При установки виндовс 10 нет интернета

После установки Windows 10 нет интернета

После установки новейшей Windows 10 хочется опробовать всевозможные функции операционной системы, загрузить и установить программы — в общем испробовать ее в работе на все 100%. Но может оказаться, что при первом же запуске по какой-то причине не работает интернет. Это довольно распространенная проблема, решить которую можно, зная особенности вашего подключения к сети.

Способы выхода в веб

В домашних условиях используются:

Самый распространенный и применяемый большинством провайдеров, предоставляющих безлимитный доступ к ресурсам сети, способ подключения — обычный провод, тянущийся в квартиру и напрямую включаемый в разъем сетевой карты. Именуется такое подключение Ethernet. Кроме прямого подключения провод может сначала идти к роутеру или ADSL модему, а потом уже к компьютеру.

Не менее популярно подключение по Wi-Fi, но за ним обычно стоит тот же Ethernet, только роутер раздает интернет по квартире, используя Wi-Fi сигнал. Некоторые провайдеры предоставляют доступ по высокоскоростному каналу — PPPoE-соединение. По факту тот же провод, но настройка совсем другая. Наконец, последние годы большую популярность приобрели компактные USB-модемы, которые можно взять с собой. Они работают в диапазонах 3G и 4G.

Если после чистой установки Windows 10 или ее обновления с “семерки”/”восьмерки” у вас нет интернета, первым делом определите, какой способ подключения из перечисленных выше вы используете.

Кстати: если сеть не работает после обновления до Windows 10, обратите внимание на установленные программы. Конфликты антивируса и фаервола, например, запросто могут приводить к подобным ошибкам.

Выглядит это так: компьютер прекрасно видит сетевую карту, беспроводные соединения, но даже при подключении не грузит страницы в браузере. Нужно удалить конфликтующие приложения и перезагрузиться.

Решение проблемы

Зная наверняка вид подключения, легче понять “куда копать”. Хорошо, если просто не установлен драйвер на сетевую карту. Это может произойти в случаях:

• если в стандартной поставке компонентов Windows 10 нет драйвера для сетевого оборудования вашей модели (при чистой установке) — просто установите его;
• если драйвер от предыдущей версии ОС не подошел “десятке” — нужна более новая версия, а в некоторых случаях откат к более старой;
• если при обновлении до новой операционной системы драйвер по какой-то причине “слетел” — просто установите по новой.

Определить, заключается ли отсутствие интернета в том, что нет драйвера — очень просто: компьютер не найдет оборудование, будь-то сетевая карта или USB-модем — они не определятся в системе или отобразятся как неизвестные. Разумеется, драйвер для сетевой карты нужно скачивать с официального сайта производителя карточки или материнской платы, если карта встроенная.

Как бы ни был велик соблазн сделать это при помощи программы-автоустановщика всех нужных драйверов, лучше отказаться от такого способа. Велик шанс установки неверного ПО, что после повлечет за собой лишние телодвижения по удалению и вычищению мусора.

Как завести сеть, если у вас Ethernet

В идеале достаточно протянуть провод от провайдера к компьютеру напрямую, подсоединить его к соответствующему разъему и все должно заработать (разумеется, при правильно функционирующем драйвере сетевой карты). Это значит, что ваш провайдер использует технологию DHCP, то есть раздает IP-адреса своим абонентам автоматически.

Но возможен и такой вариант, как “белый” IP, то есть статический, выдаваемый каждому абоненту. Этот адрес, как и используемые DNS, должен был быть вручен вам на распечатке в день подключения интернета. Если такого листка вы не нашли, остается звонить в техподдержку и сообщать им свой номер абонента. Прописать необходимые данные нужно по адресу:

• Центр управления сетями и общим доступом (попасть сюда можно щелкнув правой кнопкой мыши по значку интернет-соединения в нижнем правом углу на панели Windows 10)
• Изменение параметров адаптера

Здесь нужно выбрать пункты “Использовать следующий (IP и DNS)” и прописать ваши цифры. Если интернет не работает, попробуйте перезагрузиться.

Аналогичные действия можно проделать, если шнур идет с начала к роутеру или ADSL-модему, а потом уже к компьютеру. Если все сделано верно, но интернета все равно нет, проверьте, правильно ли работают перечисленные устройства. Еще существует небольшая вероятность, что провайдер осуществляет привязку по MAC-адресу сетевой карты. Уточните этот вопрос в общении с техподдержкой, если таковая потребовалась.

Важно: галочки напротив строк “IP версии 4 и 6” должны стоять. Иногда их нет и это становится причиной нерабочего интернета.

Wi-Fi

Обычно Windows 10 без проблем сама устанавливает драйвер для Wi-Fi и интернет работает при первом же включении. 1xbethttps://zenitbets-official.ru Если сети нет, как и в предыдущей части, проверьте, установлены ли драйверы на Ethernet и Wi-Fi адаптер и включен ли последний (видит ли компьютер другие Wi-Fi сети), проверьте наличие галочек в свойствах Ethernet-адаптера и правильно ли настроен роутер.

PPPoE

После установки новой ОС соединения по PPPoE нет по-умолчанию — его нужно настроить. Может оно “слететь” и при обновлении до Windows 10. Чтобы исправить ситуацию, проделайте следующие шаги:

После этого в открывшемся окне введите данные для подключения, выданные вам вашим провайдером (логин и пароль). Если их у вас нет, то звоните в техподдержку. Нажмите “Подключить”.

