При звонке отключается wifi

Вызов по Wi-Fi не работает на Android? Попробуйте эти 9 решений

Если у вас возникли проблемы с вызовом по Wi-Fi на вашем устройстве Android, вот несколько исправлений, чтобы он снова заработал.

Если вы страдаете от ненадежной сети на вашем смартфоне, но у вас есть надежное соединение Wi-Fi, у вас есть возможность воспользоваться вызовом по Wi-Fi, чтобы вернуть бары. При этом голосовые вызовы маршрутизируются через Wi-Fi, а не через сеть вашего оператора.

Преимущество использования звонков по Wi-Fi заключается в том, что они не увеличивают ваш счет и улучшают четкость голоса.Но это не всегда работает идеально. Если вызов по Wi-Fi не будет работать на вашем Android-смартфоне, давайте посмотрим, в чем дело.Как работает вызов по Wi-Fi?

Вызов по Wi-Fi использует соединение Wi-Fi вместо традиционного сигнала сотовой связи для совершения телефонных звонков. Это полезно, если вы регулярно находитесь в местах, где сигнал сотовой связи слабый, четкость голоса невелика или пропущенные вызовы являются нормой. Или, если вы временно находитесь в районе, где ваш оператор не получает хорошего приема. Пока ваше соединение Wi-Fi стабильно, кристально чистый вызов так же прост, как активация функции вызова по Wi-Fi на вашем устройстве Android.

Но имейте в виду опасность входа в общедоступный Wi-Fi, прежде чем начать совершать звонок.Мы подробно объяснили, что такое вызов по Wi-Fi и как он работает в прошлом, поэтому мы не собираемся вдаваться в подробности, объясняя это здесь. А пока давайте рассмотрим, почему функция вызова по Wi-Fi на вашем Android-устройстве может работать неправильно.

Сначала давайте рассмотрим наиболее очевидное исправление.

1. Подтвердите, что Wi-Fi включен и работает

Проблема может быть в вашей сети Wi-Fi. Сначала давайте проверим, включен ли переключатель Wi-Fi на вашем телефоне. Активируйте его с помощью панели быстрых настроек (доступ к которой осуществляется двойным перетаскиванием вниз от верхней части экрана) или, открыв приложение «Настройки» и выбрав » Сеть и интернет»> «Wi-Fi «.

Пока вы здесь, самое время проверить, активированы ли на вашем телефоне какие-либо опции, которые могут помешать работе Wi-Fi, например, точки доступа или опции экономии заряда батареи. Если этих параметров нет на панели, вы можете найти их через приложение «Настройки».

Убедитесь, что полосы на значке Wi-Fi вашего телефона в основном горят. По возможности подойдите ближе к маршрутизатору, чтобы улучшить уровень сигнала. Кроме того, убедитесь, что рядом с вами нет устройств с частотой 2,4 ГГц, которые могут создавать помехи Wi-Fi, таких как видеоняня.Известно, что некоторые устройства с поддержкой Bluetooth также вызывают помехи Wi-Fi. Если вы считаете, что это может быть вашей проблемой, обратитесь к производителю устройства, чтобы узнать, является ли это распространенной проблемой, или проверьте, что другие говорят в Интернете. Если проблемы с Wi-Fi сохраняются, ознакомьтесь с нашим руководством по улучшению сигнала Wi-Fi.

2. Включен ли вызов по Wi-Fi?

Возможно, функция вызова по Wi-Fi на вашем Android-устройстве не работает, поскольку она еще не включена. Как на телефонах Android, так и на iPhone эта функция обычно не активирована по умолчанию. Но, конечно, было бы здорово, если бы они это сделали.Чтобы проверить, включен ли вызов по Wi-Fi, выполните следующие действия:Запустите приложение «Настройки» на своем телефоне Android.
Используйте панель поиска, чтобы найти вызов по Wi-Fi . Кроме того, откройте Сеть и Интернет> Мобильная сеть , чтобы найти вызов по Wi-Fi .
Нажмите на переключатель, чтобы включить вызов по Wi-Fi .

Имейте в виду, что, поскольку каждое устройство Android отличается, расположение для поиска вызовов по Wi-Fi также может немного отличаться. После активации вызова по Wi-Fi вы должны увидеть Wi-Fi рядом с символом оператора в строке состояния.

