При включенном интернете нет звонков

Вызов по Wi-Fi не работает на Android? Попробуйте эти 9 решений

Если у вас возникли проблемы с вызовом по Wi-Fi на вашем устройстве Android, вот несколько исправлений, чтобы он снова заработал.

Если вы страдаете от ненадежной сети на вашем смартфоне, но у вас есть надежное соединение Wi-Fi, у вас есть возможность воспользоваться вызовом по Wi-Fi, чтобы вернуть бары. При этом голосовые вызовы маршрутизируются через Wi-Fi, а не через сеть вашего оператора.

Преимущество использования звонков по Wi-Fi заключается в том, что они не увеличивают ваш счет и улучшают четкость голоса.Но это не всегда работает идеально. Если вызов по Wi-Fi не будет работать на вашем Android-смартфоне, давайте посмотрим, в чем дело.Как работает вызов по Wi-Fi?

Вызов по Wi-Fi использует соединение Wi-Fi вместо традиционного сигнала сотовой связи для совершения телефонных звонков. Это полезно, если вы регулярно находитесь в местах, где сигнал сотовой связи слабый, четкость голоса невелика или пропущенные вызовы являются нормой. Или, если вы временно находитесь в районе, где ваш оператор не получает хорошего приема. Пока ваше соединение Wi-Fi стабильно, кристально чистый вызов так же прост, как активация функции вызова по Wi-Fi на вашем устройстве Android.

Но имейте в виду опасность входа в общедоступный Wi-Fi, прежде чем начать совершать звонок.Мы подробно объяснили, что такое вызов по Wi-Fi и как он работает в прошлом, поэтому мы не собираемся вдаваться в подробности, объясняя это здесь. А пока давайте рассмотрим, почему функция вызова по Wi-Fi на вашем Android-устройстве может работать неправильно.

Сначала давайте рассмотрим наиболее очевидное исправление.

1. Подтвердите, что Wi-Fi включен и работает

Проблема может быть в вашей сети Wi-Fi. Сначала давайте проверим, включен ли переключатель Wi-Fi на вашем телефоне. Активируйте его с помощью панели быстрых настроек (доступ к которой осуществляется двойным перетаскиванием вниз от верхней части экрана) или, открыв приложение «Настройки» и выбрав » Сеть и интернет»> «Wi-Fi «.

Пока вы здесь, самое время проверить, активированы ли на вашем телефоне какие-либо опции, которые могут помешать работе Wi-Fi, например, точки доступа или опции экономии заряда батареи. Если этих параметров нет на панели, вы можете найти их через приложение «Настройки».

Убедитесь, что полосы на значке Wi-Fi вашего телефона в основном горят. По возможности подойдите ближе к маршрутизатору, чтобы улучшить уровень сигнала. Кроме того, убедитесь, что рядом с вами нет устройств с частотой 2,4 ГГц, которые могут создавать помехи Wi-Fi, таких как видеоняня.Известно, что некоторые устройства с поддержкой Bluetooth также вызывают помехи Wi-Fi. Если вы считаете, что это может быть вашей проблемой, обратитесь к производителю устройства, чтобы узнать, является ли это распространенной проблемой, или проверьте, что другие говорят в Интернете. Если проблемы с Wi-Fi сохраняются, ознакомьтесь с нашим руководством по улучшению сигнала Wi-Fi.

2. Включен ли вызов по Wi-Fi?

Возможно, функция вызова по Wi-Fi на вашем Android-устройстве не работает, поскольку она еще не включена. Как на телефонах Android, так и на iPhone эта функция обычно не активирована по умолчанию. Но, конечно, было бы здорово, если бы они это сделали.Чтобы проверить, включен ли вызов по Wi-Fi, выполните следующие действия:Запустите приложение «Настройки» на своем телефоне Android.
Используйте панель поиска, чтобы найти вызов по Wi-Fi . Кроме того, откройте Сеть и Интернет> Мобильная сеть , чтобы найти вызов по Wi-Fi .
Нажмите на переключатель, чтобы включить вызов по Wi-Fi .

