\TEMP\BUYAN\CHROME_BITS_5712_13108\0.57.44.2492_HNIMPNEHOODHEEDGHDEEIJKLKEAACBDC.CRX delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\DRIVERPACK NOTIFIER\DRIVERPACKNOTIFIER.EXE delref A9A33436-678B-4C9C-A211-7CC38785E79D\[CLSID] delref \[CLSID] delref %Sys32%\DRIVERS\RDVGKMD.SYS delref \[CLSID] delref \[CLSID] delref \[CLSID] delref \[CLSID] delref \[CLSID] delref \[CLSID] delref \[CLSID] delref \[CLSID] delref \[CLSID] delref \[CLSID] delref \[CLSID] delref \[CLSID] delref \[CLSID] delref \[CLSID] delref \[CLSID] delref \[CLSID] delref \[CLSID] delref %SystemDrive%\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE12\EXCHCSP.DLL delref %Sys32%\DRIVERS\BTHUSB.SYS delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\INTERNET EXPLORER\F12.DLL delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\AVAST SOFTWARE\SZBROWSER\LAUNCHER.EXE delref \[CLSID] delref \[CLSID] delref %Sys32%\BLANK.HTM delref \[CLSID] delref \[CLSID] delref HELPSVC\[SERVICE] delref SACSVR\[SERVICE] delref VMMS\[SERVICE] delref MESSENGER\[SERVICE] delref RDSESSMGR\[SERVICE] delref %Sys32%\PSXSS.EXE delref %SystemDrive%\BVTBIN\TESTS\INSTALLPACKAGE\CBSTEST\X86\CSITEST.DLL delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\INTERNET EXPLORER\F12TOOLS.DLL delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\GOOGLE\UPDATE\1.3.21.65\PSMACHINE.DLL delref D:\PORTABLE_SOFT\UTILITES\UNINSTALL TOOL\UNINSTALLTOOLEXEC.EXE delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\DRIVERPACKSOLUTION\DRIVERPACKSOLUTION.EXE delref %Sys32%\SHAREMEDIACPL.CPL delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\GOOGLE\UPDATE\1.3.29.5\PSMACHINE.DLL delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\INTERNET EXPLORER\PDMPROXY100.DLL delref \[CLSID] delref \[CLSID] delref \[CLSID] delref \[CLSID] delref %SystemRoot%\INSTALLER\\ICONB052DFAB3.EXE delref %SystemRoot%\INSTALLER\\ICONB052DFAB4.EXE delref %SystemRoot%\INSTALLER\\ACCICONS.EXE delref %SystemRoot%\INSTALLER\\XLICONS.EXE delref %SystemRoot%\INSTALLER\\INFICON.EXE delref %SystemRoot%\INSTALLER\\XLICONS.EXE delref %SystemRoot%\INSTALLER\\OUTICON.EXE delref %SystemRoot%\INSTALLER\\PPTICO.EXE delref %SystemRoot%\INSTALLER\\WORDICON.EXE delref %SystemRoot%\INSTALLER\\JOTICON.EXE delref %SystemRoot%\INSTALLER\\OUTICON.EXE delref %SystemRoot%\INSTALLER\\PPTICO.EXE delref %SystemRoot%\INSTALLER\\PUBS.EXE delref %SystemRoot%\INSTALLER\\GRVICONS.EXE delref %SystemRoot%\INSTALLER\\WORDICON.EXE delref %SystemRoot%\INSTALLER\\MISC.EXE delref %SystemRoot%\INSTALLER\\OISICON.EXE delref %SystemRoot%\INSTALLER\\CAGICON.EXE delref %SystemRoot%\INSTALLER\\OISICON.EXE delref %SystemRoot%\INSTALLER\\CAGICON.EXE delref %SystemRoot%\INSTALLER\\MISC.EXE delref %SystemRoot%\INSTALLER\\MSOUC.EXE delref %SystemRoot%\INSTALLER\\MAINICON.EXE ;------------------------------------------------------------- dnsreset winsockreset restart