3. Проверьте, поддерживает ли ваш телефон и оператор связи вызов по Wi-Fi

Если вы не можете найти функцию вызова по Wi-Fi в приложении «Настройки», проверьте онлайн или обратитесь к производителю вашего устройства, чтобы узнать, поддерживает ли ваш телефон ее. Если поддерживается, аналогичным образом обратитесь к своему оператору, чтобы подтвердить, что он поддерживает вызов по Wi-Fi. Рассмотрите возможность замены одного или обоих, если вызов по Wi-Fi не поддерживается.

4. Проверьте наличие новых обновлений программного обеспечения

При любой проблеме с телефоном всегда следует проверять наличие новых обновлений программного обеспечения. Если таковые имеются, они могут решить проблему, с которой вы столкнулись. Вызов по Wi-Fi может не работать просто потому, что ваш телефон Android нуждается в обновлении.Откройте приложение » Настройки «.
Нажмите » Система » (или » О телефоне » на старых устройствах).
Ищите обновления или обновление системы , часто в расширенном меню.
Выберите Проверить наличие обновлений и установите любые новые обновления.

5. Используйте режим полета для принудительного вызова по Wi-Fi

Многие операторы утверждают, что даже при включенном вызове по Wi-Fi ваш телефон все равно будет использовать сотовую сеть для совершения звонков, если сигнал достаточно сильный. Если дома у вас сильный сигнал мобильного телефона, это может быть причиной того, что звонки не проходят через вызов по Wi-Fi.Чтобы исправить это, сначала переведите телефон в режим полета.

Это отключит все беспроводные радиостанции, включая подключение вашего телефона к сети вашего оператора. Затем включите Wi-Fi на панели быстрых настроек, как мы упоминали ранее. Это позволит вам подключаться к Wi-Fi, оставаясь отключенным от мобильной сети.

Это хорошее решение, когда вам нужно совершить определенный звонок с помощью вызова по Wi-Fi. Просто не забудьте отключить режим полета, когда вы выходите, чтобы не пропускать звонки и текстовые сообщения, находясь вдали от Wi-Fi.

6. Перезагрузите маршрутизатор и телефон

Если вызов по Wi-Fi активирован на вашем телефоне Android, но он по-прежнему не работает, перезагрузите телефон и маршрутизатор. Это всегда хорошая идея, если вы сталкиваетесь с проблемами, связанными со звонками по Wi-Fi, или сталкиваетесь с временными сбоями в работе телефона. Это факт, что вы можете легко решить большинство проблем, просто перезагрузив свое устройство.Чтобы перезагрузить телефон Android, нажмите и удерживайте кнопку питания , пока не будут доступны параметры питания. Затем нажмите Перезагрузить . Что касается вашего маршрутизатора, убедитесь, что вы правильно перезагрузили его.

7. Попробуйте другую сеть Wi-Fi

Возможно, что-то блокирует вызов по Wi-Fi в вашей домашней сети, например, настройки вашего маршрутизатора. Чтобы проверить это, попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi, например, в вашем офисе или в доме друга, чтобы посмотреть, работает ли она там.Если это так, то проблема, скорее всего, связана с вашим маршрутизатором. Если это так, откройте панель настроек вашего маршрутизатора и найдите опцию, которая блокирует вызовы по Wi-Fi. Нет кубиков? Обратитесь к своему интернет-провайдеру по поводу проблемы или подумайте о покупке нового маршрутизатора.

8. Извлеките и снова вставьте SIM-карту

Если перезагрузка устройства не работает, давайте попробуем извлечь, очистить и снова вставить SIM-карту, чтобы узнать, устраняет ли это проблему. Сначала выключите телефон. Затем размотайте скрепку.Используя заостренный конец скрепки, вставьте ее в крошечное отверстие на боковой панели телефона. Нажимайте мягко, но сильно. Лоток для SIM-карты должен выскочить.Очистите SIM-карту салфеткой из микрофибры, а затем поместите ее обратно в лоток.

Убедитесь, что SIM-карта выровнена по форме лотка для SIM-карт, иначе она не будет вставляться в телефон должным образом.При повторной установке SIM-карты соблюдайте особую осторожность. Сильное нажатие может повредить золотую контактную область SIM-карты, сделав ее бесполезной. После установки SIM-карты включите телефон и подождите немного.Ваш оператор может отправить на ваш телефон определенные параметры конфигурации, которые могут восстановить вызов по Wi-Fi на вашем телефоне. Вернитесь в приложение «Настройки» и убедитесь, что вызов по Wi-Fi работает должным образом.