Имейте в виду, что, поскольку каждое устройство Android отличается, расположение для поиска вызовов по Wi-Fi также может немного отличаться. После активации вызова по Wi-Fi вы должны увидеть Wi-Fi рядом с символом оператора в строке состояния.

3. Проверьте, поддерживает ли ваш телефон и оператор связи вызов по Wi-Fi

Если вы не можете найти функцию вызова по Wi-Fi в приложении «Настройки», проверьте онлайн или обратитесь к производителю вашего устройства, чтобы узнать, поддерживает ли ваш телефон ее. Если поддерживается, аналогичным образом обратитесь к своему оператору, чтобы подтвердить, что он поддерживает вызов по Wi-Fi. Рассмотрите возможность замены одного или обоих, если вызов по Wi-Fi не поддерживается.

4. Проверьте наличие новых обновлений программного обеспечения

При любой проблеме с телефоном всегда следует проверять наличие новых обновлений программного обеспечения. Если таковые имеются, они могут решить проблему, с которой вы столкнулись. Вызов по Wi-Fi может не работать просто потому, что ваш телефон Android нуждается в обновлении.Откройте приложение » Настройки «.
Нажмите » Система » (или » О телефоне » на старых устройствах).
Ищите обновления или обновление системы , часто в расширенном меню.
Выберите Проверить наличие обновлений и установите любые новые обновления.

5. Используйте режим полета для принудительного вызова по Wi-Fi

Многие операторы утверждают, что даже при включенном вызове по Wi-Fi ваш телефон все равно будет использовать сотовую сеть для совершения звонков, если сигнал достаточно сильный. Если дома у вас сильный сигнал мобильного телефона, это может быть причиной того, что звонки не проходят через вызов по Wi-Fi.Чтобы исправить это, сначала переведите телефон в режим полета.

Это отключит все беспроводные радиостанции, включая подключение вашего телефона к сети вашего оператора. Затем включите Wi-Fi на панели быстрых настроек, как мы упоминали ранее. Это позволит вам подключаться к Wi-Fi, оставаясь отключенным от мобильной сети.

Это хорошее решение, когда вам нужно совершить определенный звонок с помощью вызова по Wi-Fi. Просто не забудьте отключить режим полета, когда вы выходите, чтобы не пропускать звонки и текстовые сообщения, находясь вдали от Wi-Fi.

6. Перезагрузите маршрутизатор и телефон

Если вызов по Wi-Fi активирован на вашем телефоне Android, но он по-прежнему не работает, перезагрузите телефон и маршрутизатор. Это всегда хорошая идея, если вы сталкиваетесь с проблемами, связанными со звонками по Wi-Fi, или сталкиваетесь с временными сбоями в работе телефона. Это факт, что вы можете легко решить большинство проблем, просто перезагрузив свое устройство.Чтобы перезагрузить телефон Android, нажмите и удерживайте кнопку питания , пока не будут доступны параметры питания. Затем нажмите Перезагрузить . Что касается вашего маршрутизатора, убедитесь, что вы правильно перезагрузили его.

7. Попробуйте другую сеть Wi-Fi

Возможно, что-то блокирует вызов по Wi-Fi в вашей домашней сети, например, настройки вашего маршрутизатора. Чтобы проверить это, попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi, например, в вашем офисе или в доме друга, чтобы посмотреть, работает ли она там.Если это так, то проблема, скорее всего, связана с вашим маршрутизатором. Если это так, откройте панель настроек вашего маршрутизатора и найдите опцию, которая блокирует вызовы по Wi-Fi. Нет кубиков? Обратитесь к своему интернет-провайдеру по поводу проблемы или подумайте о покупке нового маршрутизатора.