USB-модем

Аналогично предыдущему способу нужно создать новое подключение, предварительно убедившись, что модем “подхвачен” системой (установлен драйвер и устройство правильно определяется). Если драйвера на вашу модель модема для Windows 10 нет, может подойти от “восьмерки” или “семерки”. Шаги по созданию нового подключения аналогичны работе с настройкой PPPoE, только после пункта “Подключение к интернету” выберите “Коммутируемое”(появится в списке при правильной работе модема) и в открывшемся окне введите ваши данные: номер, логин и пароль.

Заметьте: после установки или обновления до Windows 10 при использовании модема 3G или 4G интернета может не быть из-за плохого покрытия или сигнала. То есть сама ОС в в такой ситуации не всегда виновата.

Также можно почитать:

Источник

Восстановление работы интернета после переустановки Windows 10

В Windows 10 есть предустановленное средство для устранения возникших в операционной системе неполадок. Помимо прочего, оно позволяет проанализировать состояние сети. Если будут обнаружены проблемы, на экране выведется информация о возможных способах их решения.

1. Откройте окно параметров системы. Сделать это можно через меню «Пуск». Вызовите его, а затем щелкните по пункту «Параметры», находящемуся в нижнем левом углу и имеющему пиктограмму шестерни. Читайте также: Как открыть «Параметры» в Windows 10
2. В появившемся окне перейдите в раздел «Сеть и Интернет», для чего щелкните левой кнопкой мыши по одноименному элементу меню.
3. Воспользовавшись навигацией в левой части, проследуйте во вкладку «Состояние» и в блоке «Дополнительные сетевые параметры» кликните по пункту «Средство устранения сетевых неполадок».

После появления окна утилиты дождитесь завершения анализа системы. Ход выполнения этой процедуры отображается в полосе прогресса. Если проблемы были обнаружены, следуйте инструкциям, описанным в средстве устранения неполадок. Чаще всего вам достаточно будет просто кликнуть по одной кнопке, чтобы запустить восстановление сетевых параметров.

Если утилита не сможет выявить неисправность, на экране появится соответствующее уведомление. Щелкните по кнопке «Закрыть средство устранения неполадок». В таком случае этот способ оказался неэффективным.

Способ 2: Отключение брандмауэра

В некоторых случаях брандмауэр может распознать вашу сеть как незащищенную, следствием чего станет блокировка доступа в интернет. Чтобы это проверить, нужно отключить службу защиты на некоторое время. На нашем сайте есть отдельная статья, в которой рассказывается, как это сделать. Перейдите по ссылке ниже, чтобы ознакомиться с изложенной там информацией.

Подробнее: Как отключить брандмауэр в Windows 10

Если после отключения брандмауэра интернет стал нормально работать, значит, проблема заключалась именно в нем. Необходимо выполнить настройку. На нашем сайте есть отдельная статья, в которой этот процесс подробно описывается. Воспользуйтесь ссылкой ниже, чтобы ознакомиться с ней.

Примечание! Если после отключения брандмауэра проблема с интернетом не исчезла, не забудьте его включить повторно, иначе вы не будете защищены от угроз извне.

Способ 3: Переустановка драйвера сетевой карты

После переустановки операционной системы при первом запуске начинается процесс инсталляции драйверов. Есть вероятность, что в базе Microsoft не нашлось программного обеспечения для вашей сетевой карты, из-за чего и возникли проблемы с доступом в интернет. В таком случае необходимо установить его самостоятельно. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь за помощью к тематической статье на нашем сайте.

Способ 4: Настройка сетевых параметров

После переустановки Windows 10, даже в случае наличия драйверов сетевой карты, проблемы с интернетом могут возникать из-за неправильно заданных параметров сетевого адаптера. Стоит отметить, что такое чаще случается, когда провайдер предоставляет свои услуги по протоколу PPPoE, который требует ручного ввода авторизационных данных. В любом случае ознакомьтесь со статьей, ссылка на которую размещена ниже.

Если после выполнения действий, описанных в статье, проблема не исчезла, обратитесь за помощью к другому схожему материалу на нашем сайте. В нем рассказывается, как настроить доступ в интернет. Выберите способ решения неполадки, подходящий вашему случаю, и произведите указанные действия.

Способ 5: Удаление вирусов

Вирусы оказывают негативное влияние на все компоненты операционной системы, в том числе и на службы, отвечающие за работу интернета. Вредоносный код мог проникнуть в Windows 10 при первом запуске после переустановки или находился в инсталляторе с самого начала. Чтобы убедиться в этом, необходимо проверить систему антивирусной программой и при обнаружении угрозы устранить ее. На нашем сайте есть статья, в которой эта процедура подробно описывается, при необходимости ознакомьтесь с ней.

Способ 6: Обращение к провайдеру

Некоторые интернет-провайдеры предоставляют свои услуги с привязкой к MAC-адресу компьютера. Соответственно, после переустановки Windows 10 он изменился, следствием чего стала блокировка доступа в интернет. В таком случае необходимо позвонить в офис провайдера и описать возникшую проблему. После этого оператор занесет ваш новый адрес в базу и проблема будет решена.

Примечание! В операционной системе Windows 10 есть возможность изменить MAC-адрес вручную, но этот способ будет эффективен только в том случае, если вы запомнили предыдущий адрес, который был до переустановки. В случае удовлетворения этого условия перейдите по ссылке ниже к статье, в которой описывается эта процедура. После сохранения измененных настроек доступ в интернет должен появиться.

Подробнее: Как изменить MAC-адрес компьютера в Windows 10

Источник