9. Сбросьте настройки сети

Если вызов по Wi-Fi по-прежнему не будет работать на вашем телефоне Android, возможно, потребуется сбросить сетевые настройки устройства. Для этого выполните следующие действия:Перейдите в Настройки> Система> Дополнительно> Параметры сброса .
Нажмите Сбросить настройки сети или сбросить Wi-Fi, мобильный и Bluetooth .
Подтвердите операцию.
После сброса сетевых настроек повторно подключитесь к своей сети Wi-Fi, а затем проверьте, работает ли вызов по Wi-Fi должным образом. Обратите внимание, что это не приведет к удалению каких-либо данных на вашем телефоне. Сброс настроек сети приводит только к сбросу настроек беспроводной сети, мобильной связи и Bluetooth.Кроме того, обратите внимание, что после выполнения сброса сети вам потребуется повторно подключиться ко всем сохраненным сетям Wi-Fi, перенастроить настройки VPN и выполнить аналогичные сетевые задачи.

Название этой функции варьируется от устройства к устройству, поэтому вы можете захотеть выполнить поиск «Сброс настроек сети» или что-то подобное с помощью опции поиска в приложении «Настройки», если вы не можете ее найти.Исправления, когда вызов по Wi-Fi перестает работать.

Существует множество способов устранить проблему, когда вызов по Wi-Fi не работает на вашем телефоне Android.Теперь вы знаете, как убедиться, что ваш оператор поддерживает эту функцию, исправить все временные ошибки и подтвердить, что она включена. Теперь вы можете наслаждаться удобством звонков по Wi-Fi на Android!

Источник

Почему при звонке отключается интернет?

Почему во время звонка на телефоне отключается интернет? Так и должно быть, или это говорит о проблеме с мобильным устройством?

Во время разговора по телефону пользователи замечают, что мобильный интернет автоматически переключается с 4G на 2G или исчезает вовсе. Стоит ли волноваться об этой проблеме и как ее решить? Об этом расскажем в нашей статье.

Почему во время звонка отключается интернет?

Мобильное соединение 4G (LTE) — технология, обеспечивающая только доступ к мобильному интернету. В процессе совершения звонков она не может участвовать. Поэтому во время разговора мобильный интернет 4G переключается на 2G или 3G. Изменить это можно только, если подключить услугу сотовых операторов под названием VoLTE.

Функция VoLTE (Voice over LTE) позволяет совершать голосовые звонки с помощью 4G, а это значит, что:

• Абонент может одновременно совершать звонок и пользоваться высокоскоростным мобильным интернетом.
• Качество передачи речи повышается.
• Абонент может быстрее дозвониться до своего собеседника.

Чтобы активировать услугу VoLTE, необходимо убедиться, что ее поддерживает как смартфон, так и мобильный оператор.

Почему при звонке отключается интернет на телефоне с двумя SIM-картами?

Если в мобильном устройстве установлены две SIM-карты, обычно одна используется для звонков, а вторая обеспечивает доступ к мобильному интернету. Если это не так, и интернет все равно пропадает во время звонка, пользователю необходимо выполнить следующие шаги:

1. Зайти в настройки беспроводных соединений.
2. Выбрать раздел «Мобильные данные» или «SIM-карта и сеть».
3. Выбрать нужную SIM-карту, которая должна обеспечивать доступ к интернету во время звонка.
4. Убедиться, что в строке «Предпочтительный тип сети» установлено «4G/3G/2G (авто)».

Кроме того, в том же разделе мобильных данных необходимо переставить ползунок в активное положение напротив строки «Доступ в интернет во время вызова» или «Передача данных во время вызова» (если они присутствуют). Он будет доступен только при условии, что на телефоне установлено две SIM-карты.

Важно знать, что если в мобильном устройстве установлен один радиомодуль (режим DSDS), а не два, то даже с двумя SIM-картами интернет будет пропадать во время звонка. Если же в смартфоне установлено два модуля связи (режим DSDA), одна SIM-карта может использоваться для телефонных разговоров, в то время как вторая поддерживает стабильное интернет-соединение даже при звонке.

Если на телефоне во время разговора пропадает интернет, то волноваться не стоит. Это нормальное явление, которое можно исправить только подключением услуги VoLTE или приобретением двухсимочного телефона с двумя независимыми радиомодулями.

Источник