При установке dr web пропадает интернет

Не работает интернет после установки dr.web

• Тема закрыта

#1 Daniil.

Posters

5 Сообщений:

Отправлено 01 Август 2013 — 12:22

После того как я установил доктора, у меня компьютер начал зависать, а также интернет перестал работать. со страху удалил доктора с компьютера(через безопасный режим), интернет не заработал

#2 VVS

Moderators

19 171 Сообщений:

Отправлено 01 Август 2013 — 12:33

После того как я установил доктора, у меня компьютер начал зависать, а также интернет перестал работать. со страху удалил доктора с компьютера(через безопасный режим)

меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
———————————
Антивирус это как ремень безопасности — всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid

#3 Daniil.

Posters

5 Сообщений:

Отправлено 01 Август 2013 — 12:34

После того как я установил доктора, у меня компьютер начал зависать, а также интернет перестал работать. со страху удалил доктора с компьютера(через безопасный режим)

Я скачал программу по удалению dr weba(Через ноутбук) перекинул на компьютер, и удалил

#4 VVS

Moderators

19 171 Сообщений:

Отправлено 01 Август 2013 — 12:42

1. Воспользоваться System Restore
2. Вспомнить какие антивирусы стояли/стоят на этом компьютере и удалить их либо их модули, если они остались.

меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
———————————
Антивирус это как ремень безопасности — всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid

#5 Daniil.

Posters

5 Сообщений:

Отправлено 01 Август 2013 — 12:43

У меня стоял Eset nod 32 я его отключил из автозагрузки

#6 VVS

Moderators

19 171 Сообщений:

Отправлено 01 Август 2013 — 12:51

У меня стоял Eset nod 32 я его отключил из автозагрузки

меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
———————————
Антивирус это как ремень безопасности — всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid

#7 Daniil.

Posters

5 Сообщений:

Отправлено 01 Август 2013 — 12:54

win+r , потом написал msconfig автозагрузка и снял галочку с антивируса

#8 VVS

Moderators

19 171 Сообщений:

Отправлено 01 Август 2013 — 12:58

OK, причина проблемы понятна — 2 антивируса одновременно на компьютере.

Во время инсталляции DrWeb спрашивал Вас, установлены ли какие-нибудь антивирусы на компьютере — по факту Вы его обманули, навредив при этом себе.

Как фиксить Ваши проблемы, я не представляю, ибо никогда не ставил одновременно 2 антивируса на компьютер и делать подобного не буду.

меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
———————————
Антивирус это как ремень безопасности — всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid

#9 Daniil.

Posters

5 Сообщений:

Отправлено 01 Август 2013 — 12:59

Я на всякий случай не удалял старый антивирус, вдруг не будет работать

#10 VVS

Moderators

19 171 Сообщений:

Отправлено 01 Август 2013 — 13:06

2 и больше антивирусов на компьютер устанавливать нельзя, ибо такое однозначно работать не будет.

Более того — последствия такой установки абсолютно непредсказуемы с точки зрения того вреда, который подобные действия могут нанести ОС.

Собственно об этом Вас и предупреждал DrWeb при инсталляции.

меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
———————————
Антивирус это как ремень безопасности — всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid

#11 Lvenok

Beta Testers

2 631 Сообщений:

Отправлено 01 Август 2013 — 21:59

Я на всякий случай не удалял старый антивирус, вдруг не будет работать

Источник

Почему брандмауэр Доктор Веб не даёт выйти в интернет?

Каждый раз после включения компьютера оказывается, что брандмауэр Доктор Веб вновь самостоятельно включился после отключения, блокируя выход в интернет. Приходится вновь его отключать, чтобы поработать в сети. Отчего так происходит?

вам могу сказать, что я пользуюсь платным антивирусом Доктор Веб уже пятый год и никаких нет проблем. У вас просто сбиты настройки.

Вам нужно открыть антивирус и там в настройках просто отключить брандмауэр, вероятно он и блокирует выход в интернет,потому что не настроен и включен.

Есть такая настройка и опция «Разрешить» и нужно ее активировать в нужном вам браузере.

Потом не забывайте,что изменения нужно активировать и нажать опцию,которая называется-применить.

И все видно,как это сделать из скринов-рисунков,приложенных к ответу. И еще в справке к антивирусу, все тоже подробно расписано.Если что то не понятно, можно в ней посмотреть будет.

Как вариант просто удалите его.Возможно ваш браузер стоит у него в запрете и он его просто блокирует.Можно добавить в исключения и тогда блокировки не будет.Нужно поработать с настройками программы.

Сперва отключите брандмауэр Доктора Веба:

• В меню справа, рядом с часами щелкаем на Dr. Web Security Space 11 версия (или другая версия) правой кнопкой мыши, появится диалоговое окно. (Инструкция для антивируса с обновленным интерфейсом).

• Выбираем пункт «Компоненты защиты» и выключаем Брендмауэр. Это как временный вариант. А вообще надо настроить систему и не мучаться.

Для настройки брандмауэра и выхода в интернет.

Проделать все вышеперечисленное, но зайти в настройки по инструкции ниже и выбрать Allow all, разрешить обмен пакетами данных.

Сразу нужно заметить, что многие пользователи считают Dr. Web проблемным антивирусом и отказываются от его применения, а причину, по которой он блокирует соединение с сетью, нужно искать в настройках брандмауэра Dr Web, входящего в его состав. Проверьте, возможно, у Вас заблокирован запуск Вашего браузера — в этом случае выход в Интернет исключается полностью. Загляните в настройку «Родительских приложений» и снимите блокировку, поставив отметки в графе «Разрешить» напротив каждого нужного Вам браузера, не забудьте нажать «Применить». Более подробно об изменении других настроек брандмауэра Dr Web можно узнать здесь.

Источник

Часто задаваемые вопросы по темам

Брандмауэр заблокировал доступ в интернет. Что делать?

При блокировке Брандмауэром работы с сетью необходимо сделать следующее.

1. Для сброса настроек щелкните во значку Dr.Web в трее, откройте в меню антивируса пункт Центр безопасности, нажмите на значок в левом нижнем углу окна, а затем — в правом верхнем. В открывшемся окне в разделе Управление настройками выберите Изменить → Восстановить настройки по умолчанию и нажмите ОК. Внимание! При выполнении этого действия сбросятся пользовательские параметры всех компонентов Dr.Web, их потребуется настроить заново. После этого при попытке выйти в интернет могут появляться запросы от Брандмауэра (создать правило, запретить однократно, разрешить однократно). Создайте разрешающие правила для нужных вам приложений, нажав на кнопку Создать правило → Разрешить → OK. Подробнее об обучении Брандмауэра читайте в документации
2. Обратитесь в службу технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo. Для создания отчета:
   1. Загрузите и сохраните на компьютере утилиту: https://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe
   2. Запустите сохраненный файл dwsysinfo.exe.
   3. Нажмите на кнопку Сформировать отчет.
   4. Дождитесь окончания формирования отчета.

Источник