8. Извлеките и снова вставьте SIM-карту

Если перезагрузка устройства не работает, давайте попробуем извлечь, очистить и снова вставить SIM-карту, чтобы узнать, устраняет ли это проблему. Сначала выключите телефон. Затем размотайте скрепку.Используя заостренный конец скрепки, вставьте ее в крошечное отверстие на боковой панели телефона. Нажимайте мягко, но сильно. Лоток для SIM-карты должен выскочить.Очистите SIM-карту салфеткой из микрофибры, а затем поместите ее обратно в лоток.

Убедитесь, что SIM-карта выровнена по форме лотка для SIM-карт, иначе она не будет вставляться в телефон должным образом.При повторной установке SIM-карты соблюдайте особую осторожность. Сильное нажатие может повредить золотую контактную область SIM-карты, сделав ее бесполезной. После установки SIM-карты включите телефон и подождите немного.Ваш оператор может отправить на ваш телефон определенные параметры конфигурации, которые могут восстановить вызов по Wi-Fi на вашем телефоне. Вернитесь в приложение «Настройки» и убедитесь, что вызов по Wi-Fi работает должным образом.

9. Сбросьте настройки сети

Если вызов по Wi-Fi по-прежнему не будет работать на вашем телефоне Android, возможно, потребуется сбросить сетевые настройки устройства. Для этого выполните следующие действия:Перейдите в Настройки> Система> Дополнительно> Параметры сброса .
Нажмите Сбросить настройки сети или сбросить Wi-Fi, мобильный и Bluetooth .
Подтвердите операцию.
После сброса сетевых настроек повторно подключитесь к своей сети Wi-Fi, а затем проверьте, работает ли вызов по Wi-Fi должным образом. Обратите внимание, что это не приведет к удалению каких-либо данных на вашем телефоне. Сброс настроек сети приводит только к сбросу настроек беспроводной сети, мобильной связи и Bluetooth.Кроме того, обратите внимание, что после выполнения сброса сети вам потребуется повторно подключиться ко всем сохраненным сетям Wi-Fi, перенастроить настройки VPN и выполнить аналогичные сетевые задачи.

Название этой функции варьируется от устройства к устройству, поэтому вы можете захотеть выполнить поиск «Сброс настроек сети» или что-то подобное с помощью опции поиска в приложении «Настройки», если вы не можете ее найти.Исправления, когда вызов по Wi-Fi перестает работать.

Существует множество способов устранить проблему, когда вызов по Wi-Fi не работает на вашем телефоне Android.Теперь вы знаете, как убедиться, что ваш оператор поддерживает эту функцию, исправить все временные ошибки и подтвердить, что она включена. Теперь вы можете наслаждаться удобством звонков по Wi-Fi на Android!

Источник

Почему ко мне не могут дозвониться при включенном интернете: отличия стандартов сети (2G/3G)

Решение проблем

От системы Android это не зависит. Если вы в интернете 2G, то активное использование интернета приведет к тому, что звонок просто не проходит. Также такая ситуация может возникнуть при различной конфигурации оборудования сотовой связи. Ситуации разные – пока вы не выключите интернет – к вам не дозвонятся, либо автоматически прерывается сеть и звонок доходит.

Сети 3G дают возможность одновременно пользоваться интернетом и принимать звонки, аппарат в это время не блокируется. Во время перехода с 2G в 3G возможна утрата сети.

Дозвонится ли к вам абонент зависит от:

• вида сети 2G или 3G;
• загруженности сотовой сети;
• оборудования сетевого оператора.

Можно установить автоматический выбор аппаратом 2G/3G сети, при котором телефон при необходимости (плохом сигнале) будет сам выбирать режим работы. В таком режиме к HSPA аппарат будет подключаться только тогда, когда интернет доступен, и можно загружать видео, картинки или грузить страницы. Чаще всего устройства работают в двух режимах:

• WCDMA preferred – аппарат подключается к 3G при появлении минимального сигнала;
• GSM auto (PRL) –аппарат подключается к 3G только при качественном сигнале.

Переключаться между режимами можно в Меню, которое вызывается за счет набора следующего кода: *#*#4636#*#*, далее выбираем Phone information, после чего нажимаем Set preferred network type.

Источник